2019年第45期的Wavemaker每週媒體快遞報導了服務型機器人的市場調查，顯示24%的飯店與購物商場業者已導入此技術並取得預期效益，而消費者面對企業立場的政治正確抱持觀望態度，45.5%的消費者有抵制品牌的清單。調查還指出，年輕消費者對於品牌的社會議題表態相較於年長者更為強烈。金氏世界紀錄的起源及其成功轉型也在報導中被提及，展示如何為企業如何透過真實數據引發市場反響。

1. 2019 45th
Wavemaker
每週媒體快遞
WM Express
Weekly
Hello
)

2. Agenda
• 產業直擊－服務型機器人市場調查，24%飯店與購物商場業
者已導入
• 消費者透視鏡－一芳之後，消費抵制給企業的一堂課
• 行銷透視鏡－你所熟悉的「金氏世界紀錄」，靠什麼賺錢？
這意想不到的答案，有助於我們思考自我轉型
• 數據趨勢－你也一個人嗎？孤獨商機正夯
• 媒體相關新聞
• 收視率排行榜
• 網站流量TOP 20－2019年9月 行動裝置瀏覽器

3. 產業直擊
服務型機器人市場調查，
24%飯店與購物商場業者已導入

4. • 圖片來源：pixabay
機器人在未來是否能取代人類，近年仍受到廣泛討論，部份商家開始引進服
務型機器人。
為了解臺灣商家對於服務型機器人的採用情形與意願，資策會產業情報研究
所（MIC）針對飯店與購物商場業者，進行「服務型機器人市場調查」結果
顯示，有24%業者已經導入解決方案，排名前三項的預期效益，依序為「減
輕人員勞力負擔，使人力轉向更高價值的任務（22.1%）、創造行銷話題以
增加客源（20.2%）、縮減營運成本與開銷（16.4%）」，其中有75%的已導
入業者，認為導入後有達成預期效益。
多數業者認為機器人導入達預期效益
資料來源：MIC.產業情報研究所

5. • 圖片來源：pexels
根據資策會MIC調查，已導入業者具有「規模大、資本足」兩個共同點，
或是由總公司策略性導入的加盟連鎖體系。已導入的服務型機器人產品
中，以「前台應用」為主要型態，高比例為公共關係機器人，負責與消
費者互動；其次為「庶務性」機器人，如行李搬運、備品運送；而後台
應用機器人，由於涉及工作流程與環境建置轉換，目前較無導入應用。
對於導入後在營運上遇到的困難，有40%業者認為「租賃或是售價不斐，
成本難以回收」，35.6%認為「機器人障礙排除不易」，也有25.4%業者
認為「實際導入場域與客人互動後，與原先預期的效果有落差」，其他
還包含公共安全隱憂、員工難以上手操作等問題需克服。
導入機器人後，仍有困難需克服
資料來源：MIC.產業情報研究所

6. • 圖片來源：pixnio
資策會MIC產業分析師李亦晴指出，調查反映出多數比例業者仍持觀望態度，甚至認為多
數產品未能解決企業痛點，期望先看到國、內外更多成功案例才會進行考慮。建議供應端
業者，提出切中需求的解決方案，能有效解決場域業者服務流程的痛點，以好用、實用為
優先考量，若達成此前提，即使費用略高，也會有使用戶有意願採購。調查還發現，服務
業者仍然以追求人的服務所帶來的溫度與靈活度為主，建議開發端與其只專注於前台應用
服務，應開發能減輕一線服務人員負擔、降低整體營運成本的機器人，將是未來產品發展
重要趨勢。
• 調查說明：
調查時間：2019 Q3
調查方法：電話問卷
樣本範圍：國內飯店與購物商場業者
樣本數：400份
服務業追求真人服務的溫度與靈活度，是否導入機器人持觀望態度
資料來源：MIC.產業情報研究所

7. 消費者透視鏡
一芳之後，消費抵制給企業的一堂課

8. • 圖片來源：東方線上
近年來，諸多社會議題喧囂其上，因為立場不同，企業發言有了更多政治正確、審慎評估的思
量空間，消費者「抵制」、「拒買」時有所聞。而似乎也產生了或多或少的商業衝擊。
不論是韓國發起抵制日本品牌的消費抗拒活動，或是中國曾經發生對日籍企業、法國通路的拒
買，亦或是台灣的連鎖手搖飲品牌產生的漣漪、對於企業支持性別平權的讚賞與杯葛，這樣的
議題不僅僅存在在政治、社會，也與消費者的消費行為產生愈來愈直接的連動性。
不論是品牌企業，或是為客戶操刀的公關公司，每每面對觸及人權、價值觀的議題時，都得臨
時召開會議，思考「做與不做」，而「做」是要表態選邊站？還是表態中立立場？「不做」又
會有多少衝擊？而在思量如何因應前，可以先來了解，消費者如何期待企業品牌在面對社會議
題的公關作為？
根據東方線上9月份的消費者動態速報調查，企業品牌對社會議題該如何合適反映此議題進行
調查研究。本調查針對20－59歲的受訪者，透過網路問卷的方式，依據年齡、性別、區域進行
配額抽樣，共計有1,000份的有效樣本數，抽樣誤差在±3.1%。
抵制風潮盛行？
資料來源：東方線上

9. 出乎意料的，在全體受訪者中，有高達45.5%的消費者有抵制
不買相關產品的黑名單，顯得面對消費者採取「抵制」前的
公關操作，有其重要性。
詢問消費者是否在2019年9月份該月中，曾經因為品牌與個人
的價值觀不同，而採取抵制不消費的作為，則有30.1% 的消費
者表達「有時候會這麼做」（Sometimes），甚至更強烈的抵
制強度：常常這麼做（Often，9.0%），或是總是這麼做
（Always，6.7%）。
整體來說，會有較為明顯的抵制作為消費者比例，約莫落在
15%到45%之間。這個數字對企業品牌的公關部門，或是操刀
品牌形象的媒體公關公司，在品牌形象經營上的失準，可能
造成茲事體大的品牌業績衝擊！
45.5%有抵制不買的品牌清單
資料來源：東方線上

10. 僅有23.7% 的消費者不在乎企業的立場，同樣的，這次調查中請教了所有受訪者面對自己
認為很重要的價值觀議題時，會如何期待企業品牌的作為？
• 說清楚！
12.8% 的受訪者認為企業應該要明確表態，說明自己的立場
• 清楚地模糊表示：
37.8% 的受訪者期待，企業應該表達自己的中立立場
• 安安靜靜的最好：
認為企業不應該有任何回應的比例，則是25.6%
• 與我無關：
不在乎，或是從沒想過這個問題的消費者，則是23.7%
37.8%受訪者認為，企業應該「清楚地模糊表示」
資料來源：東方線上• 圖片來源：pxhere

11. 面對公關、社會議題，簡單將企業因應作為分為表態與不表態兩大類，而表態中又可在分作表態傾向立場（支持或是反對）、
表態中立立場兩種。在這共計三類 （表態支持／反對、表態無立場、完全不表態）各自會產生深遠影響的市場比例，或是造成
衝擊而流失的市場比例，以及完全無感的漠然市場各自不同。
但整體分析下來，完全不表態的公關態度，在面對消費者期待上，可能受到的衝擊愈強！當然這個數字會受到不同議題牽連的
範圍與深度，而有所調整，但不論如何，在面對消費者在乎的價值議題前，避而不談可能不是最佳解。
「避而不談」可能不是最佳解
資料來源：東方線上

