SlideShare a Scribd company logo
Психологические
особенности
и этика
электронного
обучения


Разработка правил
сетевого этикета
Кто обычно получает
высшее образование
дистанционно?
Психолого-педагогические
проблемы
 Ограниченность очного и
  эмоционального контакта
 Большая доля самостоятельной работы
 Сложность восприятия учебного
  материала в электронном виде
 Много отвлекающих факторов
 Сложность самоорганизации
 Желание бросить обучение…
Преимущества обучения
взрослых
 Жизненный   и профессиональный
  опыт
 Самостоятельность в поисках
  источников знаний
 Мотивированность получения
  высшего образования
…
Что требуется для решения
проблем в электронном обучении?
   Внимание и уважение к каждому,
    максимальная доброжелательность общения
   Разнообразие учебного материала, помощь в
    его изучении
   Быстрота, регулярность и систематичность
    обратной связи
   Учет жизненного и профессионального опыта
   Стимулирование интереса к освоению
    дисциплин
Этикет затрагивает следующие
стороны учебного общения:
Приветствие
Внешний вид
Пунктуальность
Правильная речь
Ориентация на учебный диалог
Общие правила
этикета в сети
  Интернет
 (сетевой этикет для всех)
Правило 1
Помните о том, что вы
говорите с человеком
Правило 2
Придерживайтесь     тех
же стандартов
поведения, что и в
реальной жизни
Правило 3
Помните,где вы
находитесь в
виртуальном
пространстве
Правило 4
Уважайте
        время и
возможности других
Правило 5
Сохраняйте   лицо
Правило 6
Помогайте  другим там,
 где вы можете это
 сделать
Правило 7
Неввязывайтесь в
конфликты и не
допускайте их
Правило 8
Уважайтеправо на
частную переписку
Правило 9
Незлоупотребляйте
своими возможностями
Правило 10
Учитесьпрощать
другим их ошибки
Также недопустимы:



  Спам
Также недопустимы:



  Флуд
Также недопустимы:



  Флейм
Также недопустимы:



Оффтопик
Этикет индивидуальной
переписки
                 Вежливое
                  приветствие и
                  прощание
                 Тема письма –
                  краткая фраза
                 Грамотно, аккуратно
                  и по существу
                 Нет времени –
                  подтвердите
                  получение, ответ –
                  позднее
                 Имя и отчество в
                  подписи
Этикет общения на форуме
              Предварительно
               прочитать все
               предыдущие
               комментарии
              Комментарии – по
               теме
              Комментарии –
               интересны и
               полезны
              Ответы – регулярны
               и оперативны
Этикет общения в чате,
вебинаре
                 Не пишите того, что не
                  сказали бы при личной
                  встрече
                 Будьте политкорректны
                 Направляйте учебный
                  диалог в нужное русло
                 Не спешите спорить,
                  задавайте уточняющие
                  вопросы
                 Не пишите только
                  ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ
                 Не надо слишком
                  много смайликов! ;)))
Профессионально-значимые
качества виртуального учителя
   Преподаватель должен уметь общаться со студентами
    как с коллегами
   Уметь выражать текстуально не только знания, но и
    настроения и эмоции
   Уметь поддерживать общение
   Быть психологически устойчивым к конфликтным
    ситуациям, уметь противостоять им, не теряя своего
    лидерства
   Уметь работать в игровом и проблемно-парадоксальном
    ключе
   Быть личностью, общение с которой значимо для
    обучающихся
   …
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   1:
Студент принимает участие в
 общении на форуме, но фото в
 личном профиле он не разместил.



