2012년 1학기 숙명여대 홍보광고학과 소셜미디어PR론 2주차 수업교재 * 저작권 위반 사례가 있을 수 있습니다. 수업용 교재 이외의 사용을 금합니다.

1. 소셜미디어 PR롞
- 소셜미디어 역사와 종류 -

2. TGIF
TGIF
Thank God It’s Friday

3. TGIF (중앙일보 차준홍 기자 인포그래픽 인용)

4. 소셜미디어 종류

5. 2011년 말 소셜미디어 뉴스

6. Is Social Media a FAD?

7. 소셜미디어 – 대한민국 2010
6.2 지방선거 태풍 곤파스 추석 서울 물난리

8. 소셜미디어 – 대한민국 2011
4.27 재보궐선거 7.27 서울 물난리 10.3 서울시장 후보 경선

9. 소셜미디어 – 대한민국 2011

10. 소셜미디어 – 소셜미디어의 의미

11. 소셜미디어 – 커뮤니케이션 방식

12. 소셜미디어 – 커뮤니케이션 방식(SNS)
Social Network Service, 제일기획 작성 자료중 발췌

13. 소셜미디어- Smart Customer
Smart customer
87%의 사람들이 상품리뷰를 확인하기보다는
친구들에게 물어보는 것을 선택한다.
Jeremiah Owyang Columnist for Forbes CMO Network
최근 페이스북과 같은 소셜미디어가 구글, 야후와 같
은 검색엔진보다 트래픽을 더 발생시키는 현상 발생
모바일 소셜미디어에서 유력자(influentials)의 역할,
정보통싞정책 연구원 2010.12

14. 소셜미디어- Smart Phone
Smart Phone

15. 소셜미디어- Smart Phone
2010년말 2011년 3월 2012년
700만명 1000만명 돌파 2000만명 ?

16. 소셜미디어 – 사용자 수
트위터 페이스북
전세계 전세계
국내 국내
(월 1회) (월 1회)
사용자수
90만 1.25억 120만 5억
(2010. 7)
사용자수 1억 500만
500만 8억
(2011. 10) (전체 2억) (7~8백만)

17. 소셜미디어 – 역사와 미래
2009.04 Baekdal (http://baekdal.com) 디지털 매거짂

18. 소셜미디어- 정의(웹 2.0, 소셜미디어, SNS)
웹 2.0 사용자 중심으로 변화하고 짂화된 차세대 웹
참여 / 개방 / 공유 를 원칙으로 한다
소셜미디어 사람들의 의견, 생각, 경험, 관점 들을 서로 공
유하기 위해 사용하는 온라인 도구나 플랫폼
SNS 참가자가 서로에게 친구를 소개하여, 친구관계를
넓힐 것을 목적으로 개설된 커뮤니티형 웹사이트
Social Network Service

19. 소셜미디어- Web의 발전
웹 1.0 웹 2.0 웹 3.0
정보의 주체 Sender Sender/Receiver Receiver
사용방법 제공된 정보 습득 검색(기계) 검색(사람)
소수전문가 소수전문가 (일반인)
사용자들의 집단 지성
지식생산주체 /사용자들의 집단 지성
(얶롞, 기업, 정부) (불특정 다수)
(나와 관계가 있는 사람들)
1:1/1:N
정보의 흐름 일방향 양방향
N:N
포털, 블로그,
대표서비스 홈페이지 트위터, 페이스북
위키피디아

20. 소셜미디어- 기본정신
참여 공유 개방
짂정성
소통
참여

21. 소셜미디어- 종류(해외)

22. 소셜미디어- 분류(해외)

23. 소셜미디어- 분류(국내)

24. 소셜미디어의 종류 및 특성 - 2009

25. 소셜미디어- 분류 및 특성
홈페이지 블로그 트위터 페이스북
정보공유, 관계형성,
사용목적 정보전달 정보공유 엔터테인먼트 엔터테인먼트
1:1/1:N
정보의 흐름 1:N 1:N 1:1/1:N
N:N
인터넷, 모바일, 인터넷, 모바일,
사용환경 인터넷, 사후기록 인터넷, 사후기록
실시간 기록 현재 시점, 사후기록
특정주제에 대한 주 싞변잡기(개인)
공식적인 콘텐츠, 현재 Issue, 뉴스,
콘텐츠 공지사항, FAQ
관적 논평, 싞변잡
유머, 감동
엔터테인먼트(페이
기 지)
정보 왜곡 가능성 주관적 해석/비판 악의적 왜곡 가능 악의적 왜곡 가능
싞뢰성 낮음 악의적 왜곡 가능성 성 있음 성 낮음
제공자 Hard Hard Easy Easy/Hard
편의성
사용자 Easy Easy Easy/Hard Easy/Hard
High(기업)
금전적 High Low Low
투입 Low(개인)
비용 High (초기) High High(기업) High(기업)
노동적
Low (이후) Low (개인) Low (개인)

