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〜コンサルビジネス成功のルール〜
 【コンサル起業実践講座】

ビジネスモデル設計
   ②サービス設計


     伊藤 剛志
今回の目的と内容
今回のセッションでは、新しいコンサルビジネスモデルについてご説明します。
稼げるコンサルと稼げないコンサルの違いは、ビジネスモデルにあります。
継続的に安定的に高収益を生み出すサービスを作る流れや、サービスメニューの作り
方、価格の決め方などをお伝えしていきます。

【内容】

◆ネオコンサルビジネスモデルについて
 ・ネオコンサルビジネスモデルの作り方
 ・ネオコンサルビジネスのサービスの種類

◆サービス設計
 ・サービスポートフォリオの作り方
 ・サービスメニュー作り(価格の決め方)

                                         1
収益面でのよくある悩み

・同業者との価格競争で高単価で契約しづらい

・どこまでサポートすべきか線引きが難しく、労働の割に
 報酬が見合わない

・顧客対応にリソース(時間)が取られ、新しいことができない

・ビジネスが成長できず、ずっと今の仕事を続けられるか不安

・長期契約できない。付随サービスの契約ができず、顧客当
 りの売上を向上できない
サービス設計で大事なこと

     進化した
【コンサルビジネスモデル】
   を目指すこと!

                3
進化したコンサルビジネスモデル
          従来の労働集約型モデル         次世代コンサル型ビジネスモデル
            (オフライン型)          (オンラインとオフラインの融合型)

             リアルマーケティング
                               ネットマーケティングを活用し、
            (DM、紹介)中心で
 集客                             個人ブランドを世に広め、
         サービスの特徴などが伝わりづらく、
                               見込み顧客を継続的に獲得
            また集客も安定しない

                              フレームワークやメソッドを体系化し、
 価値提供    対面型で個別対応になる為、
                              様々な価値提供手段で仕組み化
(サービス)     時間や労力がかかる
                               チームも活用しレバレッジをかける


         労働集約型で時間的な制約で        「顧客」×「価値提供の仕組み」を
 収益                           増やすことで、収益も無限に拡大
          収益も一定水準で頭打ち


                             エキスパートとしての個人ブランドを確立
  仕事      常に顧客対応に追われ、
                             時間、収入、働く場所などリソースを自分
 スタイル     働きづくめで、休日も少ない
                                  でコントロール可能

                                                   4
コンサルビジネスの成長ロードマップ

                ③コンテンツビジネス
                   モデル
サ
ー
ビ   ②プロデューサー型モデル
ス
の
仕
組
み
化       ①
                   ①+
    コンサルビジネス
                ネット集客モデル
       モデル



         マーケティングの仕組み化
                             5
ネオコンサルビジネスモデル構築の流れ
           ①コンサルビジネスモデル
フェーズ                             ②プロデューサー    ③コンテンツビジネス
(目安)      起業直後         実績作り       (半年~1年)       (2年~)
        (0~3ヶ月目)   (4ヶ月目~6ヶ月目)

 月収
        0~20万円      30万~50万円     50万~100万円     100万円~
(目安)


       大量行動で顧客獲得   顧客とビジネス       チームを作り、
                                               メソッドを
戦略         &       パートナーになり      コンサル以外の
       即効成果で信頼構築     実績作り        収益の柱を作る       広く伝える


          メソッド開発&実績作り             チーム作り       ブランディング

戦術       自社メディアでブランディング          サービス開発        商材作り

             紹介チーム作り              マネジメント      プロモーション

                                                          6
ネオコンサルビジネスの「サービスの種類」
         サービスの種類                  概要/メリット
                       ・オープンセミナーは見込み顧客集め
             セミナー      ・キャッシュインしやすい

  ①         対面コンサル     ・顧客へのコンサル活動を通じて、メソッド開発&実績作り
コンサル
ビジネス
 モデル       オンラインコンサル   ・対面コンサルと比べ手間もかからず、顧客の数を増やせる

