Online Community & Journalism
  Sakulsri Srisaracam   twitter: @imsakulsri



             L/O/G/O
What“เป็นonline community?
What is online วของคนที่มี
      is ที่รวมตัcommunity?
     ความสนใจร่วมกันในบาง
     สิงบางอย่าง มาอยู่รวมกัน
       ่
     เพื่อแบ่งปัน แลกเปลี่ยน
     พูดคุยในเรื่องที่สนใจร่วม
     กัน หรือทำางานบางอย่าง
     ร่วมกัน บนแพล็ตฟอร์ม
Webboard ออนไลน์” platform
     สือ
Webboard ่   Website platform
              Website

 Blog
 Blog       Facebook
             Facebook   Youtube
                        Youtube

 Twitter hashtag
  Twitter hashtag
What is online community?
What is online community?
      Key ของการเป็น
                                Participation
      Online Community

                               conversation
        Collaborate
                      Share




                      - รวมกันตามเหตุการณ์
                      ที่สำาคัญ
                       - รวมการตามความ
                       สนใจร่วมกัน
How online community communicates?
How online community communicates?
       Update
      situation

       share                               Tools
                                          Platform
        Asking
       question

          Post
      information   -ถ้าสื่อสารเกียวกับชุมชน สังคม
                                  ่
                    = เข้าใจมากขึ้น
      collaborate
                    -ถ้ารวมตัวแลกเปลี่ยนข้อมูล =
                    ได้ความหลากหลากของข้อมูล
                    และอาจนำาไปสู่ offline activity
                    / การเคลื่อนไหว / การผลักดัน
                    มุมมอง ประเด็นของสังคม
Power of
               Power of
      online community
      online community




การรวมตัวของคนบนโลก
ออนไลน์ต่อต้านร่างรัฐ
บัญญัติหยุดยังการละเมิด
             ้
ลิขสิทธิ์ออนไลน์ (SOPA)
= ผลยังไม่บังคับใช้และ
ต้องพิจารณากม.กันใหม่
Power of
                   Power of
          online community
          online community




การลุกฮือทีอียิปต์เพื่อขับ
           ่
ไล่ประธานาธิบดี
ผ่านFacebook + Twitter
= ประธานาธิบดีลาออก
Power of
                Power of
       online community
       online community

แรมโบ้ สุนัขขวัญใจ
ประจำามาบุญครอง
เปิด FB page เล่าเรื่อง
ราวของแรมโบ้
-> ข่าวล่าจะถูกจับไปไว้ที่
อื่น เกิดกระแสบน FB
อยากให้แรมโบ้อยูที่เดิม
                  ่
-> พยายามหาบ้านให้
-> ป่วย ระดมเงินจาก FB
ได้ 5 หมืนพาไปรักษา
          ่
Journalism & online community
                Journalism & online community
          “The newspaper is moving beyond a newspaper. Journalists are
          finding they can give the whole picture better.” Alan Rusbridger,
                           editor-in-chief of the Guardian 




      สร้าง
  community / ดึง
   การมีสวนร่วม
         ่

 หัว ใจคือ “crowd + community” :                            เป็นผูให้ขอมูล ช่วยตรวจสอบ
                                                                  ้    ้
                                                             ช่วยทำาข่าว และกระจายข่าว
การดึง คนมาอยู่ใ นกระบวนการทำา
                ข่า ว
1. เข้าไปมีส่วนร่วม ไปรู้จัก และพูดคุย
สร้างสัมพันธ์กับ online community
ทีมีอยู่แล้ว รวมถึงไปเอาข้อมูลจาก
  ่
online community มาใช้ในงานข่าว
Journalism & online community
          Journalism & online community

2. นักข่าวสร้าง community ของตัวเองบน social
media เช่น twitter / facebook เพือระดมข้อมูล
                                 ่
crowdsourcing

   ใช้ Website / / Facebook / /
    ใช้ Website Facebook
   Twitter / / Blog
    Twitter Blog
   ในการชวนให้ค นมาร่วว มให้
    ในการชวนให้ค นมาร่ มให้
        ข้อ มูล
         ข้อ มูล
   ร่วว มทำา ข่า ว
    ร่ มทำา ข่า ว
   ช่วว ยกัน ตรวจสอบ และนัก ข่าา ว
    ช่ ยกัน ตรวจสอบ และนัก ข่ ว
   เจาะประเด็น เพิ่ม เติม นำาา เสนอ
    เจาะประเด็น เพิม เติม นำ เสนอ
                    ่
   รอบด้าา น
    รอบด้ น
นัก ข่า ว + คนอ่า น = ทำา ข่า ว
               นัก ข่า ว + คนอ่า น = ทำา ข่า ว
                           ร่ว มกัน
                           ร่ว มกัน
ใช้ Website / / Facebook / / Twitter / / Blog
 ใช้ Website Facebook Twitter Blog
ในการชวนให้ค นมาร่วว มให้ข อ มูล ร่วว มทำา ข่า ว
 ในการชวนให้ค นมาร่ มให้ข ้อ มูล ร่ มทำา ข่า ว
                                  ้
  ช่วว ยกัน ตรวจสอบ และนัก ข่าา วเจาะประเด็น
  ช่ ยกัน ตรวจสอบ และนัก ข่ วเจาะประเด็น
            เพิ่ม เติม นำาา เสนอรอบด้า น
             เพิม เติม นำ เสนอรอบด้า น
                 ่