12. 近年來社群口碑的追蹤，讓所有企業品牌對於品牌形象的操作
與聲量良窳，有了長期監測的數值化依據。但資深的公關操盤
手也不因口碑聲量的多寡，而聞雞起舞、忙了手腳；終究還是
回歸到思考品牌的主力客群是誰？而相關的價值觀議題又該如
何面對？
在本次的研究調查中，可以發現新世代的年輕人，對於「抵制」
有更強烈的態度：20－29歲消費者有抵制清單的比例達53.9%，
這個數字隨著年齡而遞減，50－59歲的消費者僅有37.8% 的比
例有品牌抵制的小冊子。數字可以說是有相當程度的落差。
釐清品牌的主要客群，可能是企業公關議題的首要判斷依據
資料來源：東方線上

13. 而年輕世代在實際的消費抵制行為上，或許常常
在網路上看到：「壹呼百應，零人到場」的窘境；
親臨現場或許困難，但面對隨時隨地可實踐的消
費行為，「抵制品牌」的行為在年輕族群更相較
年長者無所不在！
也因此，當品牌客戶以年輕人為主要的服務對象
時，與目標客群在社會議題上價值觀的理念是否
相符，就愈顯得重要。
年輕客群抵制力強盛
資料來源：東方線上

14. 行銷透視鏡
你所熟悉的「金氏世界紀錄」，
靠什麼賺錢？這意想不到的答案，
有助於我們思考自我轉型

15. • 圖片來源：創新拿鐵／Guinness World Records 官網
2017年4月，台灣訊連科技（CyberLink，主要開發影像處理軟體）創下「連續觀看VR影片50小
時」的「金氏世界紀錄」，締造人類長時間處於VR虛擬實境空間的新里程碑。
「金氏世界紀錄」創辦於1955年，在過去的60多年來，忠實收集了很多如上述所說的有趣紀錄。
現在，讓我們一起來詳細了解這家公司。
如果我們想知道世界上誰最高、最矮、最長壽、最多紋身，都會直接Google。但在Google出現
之前，唯有《金氏世界紀錄大全》能夠提供這些資訊。而就算現在我們Google，最後也可能會
被指引到「金氏世界紀錄」網站。
但大家有沒有想過，這家公司在紀錄「世界之最」之餘，是如何賺錢的？而它的出現又是為了
解決什麼問題？
當出版實體書面臨危機，「金氏世界紀錄」成功轉型
資料來源：創新拿鐵

16. 1951年深秋，健力士釀酒廠（Guinness）的執行董事休·比佛爵士（Sir Hugh Beaver）和朋友一
起前往愛爾蘭打獵。在過程中，他們開始討論歐洲飛的最快的獵鳥（打獵時會獵取的鳥）是什
麼。但是，由於手邊缺乏資料，所以，他們最後也沒有得到任何結論。
3年後的某天，比佛爵士忽然想起了那場沒有答案的討論。他認為，在酒吧文化盛行的英國，
每天晚上一定會有無數的人，在喝了兩杯後，展開類似的討論。
比佛爵士覺得如果能夠為這些討論提供確實的數據，讓它們能夠有結論，或許可以協助行銷健
力士啤酒。因此，他找了從事事實調查研究的孿生兄弟諾里斯·麥克沃特（Norris Mcwhirter）和
羅斯·麥克沃特（Ross Mcwhirter）合作，開始編輯這本《金氏世界紀錄大全》（The Guinness
Book of Records），之後在1999年改名為Guinness World Records。
1955年8月，第一版的《金氏世界紀錄大全》正式發行，並且得到熱烈的反應。不但榮登英國
聖誕節銷售榜冠軍，而且還在一年內重印了4版，最後賣出了 187,000本。由於第一版銷量很好，
比佛爵士決定要每年更新《金氏世界紀錄大全》，而且，還決定要將第二版帶入美國市場，賣
出了70,000本。
為了要用資料行銷啤酒，而打造了《金氏世界紀錄大全》
• 圖片來源：創新拿鐵／Guinness World Records 官網
資料來源：創新拿鐵

17. 在美國的成功讓「金氏世界紀錄」團隊信心滿滿，因此在1962及1963年分別出版了法語及德語的版本。《金氏世界紀錄大全》
也在1964年賣出了第一百萬本。
由於書本銷量日漸上升，英國廣播公司BBC在1972決定和「金氏世界紀錄」合作，開設了一個名為《破紀錄者》（Record
Breakers）的兒童電視節目。而這個節目一直維持了29年。
1974年，《金氏世界紀錄大全》自己打破了世界紀錄，成為有史以來最暢銷的書。當時，它總共賣出了共23,950,000本。
隨著這些成功，「金氏世界紀錄」團隊也開始擴張它們的產品與服務。例如，它們開始授權其他公司售賣以「金氏」為名的桌
遊，以及設立「金氏世界紀錄博物館」（第一間設立在紐約的帝國大廈中）。「金氏世界紀錄博物館」也曾在1996年於落腳台
中，可惜因為租金高昂，只營業四年就封館了。
但是，隨著數位媒體出現，買書的人開始變少。「金氏世界紀錄」團隊為了擴充客群，在2007年推出了《金氏世界紀錄大全遊
戲版》（Guinness World Records Gamer’s Edition）紀錄和電子遊戲相關的數據（例如：在最短時間內完成某個遊戲、收集最多和
某個遊戲相關的商品）。雖然做了這些改變，但是賣書的收入還是沒有起色。於是，「金氏世界紀錄」團隊開始從其他地方尋
找新的賺錢方法。
書本賣的好，但是卻面對時代的挑戰
資料來源：創新拿鐵

18. • 圖片來源：創新拿鐵／ Asahi
2009年，「金氏世界紀錄」團隊發現開始有越來越多公司，向它們詢問如
何才能被紀錄到《金氏世界紀錄大全遊戲版》，能讓更多的人認識它們。
於是，「金氏世界紀錄」就開始積極的發展「顧問服務」，協助有需要的
公司打破世界紀錄！到了2013年，這些服務所帶來的收益，就佔了全公司
的20%。任何想要「破紀錄」的公司，都可以聯絡「金氏世界紀錄」，然後
請它們幫忙規劃整個活動。
例如，當日本電池廠商Panasonic（松下）想要展現它們新研發的鹼性電池
EVOLTA NEO的續航力時，它們找了「金氏世界紀錄」的顧問團隊幫忙。
最後，顧問團隊設計了一個讓使用EVOLTA NEO電池的機器人，在世界文化
遺產宫島嚴島神社（Itsukushimajinja shrine）划水3公里的活動。而這個活動
除了成功引起消費者的討論，也充分的展現了電池的效能！
轉型提供顧問服務，為企業宣傳新產品
資料來源：創新拿鐵

19. 此外，韓國家用電器大廠LG在推出新的洗衣機時，想要凸顯出它的安
靜。但是，安靜是非常難透過視覺去表現的，於是LG就找了「金氏世
界紀錄」協助。最後，「金氏世界紀錄」找了疊卡牌專家Bryan Berg和
LG合作，在起動的LG洗衣機上，在12個小時內用撲克牌疊出48層、3.3
米高的撲克牌大樓！
這個紀錄也成功的讓消費者見識到，在每分鐘1,000轉的速度下，Berg
依然能夠在 LG的洗衣機上穩定的搭建大樓。因此，證明了洗衣機的穩
定，進而將安靜變成視覺可以感受的事。更重要的是，「金氏世界紀
錄」將整個「挑戰」的過程錄製成影片。而這個影片也成為了LG宣傳
上非常有效的「內容」。
顧問服務：LG安靜的洗衣機
資料來源：創新拿鐵註：PDF檔案可直接點擊圖片即可連結至該影片；PPT檔案則以投影
片放映方式點擊，若非放映模式，則請按著Ctrl再點擊網址即可

