Intervento presentato al workshop di Sardegna Ricerche su come cambia la figura del professionista con l'arrivo di un mercato del lavoro basato sul web 2.0
Social network e sensibilizzazione socialeDavide Bennato
Slide del mio intervento presentato all'incontro di Catania del roadshow di Pubblicità Progresso dal titolo "On The Move: i giovani per un futuro di valorer"
http://www.pubbliprogresso.it/documenti_utente/Invito%20Programma%20Catania%207_6_10.pdf
http://www.pubbliprogresso.it/pagine_utente/pagina_ut_17.htm
Presentazione convegno "Impresa e relazioni sociali nei social network"Alessandro Prunesti
Lo sviluppo incessante di Internet, e in particolare delle tecnologie web 2.0, ha permesso la nascita di una vera e propria cultura della partecipazione mediata dalle tecnologie digitali.
I social network sono la nuova linfa dei rapporti sociali e di quelli imprenditoriali, sviluppano comunicazione, relazioni, partnership tematiche o di gruppo, condivisione di idee e di opinioni, attività interessanti socio-cultural-economiche.
In una parola : permettono la partecipazione del singolo allo sviluppo della società globale.
Il progetto CIVICRATICO può utilizzare i social networking per lo sviluppo complessivo del nostro Paese,
nelle forme e nei modi che saranno oggetto di approfondimento in questo convegno.
I Relatori:
Modera: Dr.ssa Adriana Apicella, Direttore Responsabile Civicrazia TV
Apertura lavori: Dr.ssa Germana Burgarella, Fondatrice Gruppo Giovani Professionisti e Imprenditori
Prof. Enrico Menduni, Docente Media Digitali, Università Roma Tre
Prof. Alessandro Prunesti, Docente School Business del Sole 24h
Dr..Angelo Deiana, Presidente Comitato Scientifico Co.LAP.
Dr. Diego Giovinazzo, Segretario Generale Confimpresa
Avv. Antonio Persici, Presidente Unirec
Dott. Alberto Castelvecchi, Editore
Dr.Tony Siino, Responsabile BlogItalia
Roberto Re, Presidente HRD Training Group
Daniela Bonetti, Direttore Nazionale programma F.L.Y. HRD training group
Dr.ssa Lucia Fiorentino, Responsabile Area Comunicazione
Dr. Fabio Picciolini, Segretario Nazionale Adiconsum
Dr. Stefano Loparco, Presidente Dimensione Europea
conclusioni: Avv. Giuseppe Fortunato, Presidente Civicrazia e componente collegio Garante per la Privacy
UXI Enterprise Mobile Social App for EricssonMarco Camilli
My Prezi presentation aimed at proposing the user-centered design process for an enterprise social app. I reported also on a benchmark and user research, suggesting a customer journey representing the touch points between the user needs and the functional opportunities of the app.
Social network e sensibilizzazione socialeDavide Bennato
Slide del mio intervento presentato all'incontro di Catania del roadshow di Pubblicità Progresso dal titolo "On The Move: i giovani per un futuro di valorer"
http://www.pubbliprogresso.it/documenti_utente/Invito%20Programma%20Catania%207_6_10.pdf
http://www.pubbliprogresso.it/pagine_utente/pagina_ut_17.htm
Presentazione convegno "Impresa e relazioni sociali nei social network"Alessandro Prunesti
Lo sviluppo incessante di Internet, e in particolare delle tecnologie web 2.0, ha permesso la nascita di una vera e propria cultura della partecipazione mediata dalle tecnologie digitali.
I social network sono la nuova linfa dei rapporti sociali e di quelli imprenditoriali, sviluppano comunicazione, relazioni, partnership tematiche o di gruppo, condivisione di idee e di opinioni, attività interessanti socio-cultural-economiche.
In una parola : permettono la partecipazione del singolo allo sviluppo della società globale.
Il progetto CIVICRATICO può utilizzare i social networking per lo sviluppo complessivo del nostro Paese,
nelle forme e nei modi che saranno oggetto di approfondimento in questo convegno.
I Relatori:
Modera: Dr.ssa Adriana Apicella, Direttore Responsabile Civicrazia TV
Apertura lavori: Dr.ssa Germana Burgarella, Fondatrice Gruppo Giovani Professionisti e Imprenditori
Prof. Enrico Menduni, Docente Media Digitali, Università Roma Tre
Prof. Alessandro Prunesti, Docente School Business del Sole 24h
Dr..Angelo Deiana, Presidente Comitato Scientifico Co.LAP.
