SlideShare a Scribd company logo
‫کاربری‬ ‫تجربه‬ ‫خلق‬ ‫مسیر‬ ‫در‬ ‫محتوا‬
‫یوسف‬‫فراهانی‬
‫رویداد‬ ‫ششمین‬«‫دیجیتال‬ ‫بازاریابی‬ ‫مسیر‬ ‫در‬»
www.Farahany.Me
#dmwayir @dmway6
‫اس‬ ‫من‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫نوشتن‬‫ت‬
www.Farahany.MeYoosef Farahani Mr_CopyWriter
‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫بابا‬‫علی‬ ‫رایتینگ‬‫کپی‬ ‫و‬ ‫محتوا‬ ‫واحد‬ ‫مدیر‬
‫استراتژیست‬‫بازاریابی‬ ‫ارتباطات‬ ‫ریز‬‫برنامه‬ ‫و‬ ‫محتوا‬
‫مدرس‬ ‫تربیت‬ ‫دانشگاه‬ ‫از‬ ‫بازاریابی‬ ‫مدیریت‬ ‫ارشد‬ ‫کارشناس‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫شروع‬ ‫از‬ ‫قبل‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫چیست؟‬ ‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬
‫پردازی‬‫ح‬‫طر‬(Design)‫خلق‬ ‫و‬‫های‬‫میکروکپی‬‫اپلیکیشن‬ ‫و‬ ‫سایت‬‫هدف‬ ‫با‬‫کارب‬ ‫تجربه‬ ‫بهبود‬‫ری‬
‫محتوا‬ ‫کهکشان‬
‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫سیاره‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫چیست‬ ‫میکروکپی‬‫؟‬
‫می‬ ‫های‬‫متن‬‫ک‬‫روسکوپی‬(‫کوچک‬)‫هستند‬‫که‬‫ماکروسکوپی‬ ‫تاثیرات‬(‫بزرگ‬)‫کارب‬ ‫تجربه‬ ‫خلق‬ ‫در‬‫دارند‬ ‫ری‬.
‫کوتاهی‬ ‫متن‬ ‫و‬ ‫واژه‬ ‫هر‬‫که‬‫وب‬ ‫در‬‫سایت‬‫و‬ ‫افزار‬‫نرم‬ ،‫اپلیکیشن‬‫تا‬ ‫شود‬‫می‬ ‫استفاده‬‫کاربر‬‫را‬‫هدایت‬‫کند‬‫و‬
‫نگه‬ ‫مسیر‬ ‫در‬‫د‬‫ارد‬‫؛‬‫مثال‬ ‫برای‬،‫نام‬ ‫ثبت‬ ،‫کاال‬ ‫خرید‬ ‫مسیر‬‫فرم‬ ‫کردن‬ ‫پر‬ ،‫و‬...
‫توسط‬ ‫میکروکپی‬ ‫خلق‬‫رایتر‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬‫شو‬‫می‬ ‫انجام‬‫د‬.
‫چه‬ ‫نبین‬ ‫فلفل‬‫ریزه‬!
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫چه‬ ‫از‬ ،‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫که‬ ‫میکروکپی‬ ‫از‬‫؟‬
‫نویگیشن‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫چه‬ ‫از‬ ،‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫که‬ ‫میکروکپی‬ ‫از‬‫؟‬
‫خطا‬ ‫های‬‫پیام‬(Error)،‫راهنما‬(Hint)‫تایید‬ ‫و‬ ‫اعالن‬ ،
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫چه‬ ‫از‬ ،‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫که‬ ‫میکروکپی‬ ‫از‬‫؟‬
‫ها‬‫دکمه‬ ‫روی‬ ‫متن‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫چه‬ ‫از‬ ،‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫که‬ ‫میکروکپی‬ ‫از‬‫؟‬
‫نوتیفیک‬ ‫پوش‬‫ی‬‫سیستمی‬ ‫های‬‫شن‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫چه‬ ‫از‬ ،‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫که‬ ‫میکروکپی‬ ‫از‬‫؟‬
Place Holder ‫متن‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫نیستند‬ ‫میکروکپی‬ ‫سایت‬‫وب‬ ‫های‬‫متن‬ ‫همه‬
‫محتوای‬‫صفحه‬«‫ما‬ ‫درباره‬»‫صفحه‬ ‫محتوای‬«‫ما‬ ‫با‬ ‫تماس‬»
‫محتوای‬‫محصول‬ ‫های‬‫لندینگ‬‫محتوای‬‫خرید‬ ‫راهنمای‬ ‫صفحه‬
‫صفحه‬ ‫محتوای‬
‫مقررات‬ ‫و‬ ‫قوانین‬
‫بالگ‬ ‫مقاالت‬
‫و‬...
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫هستند؟‬ ‫مهم‬ ‫ها‬‫میکروکپی‬ ‫چرا‬
‫شون‬‫می‬ ‫مواجه‬ ‫میکروکپی‬ ‫با‬ ‫شما‬ ‫مشتریان‬‫د؛‬
‫محصول‬ ‫بندی‬‫بسته‬ ‫مثل‬ ‫درست‬.
‫ترین‬‫مهم‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫برند‬ ‫تماس‬ ‫نقاط‬(Brand Touch Point)
100‫درصد‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫هستند؟‬ ‫مهم‬ ‫ها‬‫میکروکپی‬ ‫چرا‬
‫نشوند‬ ‫تکرار‬ ‫فجایعی‬ ‫چنین‬ ‫اینکه‬ ‫برای‬!
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫هستند؟‬ ‫مهم‬ ‫ها‬‫میکروکپی‬ ‫چرا‬
‫است‬ ‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫انحصار‬ ‫در‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫آینده‬!
‫دنیای‬‫آینده‬‫یو‬،‫ایکس‬‫دنیای‬‫تصویر‬‫و‬‫پیک‬‫سل‬
‫نیست‬‫؛‬‫دنیای‬‫کلمه‬‫و‬‫جمله‬‫و‬‫پاراگراف‬‫است‬.‫چ‬‫را؟‬
‫دستیارهای‬‫صوتی‬‫روز‬‫به‬‫روز‬‫قدرتمند‬‫تر‬‫ش‬‫می‬‫وند‬
‫و‬‫در‬‫های‬‫سال‬‫آینده‬‫شاید‬‫سمت‬‫شغلی‬‫یوایک‬‫س‬
‫دیزاینر‬‫نداشته‬‫باشیم‬.
Yuval Keshtcher،‫مدیر‬UX Writing Hub
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
Microcopy, on its own, can not create great apps.
But great apps can’t happen without the right mix of ingredients, which includes microcopy.
Niaw De Leon
‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫در‬ ‫میکروکپی‬ ‫امروز‬ ‫جایگاه‬
‫یو‬ ‫سوپ‬‫ایکس‬‫به‬‫میکروکپ‬‫درست‬ ‫های‬‫ی‬‫نیاز‬‫شود‬ ‫خوشمزه‬ ‫تا‬ ‫دارید‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫هستند؟‬ ‫مهم‬ ‫ها‬‫میکروکپی‬ ‫چرا‬
‫گیرد‬‫نمی‬ ‫شکل‬ ‫دقیقی‬ ‫ارتباط‬ ،‫زبان‬ ‫و‬ ‫جمله‬ ‫و‬ ‫واژه‬ ‫بدون‬.
‫سایت‬‫وب‬ ‫از‬ ‫نمایی‬‫فرانش‬‫اگر‬ ،‫زبان‬‫ب‬ ‫نشده‬ ‫اختراع‬‫ود‬!
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫توسط‬ ‫تحقیق‬ ‫یک‬ ‫نتایج‬Mooweb‫آماری‬ ‫نمونه‬ ‫با‬300‫نفر‬ ‫هزار‬
61‫کلمه‬ ‫شدن‬ ‫اضافه‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫دکمه‬ ‫روی‬ ‫بیشتر‬ ‫کلیک‬ ‫تعداد‬ ‫درصد‬Menu
:Mooweb‫پرفورمنس‬ ‫موبایل‬ ‫تخصصی‬ ‫شرکت‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫بگذاریم؟‬ ‫سازمان‬ ‫دل‬ ‫کجای‬ ‫را‬ ‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬
UX
UX
Research
UX
Design
UX
Writing
‫واحد‬ ‫ساختار‬UX‫گوگل‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫دارند؟‬ ‫درآمد‬ ‫چقدر‬ ‫دنیا‬ ‫در‬ ‫رایترها‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
«‫اصول‬ ‫و‬ ‫ادا‬»‫نویسی‬‫میکروکپی‬
«‫ادای‬»‫به‬ ‫دین‬«‫اصول‬»‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
7‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫اصل‬
‫اعتماد‬:‫باشیم‬ ‫اعتمادآفرین‬
‫راهنمایی‬:‫بدهیم‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫راه‬
‫انسانیت‬:‫نباشیم‬ ‫روبات‬
‫ترغیب‬:‫کنند‬ ‫کاری‬ ‫که‬ ‫کنیم‬ ‫کاری‬
‫هویت‬:‫باشیم‬ ‫داشته‬ ‫شخصیت‬
KISS:‫باشیم‬ ‫ساده‬ ‫و‬ ‫کوتاه‬
‫گیری‬‫اندازه‬:‫کنیم‬ ‫کتاب‬ ‫و‬ ‫حساب‬
1
2
3
4
5
6
7
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫اعتماد‬:‫باشیم‬ ‫اعتمادآفرین‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫است‬ ‫سوال‬ ‫زیر‬ ‫همچنان‬ ‫که‬ ‫مفهومی‬ ‫اینترنتی؛‬ ‫خرید‬!‫های‬‫سایت‬ ‫از‬ ‫خرید‬ ‫ویژه‬ ‫به‬‫ناشناخت‬‫ه‬.
،‫خوب‬ ‫میکروکپی‬ ‫وظایف‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫کاربران‬ ‫ذهن‬ ‫در‬ ‫اعتماد‬ ‫حس‬ ‫ایجاد‬‫است‬.
‫در‬‫ها‬‫واژه‬ ‫انتخاب‬‫باید‬ ‫ها‬‫جمله‬ ‫و‬‫که‬ ‫کنیم‬ ‫رفتار‬ ‫ای‬‫گونه‬ ‫به‬‫اعتماد‬‫جلب‬ ‫کاربر‬‫شود‬.
‫کند‬ ‫عمل‬ ‫دولبه‬ ‫شمشیر‬ ‫مثل‬ ‫تواند‬‫می‬ ‫میکروکپی‬:‫اعتماد‬ ‫سلب‬ ‫یا‬ ‫اعتماد‬ ‫جلب‬!
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫خرید‬‫مفهومی‬ ‫اینترنتی؛‬‫همچنان‬ ‫که‬‫در‬‫عموم‬ ‫تصور‬‫زیر‬‫اس‬ ‫سوال‬‫ت‬!
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫گیری‬‫می‬ ‫تحویل‬ ‫که‬ ‫تابلویی‬. ‫م‬ ‫سفارش‬ ‫اینترنتی‬ ‫که‬ ‫تابلویی‬‫یدی‬.
VS
‫اینترنتی‬ ‫خرید‬ ‫موضوع‬ ‫با‬ ‫تلگرامی‬ ‫های‬‫شوخی‬ ‫از‬ ‫ای‬‫نمونه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫در‬ ‫همچنان‬ ‫که‬ ‫مفهومی‬ ‫اینترنتی؛‬ ‫خرید‬‫عموم‬ ‫تصور‬‫اس‬ ‫سوال‬ ‫زیر‬‫ت‬!