20. • 圖片來源：創新拿鐵／ Vimeo影片
除了為公司規劃行銷活動，「金氏世界紀錄」顧問團隊也能夠為公司規劃內部活動，
增加員工們的向心力。
德國馬牌是一家著名的汽車零件與輪胎製造商。它在日本的分公司想要舉辦一個全
日本的年度會議。但是，該年度日本分公司參與了多次的整併，所以，集團內很多
員工之前完全沒見過面。於是，它們找了「金氏世界紀錄」，期望顧問團隊設計出
一個能夠團結全體員工的活動。讓這些來自不同背景的員工們，能夠透過活動，彼
此認識。
於是，顧問團隊設計出一個帶有日本特色，又能吸引員工交談，以及全體參與的活
動：用紙摺出2,855個紙摺品，並將它們全部串連起來。大約600名參與的員工，在
摺紙時需要互相學習，而且也要彼此合作，最後才能完成了這個挑戰。而外籍員工，
也可以因此而多了解日本的摺紙文化。更重要的是，當員工們一起打破了一項世界
紀錄，他們就會對團隊、公司有更深刻的認同感，讓以後的內部的溝通更順暢。
之後，馬牌日本分公司的執行長Bert Wolfram表示，這個活動成功的將他們的團隊聚
集在一起，使他們能夠通過緊密的合作，來實現共同的目標。
為公司規劃內部活動，凝聚員工向心力
資料來源：創新拿鐵

21. • 圖片來源：創新拿鐵／The Drum
今天，「金氏世界紀錄」已經從賣書，轉型成一家活動公司。但是，它們沒有忘記初衷，就是「為品牌行銷」。唯一不同的是，
多年前它們只是行銷啤酒，現在它們協助任何有需要的公司，透過「打破金氏世界紀錄」行銷自家的產品。
揮別賣書，轉型為活動公司
資料來源：創新拿鐵

22. 數據趨勢
你也一個人嗎？孤獨商機正夯

23. 生活形態改變，加上科技發達推波助瀾，單身人口成為趨勢，截至去年底，
台灣25歲以上單身人口（含未婚、離婚、喪偶）達到735.8萬人，占25歲以上
人口比率達到41.6%，其中男性約343萬人，女性約392萬人。
這些年來，各行各業都努力推動各項服務，改善人們生活，讓1個人不但不孤
獨，甚至成為一種享受。Foodpanda行銷公關經理徐婕指出，根據第三方市調
公司去年訪問600位美食外送平台使用者的調查顯示，用戶近60%是單身者。
所有用戶中，24%的人獨自在家時會透過外送平台訂餐。而單身者使用
Foodpanda的原因，包括1個人不知道吃什麼、家裡沒有食物可煮、或想待在
家玩遊戲。
許多台灣人喜愛的「一蘭拉麵」，多數座位設計為1人座位，這種獨家設計的
出發點是為了讓人專心吃麵，避免味覺被干擾，讓在意別人眼光的單身女性
也能輕鬆享用。來自日本的「燒肉LIKE」打破傳統多人聚餐的印象，設計一
個人也能自在吃烤肉的環境，今年4月開幕後，顛覆了烤肉市場，單日平均營
業額約台幣15－20萬元，每日翻桌率約8－9輪，男女比例為4：6，由此可以
看出女性對美食的需求殷切。
而根據東方線上2018年12月的調查，消費者在運用個人時間時，有7成「愈來
愈珍惜能有自己一個人的獨處時間」，只有3成「找朋友吃飯聚餐，避免一個
人感到無聊」；而且63%的受訪者「週末總是活動滿檔」，37%認為「常常不
知道如何打發週末」，由此可以看出不論是否已婚，多數人希望善用獨處的
時間。除了享受美食，旅遊、甚至放空，也蔚為流行。
你也一個人嗎？孤獨商機正夯
資料來源：SmartM 網路科技

24. 媒體相關新聞

25. • 都說Disney+才是終極BOSS，上線一天戰報更新：註冊用戶破1,000萬
• Google暫停接受競選廣告，Facebook公開政治廣告出資人
• Instagram推Reels新功能，鎖定狙擊TikTok
• Facebook Pay美國登場，打造便利支付服務
• 5G明年中旬將上路，消費者盼殺手級應用
• 沒零食活不下去？六成民眾愛零食勝過正餐
• Yahoo日本確定與LINE合併，未來將以全新公司形式運作

26. Netflix、Disney+、Apple TV+、HBO Max影音串流市場全新的一戰，在11月終於開打，而在內容上有著天然優勢的Disney+，
上線第一年就要推出漫威、星戰、皮克斯等500部電影和7,500集電視劇，一直被業界視為最大的「終極BOSS」。然而，
Disney+在11月12日於美國、加拿大、荷蘭首波上線短短一天後，《CNBC》已經公布了戰報：Disney+註冊用戶人數已破
1,000萬。
Netflix在2007年剛推出之際，全年美國用戶數未破1,000萬人，而Disney+卻如此聲勢浩大，為什麼？原因可能有二：一來，
當有線電視「剪線潮」越演越烈，民眾對「自主選擇性」更高的OTT需求水漲船高，市場已經成熟到位；二來，迪士尼海量的
片源和CP值頗高的訂閱價格，都是上線一天就有驚人成績的原因。根據波士頓研究公司Apptopia統計，Disney+在11月12日
正式上線後的24個小時內，在App Store和Google Play上被下載了320萬次，第一波只在3個國家上線，但不出意外地「大本
營」仍是美國，占下載總數的89%，而加拿大、荷蘭則各占9%和2%。
Apptopia近一步把Disney+和競品作比較，粗估Netflix在同一時間內下載量為66.2萬次，其中單看美國、加拿大、荷蘭三國，
下載總數為14萬次。即便Disney+上線短短一天就引發轟動，值得注意的是，Disney+一樣擁有所有訂閱服務都有的試用期，
期限為7天，代表在這1,000萬名用戶中，不見得全都是「願意付費」的用戶，介面設計好不好、使用順不順暢、期待的影集並
未在第一時間上線，都有可能成為消費者「只嚐鮮不付費」的原因。
靠免費來搏市占，讓用戶「先入場」無疑是最快的方式，但用戶會不會真的使用、實際開機率如何，仍舊要回到內容及使用者
體驗上，或許一年後，全球OTT市場又是另一番格局了。
都說Disney+才是終極BOSS，上線一天戰報更新：註冊用戶破1,000萬
資料來源：數位時代 2019/11/14

27. 社群平台的強大傳播力讓現代人每天即使不出門也能接收大量訊息，但不實消息其實也透過同樣方式迅速傳遞，甚至對社會造
成嚴重不良影響。台灣民眾最愛使用、每天都離不開的Google與Facebook，近期均宣告新措施，Google決定自2019年11月15日
至2020年1月17日這段期間所有Google廣告平台暫停接受台灣候選人的競選廣告，Facebook則正式在台實施社會議題、選舉或政
治相關廣告資訊透明度工具。
Google自今年上半年開始即與台灣事實查核中心等機構合作，包括舉辦深度事實查核培訓營、透過事實查核作業及運用平台檢
舉機制，更有效的對應假訊息議題。Google也不斷更新旗下產品，像是調整搜尋演算法，讓具權威來源內容的排序往前，在搜
索結果提升原創新聞的能見度，對違法爭議訊息建立即時有效的自律處理政策等，來更有效地與各界攜手打擊不實訊息，並透
過各式線上工具向民眾即時傳遞正確訊息，以期提升全民數位素養及媒體識讀能力。
Facebook則是宣布正式在台實施社會議題、選舉或政治相關廣告資訊透明度工具，在政策之下，任何想要在台灣刊登社會議題、
選舉或政治相關廣告的人，皆須事先確認其身分和所在地點，並揭露廣告的出資者，藉此讓廣告主為其刊登的Facebook和
Instagram廣告負起責任。除此之外，在刊登社會議題相關廣告時，如有關政治理念與治理方式、公民與社會權、環境政治、經
濟、國家安全與外交政策、犯罪等議題的廣告，皆須事先申請授權。同時，Facebook也開放廣告檔案庫API來讓研究人員、學者、
新聞工作者及一般大眾，都有機會研究這些政治相關廣告。在未來幾週內，Facebook也將推出廣告檔案庫報告，針對社會議題、
選舉或政治相關廣告提供類似的資訊給較不具技術背景的人員。在此政策實施之下，往後台灣的API查詢結果與資訊將更豐富完
整。透過這項逐步在全球推行提升廣告透明度的工具，Facebook將持續協助全世界各地的選舉對抗境外干擾。
Google暫停接受競選廣告，Facebook公開政治廣告出資人
資料來源：聯合報 2019/11/14

