Блок-схемы процессов

Блок-схемы
процессов
Flow Charts
SixSigmaOnline.ru

v.4 2014

2014

Содержание

1

Определение и предназначение

2

Основные узлы блок-схем

3

Построение блок-схем

4

Примеры блок-схем

2

© Six Sigma Online . ru

Блок-схемы процессов
«Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать»
Блок-схема - это графическое отображение процесса, которое
четко показывает, как протекает процесс. Блок-схема
показывает систематическую последовательность этапов
выполнения работы и то, какие ресурсы (люди, материал,
машины…) вовлечены в процесс.
Ценность блок-схемы заключается в том, что гораздо проще
понять процесс, рассматривая его графическое представление,
чем изучая по словесному описанию – другими словами:
простота и наглядность.

3


Блок-схемы используются для:







Разработки новых процессов
Разработки модификаций процессов
Документирования процессов
Описания процессов
Исследования процессов

4


Достоинства

Недостатки

5



Существует много способов графического представления блоксхем. Нет смысла утверждать, что в данном конкретном
случае одно обозначение лучше другого. Главными
принципами, при выборе графического представления
являются доступность и соответствие процессу.
Самый распространенный способ построения блок-схем –
использование символов для обозначения различных
действий и стрелок, для обозначения связей между ними. В
качестве символов можно использовать все что так или иначе
обозначит данный шаг процесса: от геометрических
простейших фигур до анимированных рисунков.

6



Важно общее понимание смысла символов блок-схемы
пользователем. И хоть четких критериев использования
символов нет, некоторые условные обозначения существуют.

Круг, эллипс или прямоугольник с
сильно сглаженными углами –
обозначение начала и завершения
процесса. В простых схемах может
упускаться. В сложных – помогает
разобраться в ходе процесса.

7



Квадрат или прямоугольник –
шаги или операции процесса
Ромб – контрольные этапы или
шаги требующие принятия
решения
Треугольник – зона временного
ожидания-складирования

8



Параллелепипед – вход(ы) и/или
выход(ы) процесса
Документ – процесс
сопровождается заполнением
формуляра, созданием отчета,
описывается отдельной
процедурой и т.д.
Круг – ссылка на другой процесс
или определенный этап процесса

9



Дополнительные элементы:
• Стрелки – служат для указания связей между этапами и
направления процесса
• Пунктирные линии – отделяют операции не совместимые в
реальном времени
• Сноски – объяснение или любая другая информация
относящаяся к этапу
Кроме того, каждый элемент может состоять из нескольких
других. Следует также заметить, что не существует каких либо
ограничений по использованию символов или элементов
блок-схем.
10



ЭТАПЫ ПОСТРОЕНИЯ БЛОК-СХЕМ
Выбор процесса

Определение шагов
Изучение последовательности
Изучение связей
Графическое представление

11


Возьмем, к примеру, технологический процесс сборки
продукта А, состоящий из n операций:

На каждой операции монтируется определенный компонент
xi, после чего изделие проходит проверку:

12


Предположим, что первой операцией процесса будет прием
сырья, а последней – отгрузка готового продукта. После
приемки сырья и перед отгрузкой компоненты и готовые
продукты некоторое время пребывают на складе:

13



Рассмотрим
блок-схему
производственного
изображенную с помощью простейших символов:

14

процесса,


Такая блок схема отображает весь производственный процесс
в деталях и весьма удобна для людей работающих с ним.
В то же время, при рассмотрении системы управления
качеством организации, в которой проходит данный процесс
или, в случае, когда сам производственный процесс является
менее значимым чем его организация, можно упустить
некоторые детали и сосредоточится на общих чертах. Для
большей наглядности можно представить блок-схему с
использованием интерактивных обозначений или иконок
отображающих действие операции.

15


Блок-схема
процесса,
изображенная
с
помощью
интерактивных иконок условно обозначающих операцию
каждого шага:

16


Применение
блок-схем
не
ограничивается
процессами
производства. Напротив, область их применения почти безгранична.
Яркими примерами
использования блок-схем
являются электрические схемы
и алгоритмы программ. Еще
одним примером служат схемы
компьютерных сетей:

На следующем слайде представлена блок-схема процесса,
проходящего при дистанционном заказе товара с доставкой. Блоксхема выполнена в программе Quality Companion 3
17



18


Часто бывает необходимо изобразить не только блок-схему
процесса, но и указать все входы – x и выходы – y каждого шага в
отдельности. Рассмотрим некоторые шаги предыдущей схемы с
указанными входами и выходами. При этом выходы одного этапа
становятся входами следующего:

19


Обязательно посетите

SixSigmaOnline.ru

Блок-схемы процессов

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Блок-схемы процессов

Similar to Блок-схемы процессов (20)

More from SixSigmaOnline

More from SixSigmaOnline (20)

Блок-схемы процессов