Dr. Diego Giovinazzo, Segretario Generale Confimpresa
Avv. Antonio Persici, Presidente Unirec
Dott. Alberto Castelvecchi, Editore
Dr.Tony Siino, Responsabile BlogItalia
Roberto Re, Presidente HRD Training Group
Daniela Bonetti, Direttore Nazionale programma F.L.Y. HRD training group
Dr.ssa Lucia Fiorentino, Responsabile Area Comunicazione
Dr. Fabio Picciolini, Segretario Nazionale Adiconsum
Dr. Stefano Loparco, Presidente Dimensione Europea
conclusioni: Avv. Giuseppe Fortunato, Presidente Civicrazia e componente collegio Garante per la Privacy
UXI Enterprise Mobile Social App for EricssonMarco Camilli
My Prezi presentation aimed at proposing the user-centered design process for an enterprise social app. I reported also on a benchmark and user research, suggesting a customer journey representing the touch points between the user needs and the functional opportunities of the app.
Distribuire il design industriale: I vantaggi competitivi del Digital MarketingEugenia Benelli
- Come rispondere ai nuovi comportamenti d’acquisto del design industriale?
- Come ridisegnare la piattaforma relazionale con i clienti?
- Come offrire esperienze personalizzate ed emozionare i nostri interlocutori?
- Che tipi di contenuti produrre per coinvolgere gli stakeholder?
In questa presentazione l ARS - Architecture that Sounds Srl (web agency di Roma) metterà sul piatto delle proposte per rispondere a queste questioni aperte. Contenuti a cura della prof. arch. Eugenia Benelli
Alcune slide relative al mio intervento durante il seminario Social Media Marketing, primo incontro del progetto Digital PR Academy
http://www.tecnoetica.it/2008/11/16/dal-social-media-marketing-alla-social-media-experience/
Quali sono le potenzialità dei Social Media e del Web 2.0 per la Architetti, Designer e professionisti del mondo della progettazione? Posso davvero trovare nuovi clienti? Posso potenziare la mia rete di relazioni? Qualcuno sta guadagnando grazie ai nuovi media?
Social media manager Executive program per professionisti e aziende - edizion...ifoasapereutile
Il fenomeno dei social media è in crescita in tutto il mondo: in Italia riguarda oltre 20 milioni di utenti, con un incremento di 3 milioni di persone solo nell’ultimo anno.
Sono due i principali player nell’arena social:
le persone che utilizzano i social media per condividere pensieri ed emozioni oltre a opinioni e informazioni su brand e prodotti;
le aziende che cercano occasioni di marketing analizzando il passaparola generato dagli utenti, alla ricerca di visibilità e di relazioni per garantirsi una buona reputazione online.
L’interazione tra questi due player avviene attraverso le piattaforme social: il Social Media Manager è il professionista che possiede le competenze per cogliere le opportunità offerte da tale fenomeno e finalizzarle in un risultato.
WIF - Webdesign International Festival ARRIVA IN ITALIA!
Per la prima volta l'Italia parteciperà ufficialmente come paese partner alla manifestazione internazionale dedicata a professionisti e appassionati del design delle interfacce per contenuti digitali.
www.webdesign-festival.com
Partner italiano è l'organizzazione Nelsegno dell'8, che curerà l'intero progetto e la promozione dell'evento sul territorio nazionale.
www.nelsegnodell8.it
Febbraio 2010: momento centrale della manifestazione sarà il contest di selezione delle 2 squadre che rappresenteranno l'italia nella gara internazionale.
Le 2 migliori squadre, selezionate tra 100 team composti da 1 a 3 partecipanti, andranno alle finali di Limoges a giugno 2010 per gareggiare con colleghi da tutto il mondo ed aggiudicarsi i ricchi premi in palio!
A partire da ottobre, saranno organizzate una serie di iniziative promozionali per dare visibilità alla manifestazione, e contestualmente sarà possibile partecipare a momenti di riflessione dedicati al mondo del web design, dell'innovazione e delle nuove tecnologie: convegni, workshop, speed meeting ed altri eventi collaterali.
Seguici su Facebook, Twitter, FriendFeed, Viadeo e Xing!