28. 根據《TechCrunch》報導，Instagram目前選定了巴西市場，推出Reels功能，提供了使用者可以套用特效，快速製作15秒短影片
的功能。使用者所製作的Reels影片可以公開發出，也可以只透過Direct Message向朋友分享，或加入在Close Friends Stories功能之
中，跟特定有好交情的朋友群分享，不會因為要公開分享而限制了創意！
針對Instagram Reels功能，Facebook產品管理總監Robby Stein承認他們有從TikTok當中汲取靈感，但不認為兩項產品會完全一樣。
不過他也正面承認，認為TikTok主打影片能結合影片的新形態，確實值得讚揚。而他們會在Instagram中加入Reels功能，就是認為
在影片中快速加入影片配樂的形式，能夠獲得使用者的喜愛。
面對TikTok的強勢，Facebook過去也推出過Lesso這款App，企圖發起挑戰。不過，成績卻不是很亮眼。對此，Robby Stein表示，
Lesso的困難是在於需要重新培養新的使用者（是一款獨立App）；而他看好Instagram Reels有機會在未來脫穎而出，原因是因使
用者已經在那裡了，Instagram只需要將此功能推送給10億Instagram使用者就可以了。不過，不可諱言，全新形式的 Reels是否能
獲得使用者的接受，仍舊等候時間證明，畢竟這與原本Instagram設立的初衷（相片分享社群）大不相同，使用者以及在
Instagram上追蹤名人帳戶的粉絲們喜不喜愛這項功能，才是真正的挑戰。若是能做出一點成績，那麼就有機會對TikTok造成威脅。
TikTok應用程式在今年6月下旬在全球的活躍使用者突破了10億，儼然是不可忽視的一大勢力。先前，TikTok所屬的字節跳動集團，
也因為來自中國大陸的背景，再加上收購Musical.ly服務，受到美國外國投資委員會（Committee on Foreign Investment）的審查。
《TechCrunch》指出，Instagram能推出Reels功能，某部分也是站在取得美國國家支持的立場（雖然目前Instagram母公司Facebook
也正接受美國主管機關的監管），因為美國基於維護國家安全的理由，很可能要求字節跳動集團撤回收購之舉，或者必須要在
此交易進行特定的讓步，才能獲得審核通過。
Instagram推Reels新功能，鎖定狙擊TikTok
資料來源：中時電子報 2019/11/14

29. Facebook於11月12日推出自家支付系統「Facebook Pay」，使消費者用於Facebook旗下流行的社交網路與App便利支付，包括
Facebook、Messenger、Instagram和WhatsApp皆可交互使用。Facebook Pay不僅提供用戶轉帳功能，也用於消費購物、遊戲內購
買，甚至捐款給指定帳戶。此服務於美國首度上線，未來有望擴及至其他地區。
Facebook強調「Facebook Pay」是基於現有的金融基礎設施及合作夥伴關係來提供服務，目前除了提供募款活動、個人對個人的
付款、購買活動門票、以及在Facebook Marketplace購物時付款，Facebook Pay也支援多數的簽帳卡、信用卡、及PayPal進行支付。
為了確保避免有欺詐監視的疑慮，Facebook也表示未來將在 Facebook Pay上，添加PIN或使用手機上的生物識別系統， 讓使用者
在進行交易時獲得安全保護。
這次推出的新支付系統，不免讓人聯想到6月推出的加密貨幣Libra，自Facebook公開Libra加密貨幣後，遭各國監管部門強烈質疑。
由於加密貨幣特有的不可追溯特徵，監管部門擔心加密貨幣可能用於洗錢，再加上去中心化概念的密碼貨幣，恐怕難以符合過
往法規規範，這也讓Paypal、Visa、Mastercard、Stripe這些專門處理金流的公司陷入困境，而陸續宣布退出Libra Association。
儘管因推動密碼貨幣Libra，使人們對Facebook的信任大跌，但絲毫不影響Facebook Pay的推出。目前推行至全球的時間尚未確定，
但Facebook副總裁Deborah Liu表明，Facebook Pay將計畫推廣至更多市場，讓不同地區的使用者使用。然而這也讓外界好奇，若
是Facebook Pay在未來發行到不同地區後，將如何處理Libra受阻的原因。
Facebook Pay美國登場，打造便利支付服務
資料來源：電子商務時報 2019/11/15

30. NCC委員郭文忠表示，5G網路已陸續在全世界展開，台灣12月即將展開競標，這次在5G上，NCC也提供比較長的使用期限、調
降頻率使用費，並提供「三共（共頻、共網、共建）」，盼5G能在明年中旬左右提供服務。而消費者最期待哪些服務？Verizon
Media日前發表「台灣消費者5G意願大調查」，探詢消費者最期待的應用，主要聚焦高畫質影音、智慧生活（包括遠端醫療、
遠端控制救災、遠端照護、物聯網／智慧家電）與ARVR相關應用3大領域。
其中，7成以上（74%）體驗過AR擴增實境的消費者中，約有8成認為，AR將提供更富娛樂性、互動性及身歷其境的體驗，並帶
來更智能便利生活，而旅遊、購物、遊戲則是消費者最期待應用AR的三大領域。此外，台灣4G滲透率高達124%，排全世界前兩
名，44%是吃到飽的用戶，平均每月使用量高達35GB，將更有利推展5G。Verizon Media的調查也剖析消費者對5G的看法，總監
蘇建勳指出，超過9成（92%）消費者聽過5G，其中近8成（77%）對其高速傳輸特性最有印象，更有4成消費者認為5G將為人類
生活和社會各層面帶來顛覆性影響，近6成（56%）消費者期望5G能在未來1至2年內完全普及，並有逾8成（83%）有意願轉換
為5G服務。
市場一般認為，未來5G多數服務將以B2B為大宗，台灣5G開台時是否第一時間就會有消費者服務，中華電信執行副總經理林國
豐表示，垂直領域有許多5G應用，還要跨領域磨合，其實還需要一段時間。以韓國為例，4月開台至今5G用戶已有300萬用戶，
初期消費者服務的速度會比較快，但5G發揮出來的效用對各行各業影響相當大，換言之，消費者透過B2B領域也能體驗到不同
5G服務。
根據愛立信調查指出，5G服務概念吸引了全球76%的智慧型手機用戶，甚至有高達44%的消費者願意付費享受5G服務。消費者
期待在5G推出後的3－4年內，多數5G延伸服務將成為主流。全球超過30%的智慧型手機用戶期待，5G為行動寬頻帶來速度、網
路覆蓋與便宜價格以外的效能，像是更長的電池壽命，以及連結裝置與物聯網的能力等。消費者也期待依用量付費的時代即將
結束，取而代之的將是以5G服務或連網裝置為基礎，一次收取固定費用的收費方式。
5G明年中旬將上路，消費者盼殺手級應用
資料來源：中央社 2019/11/17