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫گیری‬‫می‬ ‫تحویل‬ ‫که‬ ‫چیزی‬. ‫م‬ ‫سفارش‬ ‫اینترنتی‬ ‫که‬ ‫چیزی‬‫یدی‬.
VS
‫اینترنتی‬ ‫خرید‬ ‫موضوع‬ ‫با‬ ‫تلگرامی‬ ‫های‬‫شوخی‬ ‫از‬ ‫ای‬‫نمونه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫کنیم؟‬ ‫اعتمادآفرینی‬ ‫چگونه‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫هر‬‫که‬ ‫جا‬‫مالی‬ ‫دغدغه‬-‫پولی‬‫ارسال‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ،‫است‬ ‫مطرح‬‫شفاف‬ ‫های‬‫پیام‬‫داریم‬ ‫کاربران‬ ‫به‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫دکمه‬ ‫و‬ ‫دیوار‬«‫آگهی‬ ‫رایگان‬ ‫ثبت‬»
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫کاربران‬Airbnb‫و‬Netflix‫کنند‬‫می‬ ‫کلیک‬ ‫راحت‬ ‫خیال‬ ‫با‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫کنیم؟‬ ‫اعتمادآفرینی‬ ‫چگونه‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫هر‬‫جا‬‫داریم‬ ‫قصد‬ ‫که‬‫مهمی‬ ‫اطالعات‬(‫و‬ ‫آدرس‬ ،‫تولد‬ ‫تاریخ‬ ،‫تلفن‬ ‫شماره‬ ،‫ایمیل‬ ‫مثل‬)...‫را‬
‫کاربر‬ ‫از‬ ‫معمول‬ ‫روال‬ ‫از‬ ‫خارج‬‫دریافت‬‫داریم‬ ‫توضیح‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ،‫کنیم‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫کنیم؟‬ ‫اعتمادآفرینی‬ ‫چگونه‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫هر‬‫جا‬‫که‬‫مساله‬«‫زمان‬ ‫کردن‬ ‫خرج‬ ‫و‬ ‫زمان‬»‫داریم‬ ‫توضیح‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ،‫است‬ ‫مطرح‬ ‫کاربر‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫اعتماد؟‬ ‫سلب‬ ‫یا‬ ‫اعتماد‬ ‫جلب‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫بانک‬ ‫یک‬ ‫میکروکپی‬!
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫سوی‬ ‫به‬ ‫پیش‬
‫کاربران‬ ‫ذهنی‬ ‫های‬‫دغدغه‬ ‫شناخت‬...
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫ی‬ ‫تنها‬ ‫دشوار‬ ‫و‬ ‫پیچیده‬ ‫ای‬‫مسئله‬ ‫حل‬ ‫برای‬ ‫اگر‬‫ک‬
،‫باشم‬ ‫داشته‬ ‫زمان‬ ‫ساعت‬55‫درک‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫دقیقه‬
‫و‬ ‫دهم‬‫می‬ ‫اختصاص‬ ‫مسئله‬ ‫صورت‬5‫آخر‬ ‫دقیقه‬
‫حل‬ ‫راه‬ ‫کردن‬ ‫پیدا‬ ‫به‬ ‫را‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫کاربران‬ ‫ذهنی‬ ‫های‬‫دغدغه‬ ‫شناخت‬ ‫برای‬ ‫الهام‬ ‫منابع‬ ‫ترین‬‫مهم‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫سواالت‬‫مرکز‬
‫پشتیبانی‬
‫عبارات‬ ‫و‬ ‫کلمات‬
‫پرجستجو‬
‫کیفی‬ ‫های‬‫روش‬
‫بازار‬ ‫تحقیقات‬
(‫عمیق‬ ‫مصاحبه‬
‫گروپ‬ ‫فوکس‬ ‫و‬)
‫کیفی‬ ‫های‬‫روش‬
‫سنجش‬ ‫کمی‬ ‫و‬
‫کاربری‬ ‫تجربه‬
‫های‬‫کفش‬ ‫با‬‫کاربران‬‫بروید‬ ‫راه‬!
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫راهنمایی‬:‫بدهیم‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫راه‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
،‫میکروکپی‬ ‫وظایف‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫مسیر‬ ‫در‬ ‫آنها‬ ‫داشتن‬ ‫نگه‬ ‫و‬ ‫کاربران‬ ‫راهنمایی‬‫است‬.
‫مسیر‬‫تبدیل‬«‫سردرگم‬ ‫کاربر‬»‫به‬«‫راه‬‫بلده‬ ‫کاربر‬»‫گذرد‬‫می‬ ‫خوب‬ ‫های‬‫میکروکپی‬ ‫از‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫ب‬ ‫حدس‬ ‫را‬ ‫چیزی‬ ‫نشود‬ ‫مجبور‬ ‫کاربر‬ ‫یعنی‬ ‫راهنمایی‬‫زند‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫است‬ ‫مجبور‬ ‫هواپیما‬ ‫بلیط‬ ‫فروش‬ ‫سایت‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫کاربر‬‫بلیط‬ ‫مهم‬ ‫اطالعات‬‫را‬‫حدس‬‫بزند‬!
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫گیر‬‫می‬ ‫قرار‬ ‫کاربر‬ ‫اختیار‬ ‫در‬ ‫مهم‬ ‫اطالعات‬ ‫همه‬ ‫وقتی‬‫د‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫دقیق‬ ‫اطالعات‬‫همراه‬ ‫محصول‬‫کامل‬ ‫جزئیات‬ ‫با‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫محصول‬ ‫مشخصات‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫کاربر‬ ‫نکردن‬ ‫راهنمایی‬ ‫عواقب‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫افتد‬‫می‬ ‫اتفاقی‬ ‫چه‬ ‫نکنیم‬ ‫راهنمایی‬ ‫را‬ ‫کاربر‬ ‫اگر‬‫؟‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫اول‬ ‫گروه‬‫فرایند‬‫نظر‬ ‫مورد‬‫را‬‫کنند‬‫می‬ ‫رها‬ ‫کاره‬‫نیمه‬.
‫و‬ ‫نام‬ ‫ثبت‬ ،‫فرم‬ ‫کردن‬ ‫پر‬ ،‫خرید‬ ‫فرایند‬...‫ماند‬‫می‬ ‫ناقص‬. 1
‫دوم‬ ‫گروه‬‫ریسک‬ ‫پذیرش‬ ‫با‬‫و‬،‫نگرانی‬‫فرایند‬‫دهند‬‫می‬ ‫ادامه‬ ‫را‬.
‫شود‬‫نمی‬ ‫ثبت‬ ‫مشتری‬ ‫ذهن‬ ‫در‬ ‫برند‬ ‫از‬ ‫خوبی‬ ‫تصویر‬.
2
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫کاربران‬ ‫راهنمایی‬Place Holder
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫خالی‬ ‫جای‬‫را‬‫مناسب‬ ‫کلمه‬ ‫با‬‫کنید‬ ‫پر‬.
‫خانوادگی‬ ‫نام‬ ‫و‬ ‫نام‬:
‫معرف‬ ‫نام‬:
‫تلفن‬ ‫شماره‬:
‫جعفری‬ ‫پوریا‬
‫فدایی‬ ‫شهریار‬
09132151517
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫خطا‬ ‫پیغام‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫راهکارهای‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫کنیم‬ ‫ارائه‬ ‫هم‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫توانیم‬‫می‬ ،‫گذاریم‬‫می‬ ‫کاربر‬ ‫پای‬ ‫جلوی‬ ‫خطا‬ ‫پیام‬ ‫اگر‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫کنیم‬ ‫ارائه‬ ‫هم‬ ‫راهکار‬ ‫توانیم‬‫می‬ ،‫خطا‬ ‫پیام‬ ‫از‬ ‫بعد‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫چاه‬ ‫به‬ ‫چاله‬ ‫از‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫کند‬‫می‬ ‫گمراه‬ ‫بلکه‬ ،‫دهد‬‫نمی‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫راه‬ ‫تنها‬ ‫نه‬ ‫که‬ ‫نویسیم‬‫می‬ ‫متنی‬ ،‫مواقع‬ ‫از‬ ‫بعضی‬!
‫شدن‬ ‫سرویس‬ ‫یا‬ ‫دادن‬ ‫سرویس‬‫اس‬ ‫این‬ ‫مساله‬ ‫؛‬‫ت‬!
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫است‬ ‫آمیز‬‫موفقیت‬ ‫پرداخت‬ ‫وقتی‬ ،‫آسیاتک‬ ‫پیام‬!
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫انسانیت‬:‫نباشیم‬ ‫روبات‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫من‬ ‫شوم‬ ‫تا‬ ‫کجایی‬ ‫تو‬‫چاکرت‬‫چارقت‬‫سرت‬ ‫شانه‬ ‫کنم‬ ‫دوزم‬
‫دستکت‬‫بمالم‬ ‫بوسم‬‫پایکت‬‫وقت‬‫جایکت‬ ‫بروبم‬ ‫آید‬ ‫خواب‬
•‫اگر‬‫ها‬‫گوزن‬‫خدایی‬‫برای‬‫خود‬‫متصور‬،‫شدند‬‫می‬‫شان‬‫خدای‬‫شبیه‬‫گوزن‬‫بود‬.
•‫ها‬‫انسان‬(‫و‬‫همه‬‫موجودات‬)‫به‬‫صورت‬‫ذاتی‬‫به‬‫دنبال‬‫ارتباط‬‫با‬‫همنوع‬‫خود‬‫هستند‬.
•‫میکروکپی‬‫باید‬‫به‬‫ای‬‫گونه‬‫نوشته‬‫شود‬‫که‬‫کاربر‬‫حس‬‫کند‬‫در‬‫حال‬‫تعامل‬‫با‬‫یک‬‫ا‬‫نسان‬،‫است‬
‫نه‬‫یک‬‫سیستم‬‫کامپیوتری‬‫و‬‫کدهای‬‫صفر‬‫و‬‫یکی‬.
•‫میکروکپی‬‫یعنی‬:‫خلق‬‫رابطه‬‫بین‬‫انسان‬‫با‬،‫انسان‬‫نه‬‫رابطه‬‫بین‬‫انسان‬‫با‬‫کامپ‬‫یوتر‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫بنویسیم‬ ‫آدمیزاد‬ ‫زبان‬ ‫به‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫آدمیزاد‬ ‫زبان‬ ‫به‬‫بنویسیم‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
Enter your business details ‫جای‬ ‫به‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫درست‬ ‫ضمایر‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫پرداخت‬ ‫فرایند‬‫کاربر‬ ‫توسط‬‫شد‬ ‫کنسل‬.
‫کردید‬ ‫کنسل‬ ‫را‬ ‫پرداخت‬ ‫شما‬.
‫شما‬ ‫اطالعات‬‫سیستم‬ ‫توسط‬‫شد‬ ‫ثبت‬.