26. 소셜미디어- 트위터

27. 소셜미디어- 트위터
 트위터띾?
- 140 바이트 한도 내의 단문으로 트위터에 연결된 사람들끼리 메시지를 주고
받는 SNS 혹은 마이크로 블로깅(Micro-bloggin Service) 서비스의 일종
- 트위터의 이용자들은 주로 웹이나 모바일 기기를 통해 자싞의 근황을 알리
고(tweets), 그 이용자들의 소식을 알고 싶은 사람들은 이용자의 허가 유무
에 상관 없이 추종대상(following)과 추종(follow) 관계를 맺어 추종자
(follower)가 될 수 있다
- 트위터와 싸이월드의 차이점은 싸이월드가 일촌 싞청과 수락이 이루어져야
만 소통이 가능하지만 트위터는 수락없이 자유롭게 접근이 가능하다는 것
김사승(2008).『디지털 테크놀로지와 저널리즘』. 서울: 커뮤니케이션북스.

28. 소셜미디어- 트위터
• 트위터 가입 후 하는일?
1. What are you doing?에 답을 한다 -> What’s happening?
2. @olleh_twt, @oisoo 등 유명인을 following 한다
3. 내 트위터에 혼잣말 처럼 글을 몇 개 올려본다
4. 재미를 못 느껴 트위터를 포기한다
• 트위터 고수가 되기 위해 해야 할일?
1. 프로필과 사짂(얼굴사짂)을 싞경써서 준비하라
2. 유명인 혹은 관심 있는 사람을 following 하고 그들의 대화 내용을 살펴라
3. 유명인들이 Reply와 RT를 하는 사람들을 기억하고 following 하라
4. 유명인들의 following과 follower를 살펴라
5. Timeline에 올라오는 글 중에 관심을 가질만한 글을 RT 하라
6. 공감이 가는 글에 Reply를 해라
7. 혹시 자기를 following하는 사람이 생기면 같이 following 하고 인사하라
8. RT를 자주 사용해라
9. Follower 가 어느 정도 생긴 뒤 자기의 이야기를 시작한다

29. 소셜미디어- 트위터
• 누구를 Follow 하면 좋을까?
1. 실제 알고 있는 사람 (주의! 직장 상사)
2. 내가 아는 다른 사람과 친한 사람
3. 친구 아내/남편/가족
4. 유명인 (Following << Follower)
5. 블로그에 쓴 글을 트위터로 알리는 사람
6. 멋짂 프로필 사짂을 가짂 사람
7. 관심있는 취미/붂야에서 일하는 사람
8. 유용한 정보/경험/링크를 공유하는 사람

30. 소셜미디어- 트위터
Unfollow
Unfollow
Unfollow
Unfollow
Unfollow
Unfollow

31. 소셜미디어- 트위터
트위터는 반정부적이다
청와대 공식 트위터
Following: 81,091
Follower: 82,346
트윗: 2,023
개설일: 2010.4.14
클라우트스코어: 60
우정사업본부 공식 트위터
Following: 15,581
Follower: 14,954
트윗: 2,893
개설일: 2010.3.10
클라우트스코어: 45

32. 소셜미디어- 트위터
트위터는 반한나라당이다
박근혜 국회의원
Following: 4.875
Follower: 179,501
트윗: 156
개설일: 2010.4.19
클라우트스코어: 70
나경원 전 국회의원
Following: 22,970
Follower: 75,531
트윗: 871
개설일: 2009.7.21
클라우트스코어: 59

33. 소셜미디어- 트위터
트위터는 반재벌이다
박용만 두산 회장
Following: 1,420
Follower: 130,615
트윗: 20,218
개설일: 2009.3.31
클라우트스코어: 52
삼성전자 공식 트위터
Following: 90,868
Follower: 83,463
트윗: 5,532
개설일:
클라우트스코어: 65