31. 你願意為了每天吃美味零嘴不玩手機嗎？根據一項最新的全球零食報告，近60%的受調查者表示，他們更喜歡一天吃很多零食，
而不是幾頓大餐。這些人可能無法想像沒有零食的日子怎麼過！全球食品公司「億滋國際」（Mondelez International）日前發佈
了2019年全球零食報告，分析不同國家民眾吃零食的時間、偏好及原因。
報導指出，全世界近60%的成年人（59%）表示，他們更喜歡一天吃很多零食，而不是幾頓大餐。千禧世代中，這一比例升至
70%，年輕人更喜歡吃零食。此外，研究還發現，吃零食是世界各地的人們與他們的文化建立聯繫、與他們的社區和家庭分享
認同感的關鍵方式。71%的人說吃零食是一種讓他們想起家的方式。10個成年人中有7個，會努力與他人分享他們最喜歡的童年
零食（70%）。
在世界各地，超過80%的父母把吃零食的時間作為與孩子溝通的一種方式（82%），76%的父母把吃零食作為一種文化習慣傳遞
給孩子。超過四分之三（78%）的家長表示，他們為孩子選擇的零食反映了他們作為家長的身份。報告也指出，嬰兒潮世代民
眾偏好較低糖零食，Y世代及Z世代約有四分之一的人希望零食可以提升心情、16%偏好可以提神的點心、15%偏好無麩質點心。
報告指出，嘴饞想吃鹹食通常和無聊及壓力有關係，民眾會想要吃喜歡的食物尋求安慰。而如果你渴望甜食，表示你吃的不夠
多，碳水化合物少，能量就較低，讓身體想要通過攝取糖快速補充能量。另外一個有趣的發現是，30%的民眾願意不接觸社群
媒體，換取每天吃零食，另外，20%的民眾願意為了吃最愛的零食而不玩手機。
沒零食活不下去？六成民眾愛零食勝過正餐
資料來源：台灣新浪網 2019/11/18

32. 稍早傳出Yahoo日本將與LINE合併消息，確認將成真，預計在今年12月18日正式簽署對等合併協議。
而雙方合併消息，由Yahoo日本母公司Z Holdings社長川邊健太郎，以及LINE社長出澤剛共同宣布，表示正式簽訂合併意向書，最
快會在今年12月18日簽署對合併協議。同時依照合併意向書內容，Z Holdings將以每股348日圓價格，總計7,396億日圓等值價格
收購LINE，預計在2020年10月完成所有股權移轉。
未來合併之後，LINE將從上市公司轉為私有化公司，並且由Z Holdings母公司Softbank，以及LINE母公司NAVER共同成立全新公司，
並且以各自持股50%比例運作。若依照先前公布消息，Yahoo日本目前已經擁有5,000萬名用戶人數，而LINE方面則累積擁有超過
8,000萬名用戶人數，未來雙方合併之後將有機會成為用戶人數破億的服務平台。
至於LINE在日本與Z Holdings合併，並且預計轉為全新公司運作，預計會在接下來的說明中公布具體細節，而台灣方面現階段還
不受影響。此外，由於目前雙方簽署內容僅為合併意向書，意味最終收購報價仍在協商階段，因此未來仍有可能因報價未能達
成協議，導致收購失敗。
目前Yahoo日本在數位內容、網路服務推廣規模，加上LINE目前在日本地區針對行動網路應用擴展情況，雙方合併預期將能串接
更多網路發展機會，同時也可能進一步銜接包含行動通訊、線上社群、新聞內容、金融事業在內服務項目。
Yahoo日本確定與LINE合併，未來將以全新公司形式運作
資料來源：Mashdigi 2019/11/18

33. 收視率排行榜.
◆TOP20節目排行
⚫ 4歲以上
⚫ 15－24歲
⚫ 25－44歲男性
⚫ 25－44歲女性
◆有線家族收視率排行

34. TOP20節目排行
註：紅字表示比上星期高5%以上；綠字表示比上星期低5%以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料
資料來源：尼爾森
無線電視頻道 收視族群：4歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2019/11/11 -
2019/11/17
2019/11/04 -
2019/11/10
2019/10/28 -
2019/11/03
2019/10/21 -
2019/10/27
1 多情城市雀巢立攝適穩優糖 FTV 閩南語連續劇 3.92 3.65 3.47
2 綜藝大集合福爾血酮機 FTV 娛樂綜藝 3.62 4.41 4.05 4.33
3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 3.12 3.12 3.43 2.83
4 航海王25 TTV 卡通影片 2.20 1.79 1.95 1.74
5 OPPO Reno2系列綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.12 1.86 1.71 2.16
6 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.77 1.67 1.70 1.64
7 1800航海王25 TTV 卡通影片 1.57 1.02 1.41 1.29
8 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.46 1.15 1.24 1.33
9 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.46 1.49 1.66 1.54
10 忠孝節義大金空調 TTV 傳統藝術節目 1.33 1.41 1.52 1.46
11 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.33 1.31 1.32 1.38
12 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 1.27 1.29 1.29 1.12
13 舞力全開愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 1.21 1.03 1.05 1.06
14 綜藝3國智福爾血糖機 TTV 競賽綜藝 1.15 1.27 1.12 1.22
15 2000忠孝節義大金空調 TTV 傳統藝術節目 1.05 1.06 1.08 1.13
16 網紅的瘋狂世界大誠保險經 TTV 國語連續劇 1.03 0.90 1.06 1.04
17 民視七點晚間新聞 FTV 新聞播報節目 1.02 1.00 1.03 0.98
18 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.00 1.14 1.21 1.11
19 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.98 0.88 0.85 0.91
20 黃金光輝的人生 FTV 韓劇 0.97 0.91 0.81 0.89
Grand Average 1.68 1.62 1.65 1.53

35. TOP20節目排行
註：紅字表示比上星期高5%以上；綠字表示比上星期低5%以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料
資料來源：尼爾森
有線電視頻道 收視族群：4歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2019/11/11 -
2019/11/17
2019/11/04 -
2019/11/10
2019/10/28 -
2019/11/03
2019/10/21 -
2019/10/27
1 直19世界12強棒球中VS韓 VLSPT 棒球 4.23
2 炮仔聲丟丟妹 SANLI 閩南語連續劇 2.59 2.78 2.81
3 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 2.38 2.48 2.77 2.65
4 超級紅人榜佰憶園 SANLI 競賽綜藝 2.29 2.55 2.66 2.64
5 直19世界12強棒球澳VS中 VLSPT 棒球 1.68
6 戲說台灣聿健關鍵活力 SANLI 閩南語連續劇 1.54 1.61 1.67 1.76
7 通靈少女2 PTV 國語連續劇 1.41 1.01 0.91 0.89
8 戲說台灣假日完整版聿健關 SANLI 閩南語連續劇 1.36 1.18 1.31 1.37
9 女兵日記女力報到蘿琳亞塑 TVBSG 國語連續劇 1.35 1.34 1.40
10 俗女養成記Bosch博世洗碗 SL2 國語連續劇 1.31 0.95 1.14 1.11
11 新聞深喉嚨2020翻轉最後拼 CTiN 新聞性質節目 1.31
12 直19世界12強棒球韓VS日 VLSPT 棒球 1.26
13 直19世界12強棒球墨VS日 VLSPT 棒球 1.25
14 新聞深喉嚨庶民列車進府城 CTiN 新聞性質節目 1.19
15 2020大民調大攻略庶民列車 CTiN 新聞性質節目 1.17
16 直19世界12強棒球中VS美 VLSPT 棒球 1.16
17 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.14 1.47 1.12 1.28
18 直19世界12強棒球墨VS韓 VLSPT 棒球 1.12
19 新聞龍捲風庶民列車進府城 CTiN 新聞性質節目 1.11
20 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 1.09 1.03 1.02 1.00
Grand Average 1.60 1.64 1.68 1.59