‫رسید‬ ‫ما‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫شما‬ ‫اطالعات‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫ساعت‬ ‫و‬ ‫تاریخ‬‫آدمیزاد‬ ‫زبان‬ ‫به‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
•‫اقدام‬ ‫انجام‬ ،‫راهنمایی‬ ‫و‬ ‫اعتماد‬ ‫ایجاد‬ ‫از‬ ‫هدف‬
‫است‬ ‫کاربر‬ ‫توسط‬ ‫برند‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬.
•‫گرفتن‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫با‬Call to action‫مناساب‬ ‫هاای‬،
‫کنی‬ ‫هدایت‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫اقدام‬ ‫سمت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫کاربر‬‫م‬.
•‫اگر‬‫دکماه‬ ‫کناار‬ ‫در‬ ‫نرار‬ ‫ماورد‬ ‫تصمیم‬ ‫اطالعات‬
CTA‫کن‬‫می‬ ‫پیدا‬ ‫افزایش‬ ‫اثربخشی‬ ،‫بیاید‬‫د‬.
‫ترغیب‬:‫کنند‬ ‫کاری‬ ‫تا‬ ‫کنیم‬ ‫کاری‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫بگوییم‬ ‫کاربر‬ ‫برای‬ ‫اقدام‬ ‫منافع‬ ‫از‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫شود‬‫می‬ ‫کاربر‬ ‫نصیب‬ ‫منافعی‬ ‫چه‬ ‫اقدام‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫که‬ ‫کنیم‬ ‫تشریح‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫دهد‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫لحره‬ ‫همان‬ ‫تا‬ ‫کنیم‬ ‫راحت‬ ‫را‬ ‫کاربر‬ ‫خیال‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫که‬ ‫بدهیم‬ ‫نشان‬ ‫کاربر‬ ‫به‬‫عقب‬ ‫دنده‬‫و‬ ‫داریم‬ ‫هم‬‫تمام‬ ‫گران‬ ‫اشتباهاتش‬‫شود‬‫نمی‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫بالگفا‬!
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
What is next?
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫باید‬ ‫دکمه‬ ‫روی‬ ‫متن‬‫دقیق‬‫تواند‬‫می‬ ‫حتی‬ ‫و‬ ‫باشد‬‫بعدی‬ ‫مرحله‬‫کند‬ ‫مشخص‬ ‫را‬.
‫ادامه‬
‫بعد‬ ‫مرحله‬
‫اطالعات‬ ‫ذخیره‬
‫پرداخت‬ ‫درگاه‬ ‫به‬ ‫ورود‬
‫فایل‬ ‫دریافت‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫جا‬ ‫همه‬ ‫در‬ ،‫اقدام‬ ‫درخواست‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫هویت‬:‫باشیم‬ ‫داشته‬ ‫شخصیت‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫دارد؟‬ ‫برندبوک‬ ‫شما‬ ‫برند‬ ‫آیا‬
‫حداقل‬ ،‫ندارید‬ ‫اش‬‫تهیه‬ ‫برای‬ ‫نزدیک‬ ‫آینده‬ ‫در‬ ‫هم‬ ‫ای‬‫برنامه‬ ‫و‬ ‫ندارید‬ ‫اگر‬‫صفت‬ ‫چند‬‫مشخص‬‫به‬
‫نشود‬ ‫برندتان‬ ‫دامنگیر‬ ‫هویتی‬‫بی‬ ‫تا‬ ‫کنید‬ ‫اطالق‬ ‫برندتان‬.
‫کلیدی‬ ‫سوال‬:‫صفاتی؟‬ ‫چه‬ ‫با‬ ‫داشت؟‬ ‫شخصیتی‬ ‫چه‬ ،‫بود‬ ‫انسان‬ ‫من‬ ‫برند‬ ‫اگر‬
‫کند‬‫می‬ ‫فرق‬ ‫ملت‬ ‫بانک‬ ‫شخصیت‬ ‫با‬ ،‫بابا‬‫علی‬ ‫شخصیت‬ ‫با‬ ،‫اسنپ‬ ‫برند‬ ‫شخصیت‬.
‫برند‬ ‫لحن‬(‫نوشتار‬ ‫و‬ ‫کالم‬ ‫در‬)‫از‬‫برند‬ ‫کالمی‬ ‫هویت‬ ‫و‬ ‫برند‬ ‫شخصیت‬‫شود‬‫می‬ ‫اتخاذ‬.
‫شخصیت‬ ‫جای‬ ‫را‬ ‫خودتان‬ ،‫ها‬‫میکروکپی‬ ‫نوشتن‬ ‫برای‬‫برند‬‫ص‬ ‫کاربرتان‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫فرض‬‫کنید‬ ‫حبت‬.
‫دهند‬‫می‬ ‫نشان‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خودشان‬ ،‫درست‬ ‫کلمات‬ ‫و‬ ‫ها‬‫جمله‬ ‫که‬ ‫دید‬ ‫خواهید‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫شده‬ ‫استفاده‬ ‫کلمات‬ ‫و‬ ‫لحن‬ ‫در‬ ‫یکپارچگی‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫همه‬‫های‬‫متن‬‫یک‬‫سایت‬‫و‬‫اپلیکیشن‬‫باید‬‫با‬‫یک‬‫هویت‬‫و‬
‫شخصیت‬‫نوشته‬‫شوند‬.
‫شود‬‫نمی‬‫بخشی‬‫از‬‫سایت‬‫را‬‫با‬‫شخصیت‬‫مرد‬42‫ساله‬‫نوشته‬
‫باشید‬‫و‬‫بخش‬‫دیگر‬‫را‬‫از‬‫قلم‬‫یک‬‫دختر‬‫نوجوان‬15‫ساله‬.
‫برای‬‫حفظ‬‫زمان‬‫هم‬‫انعطاف‬‫و‬،‫شخصیت‬‫توان‬‫می‬‫از‬«‫طیف‬
‫لحن‬»‫استفاده‬‫کرد‬‫تا‬‫در‬‫مراحل‬‫مختلف‬‫سفر‬،‫مشتری‬‫از‬
‫های‬‫لحن‬‫مشخص‬‫و‬‫نسبتا‬‫یکپارچه‬‫استفاده‬‫کنید‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫نه؟‬ ‫یا‬ ‫بشکنیم‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫بله‬ ،‫کند‬‫می‬ ‫پشتیبانی‬ ‫نویسی‬‫شکسته‬ ‫فرمت‬ ‫از‬ ‫برندتان‬ ‫شخصیت‬ ‫اگر‬.
‫شروع‬:‫بریم‬ ‫بزن‬
‫تایید‬:‫باشه‬/‫خب‬
‫خواهم‬‫می‬:‫میخوام‬
‫شوم‬‫می‬:‫میشم‬
‫روم‬‫می‬:‫میرم‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
KISS:‫باشیم‬ ‫ساده‬ ‫و‬ ‫کوتاه‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫کپی‬ ‫میکرو‬=‫میکرو‬+‫کپی‬---->‫هستند‬ ‫کوچک‬ ‫بسیار‬ ‫که‬ ‫هایی‬‫نوشته‬ ‫معنای‬ ‫به‬.
‫بر‬ ‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫اساس‬ ‫و‬ ‫پایه‬‫نویسی‬‫ساده‬ ‫و‬ ‫نویسی‬‫کوتاه‬‫است‬.
‫نویسی‬‫کوتاه‬:‫اضافه‬ ‫کلمات‬ ‫حذف‬ ‫فرایند‬
‫نویسی‬‫ساده‬:‫فهم‬‫آسان‬ ‫کلمات‬ ‫گزینش‬ ‫فرایند‬
Keep It Short & Simple
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
KISS:‫باشیم‬ ‫ساده‬ ‫و‬ ‫کوتاه‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
KISS‫حرف‬ ‫یعنی‬«‫زیادی‬»‫و‬«‫اضافی‬»‫ممنوع‬!
‫طوالنی‬‫و‬‫نامفهو‬‫م‬
‫طوالنی‬‫و‬‫مفهوم‬
‫کوتاه‬‫و‬‫مفهوم‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫ساده‬ ‫و‬ ‫کوتاه‬ ‫زمانی‬ ‫چه‬‫نباشیم‬‫؟‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫شود‬‫می‬ ‫کاربر‬ ‫گمراهی‬ ‫موجب‬ ،‫متن‬ ‫شدن‬ ‫کوتاه‬ ‫که‬ ‫جایی‬ ‫هر‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫ممنوع‬ ‫جارگون‬!
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫و‬ ‫نویسان‬‫برنامه‬ ‫زرگری‬ ‫زبان‬...
«‫فایل‬‫جارگون‬»‫بود‬ ‫نویسان‬‫برنامه‬ ‫عامیانه‬ ‫اصطالحات‬ ‫از‬ ‫تخصصی‬ ‫نامه‬‫واژه‬ ‫یک‬.
‫است‬ ‫خاص‬ ‫رشته‬ ‫یک‬ ‫تخصصی‬ ‫اصطالحات‬ ‫معنای‬ ‫به‬ ‫حاضر‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫جارگون‬.
‫استفاده‬ ‫عام‬ ‫مخاطب‬ ‫برای‬ ‫خود‬ ‫رشته‬ ‫تخصصی‬ ‫لغات‬ ‫از‬ ،‫نویسی‬‫برنامه‬ ‫رشته‬ ‫از‬ ‫فارغ‬‫ن‬‫کنید‬.
‫باشد‬ ‫ساده‬ ‫نهایی‬ ‫مخاطب‬ ‫برای‬ ‫فهمش‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫صحبت‬ ‫زبانی‬ ‫به‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫گیری‬‫اندازه‬:‫کنیم‬ ‫کتاب‬ ‫و‬ ‫حساب‬
‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
‫گیری‬‫اندازه‬ ‫های‬‫روش‬
‫کاربردپذیری‬ ‫تست‬ ‫مثل‬ ‫کیفی‬ ‫های‬‫روش‬
‫از‬ ‫کاربر‬ ‫رفتار‬ ‫مشاهده‬‫نزدیک‬!
‫خواهیم‬‫می‬ ‫کاربر‬ ‫از‬‫هر‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫پیاده‬ ‫را‬ ‫خاصی‬ ‫سناریوی‬‫فکری‬‫از‬
‫ذهنش‬‫گذرد‬‫می‬‫بگوید‬ ‫ما‬ ‫به‬.
‫های‬‫روش‬‫کمی‬‫و‬ ‫آنالیتیکس‬ ‫بررسی‬ ‫مثل‬A/B‫تست‬
‫کند‬‫می‬ ‫کار‬ ‫بهتر‬ ‫میکروکپی‬ ‫کدام‬‫؟‬
‫و‬ ‫شود؟‬‫می‬ ‫رها‬ ‫مرحله‬ ‫کدام‬ ‫در‬ ‫خرید‬ ‫سبد‬...
‫در‬A/B‫ک‬ ‫تغییر‬ ،‫متغیر‬ ‫یک‬ ‫فقط‬ ‫که‬ ‫باشد‬ ‫حواسمان‬ ‫تست‬‫ند‬.
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫شویم؟‬ ‫رایتر‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫چگونه‬
‫ویراستاری‬ ‫و‬ ‫نویسندگی‬ ‫به‬ ‫تسلط‬
‫رایتینگ‬‫کپی‬ ‫به‬ ‫تسلط‬
‫محتوا‬ ‫استراتژی‬ ‫به‬ ‫تسلط‬
‫برندآفرینی‬ ‫و‬ ‫برند‬ ‫ارتباطات‬ ،‫بازاریابی‬ ‫با‬ ‫آشنایی‬
‫کاربری‬ ‫تجربه‬ ‫با‬ ‫آشنایی‬
#dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
‫در‬‫کنم‬‫می‬ ‫آرزو‬ ‫پایان‬
‫اپلیکیشنی‬ ‫و‬ ‫سایت‬ ‫هیچ‬ ‫کاربران‬‫نشوند‬ ‫مواجه‬ ‫زیر‬ ‫پیغام‬ ‫با‬:
‫متن‬ ‫ایپسوم‬ ‫لورم‬‫ساختگی‬‫از‬ ‫نامفهوم‬ ‫سادگی‬ ‫تولید‬ ‫با‬...
‫شما‬ ‫توجه‬ ‫از‬ ‫سپاس‬
‫پاسخ‬ ‫و‬ ‫پرسش‬
‫فراهانی‬ ‫یوسف‬
www.Farahany.MeYoosef Farahani Mr_CopyWriter

