هناك العديد من العوامل التي تؤدي الى تعريض سلامة الحاسوب للخطر وأهمها/ الحرارة الغبار المجال المغناطيسي انخفاض وارتفاع الجهد الكهربائي التشغيل والاطفاء المتكرر السوائل والرطوبة

2. ‫أوال‬/‫العالج‬ ‫من‬ ‫خري‬ ‫الوقاية‬
‫تؤدي‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫هناك‬‫الى‬‫للخ‬ ‫الحاسوب‬ ‫سالمة‬ ‫تعريض‬‫طر‬
‫وأهمها‬/
‫الحرارة‬
‫الغبار‬
‫المغناطيسي‬ ‫المجال‬
‫الكهربائي‬ ‫الجهد‬ ‫وارتفاع‬ ‫انخفاض‬
‫التشغيل‬‫واالطفاء‬‫المتكرر‬
‫والرطوبة‬ ‫السوائل‬

3. ‫ارة‬‫ر‬‫احل‬

4. ‫الغبار‬
‫المشكلة‬:‫التهوية‬ ‫فتحات‬ ‫سد‬---‫بالحرارة‬ ‫احتفاظه‬
‫المشكلة‬ ‫حل‬:‫المروحة‬ ‫باستخدام‬ ‫تنظيفه‬,‫خاص‬ ‫غطاء‬ ‫استخدام‬‫به‬

5. ‫املغناطيسي‬ ‫اجملال‬
‫أهم‬ ‫من‬ ‫تعتبر‬‫االسباب‬‫التخ‬ ‫وسائط‬ ‫على‬ ‫المحفوظة‬ ‫البيانات‬ ‫لتلف‬‫زين‬
‫يجب‬ ‫لذا‬ ‫المختلفة‬‫ابعاد‬‫المغناطيس‬ ‫للطاقة‬ ‫مصدر‬ ‫أي‬ ‫عن‬ ‫الوسائط‬ ‫هذه‬‫ية‬
‫الممغنطة‬ ‫والمواد‬ ‫الهاتف‬ ‫كجهاز‬

6. ‫بائي‬‫ر‬‫الكه‬ ‫الجهد‬ ‫تفاع‬‫ر‬‫وا‬ ‫انخفاض‬
‫ف‬ ‫مفاجئ‬ ‫ارتفاع‬ ‫أو‬ ‫انخفاض‬ ‫يحصل‬ ‫قد‬‫ي‬
‫انتظام‬ ‫عدم‬ ‫نتيجة‬ ‫الكهربائي‬ ‫الجهد‬
‫وتؤدي‬ ‫الكهرباء‬‫الى‬‫الرقائق‬ ‫تعطيل‬
‫وبالحاسو‬ ‫الطاقة‬ ‫بمصدر‬ ‫االلكترونية‬‫لذا‬ ‫ب‬
‫الكه‬ ‫تنظيم‬ ‫بأجهزة‬ ‫االستعانة‬ ‫المهم‬ ‫من‬‫رباء‬
UPS

7. ‫واإلطفاء‬ ‫التشغيل‬‫المتكرر‬

8. ‫والرطوبة‬ ‫السوائل‬

9. ‫احل‬ ‫هلا‬ ‫يتعرض‬ ‫اليت‬ ‫االخرى‬ ‫االخطار‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫اسوب؟‬
‫االتصال‬ ‫عن‬ ‫ناجمة‬ ‫مخاطر‬ ‫من‬ ‫حاسوبك‬ ‫لحماية‬‫باالجهزة‬
‫االخرى‬‫المحلية‬ ‫الشبكة‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫او‬‫أجهزة‬ ‫أو‬ ‫االنترنت‬
‫هناك‬ ‫توجد‬ ‫المعروفة‬ ‫التخزين‬‫اجراءات‬‫مواج‬ ‫في‬ ‫تساعدك‬‫هة‬
‫الحاسوب‬ ‫يصيب‬ ‫قد‬ ‫خطر‬ ‫أي‬

10. ‫اءات‬‫ر‬‫االج‬
‫للفيروسات‬ ‫المضادة‬ ‫البرامج‬ ‫استخدام‬
‫الحماية‬ ‫جدار‬
‫للملفات‬ ‫االحتياطي‬ ‫النسخ‬
‫والبرامج‬ ‫النظام‬ ‫تحديث‬
‫البرامج‬ ‫وتنصيب‬ ‫تحميل‬
‫النظام‬ ‫استعادة‬ ‫نقطة‬
‫للطوارئ‬ ‫التهيئة‬ ‫قرص‬
‫التحذيرية‬ ‫أو‬ ‫الدعائية‬ ‫النوافذ‬
‫المحذوفة‬ ‫الملفات‬ ‫استرجاع‬