Решение проблемы?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   2:
Фото студента в личном профиле-




Начинается обсуждение на
 форуме. Что делать?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   3:
Вы организовали занятие в чате, но
 на него явились только 3 студента
 из 15.
Ваши действия?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   4:
Занятие в чате началось, однако в
 аудитории – только 1 студент.
 Однако известно, что остальные
 немного опоздают. Они
 появляются через 5-10-15 минут.
Ваша реакция?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   5:
Обсуждение на форуме начато,
 тема заявлена, но студенты не
 оставляют свои комментарии.
 Ваши действия?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   6:
В высказываниях студента, вполне
  дельных по содержанию
  обсуждаемой темы, то и дело
  встречаются грамматические
  ошибки.
Ваши действия?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   7:
Идет вебинар. Вы раскрываете
 тему, а студенты говорят: «Я вас
 не слышу!», «Вы меня видите?» и
 т.д. Что делать?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   8:
В обсуждении на форуме студент
  оставил многословный
  комментарий, который сложно
  читать. Что с этим делать?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   9:
В обсуждении темы на форуме
  появилось несколько
  комментариев разных студентов.
  Многие из них повторяют друг
  друга почти дословно.
Ваши выводы и действия?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   10:
В индивидуальной переписке вы
  получили письмо от студента:
  «Выбор темы реферата
  свободный?»
Как вы сформулируете ответ?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   11:
В обсуждении на форуме, в чате, в
  индивидуальной переписке с
  вами студент использует
  молодежный сленг («о чорт»,
  «нравицца», «компутер», «глючит»,
  «сдрейфил» и т.д.)
Что делать?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   12:
Один студент пишет вам письмо: «Я
 не понимаю тему…»
Как сформулировать ответ?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   13:
Вы заходите в аудиторию чата и
 обнаруживаете, что студенты
 пишут сообщения на бытовые
 темы, ведут свой разговор. Как вы
 поступите?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   14:
Началось занятие в чате, но по
 ответам студентов вы понимаете
 – они плохо подготовились. Ваши
 действия?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   15:
В индивидуальной переписке вы
  получили вопрос от студента с
  вопросами. Однако вы не можете
  ответить сразу на все из них.
Что будете делать?
Решение ситуационных
задач
   Ситуация 16:
На консультационном форуме по
 вашей дисциплине возник вопрос:
 «Зачем мы изучаем эту дисциплину
 (статистику, безопасность
 жизнедеятельности, историю…)? Ведь
 мы … (управленцы, экономисты,
 юристы…)?
Как вы аргументируете свою
 позицию?
Решение ситуационных
задач
 Ситуация   17:
На занятии в чате студенты
 слишком увлеклись обсуждением
 первого из вопросов темы.
 Времени на раскрытие других
 вопросов может не хватить.
Ваши предложения?
Мир обитателей
   (фауна сети Интернет)
 «Вросшие  в сеть»
 «Сетевые боги»
 «Затаившиеся»
 «Волшебники»
 «Сетевые ангелы»
 «Сетевые хамы»
…
Психологические
особенности и этика
электронного
обучения


Разработка правил
сетевого этикета

More Related Content

Viewers also liked

Российская этика бизнеса
Российская этика бизнесаРоссийская этика бизнеса
Российская этика бизнесаNastya Nukradze
 
Типовой корпоративный портал для в2в компаний
Типовой корпоративный портал для в2в компанийТиповой корпоративный портал для в2в компаний
Типовой корпоративный портал для в2в компаний
M.C.Art
 
Речевой этикет и культура общения
Речевой этикет и культура общенияРечевой этикет и культура общения
Речевой этикет и культура общения
Anna Stepanyan
 
Деловое общение
Деловое общениеДеловое общение
Деловое общение
Yaroslav Kochergin
 
правила сетевого этикета
правила сетевого этикетаправила сетевого этикета
правила сетевого этикета
Andrey Dolinin
 
Training program admin
Training program adminTraining program admin
Training program adminLegal_Training
 
сетевой этикет
сетевой этикетсетевой этикет
сетевой этикетdowngrader
 
Этика делового общения
Этика делового общенияЭтика делового общения
Этика делового общения
Маркетингова агенція МАВР
 
корпоративная культура слайд шоу
корпоративная культура слайд шоукорпоративная культура слайд шоу
корпоративная культура слайд шоуakavnezna
 

