Документ анализирует эволюцию взаимодействия СМИ и социальных сетей, подчеркивая изменение привычек аудитории в потреблении информации. Он подводит итоги различных платформ, таких как Facebook и ВКонтакте, и их влияние на распространение новостей, а также рассматривает варианты адаптации СМИ к новым условиям для сохранения аудитории. В документе также выделяются ключевые аспекты, необходимые для успешного функционирования СМИ в эпоху цифровых технологий.

1. Онлайн-СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Дарья Пенчилова, РИА Новости Начальник отдела продвижения интернет-проектов 20 апреля 2011, РИФ+КИБ 2011, Лесные дали

2. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Социальные сети и их распространение изменили привычки аудитории относительно потребления информации : среда время место частота контакта оценка достоверности СМИ должны изменить свое представление о привычках аудитории. Социальные сети: раньше и сейчас

3. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Позавчера новости – радио, телевидение, газеты «я узнаю о событии тогда, когда мне сообщат о нем СМИ, и так, как они мне сообщат» Вчера новости – это онлайн-СМИ, и только потом, вероятно, - радио, телевидение, газеты «я узнаю о событии параллельно с его развитием» Сегодня событие – это сообщения очевидцев, площадка оперативного доступа к этим сообщения – социальные сети эти же сообщения в блогах и социальных сетях – сырье для онлайн-СМИ и информационных агентств «я знаю о событии практически одновременно с ним, я могу сам собирать «немодерированные» мнения и анализировать их» Социальные сети: раньше и сейчас

4. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Социальные сети – это не только другая логика потребления контента, это еще и удобство для пользователя, который становится все более мобильным. Социальные сети: раньше и сейчас мобильные версии сайтов социальных сетей мобильные приложения для Apple , Android и тп приложения для планшетников и т.п.

5. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Аудитория уходит за информацией в социальные сети Социальные сети дали аудитории новые привычки потребления Вопрос: что делать СМИ? Социальные сети: раньше и сейчас

6. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Есть два пути: сохранять позицию «мои новости – мой носитель». И - неминуемо терять аудиторию. расширять представления об аудитории: мои пользователи – пользователи всех моих площадок. СМИ должно научиться «дотягиваться» до пользователя и быть удобным ему везде, в том числе – в социальных сетях Социальные сети: раньше и сейчас

7. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Facebook – пионер продвижения в России. «+» самые удобные для СМИ сервисы, самое комфортное API . «-» сравнительно маленький охват аудитории, не очень большие темпы роста аудитории в России ВКонтакте «+» самая большая и самая активная аудитория «-» не очень удобные механизмы интеграции Одноклассники «+» возможность охватить аудиторию более старшего возраста «-» не очень активная аудитория; достаточно специфические интересы пользователей Twitter «+» самая удобная для новостных СМИ идеология сервиса «–» скудные возможности для интеграции. Медленный прирост российской аудитории, отсутствие русскоязычного интерфейса МойМир – специфическая аудитория и очень скудные механизмы интеграции Куда податься онлайн-СМИ

8. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Рост социальных сетей в 2010 году

9. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Самые популярные СМИ в Facebook *По данным Socialbakers.com на 18 апреля 2011 Подписчиков Рост 1 Comedy Club 71 395 +4.76% 2 Look At Me 56 984 +4.16% 3 Глобальный еврейский онлайн центр Jewish.Ru 54 912 +5.94% 4 Телеканал ДОЖДЬ 44 866 +3.32% 5 Esquire Russia 39 136 +5.18% 6 Vogue Russia 34 407 +3.32% 7 Snob.ru 34 371 +4.27% 8 РИА Новости 30 211 +3.14% 9 Forbes Russia 28 506 +5.05% 10 Afisha 26 794 +4.29% 11 ТАКИ ДА! 26 417 +0.98% 12 Ведомости 26 257 +11.21% 13 Журнал "Большой город" 25 367 +1.93% 14 Fashion-Daily 24 018 +0.79% 15 Новая Газета 20 850 +5.05% 16 OpenSpace.Ru 19 428 +6.33% 17 Slon.ru 18 651 +32.40% 18 The Village 18 116 +4.64% 19 gazeta.ru 15 589 +4.49% 20 AFISHA-EDA / АФИША-ЕДА 15 361 +2.20%

10. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Самые популярные СМИ в Twitter *По данным открытых источников на 18 апреля 2011 СМИ Кол-во подписчиков 1 Вести 36930 2 Forbes Russia 25685 3 Russia Today 22570 4 Ведомости 18525 5 РИА Новости 18264 6 Snob 16313 7 Газета.Ру 14692 8 Коммерсант 13993 9 lentaruofficial 13509 10 Look at me 12298 11 Деловой Петербург 7533 12 Slon.ru 7036 13 Эхо Москвы 6248 14 Интерфакс 4601 15 L!FE.ru 4084 16 Большой город 2351 17 Часкор 1777 18 1 канал 363

11. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Самые популярные ВКонтакте *По данным открытых источников на 18 апреля 2011 СМИ Подписчиков 1 РИА Новости 104518 2 Forbes 57607 3 Snob.ru 34850 4 NEXT: Новое поколение бизнесменов 23 322 5 Ведомости 16644 6 Газета. Ru 6936 7 Деловой Петербург 6925 8 Коммерсант 5493 9 Roem.ru 4365 10 Slon.ru 4107 11 Взгляд.Ру 2479 12 АиФ 1302 13 РБК 961 14 Правда.Ру 301 15 ТЕЛЕКАНАЛ "ТНТ" 200

12. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Идея нового витка отношений СМИ и пользователя в том, что не пользователь приходит к СМИ и ожидает реакции, а СМИ приходит к ближний круг пользователя и пытается сохранять его интерес и доверие. Наша задача как СМИ - исследовать поведение пользователей и вывести законы активных «лайк» и «шаринга» для основных социальных сетей. Сегодня мы часто имеем картину, когда заметка может иметь непропорционально больше «лайков» в одной социальной сети по отношению к другим ВКонтакте, Facebook и Twitter . Социальные сети: раньше и сейчас

13. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Динамика развития основных площадок в России

14. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Динамика развития основных площадок в России

15. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Динамика развития основных площадок в России

16. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Копатель Ходит по сайтам в поисках интересного, активного размещает, «расшаривает» ссылки. Катализатор. Самый непритязательный пользователь. Он ожидает от нас очевидной обвязки контекстными ссылками, а главное – очевидных инструментов шаринга и плагинов, показывающих реакцию других пользователей на этот материал. Роли пользователей и чего они ждут от СМИ в соцсетях

17. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Созерцатель Сам не ищет интересное на интернет-сайтах. «Питается» ссылками, которые размещают его друзья. Основа работа с такими пользователями – работа со своими лояльными пользователями через «раскрученные» каналы, группы, сообщества. Иногда достаточно нескольких активных пользователей, чтобы запустить волну «лайков» и перепостов. Роли пользователей и чего они ждут от СМИ в соцсетях

18. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Соучастник Подписан на каналы всех или почти всех крупных СМИ и некоторые нишевые издания. Получает информацию от них в своей ленте и при этом активно делится ссылками, если они его «зацепили». Для этой группы аудитории необходима самая последовательная и скрупулезная работа по выращиванию своей клубной аудитории, которая как раз и может подменить и/или частично заместить ядро аудитории сайта. Роли пользователей и чего они ждут от СМИ в соцсетях

19. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Предпочтение бренду Прямые переходы на страницы сайта Прямые заходы и регулярное посещение страницы, группы, сообщества СМИ в социальных сетях Активные обсуждения, которые, в свою очередь, могут быть проанализированы редакцией СМИ и использованы как мнения и цитаты в новом контенте Использование сообщества групп как поставщика UGC : от краткого ответа на поставленный вопрос до фото и видео, поиска очевидцев и контактов участников событий Возможность иметь моментальную реакцию на свой контент Что хотят СМИ получить от аудитории соцсетей

20. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования http://www.facebook.com/rianru Дата запуска - февраль 2010 Количество подписчиков – более 30 тысяч Частота обновления – 20-30 раз в сутки Среднее количество переходов – 3,5 тысячи в сутки РИА Новости в Facebook *По данным открытых источников на 18 апреля 2011

21. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Обновление с 6 утра до 00 по московскому времени, в планах – переход на круглосуточную работу Персонализация: мы первые, кто ввел институт «фейсбукджейства» и придумали термин - FBJ Эксперты и «звезды» в качестве FBJ- ев «Традиции» - утренняя погода и поздравление с днем рождения Вопрос для обсуждения: новость – это не просто новость, а повод высказать свое мнение и поспорить Ответы пользователям, взаимодействие, если они его инициируют Оперативное обновление: все breaking news публикуются максимально оперативно и без задержек Выявление и определение круга потенциально предпочтительных тем Возможность задать вопрос интересным ньюсмейкерам, которых мы приглашаем на пресс-конференции, онлайн-конференции, видеомосты РИА Новости в Facebook

22. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования в странах СНГ (Украина, Казахстан, Молдова) на иностранных языках – английском, немецком, французском, испанском, персидском, китайском нишевые каналы – «Хорошие новости», ИноСМИ, Недвижимость, Спорт, «Ты - репортер», Digit , «Сытые и стройные», «Сто Сторон», Glomu.ru и т.п. РИА Новости в Facebook

23. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования http://vkontakte.ru/rian Дата запуска - февраль 2010 Количество подписчиков – 105000 Частота обновления – 15-25 раз в сутки Среднее количество переходов – 17,5 тысяч в сутки РИА Новости вКонтакте *По данным открытых источников на 18 апреля 2011

24. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Общаемся с пользователями, отвечаем на вопросы, уточняем информацию и т.д. У страницы есть редакторы, к которым может обратиться каждый подписчик. Регулярно проводим опросы пользовательского мнения и используем их в материалах для сайта и ленты Публикуем большое количество мультимедийных материалов: фото, видео, инфографику и карикатуры Поздравляем пользователей с днем рождения Проводим конкурсы и розыгрыши, приглашаем на мероприятия в РИА Новости РИА Новости вКонтакте

25. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Каналы новостей стран СНГ – Казахстан, Молдова Нишевые каналы –Туризм, Digit , ИноСМИ, «Ты - репортер» Тематический спецпроект «Землетрясение в Японии» РИА Новости вКонтакте

26. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования http://twitter.com/rianru Дата запуска - февраль 2010 Количество подписчиков – 18250 Частота обновления – 25-40 раз в сутки Среднее количество переходов – 2,8 тысячи в сутки РИА Новости в Twitter *По данным открытых источников на 18 апреля 2011

27. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования В канал попадают только специально отобранные новости, ориентированные на интересы пользователей Twitter Общаемся с пользователями, задаем вопросы, ищем очевидцев событий и происшествий Анонсируем не только новости, но и мультимедийные материалы – фото, видео, инфографику, карикатуры Анонсируем прямые трансляции Проводим онлайн трансляции пресс-конференций и других мероприятий в Twitter Проводим конкурсы (например, розыгрыши билетов, экскурсия в РИА Новости и т.п.) Собираем вопросы для ньюсмейкеров только от пользователей Twitter РИА Новости в Twitter

28. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Канал срочных новостей rian_flash Нишевые каналы – Спорт, Туризм, Digit , Glomu.ru , «хорошие новости» Каналы на иностранных языках – английском, немецком, персидском, французском, испанском, арабском РИА Новости в Twitter

29. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Каждая социальная сеть – специфическая аудитория, которая ждет специфического контента Канал в социальной сети – фильтр, который пропускает только то, что точно важно Преференции только для пользователей этой социальной сети: контент, розыгрыши и т.п. Персонализация и обратная связь: пользователи ждут общения с живым человеком. И рассчитывают, что их реплики не будут «повисать в воздухе» У каждого СМИ должны быть свои «фишки» Оперативность, особенно в период breaking news – обязательное условие доверия и популярности. 5 правил: что нужно делать СМИ

30. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования К вопросу о трафике *По данным Liveinternet на 18 апреля 2011

31. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Закрепление бренда, проникновение в «близкий круг» тех, кто потребляет СМИ только в социальных сетях Найти идеальное соотношение механизмов интеграции разных социальных сетей Расширение географии присутствия в социальных сетях: СНГ, Европа, США, арабские страны Расширение количества нишевых, узкотематических каналов Увеличение трафика из социальных сетей. Цель – получать 100 тысяч переходов в сутки Задачи 2011

32. СМИ и социальные сети: опыт совместного существования Спасибо! Дарья Пенчилова, РИА Новости [email_address] facebook.com/penchilova 20 апреля 2011, РИФ+КИБ 2011, Лесные дали