1. Стопански писма

2.  Стопанско (бизнес, делово, служебно)
писмо се пише , когато трябва да се
решат конкретни проблеми на бизнеса
– да се продаде или закупи стока; да се
извърши или поиска услуга; да се
разгласи дейност и т. н.

3. Реквизити на стопанското писмо
 Адресант – адрес на изпращача
 Адресат – адрес на получателя
 Относно (за) – темата на писмото в кратък
вид
 Обръщение – винаги уважително, с титла и
име
 Съдържание – изложение, искания и
очаквания, отговори
 Подпис/и – длъжност, титла, име и фамилия
 Инициали – лицата, които са съставили,
написали писмото

4. И още:
 Регистрационни индекси
 Копие до други адресати
 На вниманието …
 Ред за вписване на изходящ номер
 Приложение – бележка, че към писмото
се прилагат други документи
 “Препис!”, “Извлечение!”, “Вярно с
оригинала!”, “Поверително!”
 Печат на институцията
 Послепис – последна заключителна
мисъл

5.  Ако е заведена преписка между
институциите, указват се Вашите и на
кореспондента изходящи номера на
писмата от преписката (На №…/ Към
№… )

6. Фирмена бланка
…не само клиентите ще се привържат към Вашата марка, а и служителите Ви –
нещо много важно, Вашите служители трябва да уважават марката да я подържат
и защитават!
 Бланката на компанията дава голяма
част от информацията за нея. Тук се
посочват адресите на главния офис и
поделенията или други клонове и офиси
на компанията, телефон, факс,
електронен адрес, пощенска кутия и
други;
 В бланката могат да се посочат данъчен
номер и Булстат

8. Адресантът включва:
 Име на институцията, фирмен знак
(емблема, лого)
 Адрес и телефонен номер; факс и
електронна поща
И още:
 Номер на банкова сметка
 Имена на ръководни служители на
фирмата
 Девиз на фирмата

9. Адресатът включва:
 Въвеждащия съюз ДО
 Титла и име на получателя
 Длъжност
 Име на институцията
 Населено място и адрес
Разполага се на 2 свободни реда след адресант,
на 3 вертикал, всяка част на отделен ред.
Титлата и името не се разделят. Всички данни
в тази част на писмото се пишат с главни
букви. Името на града се пише с разредка:
Напр. В А Р Н А

10. Реквизитът ОТНОСНО:
 Разполага се на 2 вертикал, отстъп 1.27
см, (отстъп първи ред)
 Оформя се като самостоятелен абзац,
след 2 свободни реда
 Думата ОТНОСНО се пише с главни букви
и се последва от двоеточие(:)
 Самото съдържание се пише с първа
главна, подчертан шрифт и е една до три
думи
 Напр.:
ОТНОСНО: Рекламация

11. Обръщението
 Записва се на един свободен ред под
реквизита ОТНОСНО: с главни букви,
със стандартен отстъп за нов абзац (2
вертикал)
 След обръщението се пише запетая,
след което се оставя един свободен
ред

12. 18

13. Съдържанието на писмото
 Оформя се с 2 до 3 абзаца
 Всеки абзац се оформя на нов ред, със
стандартен отстъп
 Абзаците се оформят с междуредово
разстояние 1,5, двустранно
подравнени

14.  Първи абзац – налага тона на писмото и
дава първо впечатление за вас. Тук може
да представите себе си или компанията.
 Ако вие отговаряте на писмото, в 1 абзац
благодарете на вашия кореспондент
затова, че е избрал вас.
 Втори абзац – Той се занимава с точките,
на които искате да акцентирате или
отговорите, както и въпросите, които
искате да зададете.
Тук планирайте най-важното!

15.  В деловата кореспонденция е прието
съдържанието да става в два абзаца.
 В първия абзац напишете всичко, което
интересува вас или което ви е нужно, а
във втория – това, което би
интересувало вашия партньор.
 А когато отговаряте на писмото – в
обратен ред.

16. В третия абзац на писмото:
 Опишете документите, които
прилагате
 Благодарете на лицето, което ви е
писало
 Споменете, че очаквате да се чуете с
вашия кореспондент скоро

17. Въвеждащи изречения за първи
абзац:
 Обръщаме се към Вас във връзка с…
 По повод възникнала необходимост от…
се обръщаме към Вас с искане…
 Във връзка с обзавеждането на…Ви
уведомяваме, че…
 Във връзка с разговора ни по телефона
тази сутрин…
 Уведомяваме Ви за…
 Предлагаме на Вашето внимание…
 Имаме удоволствието да Ви предложим…
 Бихме желали да…

18. Въвеждащи изречения в
писмото-отговор:
 Във връзка с писмо…
 В отговор на писмото Ви под номер…
 Следствие на запитването във Вашето
писмо…
 Във връзка със запитването Ви за
извършване…
 След получаване на Вашето писмо, с
което отправяте искане…
 Благодарим Ви за направената от Ваша
страна с писмо номер… заявка за…

19. Заключителните думи могат да
бъдат:
 Вярваме, че тази информация ще Ви бъде
от помощ…
 Ще бъдем благодарни, ако…
 Уверяваме Ви, че ще оценим Вашето
съдействие…
 Моля, уведомете ни чрез…
 Ако желаете повече информация, обадете
ни се …
 Ще бъдем доволни да се срещнем във
време, удобно за вас…
 Ще се радваме да Ви предоставим повече
подробности…

20. Подписи:
 Подписите се идентифицират чрез
вписване на титла,, име и фамилия.
 Когато подписът е само един, то тогава е
задължително да бъде на ръководителя на
институцията. Той се разполага на 3
вертикал и съдържа реквизита Длъжност
на ръководителя – УПРАВИТЕЛ:
(президент, началник, директор), следвана
от (:)
 На следващия ред, точно под двоеточието
се записват титлата, името и фамилията на
подписалия

21. Когато писмото се подписва от две
длъжности, подписите се оформят
по три начина:
 Един до друг, от 1 и 3 вертикал, на
един и същи ред;
 Един под друг, от 3 вертикал, с един
свободен ред помежду им;(остарял
начин)
 Стъпаловидно, в 1 и 3 вертикал

22. Инициали:
 Означава вписване на инициалите (първите
букви) на имената и фамилиите на лицата,
които съставят и технически оформят
писмото. Тези лица носят отговорност за
достоверността на писмото. Без записани
инициали нито един документ не бива да
“излиза” от институцията.
 Пишат се с главни букви, един до друг, от 1
вертикал, като се разделят с наклонена черта
- НН/КЛ. Първият инициал е на съставителя ,
на автора на документа, а вторият е на
техническия оформител.

23. Използвана литература:
 Делова кореспонденция – Николина
Георгиева
 http://designeng.info/blanka.php
Презентирал:
Г. Солакова