11. ‫ية‬‫ر‬‫الدو‬ ‫الصيانة‬
‫تنظيف‬‫االقراص‬/
‫كيفية‬‫القيام‬ ‫عليك‬ ‫ما‬ ‫أول‬ ‫إن‬ ‫الكمبيوتر؟‬ ‫جهاز‬ ‫تسريع‬‫به‬‫من‬
‫القرص‬ ‫مساحة‬ ‫بعض‬ ‫تحرير‬ ‫هو‬ ‫الكمبيوتر‬ ‫تسريع‬ ‫أجل‬.
‫ف‬ ‫الضرورية‬ ‫غير‬ ‫الملفات‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫تتراكم‬ ‫الوقت‬ ‫بمرور‬‫ي‬
‫الحاسوب‬.‫بعد‬‫ازالة‬‫سرعة‬ ‫تحسين‬ ‫يمكن‬ ، ‫الملفات‬ ‫هذه‬
‫قليال‬ ‫بك‬ ‫الخاص‬ ‫الكمبيوتر‬،‫يوفر‬‫ويند‬ ‫التشغيل‬ ‫نظام‬‫وز‬
‫برنامج‬(‫اداة‬)‫الملفات‬ ‫تنظيف‬(Disk Cleanup).

12. ‫تابع‬/‫ية‬‫ر‬‫الدو‬ ‫الصيانة‬
‫تفحص‬‫االقراص‬:
‫ع‬ ‫ناتجة‬ ‫أخطاء‬ ‫أي‬ ‫عن‬ ‫بحثا‬ ‫الصلب‬ ‫القرص‬ ‫فحص‬‫ن‬
‫المتكررة‬ ‫والكتابة‬ ‫القراءة‬ ‫عملية‬‫واصالحها‬
‫صفر‬ ‫الرقم‬0‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫على‬ ‫يدل‬‫اخطاء‬
‫الرقم‬1‫وجود‬ ‫على‬ ‫يدل‬‫اخطاء‬‫وتم‬‫اصالحها‬
‫الرقم‬2‫على‬ ‫يدل‬‫انة‬‫القرص‬ ‫تنظيف‬ ‫تم‬

13. ‫تابع‬/‫ية‬‫ر‬‫الدو‬ ‫الصيانة‬
‫القرص‬ ‫تجزئة‬ ‫إلغاء‬
‫إنها‬‫القيام‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫الوحيد‬ ‫الشيء‬‫به‬‫لو‬ ‫حتى‬ , ‫منتظم‬ ‫بشكل‬‫ال‬ ‫كنت‬
‫آخر‬ ‫شيء‬ ‫أي‬ ‫تفعل‬.
‫ال‬ ‫القرص‬ ‫في‬ ‫الملفات‬ ‫ترتيب‬ ‫اعادة‬ ‫تعني‬ ‫الصلب‬ ‫القرص‬ ‫تجزئة‬‫وهي‬ ‫صلب‬
‫بدم‬ ‫عالقة‬ ‫أي‬ ‫لها‬ ‫وليس‬ ‫الجهاز‬ ‫سرعة‬ ‫زيادة‬ ‫إلى‬ ‫خاصة‬ ‫حاالت‬ ‫في‬ ‫تؤدي‬‫ج‬
‫األقراص‬

14. ‫تابع‬/‫ية‬‫ر‬‫الدو‬ ‫الصيانة‬
‫اجراءات‬‫الخارجية‬ ‫الصيانة‬
‫الكهربائية‬ ‫الوصالت‬ ‫أماكن‬ ‫تثبيت‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
‫من‬ ‫الجهاز‬ ‫تنظيف‬‫االتربة‬‫والغبار‬
‫ال‬ ‫ذات‬ ‫والفأرة‬ ‫الغبار‬ ‫من‬ ‫المفاتيح‬ ‫لوحة‬ ‫تنظيف‬‫كرة‬
‫من‬‫االوساخ‬

15. ‫احلاسوب‬ ‫مشكالت‬ ‫حل‬ ‫ات‬‫و‬‫خط‬
‫االحساس‬‫بالمشكلة‬
‫وتوصيفها‬ ‫المشكلة‬ ‫تحديد‬
‫المشكلة‬ ‫تحليل‬
‫الحلول‬ ‫اقتراح‬
‫واختيار‬ ‫الحلول‬ ‫تقييم‬‫االنسب‬
‫المشكلة‬ ‫تكرار‬ ‫منع‬
‫المشكلة‬ ‫توثيق‬

