How journalists use social media

1. การใช้ social media รายงานข่าว
Social Media &
Journalism
อาจารย์สกุลศรี ศรีสารคาม @imsakulsri

2. ทาไมควรใช้ social media ในการสื่อข่าว
ลักษณะที่เปลี่ยนไปของผู้รับข่าวสารในปัจจุบัน และการตอบสนองของ social
media ต่อความต้องการนั้น ทาให้จึงเป็นเครื่องมือที่น่าใช้
ความต้องการรับข่าว ลักษณะเฉพาะของ SM
speed
 ต้องการความรวดเร็ว
Social media ช่วยให้รายงาน
ข่าวได้เร็วทันต่อเหตุการณ์
ตอบสนองกัน
 ต้องการความกว้าง/ลึกมากขึ้น ในการสื่อข่าว
Link/Network/ less limitation
ต้องการมีสวนร่วม
่ of space
เชื่อมโยงให้ context ของเรื่อง
• ช่วยรายงานข่าว/ให้ข้อมูล และมีพื้นที่เจาะเรื่องให้ลึกได้
• ช่วยในการเผยแพร่ บอกต่อ interactivity / share / comment
การโต้ตอบ/ปฏิสัมพันธ์
crowdsource และ
participation ในกระบวนการสื่อ
ข่าว

3. วงจรการทาข่าวที่ใช้ social media ด้วย
User-generated
SPEED Breaking news
content
BREAKING NEWS Tools: Twitter / Facebook / Live-blog
crowdsource
และ Participate
ช่วยกันรายงานข่าว
ระหว่างผู้สื่อข่าวและ
ผู้อ่าน
CONTEXT News Coverage on media outlet / social media /
website - development of story Tools: geo-map
EXPLAIN Foursquare, social
Tools: Blog / Facebook / YouTube / Storify media with
location-based
service, instagram,
DEPTH Analysis, Investigative Journalism
ANALYSIS Tools: Blog, Storify, YouTube ใช้ platform
WEBSITE ข่าวให้
เป็นพื้นที่แสดงผล
การ crowdsource
ข้อมูล

4. ใช้ social media อะไรดี?
ใช้เพื่อความเร็ว รวบรวมข้อมูล ความลึก
Twitter Foursquare Blog
Facebook Twitter Video
Instagram Facebook
Location-based apps
Live-Blog Blog
YouTube Storify
Integrate ทั้งหมด แล้วนาเสนอผ่าน เว็บไซต์ข่าว
ข้อจากัดเดิมๆ ของการทาข่าว: กาลังคน
การครอบคลุมพื้นที่ เวลาที่จากัด พื้นที่
นาเสนอที่จากัด มุมมองไม่หลากหลาย แข่ง
กับเวลาจนให้ความกว้างและลึกได้ลาบาก

5. Social Media & News reporting
สิ่งที่อยากได้ในขั้นตอนนี้คือ : ความรวดเร็ว ข้อมูลจากทุกทิศทาง การอัพเดท
พัฒนาประเด็นอย่างต่อเนื่อง เป็นการทางานร่วมกัน
User-generated
Reporter Editors content
On Location Newsroom Community
participation

6. Social Media & News reporting
Facebook – Community / Crowdsource / Rich Content
cholas Kristof of The
New York Times รายงาน
สถานการณ์จาก Cairo
KX News Moniot เป็น
สถานีโทรทัศน์ มีการ
ใช้ Facebook Page เป็น
เหมือน one-stop service
ในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับน้า
ท่วม

7. Social Media & News reporting
Facebook – Community / Crowdsource / Rich Content
Amanda Michel of The
Guardian uses Facebook
to curate links around
specific topics

8. Social Media & News reporting
Multimedia Reporting on location
Instagram / photo apps / Youtube / Livestream
New York Times Group ใช้ Instagram
ในการรายงานข่าวพายุไอรีน
live stream. youtube