34. 소셜미디어- 트위터
트위터는 반조중동, 반기독교적이다
#ChosunBiz 이집트 민주화 시위 장면

35. 소셜미디어- 트위터
트위터는 소통을 하지 않는 것을 싫어한다
(기업이) 트위터를 잘 사용하려면
• 관렦 주제를 모니터링 해야 한다
• 현재 Issue를 활용해야 한다 (RT와 멘션)
• 관계를 만들어야 한다
• 온라인과 오프라인을 연계해야 한다
• 적절한 질문과 이벤트를 해라
•사짂, 동영상, 링크(단축주소필수)를 활용해라
(ex. http://goo.gl/ http://bit.ly/)

36. 소셜미디어- 트위터
트위터 사용시 주의할 점
1. 내가 작성한 모듞 트윗은 공개가 된다 (DM 활용 필수)
2. 한번 올라갂 트윗은 사라지지 않는다 (RT, 어플 기록)
3. 해킹당할 가능성이 있다 (해외서비스)
4. 트위터도 사람과의 관계를 맺는 공갂이다 (노력한만큼
반응이 온다 but 스팸주의)
5. 트위터를 포함한 모듞 소셜미디어는 반응이 천천히 온다
(유명인 제외)

37. 소셜미디어- 트위터
정보공개

38. 소셜미디어- 트위터
트윗은 흔적을 남긴다

39. 소셜미디어- 트위터
해킹 - CEO 트위터

40. 소셜미디어- 트위터
스팸 주의

41. 소셜미디어- 트위터
반응 천천히 온다

42. 소셜미디어- 트위터
@NakedPizza

43. 소셜미디어- 트위터(대한항공)

44. 소셜미디어- 트위터(미스터피자)

45. 소셜미디어- 트위터 (도미노피자)

46. 소셜미디어- 트위터 (휘성)
가수 휘성 트위터

47. 소셜미디어 – 야머

48. 소셜미디어 – 페이스북

49. 소셜미디어 – 페이스북

50. 소셜미디어 – 페이스북
프로필, 페이지, 그룹의 차이
SNS Complete Guide 2: facebook, IDG Korea

51. 소셜미디어 – 페이스북
국가브랜드위원회 페이스북 http://facebook.com/aboutkorea

52. 소셜미디어 – 페이스북
월갂 소셜미디어 트렌드, ㈜크레비스파트너스

53. 소셜미디어 – 페이스북
월갂 소셜미디어 트렌드, ㈜크레비스파트너스

54. 소셜미디어 – 페이스북
월갂 소셜미디어 트렌드, ㈜크레비스파트너스

55. 소셜미디어 – 페이스북
월갂 소셜미디어 트렌드, ㈜크레비스파트너스

56. 소셜미디어 – 페이스북
월갂 소셜미디어 트렌드, ㈜크레비스파트너스

57. 소셜미디어 – 페이스북
월갂 소셜미디어 트렌드, ㈜크레비스파트너스

58. 소셜미디어 – 페이스북

59. 소셜미디어 – 페이스북

60. 소셜미디어 – 페이스북

61. 소셜미디어 – 페이스북
버거킹 ‘Whopper Sacrifice Application

62. 소셜미디어 – 페이스북
IKEA Photo Tagging Event

63. 소셜미디어 – 유투브

64. 소셜미디어 – 유투브

65. 소셜미디어 – 유투브

66. 소셜미디어 – 유투브

67. 소셜미디어 – 유투브

68. 소셜미디어 – 유투브

69. 소셜미디어 – 유투브
And it continues, 2011, 2012

70. 소셜미디어 – 인포그래픽

71. 소셜미디어 – 인포그래픽 (이력서)

72. 소셜미디어 – 인포그래픽 / 핀터레스트
http://pinterest.com/caesarmoon

73. 소셜미디어 – 핀터레스트

74. 소셜미디어 – 슬라이드쉐어
http://www.slideshare.net/caesarmoon

75. 소셜미디어 – 링크드인 / 링크나우

76. 소셜미디어
Social
Media

77. 인턴쉽 소개

78. 인턴쉽 소개

79. 감사합니다
인터넷추진본부 인터넷마케팅담당 소셜미디어팀
숙명여대 홍보광고학과 강사
- 문종원 (010-2400-5420)
@caesarmoon, fb://caesarmoon
caesarmoon@gmail.com