Представлення отриманих результатів

1. Представлення отриманих
результатів
Підготувала студентка
5 курсу,14 БЕ
Захарчук Анна

2. Маркетингові дослідження — це системне збирання і
об’єктивний запис, класифікація, аналіз і узагальнення
даних щодо поведінки, потреб, відносин, вражень,
мотивацій і т.д. окремих осіб і організацій в контексті
їхньої економічної, політичної, суспільної і побутової
діяльності.
Мета маркетингових досліджень — виявити можливості
підприємства для оволодіння конкурентними позиціями
на конкретному ринку, знизити рівень невизначеності та
комерційного ризику, збільшити ймовірність успіху
маркетингової діяльності підприємства на ринку.

3. Результати маркетингових досліджень можна
представляти у вигляді доповіді, що
складається з письмового звіту та усного
виступу, огляду або статті для публікації в
наукових журналах або в засобах масової
інформації.

4. Маркетолог має обов'язок перед собою та
перед колегами якнайкраще провести
представлення отриманих результатів —
письмово та усно. Це його шанс вплинути на
подальший перебіг подій. Від цього залежатиме
не тільки те, що буде вирішено зробити, але й
кар'єра маркетолога. Результати кожного
маркетингового дослідження повинні бути
оформлені письмово. Де тільки можливо, їх
необхідно підсилити усним представленням.

5. Представлення отриманих результатів
Це письмовий виклад результатів. Його обсяг
залежить від масштабів дослідження, кількості та
складності розглянутих проблем і може
становити від кількох до ста сторінок. Для
обробки і аналізу інформації необхідне
сортування та подання інформації в
стандартному вигляді. Існують наступні види
представлення інформації: табличний,
графічний, матриці, інформаційні шкали.

6. Структура звіту має відповідати особливим вимогам
замовника. Якщо їх немає, то можна рекомендувати при
підготовці заключного звіту розділити його на три
частини: вступну, основну і заключну.

7.  Вступна частина включає початковий лист,
титульний лист, меморандум, зміст, перелік
ілюстрацій і анотацію.
 Основна частина звіту складається з вступу,
характеристики методології дослідження,
обговорення отриманих результатів, констатації
обмежень, а також висновків і рекомендацій.
 У заключній частині наводяться додатки, що
містять додаткову інформацію, необхідну для
більш глибокого осмислення отриманих
результатів.

8. Звіт про результати дослідження готується в двох
варіантах: докладному і скороченому. Докладний
варіант являє собою повністю документований звіт
технічного характеру, призначений для фахівців
відділу маркетингу фірми. Скорочений варіант звіту
призначений для керівників фірми і містить
докладний виклад основних результатів
дослідження, висновків і вироблених рекомендацій.
При цьому він не обтяжений інформацією технічного
і методичного характеру, первинними документами і
т.п.

9. Якість звіту про дослідження оцінюють за такими
критеріями
1) Повнота - критерій, що вимагає наявності в
звіті всієї інформації, якої потребують особи,
що приймають маркетингові рішення.
2) Точність - критерій, що вимагає
достовірності і логічності представленої в
звіті аргументації.

10. 3) Виразність - критерій, що враховує жвавість і
безпосередність мови і стилю звіту.
4) Ясність - критерії оцінки звіту про
дослідження, відповідність якому вимагає
точної фразеології, тобто чіткого і логічно
послідовного мислення, а також точності
використовуваних виразів.

11. Правильно проведене маркетингове
дослідження дає змогу суб'єкту
підприємництва ефективніше виконувати
завдання свого бізнесу. Методика та техніка
маркетингових досліджень суттєво залежать
від конкретних цілей та завдань маркетингу,
що, своєю чергою, визначається загальною
маркетинговою стратегією підприємства,
ринковою ситуацією, тиском конкурентів
тощо.