วิทยากรสัมมนา ในหัวข้อ TRAINING&WORKSHOP เผยทุกเทคนิค พิชิตทุกปัญหา เดินหน้าธุรกิจบุก “ตลาดออนไลน์” Reveal Business Techniques Conquer the Online Market โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทียมจันทร์ ผู้เชี่ยวชาญการตลาดออนไลน์ ณ ห้อง Garden โรงแรม Marriott Executive Apartments สุขุมวิท24 กรุงเทพฯ จัดโดย F.T.I. Business Matching หน่วยงานจับคู่ธุรกิจ สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย กำหนดการสัมมนา 09.00 – 10.30 น. รู้เขา รู้เรา วางแผนธุรกิจ เจาะลึกตลาด อ่านขาดคู่แข่ง สำรวจตลาด คู่แข่ง และวางแผนเบื้องต้น “ความลับ” พฤติกรรมลูกค้ายุคดิจิทัล - สำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล - Real-time research by Facebook 10.45 – 12.00 น. เทคนิคปิดการขาย แบบไร้ปัญหา เมื่อต้องสื่อสารกับลูกค้าออนไลน์ เทคนิคการขายผ่านแชท 13.00 – 14.45 น. สลายความกังวลใจให้ลูกค้าและการป้องกัน (ปัญหา) ล่วงหน้าดีกว่าหาทางแก้ Custom Pain- point การเตรียมตัวเมื่อต้องเผชิญกับลูกค้าที่มาพร้อมปัญหา 15.00 – 16.25 น. สร้าง Content เป็น ลูกค้าเห็นแล้วอยากซื้อ การตลาดเชิงรับ Inbound Marketing ธุรกิจ ขายออนไลน์ ยั่งยืนได้ ด้วยกลยุทธ์ ตลาดออนไลน์ ขั้นเทพ E-marketing Place, E- commerce Social Media commerce 16.25 – 16.30 น. ถาม-ตอบ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ ติดต่อวิทยากร โทร. 0885936635 0631979894 0906365995 ไลน์ไอดี : @brandingchamp https://www.brandingchamp.com/

1. อ.แชมป์ ธิติพล เทียมจันทร์
ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์
brandingchamp.com
เผยทุกเทคนิค พิชิตทุกปัญหา
เดินหน้าธุรกิจบุก “ตลาดออนไลน์”
Reveal Business Techniques Conquer the Online Market

2. เธอ = Customer
ฉัน = Companyเขา = Competitor 1
23
4
5 6
7

3. เธอ = Customer
ฉัน = Companyเขา = Competitor 1
23
4
5 6
7

4. Porter's five forces analysis
From Wikipedia, the free encyclopedia
Porter's Five Forces Framework is a tool for analyzing competition of a
business. It draws from industrial organization (IO) economics to derive five
forces that determine the competitive intensity and, therefore, the
attractiveness (or lack of it) of an industry in terms of its profitability. An
"unattractive" industry is one in which the effect of these five forces
reduces overall profitability. The most unattractive industry would be one
approaching "pure competition", in which available profits for all firms are
driven to normal profit levels. The five-forces perspective is associated with
its originator, Michael E. Porter of Harvard University. This framework was
first published in Harvard Business Review in 1979.[1]

5. การแข่งขันจากผู้เล่นรายใหม่
การแข่งขันในตลาดเดิม การต่อรองของ Supplier
ภัยคุกคามจากสินค ้าทดแทน อานาจต่อรองของลูกค ้า
1
2
3
4
5

6. การแข่งขันจากผู้เล่นรายใหม่
การแข่งขันในตลาดเดิม การต่อรองของ Supplier
ภัยคุกคามจากสินค ้าทดแทน อานาจต่อรองของลูกค ้า
1
2
3
4
5

7. การแข่งขันจากผู้เล่นรายใหม่
การแข่งขันในตลาดเดิม การต่อรองของ Supplier
ภัยคุกคามจากสินค ้าทดแทน อานาจต่อรองของลูกค ้า
1
2
3
4
5

8. การแข่งขันจากผู้เล่นรายใหม่
การแข่งขันในตลาดเดิม การต่อรองของ Supplier
ภัยคุกคามจากสินค ้าทดแทน อานาจต่อรองของลูกค ้า