                       ・クライアントの業務の一部を代行することで、結果を出しやすい
           業務代行/サポート   ・実務を通じて実績を作り、メソッド化しやすい

                       ・各分野のプロと組み、各種施策をチームで対応
  ②        各種施策の支援      例)サイト運用、サイト構築、各種広告運用・・・
プロデュース
 モデル                   ・クライアントの集客支援など自社でもリスクを取るモデル
         成果報酬型モデルの協業    例)成果報酬型の契約、集客用サイトの自社運営

                       ・再現性のあるメソッド(方法論)を多くの顧客に提供
          塾(会員制コンサル)   ・塾や実践会などで、会員組織化し、実践サポート
  ③
コンテンツ
ビジネス
             教材販売      ・再現性のあるメソッド(方法論)を多くの顧客に提供

 モデル
                       ・印税(権利収入)&ブランディング効果は大きい
         商業出版/電子書籍出版   ・電子書籍出版はハードルも低い
                                                        7
進化したコンサルビジネスモデル作りのポイント

・オンラインとオフラインを組み合わせることで、
 ブランディング&集客を効果的に行う。

・様々なビジネスモデルで、収益の柱を増やす。

・経営者としてビジネスモデルを作ることに注力し、
 労働型のサービスは大事なことのみに絞り込む。
例)重要クライアントへのコンサルティング
  セミナー(見込み顧客集め、会員フォロー)
                           8
サービス設計


         9
サービス設計のポイント
・理想の顧客の「得たい結果」と、その為に解決すべき「解決方
 法」、その解決方法をどのような手段でサポートしていくかを洗
 い出し、サービスメニューを作る。
・サービスメニュー毎に価格設定。
・サービスの内容や価格等は、必要に応じて随時修正をかける。
・付加価値サービス(コンサル等)は、実績に応じて単価アップも
 可能。
・チームを作り、サービスメニューを増やす。



                                 10
サービスポートフォリオ
             ※ポートフォリオの意味は「最適化」



顧客に結果を生み出していくために、
 あなたのコンテンツやメソッドを
    どんな順番で伝え、
「認知」〜「共感」〜「信頼」してもらい、
  サービスを購入してもらうかの
   一連の流れを組立てる。
                             11
サービスポートフォリオ(例示)
                        業務代行

                       コンサル

                  会員組織化
結                        オンライン
果       セミナー             コンサル
                教材販売

    無料コンテンツ
    (レポート等)
               書籍出版

    自社メディア


       認知 〜 信頼 〜 ファン化
                                 12
価格設定する上での検討視点

自社視点   ・自社の売上目標から逆算で価格設定
       ・サービス提供に掛かる工数(時間)を
        もとに価格設定

顧客視点   ・顧客に提供する価値(生み出す成果等)
        に応じて価格設定

       ・同業者の類似サービスの相場価格を
競合視点
        もとに価格設定

コンサルは付加価値勝負で、高単価を目指す!
                             13
エクササイズ
      エクササイズをやることで、
今回の学びをあなたの進化に繋げることができます。


   ①今回学んだこと、感想

   ②行動すると決めたこと

   ③質問

以上3点を下記のコメントに投稿してシェアして下さい。

                             14
コンサル起業実践講座
    コンサル型ビジネスで成功する方法を
無料オンラインセミナー(全7回)で期間限定で公開。
【講座内容】
 1回:「コンセプト、サービスの作り方」
 2回:「クライアントを獲得する方法」
 3回:「最強のセールステンプレート」
 4回:「クライアントとビジネスパートナーになる方法」
 5回:「結果を出すコンサルティングのやり方」
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     http://expertbusiness.tv/seminar/
                                         15
講師紹介
伊藤 剛志 https://www.facebook.com/ito.takesi

  ⇒著者プロフィールはコチラ
  ⇒お問合せはコチラまで takeshi.ito@expertbusiness.tv


【運営メディア】

 「起業実践会」
 https://www.facebook.com/kigyoujissenkai

 「起業実践会レビュー」
 http://ameblo.jp/kigyoujissenkai/

 「コンサル起業実践講座」
 http://expertbusiness.tv/seminar/

                                              16

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