More Related Content

What's hot

Marketing 4.0 in the Digital Economy (Chapter 4)
Marketing 4.0 in the Digital Economy (Chapter 4)Marketing 4.0 in the Digital Economy (Chapter 4)
Marketing 4.0 in the Digital Economy (Chapter 4)
Lance Timothy Lim
 
Industry Archetypes and Best Practices
Industry Archetypes and Best PracticesIndustry Archetypes and Best Practices
Industry Archetypes and Best Practices
Earl Raymond Bañez
 
Walmart Makes Big Data Part of Its DNA - Keynote Presentation
Walmart Makes Big Data Part of Its DNA - Keynote PresentationWalmart Makes Big Data Part of Its DNA - Keynote Presentation
Walmart Makes Big Data Part of Its DNA - Keynote Presentation
Mark van Rijmenam
 
Customer Lifetime Value
Customer Lifetime ValueCustomer Lifetime Value
Customer Lifetime Value
commandeleven
 
Consumers markets (buyer decision processes) - chapter 3
Consumers markets (buyer decision processes) - chapter 3Consumers markets (buyer decision processes) - chapter 3
Consumers markets (buyer decision processes) - chapter 3
Izzuddin Norrahman
 
Policy bazaar user centric strategy pitch by and then
Policy bazaar user centric strategy pitch by and thenPolicy bazaar user centric strategy pitch by and then
Policy bazaar user centric strategy pitch by and then
vikram sood
 
How to build a Influencer Marketing Plan
How to build a Influencer Marketing PlanHow to build a Influencer Marketing Plan
How to build a Influencer Marketing Plan
Carole Lamarque
 
VijeeDjega_ECV_DigitalStrategy
VijeeDjega_ECV_DigitalStrategyVijeeDjega_ECV_DigitalStrategy
VijeeDjega_ECV_DigitalStrategyVijee Djega
 
Executive branding general by brandnow.asia
Executive branding general by brandnow.asiaExecutive branding general by brandnow.asia
Executive branding general by brandnow.asia
Pacharee Pantoomano
 
Online branding: Digital Marketing
Online branding: Digital MarketingOnline branding: Digital Marketing
Online branding: Digital Marketing
Ashutosh Sahu
 
Walmart- Innovations case study
Walmart- Innovations case studyWalmart- Innovations case study
Walmart- Innovations case studylekshmik
 
Marketing Strategy - May 2016
Marketing Strategy - May 2016Marketing Strategy - May 2016
Marketing Strategy - May 2016
Helmee Halim
 
Buzz Marketing - The Power Of Word Of Mouth -
 Buzz Marketing - The Power Of Word Of Mouth - Buzz Marketing - The Power Of Word Of Mouth -
Buzz Marketing - The Power Of Word Of Mouth -
Giulia Sabbadini
 

What's hot (13)

Marketing 4.0 in the Digital Economy (Chapter 4)
Marketing 4.0 in the Digital Economy (Chapter 4)Marketing 4.0 in the Digital Economy (Chapter 4)
Marketing 4.0 in the Digital Economy (Chapter 4)
 
Industry Archetypes and Best Practices
Industry Archetypes and Best PracticesIndustry Archetypes and Best Practices
Industry Archetypes and Best Practices
 
Walmart Makes Big Data Part of Its DNA - Keynote Presentation
Walmart Makes Big Data Part of Its DNA - Keynote PresentationWalmart Makes Big Data Part of Its DNA - Keynote Presentation
Walmart Makes Big Data Part of Its DNA - Keynote Presentation
 
Customer Lifetime Value
Customer Lifetime ValueCustomer Lifetime Value
Customer Lifetime Value
 
Consumers markets (buyer decision processes) - chapter 3
Consumers markets (buyer decision processes) - chapter 3Consumers markets (buyer decision processes) - chapter 3
Consumers markets (buyer decision processes) - chapter 3
 
Policy bazaar user centric strategy pitch by and then
Policy bazaar user centric strategy pitch by and thenPolicy bazaar user centric strategy pitch by and then
Policy bazaar user centric strategy pitch by and then
 
How to build a Influencer Marketing Plan
How to build a Influencer Marketing PlanHow to build a Influencer Marketing Plan
How to build a Influencer Marketing Plan
 
VijeeDjega_ECV_DigitalStrategy
VijeeDjega_ECV_DigitalStrategyVijeeDjega_ECV_DigitalStrategy
VijeeDjega_ECV_DigitalStrategy
 
Executive branding general by brandnow.asia
Executive branding general by brandnow.asiaExecutive branding general by brandnow.asia
Executive branding general by brandnow.asia
 
Online branding: Digital Marketing
Online branding: Digital MarketingOnline branding: Digital Marketing
Online branding: Digital Marketing
 
Walmart- Innovations case study
Walmart- Innovations case studyWalmart- Innovations case study
Walmart- Innovations case study
 
Marketing Strategy - May 2016
Marketing Strategy - May 2016Marketing Strategy - May 2016
Marketing Strategy - May 2016
 
Buzz Marketing - The Power Of Word Of Mouth -
 Buzz Marketing - The Power Of Word Of Mouth - Buzz Marketing - The Power Of Word Of Mouth -
Buzz Marketing - The Power Of Word Of Mouth -
 

Similar to محتوا در مسیر تجربه کاربری- ارائه یوسف فراهانی

Brand strategiesconf
Brand strategiesconfBrand strategiesconf
Brand strategiesconf
Alireza Mojahedi
 
لغزش برند
لغزش برندلغزش برند
لغزش برند
Akram Bozorgian
 
"کارگاه اشتغال "منتظر نباشید کاری از آسمان برایتان نازل شود
"کارگاه اشتغال "منتظر نباشید کاری از آسمان برایتان نازل شود "کارگاه اشتغال "منتظر نباشید کاری از آسمان برایتان نازل شود
"کارگاه اشتغال "منتظر نباشید کاری از آسمان برایتان نازل شود
saeed ghafouri
 
وبینار حرف مردم؛ مدرس مرتضی شجاعی
وبینار حرف مردم؛ مدرس مرتضی شجاعیوبینار حرف مردم؛ مدرس مرتضی شجاعی
وبینار حرف مردم؛ مدرس مرتضی شجاعی
IranServer
 
Growth hacking and branding for Startups
Growth hacking and branding for StartupsGrowth hacking and branding for Startups
Growth hacking and branding for Startups
Amirhossein Seghatoleslami
 
مهندسی بازاریابی تولید محتوا
مهندسی بازاریابی تولید محتوامهندسی بازاریابی تولید محتوا
مهندسی بازاریابی تولید محتوا
Mehran tavakoli
 
Steps of buy
Steps of buySteps of buy
Steps of buy
shekoofe bahrami
 
بازاریابی دیجیتال - Facebook
بازاریابی دیجیتال - Facebookبازاریابی دیجیتال - Facebook
بازاریابی دیجیتال - Facebook
Alireza Mojahedi
 
استارتاپ ها
استارتاپ هااستارتاپ ها
استارتاپ ها
HASSAN ESHRAGHI
 
۴ روش بازاریابی رایگان کسب و کار
۴ روش بازاریابی رایگان کسب و کار۴ روش بازاریابی رایگان کسب و کار
۴ روش بازاریابی رایگان کسب و کار
bluemoon7071
 
کسب و کارهای اینترنتی موفق در ایران را بشناسیم
کسب و کارهای اینترنتی موفق در ایران را بشناسیمکسب و کارهای اینترنتی موفق در ایران را بشناسیم
کسب و کارهای اینترنتی موفق در ایران را بشناسیم
کسب و کار شما
 
قدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدت
قدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدتقدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدت
قدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدت
Milad Mehraram
 

Similar to محتوا در مسیر تجربه کاربری- ارائه یوسف فراهانی (12)

Brand strategiesconf
Brand strategiesconfBrand strategiesconf
Brand strategiesconf
 
لغزش برند
لغزش برندلغزش برند
لغزش برند
 
"کارگاه اشتغال "منتظر نباشید کاری از آسمان برایتان نازل شود
"کارگاه اشتغال "منتظر نباشید کاری از آسمان برایتان نازل شود "کارگاه اشتغال "منتظر نباشید کاری از آسمان برایتان نازل شود
"کارگاه اشتغال "منتظر نباشید کاری از آسمان برایتان نازل شود
 
وبینار حرف مردم؛ مدرس مرتضی شجاعی
وبینار حرف مردم؛ مدرس مرتضی شجاعیوبینار حرف مردم؛ مدرس مرتضی شجاعی
وبینار حرف مردم؛ مدرس مرتضی شجاعی
 
Growth hacking and branding for Startups
Growth hacking and branding for StartupsGrowth hacking and branding for Startups
Growth hacking and branding for Startups
 
مهندسی بازاریابی تولید محتوا
مهندسی بازاریابی تولید محتوامهندسی بازاریابی تولید محتوا
مهندسی بازاریابی تولید محتوا
 
Steps of buy
Steps of buySteps of buy
Steps of buy
 
بازاریابی دیجیتال - Facebook
بازاریابی دیجیتال - Facebookبازاریابی دیجیتال - Facebook
بازاریابی دیجیتال - Facebook
 
استارتاپ ها
استارتاپ هااستارتاپ ها
استارتاپ ها
 
۴ روش بازاریابی رایگان کسب و کار
۴ روش بازاریابی رایگان کسب و کار۴ روش بازاریابی رایگان کسب و کار
۴ روش بازاریابی رایگان کسب و کار
 
کسب و کارهای اینترنتی موفق در ایران را بشناسیم
کسب و کارهای اینترنتی موفق در ایران را بشناسیمکسب و کارهای اینترنتی موفق در ایران را بشناسیم
کسب و کارهای اینترنتی موفق در ایران را بشناسیم
 
قدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدت
قدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدتقدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدت
قدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدت
 

More from درمسیر بازاریابی دیجیتال

بررسی شبکه‌های اجتماعی اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
بررسی شبکه‌های اجتماعی اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتالبررسی شبکه‌های اجتماعی اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
بررسی شبکه‌های اجتماعی اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
بررسی سئوی وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
بررسی سئوی وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال  بررسی سئوی وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
بررسی سئوی وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
بررسی محتوای وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
بررسی محتوای وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال  بررسی محتوای وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
بررسی محتوای وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه محبوبه شعاعی درباره محتوای ایسمینار در هجدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی...
ارائه محبوبه شعاعی درباره محتوای ایسمینار در هجدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی...ارائه محبوبه شعاعی درباره محتوای ایسمینار در هجدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی...
ارائه محبوبه شعاعی درباره محتوای ایسمینار در هجدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی...
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه الهه محمودی درباره شبکه های اجتماعی ایسمینار در دورهمی هجدهم در مسیر با...
ارائه الهه محمودی درباره شبکه های اجتماعی ایسمینار در دورهمی هجدهم در مسیر با...ارائه الهه محمودی درباره شبکه های اجتماعی ایسمینار در دورهمی هجدهم در مسیر با...
ارائه الهه محمودی درباره شبکه های اجتماعی ایسمینار در دورهمی هجدهم در مسیر با...
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه ندا خالقی درباره سئوی وب سایت ایسمینار در هجدهمین دورهمی درمسیر بازاریا...
ارائه ندا خالقی درباره سئوی وب سایت ایسمینار در هجدهمین دورهمی درمسیر بازاریا...ارائه ندا خالقی درباره سئوی وب سایت ایسمینار در هجدهمین دورهمی درمسیر بازاریا...
ارائه ندا خالقی درباره سئوی وب سایت ایسمینار در هجدهمین دورهمی درمسیر بازاریا...
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه علیجاه شهربانویی در شانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه علیجاه شهربانویی در شانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتالارائه علیجاه شهربانویی در شانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه علیجاه شهربانویی در شانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
فایل ارائه علیرضا بیات در دورهمی شانزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
فایل ارائه علیرضا بیات در دورهمی شانزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتالفایل ارائه علیرضا بیات در دورهمی شانزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
فایل ارائه علیرضا بیات در دورهمی شانزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه شایان داوودی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه شایان داوودی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتالارائه شایان داوودی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه شایان داوودی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه حمیدرضا فهیمی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه حمیدرضا فهیمی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتالارائه حمیدرضا فهیمی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه حمیدرضا فهیمی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه حامی غفاری در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه حامی غفاری در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتالارائه حامی غفاری در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه حامی غفاری در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه مرجان فتاح در چهاردهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه مرجان فتاح در چهاردهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال ارائه مرجان فتاح در چهاردهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه مرجان فتاح در چهاردهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه هاتف تالویی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه هاتف تالویی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه هاتف تالویی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه هاتف تالویی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه امیرحسین ثقه الاسلامی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه امیرحسین ثقه الاسلامی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه امیرحسین ثقه الاسلامی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه امیرحسین ثقه الاسلامی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه سجاد احمدی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه سجاد احمدی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال ارائه سجاد احمدی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه سجاد احمدی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه پارسا کاکویی در سیزدهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه پارسا کاکویی در سیزدهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه پارسا کاکویی در سیزدهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه پارسا کاکویی در سیزدهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه علیرضا کاظم زاده در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه علیرضا کاظم زاده در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه علیرضا کاظم زاده در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه علیرضا کاظم زاده در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه محمد جاویدنظر در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه محمد جاویدنظر در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه محمد جاویدنظر در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه محمد جاویدنظر در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه میلاد نوری در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه میلاد نوری در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه میلاد نوری در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه میلاد نوری در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه مارینا اوهانجانیانس در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه مارینا اوهانجانیانس در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه مارینا اوهانجانیانس در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه مارینا اوهانجانیانس در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
درمسیر بازاریابی دیجیتال
 

More from درمسیر بازاریابی دیجیتال (20)

بررسی شبکه‌های اجتماعی اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
بررسی شبکه‌های اجتماعی اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتالبررسی شبکه‌های اجتماعی اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
بررسی شبکه‌های اجتماعی اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
 
بررسی سئوی وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
بررسی سئوی وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال  بررسی سئوی وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
بررسی سئوی وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
 
بررسی محتوای وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
بررسی محتوای وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال  بررسی محتوای وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
بررسی محتوای وب سایت اتاقک در دورهمی نوزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه محبوبه شعاعی درباره محتوای ایسمینار در هجدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی...
ارائه محبوبه شعاعی درباره محتوای ایسمینار در هجدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی...ارائه محبوبه شعاعی درباره محتوای ایسمینار در هجدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی...
ارائه محبوبه شعاعی درباره محتوای ایسمینار در هجدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی...
 
ارائه الهه محمودی درباره شبکه های اجتماعی ایسمینار در دورهمی هجدهم در مسیر با...
ارائه الهه محمودی درباره شبکه های اجتماعی ایسمینار در دورهمی هجدهم در مسیر با...ارائه الهه محمودی درباره شبکه های اجتماعی ایسمینار در دورهمی هجدهم در مسیر با...
ارائه الهه محمودی درباره شبکه های اجتماعی ایسمینار در دورهمی هجدهم در مسیر با...
 
ارائه ندا خالقی درباره سئوی وب سایت ایسمینار در هجدهمین دورهمی درمسیر بازاریا...
ارائه ندا خالقی درباره سئوی وب سایت ایسمینار در هجدهمین دورهمی درمسیر بازاریا...ارائه ندا خالقی درباره سئوی وب سایت ایسمینار در هجدهمین دورهمی درمسیر بازاریا...
ارائه ندا خالقی درباره سئوی وب سایت ایسمینار در هجدهمین دورهمی درمسیر بازاریا...
 
ارائه علیجاه شهربانویی در شانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه علیجاه شهربانویی در شانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتالارائه علیجاه شهربانویی در شانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه علیجاه شهربانویی در شانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
 
فایل ارائه علیرضا بیات در دورهمی شانزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
فایل ارائه علیرضا بیات در دورهمی شانزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتالفایل ارائه علیرضا بیات در دورهمی شانزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
فایل ارائه علیرضا بیات در دورهمی شانزدهم در مسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه شایان داوودی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه شایان داوودی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتالارائه شایان داوودی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه شایان داوودی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه حمیدرضا فهیمی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه حمیدرضا فهیمی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتالارائه حمیدرضا فهیمی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه حمیدرضا فهیمی در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه حامی غفاری در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه حامی غفاری در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتالارائه حامی غفاری در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه حامی غفاری در پانزدهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه مرجان فتاح در چهاردهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه مرجان فتاح در چهاردهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال ارائه مرجان فتاح در چهاردهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه مرجان فتاح در چهاردهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه هاتف تالویی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه هاتف تالویی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه هاتف تالویی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه هاتف تالویی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه امیرحسین ثقه الاسلامی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه امیرحسین ثقه الاسلامی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه امیرحسین ثقه الاسلامی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه امیرحسین ثقه الاسلامی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه سجاد احمدی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه سجاد احمدی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال ارائه سجاد احمدی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه سجاد احمدی در چهاردهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه پارسا کاکویی در سیزدهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه پارسا کاکویی در سیزدهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه پارسا کاکویی در سیزدهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه پارسا کاکویی در سیزدهمین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه علیرضا کاظم زاده در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه علیرضا کاظم زاده در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه علیرضا کاظم زاده در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه علیرضا کاظم زاده در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه محمد جاویدنظر در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه محمد جاویدنظر در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه محمد جاویدنظر در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه محمد جاویدنظر در سیزدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه میلاد نوری در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه میلاد نوری در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه میلاد نوری در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه میلاد نوری در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
 
ارائه مارینا اوهانجانیانس در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه مارینا اوهانجانیانس در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتالارائه مارینا اوهانجانیانس در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
ارائه مارینا اوهانجانیانس در دوازدهمین درمسیر بازاریابی دیجیتال
 

