24. 보도/기사/뉴스를 보기 위해 가장 많이 이
용하는 매체
매체사별로는 KBS(34.9%), MBC(26.3%), 네
이버(10.0%), SBS(8.2%), YTN(6.0%), 조선일
보(3.0%), 다음(2.8%) 순
가장 영향력이 큰 매체사
KBS, MBC, 네이버, SBS, 조선일보 순
• 2010한국광고주대회 ‘2010미디어리서치’ 조사결과
25. 선호하는 미디어 (n=10,000, %)
※ 일상생활에서 가장 밀접한 관계가 있다고 생각하는 미디어
생활과 65.6
밀접한
미디어 26.2
3.8 2.7 0.0 1.6
신문 TV 라디오 인터넷 잡지 휴대용
디지털 미디어
가장 63.4
좋아
하는
27.3
미디어
4.3 3.1 0.1 1.7
Source : 광고주협회 2010
26. 희소한 자원
정보 → 시간, 관심
미디어의 존재 이유는
알고 싶다는 호기심에서 비롯된 것이 아니라
알리고 싶다는 욕망에서 비롯된 것
28. 소셜미디어(Social Media)란?
사람들이 의견, 생각, 경험, 관점 등을 서로
공유하기 위해 사용하는 온라인 툴(Tool)과
플랫폼(Platform)
소셜 미디어를 통해 공유되는 대상은 텍스트,
이미지, 오디오, 비디오 등의 다양한 형태를
가진다.
소셜 미디어 종류 :
블로그(Blogs), 소셜 네트워크(Social Networks), 인
스턴트 메시지 보드(Instant Message Boards), 팟
캐스트(Podcasts), 위키스(Wikis), 비디오블로그
(vlog)등. UCC(User Created Contents)도 이에 해
당됨
29. 소셜 미디어란?
“아무나 볼 수 있
는 공간에 누구나
쓸 수 있는 입력창
을 열어 놓은 것”
30. 개인 웹 커뮤니케이션의 진화
폐쇄형 Close
Private area
SNS
블로그
메신저
클럽/카페 Social Media
이메일
Public area with private issue
개방형 Open
유선 모바일
31. Quiz 1
트위터 follower 5700명의 사용자는
전혀 모르는 사람의 연락처를 얼마나 빨리
찾을 수 있을까?
33. Quiz 2
트위터 follower 5700명의 사용자는
출근길에 찍은 사진을 얼마나 많은 사람들
에게 보여줄 수 있을까?
34.
35. Quiz 3
하루 방문자 2000명, 구독자 5700명의 블
로그에 글이 올라가면
얼마나 많은 사람들이 이 이야기를 전파시
킬까?
36.
37. 소셜 미디어
개인에게 매스미디어적 체험을 하게 하는 광장
소셜 네트워크
개인에게 시공간을 뛰어넘는 관계 체험을 하게
하는 연결고리
38. 소셜 참여자의 영향력
그들은
검색되고 있으며 인터넷에 오래도록 남아 있다
트랙백과 댓글, 각종 계정으로 관계를 맺는다
새로운 정보를 찾아 다니고 전파한다
문제제기를 즐겨 한다
타인으로부터 주목받고 싶어하고 주목한다
그들끼리의 이슈는 어디선가 발견되며
어느 순간 폭발한다
39. 웹기반 커뮤니케이션 도구 구분
공개
공개된 아카이브 공개된 커뮤니케이션
좋아요
트위터
위키피디아 블로그
미투데이
저장형 소통형
인트라넷 위키
메신저
이메일
비공개 커뮤니케이션
비공개 아카이브
비공개
40. 블로그는 콘텐츠 허브
트위터는 콘텐츠 유통과 대화
카페는 관심사를 통한 관계 유지
페이스북은 관계 확산
43. 조직 목적 블로그
운영주체 :
위탁운영(알바), 임원, 직원
운영목적 :
브랜드, 상품, 이벤트 홍보, 대고객 네트워크
운영형태 :
단기(3개월 내), 장기(1년 이내), 상시(1년 초과)
소통방식 :
푸시형, 소통형
개설형태 :
포털 브랜드 블로그, 이벤트 블로그, 사이트 내 임시 블로그, 임직
원 블로그, 독립 브랜드 블로그, 독립 팀 블로그, 카페형 블로그
등
44. 뜨는 글에는 패턴이 있다
비난하거나 비판하는 글
반박하거나 반문하는 글
누구나 아는 유명한 대상에 대한 글
기성 매체에 반발하는 글
논리 정연한 글
새롭거나 신기한 소식을 전달하는 글
사회 현상에 대해 잘 정리한 글
구체적인 개인 경험이나 현장을 적은 글
해외 소식을 전하는 글
46. 트위터 사용자 4억 명
돌파(2011.10)
하루 2억 개 트윗 생성
한국 사용자 400만명,
영향력자 다수 참여
“트위터, 영향력자들의
잡담 광장”
47. 용어
Following
내가 관심을 가지고 따라다니는 사람들
Timeline에 한꺼번에 보여지는 사람들
“나는 50명을 Following 하고 있다”
“300명 이상 Following하는 것은 쉽지 않아”
Follower
내 이야기를 듣고 있는 사람들
“와~ 100명의 Follower가 나를 따르고 있어!”