Viewers also liked (10)

Российская этика бизнеса
Российская этика бизнесаРоссийская этика бизнеса
Российская этика бизнеса
 
Этика речевого общения.pps
Этика речевого общения.ppsЭтика речевого общения.pps
Этика речевого общения.pps
 
Типовой корпоративный портал для в2в компаний
Типовой корпоративный портал для в2в компанийТиповой корпоративный портал для в2в компаний
Типовой корпоративный портал для в2в компаний
 
Речевой этикет и культура общения
Речевой этикет и культура общенияРечевой этикет и культура общения
Речевой этикет и культура общения
 
Деловое общение
Деловое общениеДеловое общение
Деловое общение
 
правила сетевого этикета
правила сетевого этикетаправила сетевого этикета
правила сетевого этикета
 
Training program admin
Training program adminTraining program admin
Training program admin
 
сетевой этикет
сетевой этикетсетевой этикет
сетевой этикет
 
Этика делового общения
Этика делового общенияЭтика делового общения
Этика делового общения
 
корпоративная культура слайд шоу
корпоративная культура слайд шоукорпоративная культура слайд шоу
корпоративная культура слайд шоу
 

Similar to Сетевой этикет

Обучение взрослых_Тихомирова Е.В._09.09.10
Обучение взрослых_Тихомирова Е.В._09.09.10Обучение взрослых_Тихомирова Е.В._09.09.10
Обучение взрослых_Тихомирова Е.В._09.09.10Сообщество eLearning PRO
 
Tutor
TutorTutor
Вебинар Обучение взрослых
Вебинар Обучение взрослыхВебинар Обучение взрослых
Вебинар Обучение взрослых
Elena Tikhomirova
 
Подготовка тьютора Кухаренко В. 26.11.09
Подготовка тьютора Кухаренко В. 26.11.09Подготовка тьютора Кухаренко В. 26.11.09
Подготовка тьютора Кухаренко В. 26.11.09
Сообщество eLearning PRO
 
Webinar adult learning_tikhomirova_27.05.10
Webinar adult learning_tikhomirova_27.05.10Webinar adult learning_tikhomirova_27.05.10
Webinar adult learning_tikhomirova_27.05.10Elena Tikhomirova
 
Untitled presentation
Untitled presentationUntitled presentation
Untitled presentationdibli
 
Interaction 13ru
Interaction 13ruInteraction 13ru
Interaction 13ru
Vladimir Kukharenko
 
Глубинные интервью
Глубинные интервьюГлубинные интервью
Глубинные интервью
Vladimir Melnikov
 
Нескучный e-learning в ВУЗе / Active e-learning in University
Нескучный e-learning в ВУЗе / Active e-learning in UniversityНескучный e-learning в ВУЗе / Active e-learning in University
Нескучный e-learning в ВУЗе / Active e-learning in UniversityElena Tikhomirova
 
Подготовка учащихся к успешной сдаче ОГЭ раздел «Говорение»
Подготовка учащихся к успешной сдаче ОГЭ раздел «Говорение»Подготовка учащихся к успешной сдаче ОГЭ раздел «Говорение»
Подготовка учащихся к успешной сдаче ОГЭ раздел «Говорение»
lazyleto
 
Типичные ошибки в текстах
Типичные ошибки в текстахТипичные ошибки в текстах
Типичные ошибки в текстах
salunova
 
Архитектура текста
Архитектура текстаАрхитектура текста
Архитектура текста
salunova
 
Интерактивное обучение в ВУЗе
Интерактивное обучение в ВУЗеИнтерактивное обучение в ВУЗе
Интерактивное обучение в ВУЗе
Elena Tikhomirova
 
How to Teach to Read
How to Teach to ReadHow to Teach to Read
How to Teach to Read
Lazchenko
 