محتوا در مسیر تجربه کاربری- ارائه یوسف فراهانی

  • 1. ‫کاربری‬ ‫تجربه‬ ‫خلق‬ ‫مسیر‬ ‫در‬ ‫محتوا‬ ‫یوسف‬‫فراهانی‬ ‫رویداد‬ ‫ششمین‬«‫دیجیتال‬ ‫بازاریابی‬ ‫مسیر‬ ‫در‬» www.Farahany.Me #dmwayir @dmway6
  • 2. ‫اس‬ ‫من‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫نوشتن‬‫ت‬ www.Farahany.MeYoosef Farahani Mr_CopyWriter ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫بابا‬‫علی‬ ‫رایتینگ‬‫کپی‬ ‫و‬ ‫محتوا‬ ‫واحد‬ ‫مدیر‬ ‫استراتژیست‬‫بازاریابی‬ ‫ارتباطات‬ ‫ریز‬‫برنامه‬ ‫و‬ ‫محتوا‬ ‫مدرس‬ ‫تربیت‬ ‫دانشگاه‬ ‫از‬ ‫بازاریابی‬ ‫مدیریت‬ ‫ارشد‬ ‫کارشناس‬
  • 3. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫شروع‬ ‫از‬ ‫قبل‬
  • 4.
  • 5. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫چیست؟‬ ‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫پردازی‬‫ح‬‫طر‬(Design)‫خلق‬ ‫و‬‫های‬‫میکروکپی‬‫اپلیکیشن‬ ‫و‬ ‫سایت‬‫هدف‬ ‫با‬‫کارب‬ ‫تجربه‬ ‫بهبود‬‫ری‬ ‫محتوا‬ ‫کهکشان‬ ‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫سیاره‬
  • 6. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫چیست‬ ‫میکروکپی‬‫؟‬ ‫می‬ ‫های‬‫متن‬‫ک‬‫روسکوپی‬(‫کوچک‬)‫هستند‬‫که‬‫ماکروسکوپی‬ ‫تاثیرات‬(‫بزرگ‬)‫کارب‬ ‫تجربه‬ ‫خلق‬ ‫در‬‫دارند‬ ‫ری‬. ‫کوتاهی‬ ‫متن‬ ‫و‬ ‫واژه‬ ‫هر‬‫که‬‫وب‬ ‫در‬‫سایت‬‫و‬ ‫افزار‬‫نرم‬ ،‫اپلیکیشن‬‫تا‬ ‫شود‬‫می‬ ‫استفاده‬‫کاربر‬‫را‬‫هدایت‬‫کند‬‫و‬ ‫نگه‬ ‫مسیر‬ ‫در‬‫د‬‫ارد‬‫؛‬‫مثال‬ ‫برای‬،‫نام‬ ‫ثبت‬ ،‫کاال‬ ‫خرید‬ ‫مسیر‬‫فرم‬ ‫کردن‬ ‫پر‬ ،‫و‬... ‫توسط‬ ‫میکروکپی‬ ‫خلق‬‫رایتر‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬‫شو‬‫می‬ ‫انجام‬‫د‬. ‫چه‬ ‫نبین‬ ‫فلفل‬‫ریزه‬!
  • 7. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫چه‬ ‫از‬ ،‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫که‬ ‫میکروکپی‬ ‫از‬‫؟‬ ‫نویگیشن‬
  • 8. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫چه‬ ‫از‬ ،‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫که‬ ‫میکروکپی‬ ‫از‬‫؟‬ ‫خطا‬ ‫های‬‫پیام‬(Error)،‫راهنما‬(Hint)‫تایید‬ ‫و‬ ‫اعالن‬ ،
  • 9. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫چه‬ ‫از‬ ،‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫که‬ ‫میکروکپی‬ ‫از‬‫؟‬ ‫ها‬‫دکمه‬ ‫روی‬ ‫متن‬
  • 10. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫چه‬ ‫از‬ ،‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫که‬ ‫میکروکپی‬ ‫از‬‫؟‬ ‫نوتیفیک‬ ‫پوش‬‫ی‬‫سیستمی‬ ‫های‬‫شن‬
  • 11. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫چه‬ ‫از‬ ،‫کنم‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫که‬ ‫میکروکپی‬ ‫از‬‫؟‬ Place Holder ‫متن‬
  • 12. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫نیستند‬ ‫میکروکپی‬ ‫سایت‬‫وب‬ ‫های‬‫متن‬ ‫همه‬ ‫محتوای‬‫صفحه‬«‫ما‬ ‫درباره‬»‫صفحه‬ ‫محتوای‬«‫ما‬ ‫با‬ ‫تماس‬» ‫محتوای‬‫محصول‬ ‫های‬‫لندینگ‬‫محتوای‬‫خرید‬ ‫راهنمای‬ ‫صفحه‬ ‫صفحه‬ ‫محتوای‬ ‫مقررات‬ ‫و‬ ‫قوانین‬ ‫بالگ‬ ‫مقاالت‬ ‫و‬...
  • 13. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫هستند؟‬ ‫مهم‬ ‫ها‬‫میکروکپی‬ ‫چرا‬ ‫شون‬‫می‬ ‫مواجه‬ ‫میکروکپی‬ ‫با‬ ‫شما‬ ‫مشتریان‬‫د؛‬ ‫محصول‬ ‫بندی‬‫بسته‬ ‫مثل‬ ‫درست‬. ‫ترین‬‫مهم‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫برند‬ ‫تماس‬ ‫نقاط‬(Brand Touch Point) 100‫درصد‬
  • 14. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫هستند؟‬ ‫مهم‬ ‫ها‬‫میکروکپی‬ ‫چرا‬ ‫نشوند‬ ‫تکرار‬ ‫فجایعی‬ ‫چنین‬ ‫اینکه‬ ‫برای‬!
  • 15. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫هستند؟‬ ‫مهم‬ ‫ها‬‫میکروکپی‬ ‫چرا‬ ‫است‬ ‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫انحصار‬ ‫در‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫آینده‬! ‫دنیای‬‫آینده‬‫یو‬،‫ایکس‬‫دنیای‬‫تصویر‬‫و‬‫پیک‬‫سل‬ ‫نیست‬‫؛‬‫دنیای‬‫کلمه‬‫و‬‫جمله‬‫و‬‫پاراگراف‬‫است‬.‫چ‬‫را؟‬ ‫دستیارهای‬‫صوتی‬‫روز‬‫به‬‫روز‬‫قدرتمند‬‫تر‬‫ش‬‫می‬‫وند‬ ‫و‬‫در‬‫های‬‫سال‬‫آینده‬‫شاید‬‫سمت‬‫شغلی‬‫یوایک‬‫س‬ ‫دیزاینر‬‫نداشته‬‫باشیم‬. Yuval Keshtcher،‫مدیر‬UX Writing Hub
  • 16. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ Microcopy, on its own, can not create great apps. But great apps can’t happen without the right mix of ingredients, which includes microcopy. Niaw De Leon ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫در‬ ‫میکروکپی‬ ‫امروز‬ ‫جایگاه‬ ‫یو‬ ‫سوپ‬‫ایکس‬‫به‬‫میکروکپ‬‫درست‬ ‫های‬‫ی‬‫نیاز‬‫شود‬ ‫خوشمزه‬ ‫تا‬ ‫دارید‬.
  • 17. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫هستند؟‬ ‫مهم‬ ‫ها‬‫میکروکپی‬ ‫چرا‬ ‫گیرد‬‫نمی‬ ‫شکل‬ ‫دقیقی‬ ‫ارتباط‬ ،‫زبان‬ ‫و‬ ‫جمله‬ ‫و‬ ‫واژه‬ ‫بدون‬. ‫سایت‬‫وب‬ ‫از‬ ‫نمایی‬‫فرانش‬‫اگر‬ ،‫زبان‬‫ب‬ ‫نشده‬ ‫اختراع‬‫ود‬!
  • 18. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫توسط‬ ‫تحقیق‬ ‫یک‬ ‫نتایج‬Mooweb‫آماری‬ ‫نمونه‬ ‫با‬300‫نفر‬ ‫هزار‬ 61‫کلمه‬ ‫شدن‬ ‫اضافه‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫دکمه‬ ‫روی‬ ‫بیشتر‬ ‫کلیک‬ ‫تعداد‬ ‫درصد‬Menu :Mooweb‫پرفورمنس‬ ‫موبایل‬ ‫تخصصی‬ ‫شرکت‬
  • 19. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫بگذاریم؟‬ ‫سازمان‬ ‫دل‬ ‫کجای‬ ‫را‬ ‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ UX UX Research UX Design UX Writing ‫واحد‬ ‫ساختار‬UX‫گوگل‬
  • 20. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫دارند؟‬ ‫درآمد‬ ‫چقدر‬ ‫دنیا‬ ‫در‬ ‫رایترها‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬
  • 21. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ «‫اصول‬ ‫و‬ ‫ادا‬»‫نویسی‬‫میکروکپی‬ «‫ادای‬»‫به‬ ‫دین‬«‫اصول‬»‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬
  • 22. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ 7‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫اصل‬ ‫اعتماد‬:‫باشیم‬ ‫اعتمادآفرین‬ ‫راهنمایی‬:‫بدهیم‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫راه‬ ‫انسانیت‬:‫نباشیم‬ ‫روبات‬ ‫ترغیب‬:‫کنند‬ ‫کاری‬ ‫که‬ ‫کنیم‬ ‫کاری‬ ‫هویت‬:‫باشیم‬ ‫داشته‬ ‫شخصیت‬ KISS:‫باشیم‬ ‫ساده‬ ‫و‬ ‫کوتاه‬ ‫گیری‬‫اندازه‬:‫کنیم‬ ‫کتاب‬ ‫و‬ ‫حساب‬ 1 2 3 4 5 6 7
  • 23. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫اعتماد‬:‫باشیم‬ ‫اعتمادآفرین‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫است‬ ‫سوال‬ ‫زیر‬ ‫همچنان‬ ‫که‬ ‫مفهومی‬ ‫اینترنتی؛‬ ‫خرید‬!‫های‬‫سایت‬ ‫از‬ ‫خرید‬ ‫ویژه‬ ‫به‬‫ناشناخت‬‫ه‬. ،‫خوب‬ ‫میکروکپی‬ ‫وظایف‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫کاربران‬ ‫ذهن‬ ‫در‬ ‫اعتماد‬ ‫حس‬ ‫ایجاد‬‫است‬. ‫در‬‫ها‬‫واژه‬ ‫انتخاب‬‫باید‬ ‫ها‬‫جمله‬ ‫و‬‫که‬ ‫کنیم‬ ‫رفتار‬ ‫ای‬‫گونه‬ ‫به‬‫اعتماد‬‫جلب‬ ‫کاربر‬‫شود‬. ‫کند‬ ‫عمل‬ ‫دولبه‬ ‫شمشیر‬ ‫مثل‬ ‫تواند‬‫می‬ ‫میکروکپی‬:‫اعتماد‬ ‫سلب‬ ‫یا‬ ‫اعتماد‬ ‫جلب‬!
  • 24. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫خرید‬‫مفهومی‬ ‫اینترنتی؛‬‫همچنان‬ ‫که‬‫در‬‫عموم‬ ‫تصور‬‫زیر‬‫اس‬ ‫سوال‬‫ت‬! ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫گیری‬‫می‬ ‫تحویل‬ ‫که‬ ‫تابلویی‬. ‫م‬ ‫سفارش‬ ‫اینترنتی‬ ‫که‬ ‫تابلویی‬‫یدی‬. VS ‫اینترنتی‬ ‫خرید‬ ‫موضوع‬ ‫با‬ ‫تلگرامی‬ ‫های‬‫شوخی‬ ‫از‬ ‫ای‬‫نمونه‬
  • 25. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫در‬ ‫همچنان‬ ‫که‬ ‫مفهومی‬ ‫اینترنتی؛‬ ‫خرید‬‫عموم‬ ‫تصور‬‫اس‬ ‫سوال‬ ‫زیر‬‫ت‬! ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫گیری‬‫می‬ ‫تحویل‬ ‫که‬ ‫چیزی‬. ‫م‬ ‫سفارش‬ ‫اینترنتی‬ ‫که‬ ‫چیزی‬‫یدی‬. VS ‫اینترنتی‬ ‫خرید‬ ‫موضوع‬ ‫با‬ ‫تلگرامی‬ ‫های‬‫شوخی‬ ‫از‬ ‫ای‬‫نمونه‬