“100명의 Follower가 나의 이야기를 듣고 있지”
Tweet
내가 쓴 개별 글 (140자)
“나는 하루에 5번 트윗해!”
고유주소(Status ID)를 가진다
48. 트위터 활용 스타일
구분 개인/읽기 기업/소통 유명인/말하기
목적 정보얻기 소통하기 말하기
Following : Follower 200 : 100 5,000 : 5,000 5 : 5,000
적절 많음 적음
TimeLine
(전부 읽음) (읽기 불가) (문제 없음)
Follow Back 선택적 필수 아니오
DM 제한적 가능 가능 불가
검색 @Mention @Mention @Mention
49. Follower 늘리기
맞팔 원칙 세우기
직접 언급하고 질문하고 대답하기
‘트친소’로 소개받고 소개하기
이벤트로 상품 주기
트위터 모임 만들기 http://twtmt.com
자기 소개 활용하기 http://selfintro.xguru.net
주요 뉴스 공유하기
유용한 자료 링크 공유하기
너무 길지 않게 쓰기
RT 요구에 부응하기
53. 페이스북의 특징
페이지뷰 트래픽이 구글보다 높다
한달 1회 이상 로그인하는 6억 명 이상의 활성 사
용자 보유
3억 명이 매일 로그인
평균 로그인 사용자의 체류 시간 55분
70% 이상이 미국 이외의 사용자
페이스북 사용자의 68%가 “페이스북 친구가 추
천한 것은 구매할 용의가 있다”
비공개 네트워크와 공개 네트워크가 뒤섞여 있다
54. Profile
(Friends)
뉴스피드 Group
(Members)
Page
(Fans)
64. 소셜미디어 단계별 참여 전략
콘텐츠 준비
콘텐츠 소셜 준비
대화 수동적인 자세
듣기, 청취, 모니터
견지
준비
나를 중심으로 한
기사 이외의 대화
참여 질문하기
나누기
참여 -> 상대를
중심으로 참여하기
대화 중심으로
전면적 조직 혁신
We Media!
65. 소셜미디어 참여 방법 10
1. 임직원 및 직원의 실명으로 블로깅, 트위터한다
2. 기사를 단순 복사해놓으면 호감도가 준다
3. 사적 코멘트는 ‘개인적 의견’임을 명시한다
4. 소셜미디어 가이드라인를 공개하고 준수한다
5. 페이스북, 트위터, 유튜브, 플리커는 소셜미디어
4형제 + 네이버, 다음
6. 내부 갈등은 해소된 후에 포스팅한다
7. 주요 콘텐츠는 배포한 뒤 피드백을 통해 후속
기사를 생산할 것임을 암시하고 실행한다
8. 소셜미디어를 통한 솔직한 사과는 양날의 검
9. 자주 상대를 언급해주며 관계를 유지한다
10. 모바일 기기를 통해 때와 장소를 가리지 않는다
66.
67. “인류 문명이 시작된 이래 2003년까지
만들어진 데이터 양은 통틀어 5엑사바
이트(EB)에 불과했습니다.
지금은 이틀마다 그만큼씩의 데이터가
새로 추가되고 있으며, 이 속도는 점점
빨라지고 있습니다.”
- 구글 CEO 에릭 슈미트
2010년 테크노미 컨퍼런스
2011년 생성될 디지털 데이터는 1.8 제타바이트로 추정. 제타바이트는
1.8조 기가바이트입니다. 2020년에는 약 35.2제타바이트로 전망
기가 - 테라 - 페타 - 엑사 - 제타 - 요타 바이트...
68.
69. Media 1.0 Media 2.0 Media 3.0
(Mass Media) (Micro Media) (Curation Media)
메시지
생산자≠수용자 생산자↔수용자 생산자↔중개자↔수용자
생산 주체
메시지 수동적 수용 선택적 수용 적극적 수용
수용 형태 (lean back) (lean forward) (lean on)
유통 경로 일방향 단일 유통 다채널 복수 유통 쌍방향 다수 유통
브랜드 권위형 브랜드 개인형 브랜드 신뢰형 브랜드
정보 흐름 정보 집중 ·배포 정보 분배 ·공유 정보 순환 ·누적
권위적, 범용적, 말초적, 전문적, 종합적, 해설적,
내용 성격
종합적, 객관적 단편적, 주관적 이타적, 합리적
정보 배열 종합 편집 ·편성 단품 개별 유통 종합 수집, 집중 배열
구독료 및 광고, 롱테일 수
광고 및 시스템에 의한 롱테일
광고 및 행사 후원 익, 수익 포기 - 별도 수익
수익원 수익
기대
참고 : <미디어 2.0 : 미디어 플랫폼의 진화>, <큐레이션>
70. 큐레이션의 특징
모여 있고 모을 수 있는 광범위한 정보원
구체적인 데이터 아카이브
섞을 수 있는 편리한 플랫폼
배포하기 쉬운 소셜 연동
창작자에게도 도움이 되는 링크 기반
콘텐츠를 관통하는 큐레이터의 통찰력
알고리즘보다 인간에 대한 믿음
71. 큐레이터는 미래엔
다수 창조자가
똑똑한 군중(Smart mobs)
에 의해 선택받도록
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