36. TOP20節目排行
註：紅字表示比上星期高5%以上；綠字表示比上星期低5%以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料
資料來源：尼爾森
無線電視頻道 收視族群：15-24歲
No. Program Name Chn Type
2019/11/11 -
2019/11/17
2019/11/04 -
2019/11/10
2019/10/28 -
2019/11/03
2019/10/21 -
2019/10/27
1 航海王25 TTV 卡通影片 2.19 1.90 1.44 1.53
2 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.72 1.37 1.58 1.55
3 1800航海王25 TTV 卡通影片 1.34 0.79 0.76 0.91
4 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.28 0.49 1.14 0.81
5 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.24 1.33 1.33 1.14
6 多情城市雀巢立攝適穩優糖 FTV 閩南語連續劇 1.13 1.19 0.77
7 綜藝大集合福爾血酮機 FTV 娛樂綜藝 1.13 1.62 1.30 1.24
8 OPPO Reno2系列綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.03 1.03 0.45 1.64
9 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.02 0.92 1.03 1.15
10 忠孝節義大金空調 TTV 傳統藝術節目 0.99 0.80 0.69 0.77
11 綜藝3國智福爾血糖機 TTV 競賽綜藝 0.91 0.72 0.69 1.05
12 想見你愛之味分解茶 CTV 國語連續劇 0.81
13 聲林之王雅聞倍優 TTV 競賽綜藝 0.77 0.67 0.25 0.56
14 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.76 0.91 1.02 0.91
15 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.75 0.57 0.56 0.59
16 烏龍派出所 CTS 卡通影片 0.71 0.55 0.56 0.54
17 2000忠孝節義大金空調 TTV 傳統藝術節目 0.71 0.62 0.50 0.57
18 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.67 0.58 0.67 0.60
19 想見你不見不散 CTV 其他節目 0.67
20 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 0.62 0.91 0.79 0.75
Grand Average 1.02 0.94 0.86 0.96

37. TOP20節目排行
資料來源：尼爾森
註：紅字表示比上星期高5%以上；綠字表示比上星期低5%以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料
有線電視頻道 收視族群：15-24歲
No. Program Name Chn Type
2019/11/11 -
2019/11/17
2019/11/04 -
2019/11/10
2019/10/28 -
2019/11/03
2019/10/21 -
2019/10/27
1 直19世界12強棒球中VS韓 VLSPT 棒球 2.46
2 炮仔聲丟丟妹 SANLI 閩南語連續劇 1.14 1.28 1.13
3 歡樂智多星 *SCC 競賽綜藝 0.91 1.09 1.06 0.94
4 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 0.85 0.34 1.42 0.82
5 直19世界12強棒球墨VS韓 VLSPT 棒球 0.84
6 綜藝大熱門小三美日 SL2 資訊綜藝 0.80 0.47 0.32 0.26
7 航海王 *SCC 卡通影片 0.78 0.68 0.89 0.91
8 1900歡樂智多星 *SCC 競賽綜藝 0.76 0.49 0.84 1.25
9 烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.76 0.84 0.87 0.72
10 直19世界12強棒球澳VS中 VLSPT 棒球 0.75
11 直19世界12強棒球韓VS日 VLSPT 棒球 0.73
12 天堂的微笑米樂爆米花 TVBSG 國語連續劇 0.69 0.44 0.73 0.74
13 史上最強弟子兼一 ET-M 卡通影片 0.67 0.62 0.48 0.47
14 鎖命危機 ET-M 外片 0.64
15 網紅的瘋狂世界SEXYLOOK零 SL2 國語連續劇 0.63 0.22 0.14 0.36
16 俗女養成記Bosch博世洗碗 SL2 國語連續劇 0.62 0.60 0.89 0.73
17 通靈少女2 PTV 國語連續劇 0.62 1.07 0.74 0.73
18 屍殺軍營 *SCM 國片 0.59
19 戲說台灣聿健關鍵活力 SANLI 閩南語連續劇 0.57 0.61 0.65 0.76
20 女兵日記女力報到蘿琳亞塑 TVBSG 國語連續劇 0.57 0.56 0.76
Grand Average 0.82 0.67 0.78 0.72

38. TOP20節目排行
註：紅字表示比上星期高5%以上；綠字表示比上星期低5%以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料
資料來源：尼爾森
無線電視頻道 收視族群：25-44歲男性
No. Program Name Chn Type
2019/11/11 -
2019/11/17
2019/11/04 -
2019/11/10
2019/10/28 -
2019/11/03
2019/10/21 -
2019/10/27
1 OPPO Reno2系列綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 3.85 3.01 2.95 3.44
2 航海王25 TTV 卡通影片 2.94 1.98 2.55 2.34
3 綜藝大集合福爾血酮機 FTV 娛樂綜藝 2.59 3.08 3.61 3.35
4 1800航海王25 TTV 卡通影片 2.20 1.42 2.07 1.92
5 多情城市雀巢立攝適穩優糖 FTV 閩南語連續劇 2.07 2.08 2.00
6 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.93 2.11 2.05 2.12
7 綜藝3國智福爾血糖機 TTV 競賽綜藝 1.60 1.77 1.87 1.91
8 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.42 1.42 1.95 1.09
9 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.32 1.22 1.11 0.76
10 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.27 1.23 1.52 1.35
11 網紅的瘋狂世界大誠保險經 TTV 國語連續劇 1.20 1.14 1.25 1.12
12 綜藝新時代雀巢立攝適穩優 FTV 娛樂綜藝 1.02 0.85 0.82 1.14
13 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.76 0.85 1.02 0.78
14 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.72 0.82 0.73 0.69
15 瘋狂直播間大誠保險經紀人 TTV 其他節目 0.70 0.48 0.42 0.58
16 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 0.69 0.64 0.59 0.76
17 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.69 0.98 1.03 0.64
18 2400飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 0.68 0.58 0.54 0.55
19 1700五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 0.63 0.96 0.54 0.47
20 1800名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.59 0.69 0.83 0.58
Grand Average 1.44 1.37 1.47 1.35

39. TOP20節目排行
註：紅字表示比上星期高5%以上；綠字表示比上星期低5%以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料
資料來源：尼爾森
有線電視頻道 收視族群：25-44歲男性
No. Program Name Chn Type
2019/11/11 -
2019/11/17
2019/11/04 -
2019/11/10
2019/10/28 -
2019/11/03
2019/10/21 -
2019/10/27
1 直19世界12強棒球中VS韓 VLSPT 棒球 5.30
2 直19世界12強棒球澳VS中 VLSPT 棒球 1.99
3 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.81 2.04 1.28 1.34
4 炮仔聲丟丟妹 SANLI 閩南語連續劇 1.54 1.84 1.97
5 直19世界12強棒球墨VS日 VLSPT 棒球 1.53
6 俗女養成記Bosch博世洗碗 SL2 國語連續劇 1.43 1.18 0.93 0.99
7 直19世界12強棒球韓VS日 VLSPT 棒球 1.38
8 直19世界12強棒球墨VS韓 VLSPT 棒球 1.28
9 2019世界12強棒球中VS韓 PTV 棒球 1.27
10 戲說台灣聿健關鍵活力 SANLI 閩南語連續劇 1.25 1.29 1.30 1.37
11 通靈少女2 PTV 國語連續劇 1.24 0.63 0.57 0.41
12 天才衝衝衝m2動不動膠囊 ETTV 競賽綜藝 1.09 0.87 0.85 1.09
13 女兵日記女力報到蘿琳亞塑 TVBSG 國語連續劇 1.07 1.16 1.27
14 直19世界12強棒球中VS墨 VLSPT 棒球 1.05
15 屍殺軍營 *SCM 國片 1.05
16 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 1.04 1.03 1.69 1.30
17 直19世界12強棒球中VS美 VLSPT 棒球 0.96
18 國光幫幫忙之大哥是對的 SL2 資訊綜藝 0.89 0.99 0.91 0.77
19 蠟筆小新Amigo森巴入侵計 YOYO 外片 0.88
20 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 0.88 0.87 0.53 0.89
Grand Average 1.45 1.19 1.13 1.02