Strategie di relazione sociale nei social networkDavide Bennato
Intervento presentato al workshop "Network Analysis: reti sociali, struttura del web e di internet" svolto presso la facoltà di Statistica de La Sapienza Università di Roma il 4 giugno 2009
Nòema è una Family Agency Moderna che si occupa di Strategie di Comunicazione Digitale.
Due obiettivi chiari: aumentare la Reputazione Digitale del vostro Brand e intercettare potenziali Clienti/Partner grazie a internet. In due parole: FARVI TROVARE!
Partiamo dall’analisi della vostra Piattaforma online di riferimento fino ad arrivare ai contenuti ed alla creatività. Tutto parte dall’Ascolto e dalla Strategia. Internet ha ormai radicalmente cambiato il modo di lavorare di tutti. Ed è un percorso irreversibile. Aiutiamo le Aziende, non solo a capire quali siano gli strumenti giusti per affrontare tutto ciò, ma soprattutto a predisporre un piano di azione nel breve/medio e lungo periodo.
Progettiamo i contenuti coinvolgendo tutte le aree Strategiche delle nostre Aziende: Commerciale, Comunicazione, Marketing e Management, attraverso una Visione a 360 gradi delle necessità. Ascoltiamo, frequentiamo e consigliamo.
Conosciamo il Web e progettiamo azioni di New business, attività di Digital PR e campagne di Content Marketing per aumentare la competitività e la visibilità della vostra Azienda attraverso i New Media, a partire dalla gestione dei contenuti sulle Piattaforme fino al posizionamento sui motori e la costruzione di campagne digitali mirate.
La Nuova Comunicazione richiede competenze importanti: la conoscenza degli strumenti digitali, il design, le relazioni, la produzione di contenuti e soprattutto le IDEE. Elaboriamo Progetti Digitali curandone tutte le fasi: Analisi e strategia, produzione e raccolta dei contenuti, design della comunicazione, programmazione web e Pianificazione del Budget sui vari media online;
Pianifichiamo il vostro Budget lavorando per ottimizzarlo al massimo in un’ottica multicanale ed integrata. Attraverso la nostra family e una rete fidata e fidelizzata di fornitori possiamo essere il vostro unico interlocutore per tutte le faccende digitali.
(Ita abstract). the are two possible standpoints you can have on digital interafces: you can see them as a product-service, a tool to get something done. Or, you can see them as communication media within a brand ecosystem. Bring these two together, to make better and more solid digital products
Pluralismo dell'informazione e crisi di fiducia nei mediaDavide Bennato
Slide di sintesi della sezione da me curata su Pluralismo e fiducia nei media del report 2023 Osservatorio sul giornalismo digitale
https://www.odg.it/osservatorio-sul-giornalismo-digitale
TEDx Vittoria: Il coraggio di vivere nel 21 secoloDavide Bennato
https://www.youtube.com/watch?v=7XgxbV6UXAc
Il XXI secolo si presenta come una sfida per l'uomo contemporaneo. Da un lato per i profondi cambiamenti - climatici, culturali, politici, economici - che sono alla base degli sconvolgimenti di questi anni. Dall'altro per la mutazione della società a causa di tre nuovi processi: la costante interazione con tecnologie autonome che possiamo considerare come nuovi attori sociali (intelligenza artificiale), la coesistenza degli ambienti fisici negli spazi digitali (realtà aumentata e metaverso), la mutazione antropologica dell'uomo verso un'umanità tecnologicamente potenziata (cyborg e postumanità). La domanda che ci dobbiamo porre adesso è: abbiamo il coraggio di vivere nel XXI Secolo?
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http://www.tecnoetica.it/2008/11/16/dal-social-media-marketing-alla-social-media-experience/
Quali sono le potenzialità dei Social Media e del Web 2.0 per la Architetti, Designer e professionisti del mondo della progettazione? Posso davvero trovare nuovi clienti? Posso potenziare la mia rete di relazioni? Qualcuno sta guadagnando grazie ai nuovi media?
Social media manager Executive program per professionisti e aziende - edizion...ifoasapereutile
Il fenomeno dei social media è in crescita in tutto il mondo: in Italia riguarda oltre 20 milioni di utenti, con un incremento di 3 milioni di persone solo nell’ultimo anno.
Sono due i principali player nell’arena social:
le persone che utilizzano i social media per condividere pensieri ed emozioni oltre a opinioni e informazioni su brand e prodotti;
le aziende che cercano occasioni di marketing analizzando il passaparola generato dagli utenti, alla ricerca di visibilità e di relazioni per garantirsi una buona reputazione online.