9. การแข่งขันจากผู้เล่นรายใหม่
การแข่งขันในตลาดเดิม การต่อรองของ Supplier
ภัยคุกคามจากสินค ้าทดแทน อานาจต่อรองของลูกค ้า

10. WORKSHOP

11. วางแผนธุรกิจอย่างไร
(ให้มงคล)

12. Alexander Osterwalder
นักทฤษฎีธุรกิจ นักเขียนนักพูด ที่ปรึกษาและผู้ประกอบการชาวสวิส ที่รู้จัก
กันในงานของเขาเกี่ยวกับการสร ้าง แบบจำลองทำงธุรกิจ และการพัฒนา
Business Model Canvas - BMC ฮิตและถูกใช ้อย่างแพร่หลาย ทาให ้
คนจานวนมากเห็นคุณค่าของสิ่งที่เรียกว่า แบบจาลองธุรกิจ ผ่านเครื่องมือ
ที่เขาพัฒนาขึ้น
การแข่งขันธุรกิจในปัจจุบัน ไม่ใช่การแข่งขันกัน แค่ ตัวสินค ้า / บริการ
เพียงอย่างเดียว หากแต่เป็นการแข่งขันกันด ้วยเรื่องของ Business Model
ด ้วย ซึ่งต่อให ้คุณทาสินค ้าดีแค่ไหน? แต่ไม่สามารถสร ้าง Business Model
ที่ดีได ้ก็สามารถทาให ้ธุรกิจล ้มเหลวได ้เช่นกัน

16. คุณค่าที่ส่งมอบ
พันธมิตรหลัก
กิจกรรมหลัก
ทรัพยากรหลัก
ความสัมพันธ์ลูกค้า
ช่องทาง
ลูกค้าเป้ าหมาย
ต้นทุน/ราคาขาย รายได้

18. WORKSHOP

19. เธอ = Customer
ฉัน = Companyเขา = Competitor 1
23
4
5 6
7

20. การวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด
เชิงทฤษฎีและให้เครื่องมือออนไลน์
Competitors Analysis

21. Segmentation Targeting Positioning

22. egmentation

23. argeting

24. ositioning

25. ositioning

26. ositioning
การทา Positioning แบบมี 2 แกน
ล้าสมัยไปแล้ว เพราะทุกวันนี้
ผู้บริโภคต้องการแค่อย่างเดียว
พูดไว้เมื่อ วันที่ 9 ตุลาคม พ.ศ. 2561 กองบริหารงานบุคคล
โดย ดร.เอกก์ ภทรธนกุล
ประธานหลักสูตร Master in Branding and Marketing ภาษาอังกฤษ
และอาจารย์ประจาภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ที่ปรึกษาด้านแบรนด์ที่มีชื่อเสียง และผู้แต่งหนังสือ "อัจฉริยะการตลาด"
ที่สร้างปรากฏการณ์หนังสือขายดีอันดับหนึ่งนานกว่า 161 สัปดาห์ทั่วประเทศ

27. ositioning

28. Heineken 0.0
เครื่องดื่มมอลต์
Non-Alcohol
Case Study

29. Segmentation Demographic,Psychographic, Behavioral
Targeting อายุ 20+ Millennial(Gen Y, Z) วัยทางาน ผู้ปกครอง(พ่อ,แม่)มือใหม่ รักสุขภาพ ชอบดูดีมีระดับ
Positioning Anywhere Anytime

30. Case Study
BNK48
Idol you can meet
Franchise

31. Segmentation Geographic, Demographic, Psychographic, Behavioral
Targeting คนไทย ชาย อายุ 25 -34 สนใจ J-Pop, Anime รู้จัก AKB48
Positioning iDol you can meet

32. Rating Competitive Position

33. WORKSHOP

43. WORKSHOP

44. รู้จักกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ด้วย
Customer Persona