40. TOP20節目排行
註：紅字表示比上星期高5%以上；綠字表示比上星期低5%以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料
資料來源：尼爾森
無線電視頻道 收視族群：25-44歲女性
No. Program Name Chn Type
2019/11/11 -
2019/11/17
2019/11/04 -
2019/11/10
2019/10/28 -
2019/11/03
2019/10/21 -
2019/10/27
1 OPPO Reno2系列綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.79 2.85 2.63 3.14
2 多情城市雀巢立攝適穩優糖 FTV 閩南語連續劇 2.66 2.69 2.28
3 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.99 1.69 1.76 1.63
4 航海王25 TTV 卡通影片 1.92 1.44 1.80 1.20
5 綜藝大集合福爾血酮機 FTV 娛樂綜藝 1.88 2.65 2.05 2.23
6 1800航海王25 TTV 卡通影片 1.64 0.82 1.42 1.11
7 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.46 1.78 1.77 1.70
8 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.17 0.61 0.69 0.70
9 網紅的瘋狂世界大誠保險經 TTV 國語連續劇 1.14 0.82 0.87 1.30
10 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.11 1.20 1.16 1.31
11 綜藝3國智福爾血糖機 TTV 競賽綜藝 1.01 1.55 1.14 1.25
12 蠟筆小新劇場版 TTV 外片 0.95 0.69 0.70 0.72
13 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 0.95 0.96 1.11 1.07
14 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.94 0.92 1.01 0.85
15 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.89 1.03 0.79 0.92
16 忠孝節義大金空調 TTV 傳統藝術節目 0.84 1.06 1.29 1.06
17 想見你愛之味分解茶 CTV 國語連續劇 0.84
18 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 0.76 0.72 0.64 0.50
19 綜藝新時代雀巢立攝適穩優 FTV 娛樂綜藝 0.75 0.51 0.45 0.71
20 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.68 0.74 0.71 0.61
Grand Average 1.32 1.30 1.28 1.22

41. TOP20節目排行
註：紅字表示比上星期高5%以上；綠字表示比上星期低5%以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料
資料來源：尼爾森
有線電視頻道 收視族群：25-44歲女性
No. Program Name Chn Type
2019/11/11 -
2019/11/17
2019/11/04 -
2019/11/10
2019/10/28 -
2019/11/03
2019/10/21 -
2019/10/27
1 直19世界12強棒球中VS韓 VLSPT 棒球 3.60
2 炮仔聲丟丟妹 SANLI 閩南語連續劇 2.73 2.74 2.97
3 女兵日記女力報到蘿琳亞塑 TVBSG 國語連續劇 2.03 2.08 1.95
4 直19世界12強棒球澳VS中 VLSPT 棒球 1.94
5 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.72 2.25 1.26 1.65
6 俗女養成記Bosch博世洗碗 SL2 國語連續劇 1.71 1.03 1.65 1.54
7 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 1.35 1.19 1.06 1.18
8 超級紅人榜佰憶園 SANLI 競賽綜藝 1.32 1.68 1.72 1.50
9 通靈少女2 PTV 國語連續劇 1.30 0.73 0.66 0.66
10 2215熱海戀歌十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 1.28
11 呷飽未 SANLI 美食、旅遊節目 1.27 1.14 1.52 1.53
12 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 1.27 1.45 1.39 1.54
13 蠟筆小新3分鐘百變大進擊 YOYO 外片 1.24 0.75
14 Ben Holly s Little Kingd YOYO 卡通影片 1.14 1.38 1.20 1.20
15 直19世界12強棒球韓VS日 VLSPT 棒球 1.09
16 觸及真心 *SCC 韓劇 1.04 0.93
17 寶島神很大 SANLI 知識資訊節目 1.03 0.80 0.75 1.28
18 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 1.00 0.88 0.81 1.40
19 戲說台灣假日完整版聿健關 SANLI 閩南語連續劇 0.99 0.76 1.10 0.90
20 直19世界12強棒球墨VS日 VLSPT 棒球 0.96
Grand Average 1.50 1.32 1.39 1.31

42. TOP20節目排行
註：紅字表示比上星期高5%以上；綠字表示比上星期低5%以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料
資料來源：尼爾森
家族 頻道數
2019/11/11 - 2019/11/17
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
三立 5 1.20 0.39 0.77 0.78 2.80 1.03 1.88 2.14
TVBS 3 0.62 0.22 0.42 0.48 1.34 0.54 0.92 1.15
八大 6 0.45 0.17 0.26 0.48 0.94 0.42 0.59 0.98
緯來 6 0.94 0.43 0.91 0.69 2.15 1.02 2.17 1.70
東森 8 1.18 0.51 1.01 1.14 2.26 1.08 2.02 2.33
福斯 8 0.50 0.40 0.55 0.53 1.11 0.92 1.14 1.15
中天 3 0.64 0.16 0.28 0.41 1.27 0.42 0.59 0.90
年代 4 0.62 0.13 0.36 0.33 1.33 0.32 0.75 0.72
非凡 2 0.22 0.04 0.10 0.06 0.30 0.08 0.21 0.14
Discovery 3 0.13 0.05 0.07 0.08 0.25 0.13 0.14 0.12
東風 3 0.13 0.03 0.05 0.08 0.32 0.10 0.14 0.22
AXN 2 0.05 0.03 0.06 0.03 0.11 0.08 0.14 0.07

43. 網站流量Top 20.
◆行動裝置瀏覽器
2019年9月

44. 網站流量TOP 20－行動裝置瀏覽器
註1：僅呈現與Comscore合作之媒體資料
註2：以Ranked Category 觀察Web Domains之排名
資料來源： Comscore Mobile Metrix, Sep 2019, Taiwan
全體網路使用者
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
不重複使用千人數
Total Unique Visitors (000)
佔目標族群比例
Target Reach
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per Visitor
平均瀏覽次數
Avg. Visits per Visitor
1 ETTODAY.NET 94.39% 14,263 94.39% 23.5 13.9
2 LTN.COM.TW 92.56% 13,987 92.56% 15.2 6.8
3 UDN.COM 92.51% 13,979 92.51% 14.9 6.9
4 YAHOO.COM.TW 84.92% 12,832 84.92% 36.1 17.3
5 SETN.COM 79.38% 11,995 79.38% 10.6 5.0
6 CHINATIMES.COM 79.04% 11,944 79.04% 12.4 5.1
7 PIXNET.NET 77.75% 11,749 77.75% 12.8 5.9
8 TVBS.COM.TW 76.92% 11,624 76.92% 8.5 4.7
9 EBC.NET.TW 55.59% 8,400 55.59% 9.8 4.5
10 NOWNEWS.COM 54.20% 8,190 54.20% 5.0 2.6
11 APPLEDAILY.COM 52.42% 7,921 52.42% 3.7 2.2
12 MOMOSHOP.COM.TW 49.22% 7,438 49.22% 17.1 4.5
13 STORM.MG 47.70% 7,208 47.70% 4.3 2.2
14 MIRRORMEDIA.MG 41.62% 6,289 41.62% 4.0 1.9
15
COMMONHEALTH.COM.T
W
32.13% 4,855 32.13% 3.7 1.9
16 CW.COM.TW 31.30% 4,730 31.30% 2.6 1.5
17 BUSINESSTODAY.COM.TW 31.03% 4,690 31.03% 3.3 1.8
18 CMONEY.TW 30.23% 4,569 30.23% 6.0 2.7
19 WALKERLAND.COM.TW 30.11% 4,549 30.11% 2.2 1.3
20 VOGUE.COM.TW 24.12% 3,644 24.12% 3.1 1.7