  • 26. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫کنیم؟‬ ‫اعتمادآفرینی‬ ‫چگونه‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫هر‬‫که‬ ‫جا‬‫مالی‬ ‫دغدغه‬-‫پولی‬‫ارسال‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ،‫است‬ ‫مطرح‬‫شفاف‬ ‫های‬‫پیام‬‫داریم‬ ‫کاربران‬ ‫به‬.
  • 27. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫دکمه‬ ‫و‬ ‫دیوار‬«‫آگهی‬ ‫رایگان‬ ‫ثبت‬» ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
  • 28. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫کاربران‬Airbnb‫و‬Netflix‫کنند‬‫می‬ ‫کلیک‬ ‫راحت‬ ‫خیال‬ ‫با‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
  • 29. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫کنیم؟‬ ‫اعتمادآفرینی‬ ‫چگونه‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫هر‬‫جا‬‫داریم‬ ‫قصد‬ ‫که‬‫مهمی‬ ‫اطالعات‬(‫و‬ ‫آدرس‬ ،‫تولد‬ ‫تاریخ‬ ،‫تلفن‬ ‫شماره‬ ،‫ایمیل‬ ‫مثل‬)...‫را‬ ‫کاربر‬ ‫از‬ ‫معمول‬ ‫روال‬ ‫از‬ ‫خارج‬‫دریافت‬‫داریم‬ ‫توضیح‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ،‫کنیم‬.
  • 30. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫کنیم؟‬ ‫اعتمادآفرینی‬ ‫چگونه‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫هر‬‫جا‬‫که‬‫مساله‬«‫زمان‬ ‫کردن‬ ‫خرج‬ ‫و‬ ‫زمان‬»‫داریم‬ ‫توضیح‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ،‫است‬ ‫مطرح‬ ‫کاربر‬.
  • 31. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫اعتماد؟‬ ‫سلب‬ ‫یا‬ ‫اعتماد‬ ‫جلب‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫بانک‬ ‫یک‬ ‫میکروکپی‬!
  • 32. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫سوی‬ ‫به‬ ‫پیش‬ ‫کاربران‬ ‫ذهنی‬ ‫های‬‫دغدغه‬ ‫شناخت‬... ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫ی‬ ‫تنها‬ ‫دشوار‬ ‫و‬ ‫پیچیده‬ ‫ای‬‫مسئله‬ ‫حل‬ ‫برای‬ ‫اگر‬‫ک‬ ،‫باشم‬ ‫داشته‬ ‫زمان‬ ‫ساعت‬55‫درک‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫دقیقه‬ ‫و‬ ‫دهم‬‫می‬ ‫اختصاص‬ ‫مسئله‬ ‫صورت‬5‫آخر‬ ‫دقیقه‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫کردن‬ ‫پیدا‬ ‫به‬ ‫را‬.
  • 33. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫کاربران‬ ‫ذهنی‬ ‫های‬‫دغدغه‬ ‫شناخت‬ ‫برای‬ ‫الهام‬ ‫منابع‬ ‫ترین‬‫مهم‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫سواالت‬‫مرکز‬ ‫پشتیبانی‬ ‫عبارات‬ ‫و‬ ‫کلمات‬ ‫پرجستجو‬ ‫کیفی‬ ‫های‬‫روش‬ ‫بازار‬ ‫تحقیقات‬ (‫عمیق‬ ‫مصاحبه‬ ‫گروپ‬ ‫فوکس‬ ‫و‬) ‫کیفی‬ ‫های‬‫روش‬ ‫سنجش‬ ‫کمی‬ ‫و‬ ‫کاربری‬ ‫تجربه‬ ‫های‬‫کفش‬ ‫با‬‫کاربران‬‫بروید‬ ‫راه‬!
  • 34. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫راهنمایی‬:‫بدهیم‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫راه‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ،‫میکروکپی‬ ‫وظایف‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫مسیر‬ ‫در‬ ‫آنها‬ ‫داشتن‬ ‫نگه‬ ‫و‬ ‫کاربران‬ ‫راهنمایی‬‫است‬. ‫مسیر‬‫تبدیل‬«‫سردرگم‬ ‫کاربر‬»‫به‬«‫راه‬‫بلده‬ ‫کاربر‬»‫گذرد‬‫می‬ ‫خوب‬ ‫های‬‫میکروکپی‬ ‫از‬.
  • 35. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫ب‬ ‫حدس‬ ‫را‬ ‫چیزی‬ ‫نشود‬ ‫مجبور‬ ‫کاربر‬ ‫یعنی‬ ‫راهنمایی‬‫زند‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫است‬ ‫مجبور‬ ‫هواپیما‬ ‫بلیط‬ ‫فروش‬ ‫سایت‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫کاربر‬‫بلیط‬ ‫مهم‬ ‫اطالعات‬‫را‬‫حدس‬‫بزند‬!
  • 36. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫گیر‬‫می‬ ‫قرار‬ ‫کاربر‬ ‫اختیار‬ ‫در‬ ‫مهم‬ ‫اطالعات‬ ‫همه‬ ‫وقتی‬‫د‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
  • 37. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫دقیق‬ ‫اطالعات‬‫همراه‬ ‫محصول‬‫کامل‬ ‫جزئیات‬ ‫با‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
  • 38. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫محصول‬ ‫مشخصات‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫کاربر‬ ‫نکردن‬ ‫راهنمایی‬ ‫عواقب‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
  • 39. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫افتد‬‫می‬ ‫اتفاقی‬ ‫چه‬ ‫نکنیم‬ ‫راهنمایی‬ ‫را‬ ‫کاربر‬ ‫اگر‬‫؟‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫اول‬ ‫گروه‬‫فرایند‬‫نظر‬ ‫مورد‬‫را‬‫کنند‬‫می‬ ‫رها‬ ‫کاره‬‫نیمه‬. ‫و‬ ‫نام‬ ‫ثبت‬ ،‫فرم‬ ‫کردن‬ ‫پر‬ ،‫خرید‬ ‫فرایند‬...‫ماند‬‫می‬ ‫ناقص‬. 1 ‫دوم‬ ‫گروه‬‫ریسک‬ ‫پذیرش‬ ‫با‬‫و‬،‫نگرانی‬‫فرایند‬‫دهند‬‫می‬ ‫ادامه‬ ‫را‬. ‫شود‬‫نمی‬ ‫ثبت‬ ‫مشتری‬ ‫ذهن‬ ‫در‬ ‫برند‬ ‫از‬ ‫خوبی‬ ‫تصویر‬. 2
  • 40. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫کاربران‬ ‫راهنمایی‬Place Holder ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫خالی‬ ‫جای‬‫را‬‫مناسب‬ ‫کلمه‬ ‫با‬‫کنید‬ ‫پر‬. ‫خانوادگی‬ ‫نام‬ ‫و‬ ‫نام‬: ‫معرف‬ ‫نام‬: ‫تلفن‬ ‫شماره‬: ‫جعفری‬ ‫پوریا‬ ‫فدایی‬ ‫شهریار‬ 09132151517
  • 41. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫خطا‬ ‫پیغام‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫راهکارهای‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫کنیم‬ ‫ارائه‬ ‫هم‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫توانیم‬‫می‬ ،‫گذاریم‬‫می‬ ‫کاربر‬ ‫پای‬ ‫جلوی‬ ‫خطا‬ ‫پیام‬ ‫اگر‬.
  • 42. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫کنیم‬ ‫ارائه‬ ‫هم‬ ‫راهکار‬ ‫توانیم‬‫می‬ ،‫خطا‬ ‫پیام‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
  • 43. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫چاه‬ ‫به‬ ‫چاله‬ ‫از‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫کند‬‫می‬ ‫گمراه‬ ‫بلکه‬ ،‫دهد‬‫نمی‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫راه‬ ‫تنها‬ ‫نه‬ ‫که‬ ‫نویسیم‬‫می‬ ‫متنی‬ ،‫مواقع‬ ‫از‬ ‫بعضی‬! ‫شدن‬ ‫سرویس‬ ‫یا‬ ‫دادن‬ ‫سرویس‬‫اس‬ ‫این‬ ‫مساله‬ ‫؛‬‫ت‬!
  • 44. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫است‬ ‫آمیز‬‫موفقیت‬ ‫پرداخت‬ ‫وقتی‬ ،‫آسیاتک‬ ‫پیام‬! ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
  • 45. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫انسانیت‬:‫نباشیم‬ ‫روبات‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫من‬ ‫شوم‬ ‫تا‬ ‫کجایی‬ ‫تو‬‫چاکرت‬‫چارقت‬‫سرت‬ ‫شانه‬ ‫کنم‬ ‫دوزم‬ ‫دستکت‬‫بمالم‬ ‫بوسم‬‫پایکت‬‫وقت‬‫جایکت‬ ‫بروبم‬ ‫آید‬ ‫خواب‬ •‫اگر‬‫ها‬‫گوزن‬‫خدایی‬‫برای‬‫خود‬‫متصور‬،‫شدند‬‫می‬‫شان‬‫خدای‬‫شبیه‬‫گوزن‬‫بود‬. •‫ها‬‫انسان‬(‫و‬‫همه‬‫موجودات‬)‫به‬‫صورت‬‫ذاتی‬‫به‬‫دنبال‬‫ارتباط‬‫با‬‫همنوع‬‫خود‬‫هستند‬. •‫میکروکپی‬‫باید‬‫به‬‫ای‬‫گونه‬‫نوشته‬‫شود‬‫که‬‫کاربر‬‫حس‬‫کند‬‫در‬‫حال‬‫تعامل‬‫با‬‫یک‬‫ا‬‫نسان‬،‫است‬ ‫نه‬‫یک‬‫سیستم‬‫کامپیوتری‬‫و‬‫کدهای‬‫صفر‬‫و‬‫یکی‬. •‫میکروکپی‬‫یعنی‬:‫خلق‬‫رابطه‬‫بین‬‫انسان‬‫با‬،‫انسان‬‫نه‬‫رابطه‬‫بین‬‫انسان‬‫با‬‫کامپ‬‫یوتر‬.
  • 46. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫بنویسیم‬ ‫آدمیزاد‬ ‫زبان‬ ‫به‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
  • 47. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫آدمیزاد‬ ‫زبان‬ ‫به‬‫بنویسیم‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ Enter your business details ‫جای‬ ‫به‬
  • 48. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫درست‬ ‫ضمایر‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫پرداخت‬ ‫فرایند‬‫کاربر‬ ‫توسط‬‫شد‬ ‫کنسل‬. ‫کردید‬ ‫کنسل‬ ‫را‬ ‫پرداخت‬ ‫شما‬. ‫شما‬ ‫اطالعات‬‫سیستم‬ ‫توسط‬‫شد‬ ‫ثبت‬. ‫رسید‬ ‫ما‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫شما‬ ‫اطالعات‬.