47. เพศ ?
ชื่อจริง นำมสกุล ?
อำยุ ?
สถำนะภำพ ?
อำชีพ ?
ศำสนำ ?
ลักษณะทำงกำยภำพ (ความสูง น้าหนัก สีผิว) ?
นิสัยและกำรแสดงออก ?
ทัศนคติต่อสังคม ?
กำรแต่งกำย ?
ภูมิลำเนำ (บ้ำนเกิด) ?
ตำแหน่งที่อยู่ ที่พัก ปัจจุบัน?
เงินเดือน ?
รำยจ่ำย ?
ยี่ห้อ มือถือ ?
แบรนด์สินค้ำที่ชอบ ?
อำหำรโปรด ?
พำหนะ ที่ใช้ในกำรเดินทำง ?
วิถีชีวิต วัน (จ. - ศ.) ?
วิถีชีวิต วันหยุด (ส.-อ.) ?
กิจกรรมยำมว่ำง ?
กิจกรรมกลุ่มกับเพื่อน ?
พฤติกรรมบนโลกออนไลน์ ?
งำนอดิเรก ?
ของสะสม ?
โซเชี่ยลมีเดีย ที่ใช้ ?
รำยกำรโปรดทำงทีวี ?
ภำพยนตร์สุดโปรด ?
ชอบฟังเพลงแนวไหน ?
หนังสือ นิตยสำรที่ชอบ ?
ดำรำที่ชอบ ?
โรคประจำตัว ?
ปัญหำกลุ้มใจ ?
ควำมเกลียด (บุคคล สิ่งของ สัตว์ พฤติกรรม สภาพแวดล ้อม) ?
ควำมกลัว (บุคคล สิ่งของ สัตว์ พฤติกรรม สภาพแวดล ้อม) ?

48. เพศ ? หญิง
ชื่อจริง ชื่อเล่น ? สมพร มณีศิลป์ พร
อำยุ ? 36
สถำนะภำพ ? โสด
อำชีพ ? ข ้าราชการ กรมแรงงาน
ศำสนำ ? พุทธ
ลักษณะทำงกำยภำพ (ความสูง น้าหนัก สีผิว) ?
นิสัยและกำรแสดงออก ? สนุกสนาน
ทัศนคติต่อสังคม ? เบื่อการเมือง
กำรแต่งกำย ? ง่าย เสื้อ กางเกง
ภูมิลำเนำ (บ้ำนเกิด) ? อุดรธานี
ตำแหน่งที่อยู่ ที่พัก ปัจจุบัน?
เงินเดือน ? 14,800
รำยจ่ำย ? 7,000
ยี่ห้อ มือถือ ? Vivo
แบรนด์สินค้ำที่ชอบ ? LYN
อำหำรโปรด ? ส ้มตา
พำหนะ ที่ใช้ในกำรเดินทำง ? รถประจาทาง
วิถีชีวิต วัน (จ. - ศ.) ? ทางาน-กลับบ ้าน
วิถีชีวิต วันหยุด (ส.-อ.) ? เดินห ้าง
กิจกรรมยำมว่ำง ? ดูหนัง
กิจกรรมกลุ่มกับเพื่อน ? กินข ้าว สังสรรค์
พฤติกรรมบนโลกออนไลน์ ? ซื้อของในเฟส
งำนอดิเรก ? ดูทีวี ทางานบ ้าน
156, 44, น้าตาล ของสะสม ? ต่างหู
โซเชี่ยลมีเดีย ที่ใช้ ? เฟสบุ๊ค ไลน์
รำยกำรโปรดทำงทีวี ? รู้ไหม ใครโสด
ภำพยนตร์สุดโปรด ? ยิปมัน
ชอบฟังเพลงแนวไหน ? เลิกคุย ทุกอาเภอ เพื่อเธอคนเดียว
บางนา หนังสือ นิตยสำรที่ชอบ ? ดารา
ดำรำที่ชอบ ? อั้ม พัชราภา
โรคประจำตัว ? ปวดหลัง ปวดคอ
ปัญหำกลุ้มใจ ? ค่าผ่อนบ ้านให ้แม่
ควำมเกลียด (บุคคล สิ่งของ สัตว์ พฤติกรรม สภาพแวดล ้อม) ?
ควำมกลัว (บุคคล สิ่งของ สัตว์ พฤติกรรม สภาพแวดล ้อม) ?