9. Social Media & News reporting
Foursquare / location-based service / geomap / Google map /
ให้ช่วยกันรายงานเหตุการณ์จากแต่ละพื้นที่ ระบุจุดไว้ แล้วประมวลผลแสดง
บนหน้าเว็บไซต์ข่าว
Wall Street Journal ใช้ Foursquare ในการ breaking news
story เหตุการณ์พายุไอรีน และให้ข้อมูลเกี่ยวกับศูนย์อพยพใน
เมืองนิวยอร์ค
CNN iReport
ใช้ Open
story ในการ
ระดมข้อมูล
จากทุกพื้นที่
ช่วยกันรายงาน
สถานการณ์
หลังจากพายุ
ไอรีนเข้าสหรัฐ

10. Social Media & News reporting
Live-Blog : การอัพเดทต่อเนื่องทั้งข้อความ ภาพ คลิป
และการดึงข้อมูลจากส่วนอื่นๆ มา
ควรเป็นการทางานระหว่าง ผู้สื่อข่าวในพื้นที่ + กองบรรณาธิการช่วยกัน
BBC ใช้ Live-
Blog ในการ
รายงานข้อมูล
ต่อเนื่อง ดึงข้อมูล
ทั้งการ live-
stream / คลิป
ข่าวอื่นๆ / ดึง
ข้อความจาก
twitter / และมี
การเขียนรายงาน
อัพเดท

11. Social Media & News reporting
Live-Blog : การอัพเดทต่อเนื่องทั้งข้อความ ภาพ คลิป
และการดึงข้อมูลจากส่วนอื่นๆ มา ผู้สื่อข่าวในพื้นที่ + กองบรรณาธิการช่วยกัน
Live-Blog
พายุ ภัยพิบัติ
Live-Blog
เหตุการณ์
สาคัญ

12. Social Media & News reporting
Live-Blog กับการรายงานข่าว
ใช้ได้กับข่าวทุกประเภทที่ต้องการการอัพเดท
เหตุการณ์
Live blog ดีกว่า Live Tweet เพราะพื้นที่ไม่จากัด
Live blog รวมเอาสิ่งที่กระจัดกระจายอยู่บน social
media มารวมไว้ที่เดียว ลดความสับสนของข้อมูล
ดึงข้อมูลได้ทั้งจากนักข่าวในพื้นที่ สานักข่าวอื่น
การสัมภาษณ์ comment ดึงข้อมูลจากคนทั่วไปที่
พูดถึง/ให้ข้อมูลบน social media
นาเสนอได้ทุก format
นักข่าวทาเอง หรือ ให้ Newsroom เป็นคน
ดาเนินการก็ได้เช่นกัน
สร้างเป็น platform บนเว็บไซต์ข่าว / wordpress /
coveritLive / ScribbleLive

13. Social Media & News reporting
Storify: การรวมข้อมูลจาก platform ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องมารวมไว้
ควรเป็นการทางานระหว่าง ผู้สื่อข่าวในพื้นที่ + กองบรรณาธิการช่วยกัน
Reuters รายงาน
ข่าวเหตุจราจลใน
ลอนดอนผ่าน
Storify สื่ออเมริกันใช้ Storify
รายงานข่าวเลือกตั้ง

14. Social Media & News reporting
Storify กับการรายงานข่าว
เทคนิคในการใช้ storify กับการรายงานข่าวและ
breaking news
- search twitter list ของแหล่งข่าวบน storify
สามารถกรอกข้อมูลแล้วเลือกเฉพาะอันที่ต้องการมา
ใช้ได้ เพื่อดึงข้อความมาใช้แทนการ quote คาพูด
- search RSS Feed สาหรับข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ค้นหาจากเครื่องมือต่างๆ ที่รองรับบน storify
ตอนนี้ แล้วก็เลือกดึงข้อมูลที่น่าสนใจมารวมไว้
- รวมทั้งหมดเป็นเรื่องเป็นราว
ในขณะเดียวกันก็ติดตาม storify ที่เป็น breaking
news ของสื่ออื่นๆ ด้วย เพราะอาจดึงมาใช้ได้เช่นกัน
- และในการรายงานนั้น สิ่งที่อัพเดทที่สุดจะอยู่
ด้านบน
จริงๆ แล้วคล้ายกับการทา live-blog ซึ่งถ้าใครไม่มี
platform Live-blog การใช้ storify ก็ช่วยให้การ
รายงาน breaking news และ พัฒนาเรื่องตามความ
คืบหน้าที่เกิดขึ้น ทาได้ง่ายขึ้น

