Generieke inleiding over online hulp. Definitie, vormen en voorbeelden Gedaan op 8 maart 2012 door Denis de Vries t.b.v. HAN SPH 2e jaars Deeltijd.

1. Datum : 8 maart 2012
Online Hulp

2. Agenda
1. Jullie en ik
2. Definitie
3. Ontstaan
4. Vormen
5. Wanneer
6. Voorbeelden
7. Kansen en bedreigingen
8. Hoe

3. Ik

4. Ik

5. Ik

6. Introductie
Wij helpen zorgorganisaties met het
ontwikkelen van Duurzame zorg

7. Introductie
Duurzame zorg =
Cliëntperspectief
Kwaliteit van zorg
Optimale procesefficiëntie

8. Introductie
Pijlers :
eHealth sociale media participatie

9. Jullie

10. Jullie

11. Assessment

12. Assessment

13. Assessment

14. Jullie
Kansen

15. Jullie
Bedreigingen

16. Definitie
eHealth is :
Gebruik van ICT om gezondheid
en gezondheidszorg te bevorderen
Definitie : S. Timmer (2011)

17. Definitie
Online hulp is :
hulp die geboden wordt bij psycho-sociale of
fysieke gezondheidsproblemen, waarbij
gebruikgemaakt wordt van internettechnologie.
Definitie : S. Timmer /D. de Vries (2012)

18. Waarom ?

19. Waarom ?

20. Waarom ?

21. Waarom ?

22. Waarom ?

24. Vormen
Social media Zelf test
Online informatie
Zelfhulp cursus
PHR E-communicatie
portalen
Behandeling

25. Interventies zonder hulpverlener
Online Social media Zelf test Zelfhulp cursus PHR
informatie
 24/7 beschikbaarheid: any time, any place
 Regie: motivatie, hulpvraag en aanbod
 Toegang en contact: empowerend

26. Interventies met hulpverlener
Synchroon
Blended? of
E-communicatie a-synchroon
Behandeling
Social media
portalen
PHR

27. Wanneer
Fasering hulpverleningsproces
Interventies -> Signalering Diagnose Indicatie Planning Begeleiding Behandeling Zelfmanagem. Evaluatie Nazorg
Online informatie
Sociale media
E-communicatie
Portalen
PHR
Zelftesten
Zelfhulp
Online behandeling

28. Voorbeelden

29. Voorbeelden
Informatie

30. Voorbeelden
Informatie

31. Voorbeelden
Sociale media

32. Voorbeelden
Sociale media

33. Voorbeelden
Sociale media
#drRijnstate

34. Voorbeelden
E-communicatie

35. Voorbeelden
E-Communicatie

36. Voorbeelden
E-communicatie

37. Voorbeelden
Portalen

38. Voorbeelden
Coachendzorgen.nl
• punt 1
• punt 2
De Lichtenvoorde

39. Voorbeelden
Portalen

40. Voorbeelden
PHR

41. Voorbeelden
Zelftesten

42. Voorbeelden
Zelfhulp

43. Voorbeelden
Zelfhulp

44. Voorbeelden
Online Behandeling

45. Voorbeelden
Behandeling

46. Kansen
• Any time, any place
• Drempelverlagend
• Groter doelgroepenbereik
• asynchrone mogelijkheden
• Mogelijkheid tot anoniem gebruik
• Empowerment !!
• De klant gaat in regie !

47. Bedreigingen
• Privacy
• Technische afhankelijkheid
• Afhankelijk van vaardigheid
• Gemis non-verbaal (?)
•Bekostiging

48. Zorgverlener
• Taakinhoud
• Procesinrichting
• Participatie
• Communicatie
• de mening van

49. Mediawijsheid

50. Mediawijsheid

51. Mediawijsheid

52. Leestips

53. Contact
Denis@changinghealthcare.nl
06-42281946
DenisdeVries
Passie voor de zorg van morgen DenisdeVries
www.changinghealthcare.nl