L’interazione tra questi due player avviene attraverso le piattaforme social: il Social Media Manager è il professionista che possiede le competenze per cogliere le opportunità offerte da tale fenomeno e finalizzarle in un risultato.
WIF - Webdesign International Festival ARRIVA IN ITALIA!
Per la prima volta l'Italia parteciperà ufficialmente come paese partner alla manifestazione internazionale dedicata a professionisti e appassionati del design delle interfacce per contenuti digitali.
www.webdesign-festival.com
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www.nelsegnodell8.it
Febbraio 2010: momento centrale della manifestazione sarà il contest di selezione delle 2 squadre che rappresenteranno l'italia nella gara internazionale.
Le 2 migliori squadre, selezionate tra 100 team composti da 1 a 3 partecipanti, andranno alle finali di Limoges a giugno 2010 per gareggiare con colleghi da tutto il mondo ed aggiudicarsi i ricchi premi in palio!
A partire da ottobre, saranno organizzate una serie di iniziative promozionali per dare visibilità alla manifestazione, e contestualmente sarà possibile partecipare a momenti di riflessione dedicati al mondo del web design, dell'innovazione e delle nuove tecnologie: convegni, workshop, speed meeting ed altri eventi collaterali.
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Strategie di relazione sociale nei social networkDavide Bennato
Intervento presentato al workshop "Network Analysis: reti sociali, struttura del web e di internet" svolto presso la facoltà di Statistica de La Sapienza Università di Roma il 4 giugno 2009
Nòema è una Family Agency Moderna che si occupa di Strategie di Comunicazione Digitale.
Due obiettivi chiari: aumentare la Reputazione Digitale del vostro Brand e intercettare potenziali Clienti/Partner grazie a internet. In due parole: FARVI TROVARE!
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Progettiamo i contenuti coinvolgendo tutte le aree Strategiche delle nostre Aziende: Commerciale, Comunicazione, Marketing e Management, attraverso una Visione a 360 gradi delle necessità. Ascoltiamo, frequentiamo e consigliamo.
Conosciamo il Web e progettiamo azioni di New business, attività di Digital PR e campagne di Content Marketing per aumentare la competitività e la visibilità della vostra Azienda attraverso i New Media, a partire dalla gestione dei contenuti sulle Piattaforme fino al posizionamento sui motori e la costruzione di campagne digitali mirate.
La Nuova Comunicazione richiede competenze importanti: la conoscenza degli strumenti digitali, il design, le relazioni, la produzione di contenuti e soprattutto le IDEE. Elaboriamo Progetti Digitali curandone tutte le fasi: Analisi e strategia, produzione e raccolta dei contenuti, design della comunicazione, programmazione web e Pianificazione del Budget sui vari media online;
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(Ita abstract). the are two possible standpoints you can have on digital interafces: you can see them as a product-service, a tool to get something done. Or, you can see them as communication media within a brand ecosystem. Bring these two together, to make better and more solid digital products
Pluralismo dell'informazione e crisi di fiducia nei mediaDavide Bennato
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TEDx Vittoria: Il coraggio di vivere nel 21 secoloDavide Bennato
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Dizionario mediologico della guerra in UcrainaDavide Bennato
La guerra in Ucraina ha avuto l'effetto di scuotere le coscienze e di gettare il mondo in una nuova fase di ansia post-pandemica.
Nonostante la crisi abbia preso piede da pochi giorni, già sono emersi dei sintomi importanti del ruolo che stanno avendo i media - digitali, tradizionali, globali - nel plasmare caratteristiche e strategie del conflitto.
Per poter comprendere meglio il ruolo dei media ho deciso di costruire un dizionario che elencasse in ordine alfabetico alcuni casi studio che sono molto interessanti per capire le dinamiche di un conflitto nel XXI secolo.
Come approccio di analisi ho usato sia la sociologia ma anche la mediologia, ovvero "disciplina che sceglie i media come territorio di osservazione privilegiato per lo studio della società e dei suoi mutamenti".
Quindi la domanda: quali sono i casi studio mediali più interessanti della guerra in Ucraina?
Un dizionario, ventuno voci, due riflessioni e un contest finale
From Research to Investigation. Digital Traces and their Use in Data Journali...Davide Bennato
Slide presented at "What People Leave Behind:
Marks, Traces, Footprints and their Significance for Social Sciences", Online, June 15-16, 2021.