15. Social Media & News reporting
Social Media กับข่าวการเมืองและข่าวเลือกตั้ง
สิ่งที่คนต้องการในข่าวการเมือง / ข่าวเลือกตั้งคือ
- ความหลากหลายของมุมมอง
- การอธิบายและการเชื่อมโยงข้อมูล
- การรายงานที่ครอบคลุมพื้นที่
-การมีส่วนร่วมของผู้อ่าน
เลือกเครื่องมือที่ทางานได้ดี
-Facebook
-Twitter
- การใช้ช่องทาง social media + website เปิด
พื้นที่ของการ “ช่วยกันรายงานข่าว”
-การทา Live-blog เหตุการณ์สาคัญ / debate /
วันเลือกตั้ง
- storify * น่าสนใจมากในเชิงการรวมข้อมูลให้
กว้าง ลึก และ update ได้ต่อเนื่อง

16. Social Media & News reporting
Social Media กับข่าวภัยพิบัติ
สิ่งที่คนต้องการ
-ครอบคลุมพื้นที่ ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึน
้
สถานการณ์ที่คืบหน้าไป จุดความช่วยเหลือ:
location-based service จึงสาคัญ
- พร้อมกับการใช้ social media ให้คนมามีส่วน
ร่วมในการช่วยรายงาน: ก็จะครอบคลุมพื้นที่ข่าว
ได้มากกว่าขึ้นโดยไม่ได้เพิ่มนักข่าว
- integrate สร้าง platform / ใช้เว็บไซต์
แสดงผลข้อมูลจากทุก social media เพื่อให้
ติดตาม อัพเดท ไม่สับสนข้อมูล ลาดับเวลา
กราฟฟิก รูป คลิป
Foursquare
Twitter – real time update
Facebook – engage with
community
Storify / Live-Blog รวมข้อมูล

17. Social Media & News reporting
Social Media กับข่าวเศรษฐกิจ ธุรกิจ
ข่าวเศรษฐกิจ ธุรกิจ
-อธิบายเรื่องยากให้ง่าย : กราฟฟิก คลิป
-การรายงานพร้อมกับดึง context ประกอบ
เพื่อให้ข้อมูล: storify / live-blog น่าใช้มาก
-Twitter ใช้ breaking news + crowdsource
- Facebook น่าใช้ในการโยนประเด็นเพื่อดึง
ข้อมูลจากคนที่ได้รับผลกระทบหรือพื้นที่ต่างๆ
เพื่อนาข้อมูลนั้นมาพัฒนา / ต่อยอดมุมมองข่าว
- Social media น่าจะถูกดึงมาใช้ในการทาข่าว
เจาะ หรือให้ข้อมูลเชิงลึก รวมถึงการเขียน Blog

18. The best way to use Social Media
•เลือกใช้ให้เหมาะกับลักษณะของแต่ละ platform
และ เนื้อหาหรือสถานการณ์ที่จะรายงาน
•ใช้ผสมผสานกัน เพื่อให้เชื่อมโยงข้อมูลได้หลากหลาย
•ใช้สร้างเครือข่าย และดึงการมีส่วนร่วมจากคนอ่านด้วย
•ใช้เว็บไซต์เป็น platform ที่เอาข้อมูลจาก social media
มารวมไว้อย่างเป็นระบบ