49. WORKSHOP

50. in Digital World

52. Involvement Products
High
Low
vs

54. Marketing Salesvs

56. Only FACEBOOK

58. Your CUSTOMERs
Don’t Know

60. WHO ARE YOU???
Customer Don’t Know

61. เทคนิคปิดการขาย แบบไร้ปัญหา
เมื่อต้องสื่อสารกับลูกค้าออนไลน์

64. ACTIVE v.s. PASSION

65. ACTIVE v.s. PASSION
Stress the point

66. ACTIVE v.s. PASSION
Stress the point
Pain Gain

67. ACTIVE v.s. PASSION
Stress the point
Pain Gain
Selective benefits

68. ACTIVE v.s. PASSION
Stress the point
Pain Gain
Selective benefits
Social Proof
รีวิว/คำนิยม

69. ACTIVE v.s. PASSION
Stress the point
Pain Gain
Selective benefits
Social Proof
รีวิว/คำนิยม
Scarcity
Limit Amount
Limit Time
Limited Edition
Complexity
Pre-order
VIP-member
SOLD-OUT
Competitive

71. ถำมเปิด
หำประสบกำรณ์ร่วม
หำประสบกำรณ์ก่อนหน้ำ

72. ถำมเปิด
หำประสบกำรณ์ร่วม
หำประสบกำรณ์ก่อนหน้ำ
รีวิวโดนใจ
เพิ่มควำมขำดแคลน
ใส่ข้อเสนอพิเศษ
สลำยควำมกังวล
ย้ำจุดแข็ง แจ้งจุดต่ำง

73. ถำมเปิด
หำประสบกำรณ์ร่วม
หำประสบกำรณ์ก่อนหน้ำ
ย้ำจุดแข็ง แจ้งจุดต่ำง
รีวิวโดนใจ
เพิ่มควำมขำดแคลน
ใส่ข้อเสนอพิเศษ
สลำยควำมกังวล
ปิดกำรขำย
สร้ำงพันธะ
เร่งกำรโอน
ติดตำมผล

75. Setting Marketing
OBJECTIVE
การตั้งวัตถุประสงค์ทางการตลาด

76. รู้จักสินค้า สนใจสินค้า (จะ)ซื้อสินค้า
ลูกค้า 1
ลูกค้า 2
ลูกค้า 3
ลูกค้า 4
…

80. ผลลัพธ์
งบ, การลงทุน
เวลา

81. ผลลัพธ์
งบ, การลงทุน
เวลา

82. Inbound
Search Engine Optimization (SEO)
1. Know (Customer’s) Keyword
2. Top 5 at Google First Page (by 1.)
3. Closing Sales

83. 1. Know (Customer’s) Keyword
1.1 Do Search in Google
1.2 Ubersuggest

84. Ubersuggest

86. 2. Top 5 at Google First Page (by 1.)
3. Closing Sales
Free Web and Blog Platform
Medium.com , Blogger.com , GMB, …
Free Webboard
Pantip.com , Club, …
Content & Contact

88. HOW TO BRANDING
in e-Marketplace, e-Commerce, Social Media commerce

90. การขายสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซ
e-Commerce Platform

91. 1.ตั้งชื่อสินค้ำให้ดี เข้ำใจง่ำย แต่ให้ยำวๆไว้ ใส่ชื่อรุ่น
เช่น “กล ้องวงจรปิด ไร ้สาย ชื่อรุ่น XXX ดูผ่านมือถือได ้ความละเอียดสูง
บันทึกได ้ ส่งฟรี แถมเมมโมรี่การ์ด รับประกัน 30 วัน”
2. รูปภำพต้องโดดเด่นกว่ำชำวบ้ำน
3. กำรตั้งรำคำสินค้ำ (รวมค่ำส่ง + ลงท้ำย 9)
4. กำรลงสินค้ำเดิม เพิ่มเติมด้วยลูกเล่น
Huawei Mate 20 Pro + แถมฟรี ฟิล์มกันรอย และ เคสมือถือเลือกสีได ้
Huawei Mate 20 Pro + แถมฟรี ลาโพงบลูทูล และหูฟังไร ้สาย
Huawei Mate 20 Pro + ขาตั้งกล ้องสาหรับมือถือ
5. ใส่รำยละเอียดเยอะๆ ใส่รูปรีวิว ใส่วิดีโอ เข้ำไปในคำอธิบำย
6. แชร์ไปใน Facebook , Line , ...

93. Q & A