The digital traces come from two different necessities: technological and social. The technological necessity is the traces used to ensure the proper operation of the system (e.g cookies, IP address). The social necessity is the traces used to facilitate interaction into the platforms (e.g. login, username, posting, liking).
Recently the use of digital traces is used in data journalism and OSINT (Open Source Intelligence) a new approach to information in which the knowledge is based on investigation rather than research. The paper aims to introduce this new kind of approach and their contribution to the research in digital sociology.
Slide presented at "What People Leave Behind:
Marks, Traces, Footprints and their Significance for Social Sciences", Online, June 15-16, 2021
While in sociology there is a little debate in the use of traces, in the Social Sciences and humanities there are several traditions in the interpretation of trace, and we focus our attention on the most interesting: the ethnomethodology, the school of suspicion, the interpretive anthropology, the evidential paradigm. What these traditions have in common is their interest in abductive reasoning or the way to use partial information to build probabilistic knowledge, a typical strategy of hunters, detectives, and physicians, archetypes of the social theory of traces. Then we propose a model for the interpretation of digital traces that is inspired by the cultural diamond of Wendy Griswold and for this reason we call it the digital traces’ diamond. Then we use a series of case study to describe how the proposed model works and how can be useful for the use of digital traces as a source of data.
Consigli e indicazioni su come fare una tesi di laurea con la cattedra di
Sociologia dei Processi Culturali e Comunicativi
Sociologia dei Media Digitali
Università di Catania, Dipartimento di Scienze Umanistiche
The Walking Dead: un caso di cultura convergente zombieDavide Bennato
Slide del mio intervento in cui usando gli strumenti della cultural analytics e applicando i big data all'analisi dei fenomeni culturali faccio uno studio dell'immaginario zombie e poi una analisi di The Walking Dead
http://www.tecnoetica.it/2015/10/01/sociologia-degli-zombie-da-romero-walking-dead/
Sociologia dell'odio digitale e dello hate speechDavide Bennato
Il mio intervento sulle caratteristiche sociologiche dello hate speech (incitamento all'odio) tenuto al Web marketing Festival di Rimini il 19 giugno 2015
http://www.tecnoetica.it/2015/06/21/sociologia-dellodio-digitale-e-dello-hate-speech/
I Social media come lente per analizzare i processi sociali: il caso mafia ca...Davide Bennato
Slide sull'uso sociologico della data science con una applicazione al caso di cronaca di mafia Capitale, presentato al workshop sulla data science tenuto al campidoglio (Roma) il 12 giugno 2015
http://www.tecnoetica.it/2015/06/15/cosa-dice-la-data-science-sui-fatti-di-mafia-capitale/
Slide del seminario per i dottorandi dell'Università di Catania "Diffondere la ricerca con i social media" del 23 aprile 2015. E' possibile scaricare le slide da questo link: http://bit.ly/phd-days-ricerca-socialmedia
http://www.tecnoetica.it/2015/04/24/social-media-e-ricerca-scientifica-le-5-cose-da-sapere/
SCIENCE 2.0 Scientific research in the time of social mediaDavide Bennato
Slide presentate al convegno "Scienza aperta per una ricerca migliore" 5-7 marzo 2015.
A questo link è possibile trovare approfondimenti e il video di illustrazione delle slide http://www.tecnoetica.it/2015/04/16/scienza-aperta-opportunita-e-controversie-della-scienza-20-slide-video/
Community detection from a computational social science perspectiveDavide Bennato
This is the talk I gave at the Lipari Summer School on Computational Social Science, 2014. Which are the sociological strategies to detect communities in social media? How we can define a community form a computational social science point of view?