16. ‫االحساس‬‫باملشكلة‬
(‫عاملين‬ ‫من‬ ‫الشعور‬ ‫هذا‬ ‫يأتي‬/
‫مماثلة‬ ‫بتجارب‬ ‫ومرورك‬ ‫السابقة‬ ‫خبرتك‬
‫احساسك‬‫الحاسوب‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫أثناء‬ ‫ما‬ ‫بمعاناة‬

17. ‫وتوصيفها‬ ‫املشكلة‬ ‫حتديد‬
‫تحديد‬‫االعراض‬‫تالحظها‬ ‫التي‬
‫يحدث‬ ‫ولم‬ ‫يحدث‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫ما‬ ‫حدد‬
‫اعط‬‫للمشكلة‬ ‫عنوان‬
‫سواها‬ ‫عن‬ ‫المشكلة‬ ‫يميز‬ ‫ما‬ ‫حدد‬
‫مفهوم‬ ‫الوصف‬ ‫يكون‬ ‫لكي‬ ‫هذا‬ ‫وكل‬‫الي‬‫اللجو‬ ‫تضطر‬ ‫قد‬ ‫مختص‬‫ء‬
‫إليه‬

18. ‫املشكلة‬ ‫حتليل‬
‫للوصول‬ ‫فائدتها‬‫الى‬‫االسباب‬‫ويجب‬ ‫لحدوثها‬ ‫المحتملة‬‫االخذ‬‫ب‬‫االعتبار‬
‫يلي‬ ‫ما‬
‫المشكلة‬ ‫ظهور‬ ‫قبل‬ ‫تغير‬ ‫الذي‬ ‫ما‬(‫الحاسوب‬ ‫تحرك‬-‫ب‬ ‫تنصيب‬‫رنامج‬
–‫جهازك‬ ‫شخص‬ ‫استخدم‬ ‫هل‬....‫إلخ‬)
‫برمجية‬ ‫أو‬ ‫مادية‬ ‫مكونات‬ ‫هل‬ ‫المشكلة‬ ‫مكمن‬ ‫معرفة‬ ‫حاول‬
‫المشكلة‬ ‫تبدأ‬ ‫متى‬(‫اقالع‬‫الحاسوب‬–‫أحيانا‬ ‫أم‬ ‫دائما‬ ‫تحدث‬-

19. ‫احللول‬ ‫اح‬‫رت‬‫اق‬
‫معرفة‬ ‫بعد‬‫االسباب‬‫ست‬ ‫للمشكلة‬ ‫المحتملة‬‫معك‬ ‫جد‬
‫ربط‬ ‫نتيجة‬ ‫الحلول‬ ‫بعض‬‫االسباب‬‫بعض‬ ‫مع‬‫أو‬ ‫ها‬
‫مع‬ ‫بالتواصل‬ ‫قم‬‫االخرين‬‫المشك‬ ‫بتلك‬ ‫مروا‬‫لة‬
‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫الختصار‬

20. ‫اختيار‬‫و‬ ‫احللول‬ ‫تقييم‬‫االنسب‬
‫ويقصد‬‫بها‬‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫الحلول‬ ‫تجربة‬/
‫الخطوات‬ ‫استرجع‬ ‫ينجح‬ ‫لم‬ ‫فإذا‬ ‫واحدا‬ ‫حال‬ ‫بتطبيق‬ ‫قم‬‫وقم‬
‫الثاني‬ ‫الحل‬ ‫بتطبيق‬
‫الحلول‬ ‫بتجربة‬ ‫قم‬‫االسهل‬‫تكلفة‬ ‫وأقل‬
‫والمهارا‬ ‫والمخاطر‬ ‫والوقت‬ ‫التكلفة‬ ‫اعتبارك‬ ‫في‬ ‫اجعل‬‫ت‬
‫المطلوبة‬

21. ‫املشكلة‬ ‫ار‬‫ر‬‫تك‬ ‫منع‬
‫أسب‬ ‫على‬ ‫تعرفت‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫المشكلة‬ ‫حدوث‬ ‫تفادي‬‫اب‬
‫لها‬ ‫المناسبة‬ ‫والحلول‬ ‫المشكلة‬ ‫حدوث‬

22. ‫املشكلة‬ ‫توثيق‬
‫الوق‬ ‫لتوفير‬ ‫بحلها‬ ‫قمت‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬ ‫حول‬ ‫بسجل‬ ‫احتفظ‬‫والجهد‬ ‫ت‬
‫آخر‬ ‫جهاز‬ ‫على‬ ‫أو‬ ‫جهازك‬ ‫على‬ ‫المشكلة‬ ‫هذه‬ ‫ظهور‬ ‫حال‬ ‫في‬