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註2：以Ranked Category 觀察Web Domains之排名
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男性18-24歲
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
不重複使用千人數
Total Unique Visitors (000)
佔目標族群比例
Target Reach
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per Visitor
平均瀏覽次數
Avg. Visits per Visitor
1 PIXNET.NET 6.52% 985 92.46% 9.8 4.9
2 UDN.COM 6.47% 978 91.81% 9.1 5.1
3 LTN.COM.TW 6.46% 977 91.66% 8.5 4.9
4 ETTODAY.NET 6.40% 967 90.76% 17.4 10.9
5 YAHOO.COM.TW 6.34% 959 89.97% 20.7 11.1
6 CHINATIMES.COM 5.52% 834 78.29% 7.0 3.6
7 SETN.COM 4.80% 725 68.08% 6.1 3.5
8 TVBS.COM.TW 4.42% 668 62.66% 5.0 3.0
9 MOMOSHOP.COM.TW 3.75% 567 53.25% 13.6 4.0
10 LEAGUE-FUNNY.COM 3.73% 563 52.85% 3.6 2.5
11 NOWNEWS.COM 3.72% 562 52.70% 3.5 2.1
12 APPLEDAILY.COM 3.41% 516 48.42% 3.9 2.1
13 EBC.NET.TW 3.19% 483 45.31% 7.3 3.3
14 STORM.MG 3.06% 463 43.44% 2.9 1.7
15 MIRRORMEDIA.MG 2.47% 374 35.08% 2.8 1.4
16
COMMONHEALTH.COM.T
W
2.20% 332 31.17% 2.4 1.4
17 TECHBANG.COM.TW 1.97% 297 27.90% 4.9 2.2
18 BUSINESSTODAY.COM.TW 1.94% 294 27.55% 2.1 1.3
19 CMONEY.TW 1.92% 291 27.30% 5.7 2.5
20 THENEWSLENS.COM 1.87% 282 26.47% 2.3 1.5

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男性25歲及以上
排名
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網域
Website
到達率
Reach
不重複使用千人數
Total Unique Visitors (000)
佔目標族群比例
Target Reach
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per Visitor
平均瀏覽次數
Avg. Visits per Visitor
1 YAHOO.COM.TW 42.75% 6,460 99.58% 46.2 21.4
2 UDN.COM 42.24% 6,382 98.38% 19.8 8.2
3 LTN.COM.TW 41.91% 6,333 97.62% 19.4 8.1
4 ETTODAY.NET 41.84% 6,323 97.47% 23.7 13.7
5 PIXNET.NET 37.02% 5,594 86.23% 10.4 4.9
6 CHINATIMES.COM 36.13% 5,459 84.15% 17.7 6.6
7 SETN.COM 34.65% 5,237 80.72% 10.1 4.8
8 TVBS.COM.TW 31.14% 4,706 72.55% 8.2 4.3
9 NOWNEWS.COM 26.81% 4,052 62.46% 5.1 2.6
10 APPLEDAILY.COM 26.57% 4,015 61.88% 4.6 2.6
11 EBC.NET.TW 24.60% 3,718 57.31% 9.6 4.2
12 MOMOSHOP.COM.TW 21.42% 3,236 49.88% 16.8 4.4
13 STORM.MG 21.39% 3,232 49.82% 5.0 2.5
14 MIRRORMEDIA.MG 18.45% 2,788 42.98% 4.1 1.8
15 CMONEY.TW 13.94% 2,106 32.47% 7.6 3.1
16 CW.COM.TW 13.87% 2,097 32.32% 2.6 1.5
17 BUSINESSTODAY.COM.TW 13.47% 2,035 31.37% 3.3 1.8
18 BIJI.CO 13.06% 1,973 30.41% 2.6 1.5
19
COMMONHEALTH.COM.T
W
12.66% 1,913 29.49% 3.2 1.6
20 MSN.COM 11.97% 1,809 27.89% 4.3 2.0

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女性18-24歲
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到達率
Reach
不重複使用千人數
Total Unique Visitors (000)
佔目標族群比例
Target Reach
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per Visitor
平均瀏覽次數
Avg. Visits per Visitor
1 ETTODAY.NET 6.46% 976 98.12% 20.7 12.2
2 PIXNET.NET 6.12% 925 92.91% 15.8 7.1
3 YAHOO.COM.TW 6.01% 908 91.26% 22.8 13.0
4 UDN.COM 5.83% 880 88.46% 7.2 4.2
5 LTN.COM.TW 5.52% 835 83.87% 8.2 4.3
6 SETN.COM 4.84% 732 73.55% 6.5 3.4
7 TVBS.COM.TW 4.84% 731 73.49% 6.1 3.6
8 CHINATIMES.COM 4.60% 694 69.79% 6.4 3.3
9 NOWNEWS.COM 3.73% 564 56.64% 3.5 1.9
10 MOMOSHOP.COM.TW 3.67% 555 55.76% 18.4 4.5
11 APPLEDAILY.COM 3.34% 504 50.67% 2.8 1.7
12 STORM.MG 3.21% 485 48.72% 3.1 1.8
13 EBC.NET.TW 3.06% 462 46.42% 6.3 3.2
14 BEAUTY321.COM 2.77% 418 42.02% 5.2 2.6
15 VOGUE.COM.TW 2.76% 416 41.86% 3.7 2.0
16 WALKERLAND.COM.TW 2.66% 402 40.40% 2.4 1.5
17 ELLE.COM 2.65% 401 40.25% 2.7 1.2
18 MARIECLAIRE.COM.TW 2.63% 398 40.00% 3.2 2.0
19
COMMONHEALTH.COM.T
W
2.50% 377 37.90% 3.1 1.6
20 POPDAILY.COM.TW 2.29% 346 34.77% 6.3 3.5

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女性25歲及以上
排名
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網域
Website
到達率
Reach
不重複使用千人數
Total Unique Visitors (000)
佔目標族群比例
Target Reach
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per Visitor
平均瀏覽次數
Avg. Visits per Visitor
1 ETTODAY.NET 39.68% 5,996 91.36% 24.7 14.8
2 LTN.COM.TW 38.67% 5,843 89.03% 12.7 6.2
3 UDN.COM 37.97% 5,738 87.43% 11.6 6.1
4 TVBS.COM.TW 36.52% 5,519 84.09% 9.4 5.5
5 SETN.COM 35.08% 5,301 80.77% 12.3 5.7
6 CHINATIMES.COM 32.80% 4,956 75.51% 8.3 4.0
7 YAHOO.COM.TW 29.81% 4,505 68.64% 27.5 13.6
8 PIXNET.NET 28.09% 4,245 64.68% 16.1 7.2
9 EBC.NET.TW 24.74% 3,738 56.96% 10.8 5.1
10 MOMOSHOP.COM.TW 20.38% 3,080 46.92% 17.8 4.7
11 STORM.MG 20.04% 3,029 46.15% 3.9 2.2
12 NOWNEWS.COM 19.94% 3,013 45.90% 5.4 2.8
13 APPLEDAILY.COM 19.10% 2,886 43.98% 2.6 1.8
14 MIRRORMEDIA.MG 18.48% 2,792 42.55% 4.2 2.2
15
COMMONHEALTH.COM.T
W
14.77% 2,232 34.01% 4.5 2.2
16 WALKERLAND.COM.TW 14.32% 2,165 32.98% 2.3 1.4
17 VOGUE.COM.TW 13.76% 2,079 31.68% 3.4 1.8
18 BUSINESSTODAY.COM.TW 13.51% 2,041 31.10% 3.7 2.0
19 CW.COM.TW 13.50% 2,039 31.07% 2.7 1.6
20 CMONEY.TW 12.23% 1,848 28.16% 4.5 2.2

49. Thank You!