Что должен знать современный преподаватель_Тихомирова Е.В._23.09.10
Что должен знать современный преподаватель_Тихомирова Е.В._23.09.10Что должен знать современный преподаватель_Тихомирова Е.В._23.09.10
Что должен знать современный преподаватель_Тихомирова Е.В._23.09.10Сообщество eLearning PRO
 
текст
тексттекст
пр личная эффективность 2014 07
пр личная эффективность 2014 07пр личная эффективность 2014 07
пр личная эффективность 2014 07
Andrey Prozorov, CISM, CIPP/E, CDPSE. LA 27001
 
Подходы и инструменты личной эффективности
Подходы и инструменты личной эффективностиПодходы и инструменты личной эффективности
Подходы и инструменты личной эффективности
RISClubSPb
 
визитная карточка
визитная карточкавизитная карточка
визитная карточкаsimadargali
 

Similar to Сетевой этикет (20)

Обучение взрослых_Тихомирова Е.В._09.09.10
Обучение взрослых_Тихомирова Е.В._09.09.10Обучение взрослых_Тихомирова Е.В._09.09.10
Обучение взрослых_Тихомирова Е.В._09.09.10
 
Tutor
TutorTutor
Tutor
 
Вебинар Обучение взрослых
Вебинар Обучение взрослыхВебинар Обучение взрослых
Вебинар Обучение взрослых
 
Искусство задавать вопросы
Искусство задавать вопросыИскусство задавать вопросы
Искусство задавать вопросы
 
Подготовка тьютора Кухаренко В. 26.11.09
Подготовка тьютора Кухаренко В. 26.11.09Подготовка тьютора Кухаренко В. 26.11.09
Подготовка тьютора Кухаренко В. 26.11.09
 
Webinar adult learning_tikhomirova_27.05.10
Webinar adult learning_tikhomirova_27.05.10Webinar adult learning_tikhomirova_27.05.10
Webinar adult learning_tikhomirova_27.05.10
 
Untitled presentation
Untitled presentationUntitled presentation
Untitled presentation
 
Interaction 13ru
Interaction 13ruInteraction 13ru
Interaction 13ru
 
Глубинные интервью
Глубинные интервьюГлубинные интервью
Глубинные интервью
 
Нескучный e-learning в ВУЗе / Active e-learning in University
Нескучный e-learning в ВУЗе / Active e-learning in UniversityНескучный e-learning в ВУЗе / Active e-learning in University
Нескучный e-learning в ВУЗе / Active e-learning in University
 
Подготовка учащихся к успешной сдаче ОГЭ раздел «Говорение»
Подготовка учащихся к успешной сдаче ОГЭ раздел «Говорение»Подготовка учащихся к успешной сдаче ОГЭ раздел «Говорение»
Подготовка учащихся к успешной сдаче ОГЭ раздел «Говорение»
 
Типичные ошибки в текстах
Типичные ошибки в текстахТипичные ошибки в текстах
Типичные ошибки в текстах
 
Архитектура текста
Архитектура текстаАрхитектура текста
Архитектура текста
 
Интерактивное обучение в ВУЗе
Интерактивное обучение в ВУЗеИнтерактивное обучение в ВУЗе
Интерактивное обучение в ВУЗе
 
How to Teach to Read
How to Teach to ReadHow to Teach to Read
How to Teach to Read
 
Что должен знать современный преподаватель_Тихомирова Е.В._23.09.10
Что должен знать современный преподаватель_Тихомирова Е.В._23.09.10Что должен знать современный преподаватель_Тихомирова Е.В._23.09.10
Что должен знать современный преподаватель_Тихомирова Е.В._23.09.10
 
текст
тексттекст
текст
 
пр личная эффективность 2014 07
пр личная эффективность 2014 07пр личная эффективность 2014 07
пр личная эффективность 2014 07
 
Подходы и инструменты личной эффективности
Подходы и инструменты личной эффективностиПодходы и инструменты личной эффективности
Подходы и инструменты личной эффективности
 
визитная карточка
визитная карточкавизитная карточка
визитная карточка
 

Сетевой этикет