  • 49. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫ساعت‬ ‫و‬ ‫تاریخ‬‫آدمیزاد‬ ‫زبان‬ ‫به‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
  • 50. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ •‫اقدام‬ ‫انجام‬ ،‫راهنمایی‬ ‫و‬ ‫اعتماد‬ ‫ایجاد‬ ‫از‬ ‫هدف‬ ‫است‬ ‫کاربر‬ ‫توسط‬ ‫برند‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬. •‫گرفتن‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫با‬Call to action‫مناساب‬ ‫هاای‬، ‫کنی‬ ‫هدایت‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫اقدام‬ ‫سمت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫کاربر‬‫م‬. •‫اگر‬‫دکماه‬ ‫کناار‬ ‫در‬ ‫نرار‬ ‫ماورد‬ ‫تصمیم‬ ‫اطالعات‬ CTA‫کن‬‫می‬ ‫پیدا‬ ‫افزایش‬ ‫اثربخشی‬ ،‫بیاید‬‫د‬. ‫ترغیب‬:‫کنند‬ ‫کاری‬ ‫تا‬ ‫کنیم‬ ‫کاری‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
  • 51. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫بگوییم‬ ‫کاربر‬ ‫برای‬ ‫اقدام‬ ‫منافع‬ ‫از‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫شود‬‫می‬ ‫کاربر‬ ‫نصیب‬ ‫منافعی‬ ‫چه‬ ‫اقدام‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫که‬ ‫کنیم‬ ‫تشریح‬.
  • 52. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫دهد‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫لحره‬ ‫همان‬ ‫تا‬ ‫کنیم‬ ‫راحت‬ ‫را‬ ‫کاربر‬ ‫خیال‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫که‬ ‫بدهیم‬ ‫نشان‬ ‫کاربر‬ ‫به‬‫عقب‬ ‫دنده‬‫و‬ ‫داریم‬ ‫هم‬‫تمام‬ ‫گران‬ ‫اشتباهاتش‬‫شود‬‫نمی‬.
  • 53. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫بالگفا‬! ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
  • 54. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ What is next? ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫باید‬ ‫دکمه‬ ‫روی‬ ‫متن‬‫دقیق‬‫تواند‬‫می‬ ‫حتی‬ ‫و‬ ‫باشد‬‫بعدی‬ ‫مرحله‬‫کند‬ ‫مشخص‬ ‫را‬. ‫ادامه‬ ‫بعد‬ ‫مرحله‬ ‫اطالعات‬ ‫ذخیره‬ ‫پرداخت‬ ‫درگاه‬ ‫به‬ ‫ورود‬ ‫فایل‬ ‫دریافت‬
  • 55. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫جا‬ ‫همه‬ ‫در‬ ،‫اقدام‬ ‫درخواست‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬
  • 56. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫هویت‬:‫باشیم‬ ‫داشته‬ ‫شخصیت‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫دارد؟‬ ‫برندبوک‬ ‫شما‬ ‫برند‬ ‫آیا‬ ‫حداقل‬ ،‫ندارید‬ ‫اش‬‫تهیه‬ ‫برای‬ ‫نزدیک‬ ‫آینده‬ ‫در‬ ‫هم‬ ‫ای‬‫برنامه‬ ‫و‬ ‫ندارید‬ ‫اگر‬‫صفت‬ ‫چند‬‫مشخص‬‫به‬ ‫نشود‬ ‫برندتان‬ ‫دامنگیر‬ ‫هویتی‬‫بی‬ ‫تا‬ ‫کنید‬ ‫اطالق‬ ‫برندتان‬. ‫کلیدی‬ ‫سوال‬:‫صفاتی؟‬ ‫چه‬ ‫با‬ ‫داشت؟‬ ‫شخصیتی‬ ‫چه‬ ،‫بود‬ ‫انسان‬ ‫من‬ ‫برند‬ ‫اگر‬ ‫کند‬‫می‬ ‫فرق‬ ‫ملت‬ ‫بانک‬ ‫شخصیت‬ ‫با‬ ،‫بابا‬‫علی‬ ‫شخصیت‬ ‫با‬ ،‫اسنپ‬ ‫برند‬ ‫شخصیت‬. ‫برند‬ ‫لحن‬(‫نوشتار‬ ‫و‬ ‫کالم‬ ‫در‬)‫از‬‫برند‬ ‫کالمی‬ ‫هویت‬ ‫و‬ ‫برند‬ ‫شخصیت‬‫شود‬‫می‬ ‫اتخاذ‬. ‫شخصیت‬ ‫جای‬ ‫را‬ ‫خودتان‬ ،‫ها‬‫میکروکپی‬ ‫نوشتن‬ ‫برای‬‫برند‬‫ص‬ ‫کاربرتان‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫فرض‬‫کنید‬ ‫حبت‬. ‫دهند‬‫می‬ ‫نشان‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خودشان‬ ،‫درست‬ ‫کلمات‬ ‫و‬ ‫ها‬‫جمله‬ ‫که‬ ‫دید‬ ‫خواهید‬.
  • 57. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫شده‬ ‫استفاده‬ ‫کلمات‬ ‫و‬ ‫لحن‬ ‫در‬ ‫یکپارچگی‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫همه‬‫های‬‫متن‬‫یک‬‫سایت‬‫و‬‫اپلیکیشن‬‫باید‬‫با‬‫یک‬‫هویت‬‫و‬ ‫شخصیت‬‫نوشته‬‫شوند‬. ‫شود‬‫نمی‬‫بخشی‬‫از‬‫سایت‬‫را‬‫با‬‫شخصیت‬‫مرد‬42‫ساله‬‫نوشته‬ ‫باشید‬‫و‬‫بخش‬‫دیگر‬‫را‬‫از‬‫قلم‬‫یک‬‫دختر‬‫نوجوان‬15‫ساله‬. ‫برای‬‫حفظ‬‫زمان‬‫هم‬‫انعطاف‬‫و‬،‫شخصیت‬‫توان‬‫می‬‫از‬«‫طیف‬ ‫لحن‬»‫استفاده‬‫کرد‬‫تا‬‫در‬‫مراحل‬‫مختلف‬‫سفر‬،‫مشتری‬‫از‬ ‫های‬‫لحن‬‫مشخص‬‫و‬‫نسبتا‬‫یکپارچه‬‫استفاده‬‫کنید‬.
  • 58. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫نه؟‬ ‫یا‬ ‫بشکنیم‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫بله‬ ،‫کند‬‫می‬ ‫پشتیبانی‬ ‫نویسی‬‫شکسته‬ ‫فرمت‬ ‫از‬ ‫برندتان‬ ‫شخصیت‬ ‫اگر‬. ‫شروع‬:‫بریم‬ ‫بزن‬ ‫تایید‬:‫باشه‬/‫خب‬ ‫خواهم‬‫می‬:‫میخوام‬ ‫شوم‬‫می‬:‫میشم‬ ‫روم‬‫می‬:‫میرم‬
  • 59. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ KISS:‫باشیم‬ ‫ساده‬ ‫و‬ ‫کوتاه‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫کپی‬ ‫میکرو‬=‫میکرو‬+‫کپی‬---->‫هستند‬ ‫کوچک‬ ‫بسیار‬ ‫که‬ ‫هایی‬‫نوشته‬ ‫معنای‬ ‫به‬. ‫بر‬ ‫رایتینگ‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫اساس‬ ‫و‬ ‫پایه‬‫نویسی‬‫ساده‬ ‫و‬ ‫نویسی‬‫کوتاه‬‫است‬. ‫نویسی‬‫کوتاه‬:‫اضافه‬ ‫کلمات‬ ‫حذف‬ ‫فرایند‬ ‫نویسی‬‫ساده‬:‫فهم‬‫آسان‬ ‫کلمات‬ ‫گزینش‬ ‫فرایند‬ Keep It Short & Simple
  • 60. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ KISS:‫باشیم‬ ‫ساده‬ ‫و‬ ‫کوتاه‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ KISS‫حرف‬ ‫یعنی‬«‫زیادی‬»‫و‬«‫اضافی‬»‫ممنوع‬! ‫طوالنی‬‫و‬‫نامفهو‬‫م‬ ‫طوالنی‬‫و‬‫مفهوم‬ ‫کوتاه‬‫و‬‫مفهوم‬
  • 61. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫ساده‬ ‫و‬ ‫کوتاه‬ ‫زمانی‬ ‫چه‬‫نباشیم‬‫؟‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫شود‬‫می‬ ‫کاربر‬ ‫گمراهی‬ ‫موجب‬ ،‫متن‬ ‫شدن‬ ‫کوتاه‬ ‫که‬ ‫جایی‬ ‫هر‬.
  • 62. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫ممنوع‬ ‫جارگون‬! ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫و‬ ‫نویسان‬‫برنامه‬ ‫زرگری‬ ‫زبان‬... «‫فایل‬‫جارگون‬»‫بود‬ ‫نویسان‬‫برنامه‬ ‫عامیانه‬ ‫اصطالحات‬ ‫از‬ ‫تخصصی‬ ‫نامه‬‫واژه‬ ‫یک‬. ‫است‬ ‫خاص‬ ‫رشته‬ ‫یک‬ ‫تخصصی‬ ‫اصطالحات‬ ‫معنای‬ ‫به‬ ‫حاضر‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫جارگون‬. ‫استفاده‬ ‫عام‬ ‫مخاطب‬ ‫برای‬ ‫خود‬ ‫رشته‬ ‫تخصصی‬ ‫لغات‬ ‫از‬ ،‫نویسی‬‫برنامه‬ ‫رشته‬ ‫از‬ ‫فارغ‬‫ن‬‫کنید‬. ‫باشد‬ ‫ساده‬ ‫نهایی‬ ‫مخاطب‬ ‫برای‬ ‫فهمش‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫صحبت‬ ‫زبانی‬ ‫به‬.
  • 63. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫گیری‬‫اندازه‬:‫کنیم‬ ‫کتاب‬ ‫و‬ ‫حساب‬ ‫اعتماد‬ ‫راهنمایی‬ ‫انسانیت‬ ‫ترغیب‬ ‫هویت‬ KISS ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫گیری‬‫اندازه‬ ‫های‬‫روش‬ ‫کاربردپذیری‬ ‫تست‬ ‫مثل‬ ‫کیفی‬ ‫های‬‫روش‬ ‫از‬ ‫کاربر‬ ‫رفتار‬ ‫مشاهده‬‫نزدیک‬! ‫خواهیم‬‫می‬ ‫کاربر‬ ‫از‬‫هر‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫پیاده‬ ‫را‬ ‫خاصی‬ ‫سناریوی‬‫فکری‬‫از‬ ‫ذهنش‬‫گذرد‬‫می‬‫بگوید‬ ‫ما‬ ‫به‬. ‫های‬‫روش‬‫کمی‬‫و‬ ‫آنالیتیکس‬ ‫بررسی‬ ‫مثل‬A/B‫تست‬ ‫کند‬‫می‬ ‫کار‬ ‫بهتر‬ ‫میکروکپی‬ ‫کدام‬‫؟‬ ‫و‬ ‫شود؟‬‫می‬ ‫رها‬ ‫مرحله‬ ‫کدام‬ ‫در‬ ‫خرید‬ ‫سبد‬... ‫در‬A/B‫ک‬ ‫تغییر‬ ،‫متغیر‬ ‫یک‬ ‫فقط‬ ‫که‬ ‫باشد‬ ‫حواسمان‬ ‫تست‬‫ند‬.
  • 64. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫شویم؟‬ ‫رایتر‬ ‫ایکس‬ ‫یو‬ ‫چگونه‬ ‫ویراستاری‬ ‫و‬ ‫نویسندگی‬ ‫به‬ ‫تسلط‬ ‫رایتینگ‬‫کپی‬ ‫به‬ ‫تسلط‬ ‫محتوا‬ ‫استراتژی‬ ‫به‬ ‫تسلط‬ ‫برندآفرینی‬ ‫و‬ ‫برند‬ ‫ارتباطات‬ ،‫بازاریابی‬ ‫با‬ ‫آشنایی‬ ‫کاربری‬ ‫تجربه‬ ‫با‬ ‫آشنایی‬
  • 65. #dmwayir @dmway6 ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ ‫در‬‫کنم‬‫می‬ ‫آرزو‬ ‫پایان‬ ‫اپلیکیشنی‬ ‫و‬ ‫سایت‬ ‫هیچ‬ ‫کاربران‬‫نشوند‬ ‫مواجه‬ ‫زیر‬ ‫پیغام‬ ‫با‬: ‫متن‬ ‫ایپسوم‬ ‫لورم‬‫ساختگی‬‫از‬ ‫نامفهوم‬ ‫سادگی‬ ‫تولید‬ ‫با‬... ‫شما‬ ‫توجه‬ ‫از‬ ‫سپاس‬
  • 66. ‫پاسخ‬ ‫و‬ ‫پرسش‬ ‫فراهانی‬ ‫یوسف‬ www.Farahany.MeYoosef Farahani Mr_CopyWriter