Slide deck of my talk "Big data for a new sociability" for the event "Social Renaissance" (Turin, 26 june 2014) on social innovation: http://socialrenaissance.it/
Slide dell'intervento da me tenuto all'Istituto Mario Negri in occasione della riunione annuale dell'Associazione Alessandro Liberati della Cochrane Italia il 23 maggio 2014
http://www.tecnoetica.it/2014/05/27/ricerca-comunicazione-amori-difficili-non-impossibili/
Social media data for Social science researchDavide Bennato
This is the talk I gave at the Lipari Summer School on Computational social science 2013. What are relationship between social science and big data? With a focus on Twitter and its social media mining tools
http://www.tecnoetica.it/2013/08/07/lipari-summer-school-computational-social-science-big-data-e-twitter/
Vedere dati: infografica e data visualization nell'epoca dei social mediaDavide Bennato
Le slide del mio seminario all'Accademia di belle arti di Catania dal titolo "Vedere dati. Infografica e data visualization nell'epoca dei social media"
La società dei media digitali fra continuita e cambiamentoDavide Bennato
Le slide della presentazione del mio libro "Sociologia dei media digitali" svoltasi presso l'Istat il 9 maggio 2013 http://www.tecnoetica.it/2013/05/10/la-societa-dei-media-digitali-fra-continuita-e-cambiamento-istat/
Slide del mio intervento al liceo Tasso (RM) del 06/04/2013 su Web e democrazia all'interno del progetto Agorà Laterza "Mondo2: scegliere il futuro che vogliamo" qui il post http://www.tecnoetica.it/2013/04/08/il-web-e-davvero-democratico/
Una proposta per un modello in grado di mettere in ordine le strategie attraverso le quali le startup usano i social media http://www.tecnoetica.it/2013/03/11/luso-dei-social-media-da-parte-delle-startup-un-aiuto-dagli-anni-40/
Social Media Professional: i nuovi professionisti dei web 2.0
1. Social Media Professional
I nuovi professionisti del web 2.0
Davide Bennato
Sapienza Università di Roma
davide.bennato@uniroma1.it
2. Lavoro e mondo contemporaneo
• La società in cui viviamo
Post-industrial society, Information society,
Knowledge Society, Network Society
Lascito
Il prevalere della conoscenza teorica
La competenza simbolica (comunicazione)
• Un nuovo mondo del lavoro
Cambiamenti nell’orizzonte di riferimento
Tempo: futuro
Spazio: globale
Società: frammentata, multiculturale
Cambiamenti nel mercato
Innovazione costante
Mercati emergenti (nicchie, nuovi consumi)
Cambiamenti nella tecnologia
Sempre più diffusa
Sempre più personale
Social Media Professional
Sempre più aggregativa Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
3. • Elementi comuni
Tecnologia elettronica
informatica, telematica
Economia del terziario
Servizi, formazione, ricerca e sviluppo
Social Media Professionalsocio-culturale
Instabilità
Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
Post, rivoluzione
4. Il profilo del nuovo professionista
• Professionista classico: problem solver • Professionista 2.0: creative thinker
Lungo periodo di apprendimento istituzionale Periodo di auto-apprendimento
Università, Master, stage Convegnistica, lifelong learning
Corpus teorico di riferimento codificato Tools di pratiche operative
Teorie, manuali, organizzazioni Soluzioni non standardizzate
Gestisce processi Coordina relazioni
Informativi: flussi dati Direttamente: progetta/interpreta socialità
Comunicativi: contatti Indirettamente: progetta artefatti sociali
Evoluzione della dimensione professionale
Social Media Professional
Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
6. Progettista di widget
• Settore di riferimento
Marketing e comunicazione
• Competenze prevalenti
Skills informatiche
Game design
• Mansioni
Ideare e progettare strumenti
di marketing attraverso l’uso
ludico della rete
Social Media Professional
Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
7. Designer di relazioni digitali
• Settore di riferimento
Marketing e comunicazione
• Competenze prevalenti
Comunicazione
Interaction design
• Mansioni
Progettare piattaforme software
che consentono l’interazione, la
cooperazione e la
partecipazione degli utenti
Social Media Professional
Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
8. Analista dati sociali
• Settore di riferimento
Marketing e comunicazione
• Competenze prevalenti
Datamining
Webmetrics
Statistica
• Mansioni
Usare strumenti software di
diversa natura per interpretare il
comportamento degli utenti così da
offrire servizi sempre più mirati
Social Media Professional
Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
9. Manager della reputazione online
• Settore di riferimento
Marketing e comunicazione
• Competenze prevalenti
Comunicazione
Pubbliche relazioni
• Mansioni
Elaborare strategie di intervento
per comunicare e preservare
l’immagine di una azienda e del
suo brand su internet
Social Media Professional
Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
10. Grazie dell’attenzione
• davide.bennato@uniroma1.it
• http://www.linkedin.com/in/davidebennato
• http://www.tecnoetica.it
• http://twitter.com/tecnoetica
Social Media Professional
Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008