                                                    นัก ข่า วบอกให้ค นไปดูต ามร้า นขายยาแถวบ้า น
                                                        แล้ว เอาข้อ มูล มาแชร์ก ัน ว่า ลัก ษณะการวาง
                                                   ถุง ยางในร้า นขายยามีผ ลทำา ให้ว ัย รุ่น อายที่จ ะซื้อ
                                                          ใช้ FB / Twitter มีค น 17 คนช่ว ยกัน
    The Guardian ระดมคนมาช่ว ยกัน
                                                       ตรวจสอบร้า นขายยา 63 แห่ง = ได้ข ้อ มูล ที่
  ตรวจสอบเอกสารการใช้จ ่า ยของสส . มีค น
                                                    หลากหลาย ข้อ เท็จ จริง ที่ก ระตุ้น ให้ม ีก ารแก้ไ ข
     ร่ว มช่ว ยกัน ตรวจสอบเกือ บ 3 หมื่น

                                                      Paul Lewis ตรวจสอบการตายของผู้ห ลี้ภ ัย บน
                                                      เครื่อ งบิน จากอัง กฤษไป Angola ซึ่ง มีก ารอ้า ง
                                                                                    ว่า
                                                        โดนเจ้า หน้า ที่ท ี่ค ุม ตัว มาซ้อ มจนเสีย ชีว ิต
                                                      เขาทวิต ขอข้อ มูล จากคนที่อ ยู่ใ นเหตุก ารณ์เ พื่อ
                                                      ตรวจสอบข้อ เท็จ จริง เรื่อ งนี้ จะสามารถนำา เรื่อ ง
                                                                                   จริง
Journalism & online community
        Journalism & online community

3. มีการสร้าง platform กลางเพื่อให้เป็นทีแลกเปลี่ยนและร่วม
                                         ่
มือกันทำาข่าว



open journalism ของ
open journalism ของ




The Guardianพบว่าสิ่งทีได้จากการดึง content
                        ่                     Open journalism: เปิด
จาก niche blogs, และการใช้ social media       กระบวนการข่าวให้คนอ่านมี
เปิดช่องทางการมีส่วนร่วมเป็นข้อมูลทีมคุณค่า
                                    ่ ี       ส่วนร่วมในการนำาเสนอ
มากจากผู้อ่าน                                 ประเด็น ข้อมูล
Journalism & online community
          Journalism & online community
 open journalism ของ

Alan Rusbridger ของ The Guardian บอกว่า Open journalism
การทำางานร่วมกับ online community นั้นทำาให้
- กระตุ้นการมีส่วนร่วม - เป็นการทำาข่าวเพื่อ "คนอ่าน"
- กระตุ้นการแลกเปลี่ยน พูดคุย นำาไปสู่ข่าวประเด็นต่อยอด


     Ian Katz, head of news: นักข่าว+คนอ่านทำางานร่วมกันเพื่อดึง
     ความจริงที่รอบด้านออกมาได้ วิธีการคื่อบอกคนว่ากำาลังทำาข่าว
     อะไร มีข้อมูลอะไร และขอให้ online community ช่วยในการ
     ตรวจสอบและให้ข้อมูลเพื่อนำาไปสู่ภาพที่ชัดเจนของข่าวมากขึ้น
     online community มีประโยชน์มากในการระดมข้อมูลข่าว
Location-based service application / / web platform กับ การระดมข้อ มูล ตามพิก ัด
   Location-based service application web platform กับ การระดมข้อ มูล ตามพิก ัด
                  พืน ที่ ่เพื่อ เจาะข้อ มูล ให้ก ว้าา งครอบคลุม บริเ วณ
                   พื้น ที เพือ เจาะข้อ มูล ให้ก ว้ งครอบคลุม บริเ วณ
                    ้           ่




CNN iReport ใช้ Open story เป็น map
รวบรวมข้อมูลข่าวจากพื้นที่ตางๆ มาไว้เพื่อ
                            ่
ให้ตดตามข้อมูลข่าวนั้นได้ เช่น รายงาน
    ิ
ข่าวพายุ รายงานเหตุการณ์สำาคัญ
Journalism + Online community
       Journalism + Online community
               For community
               For community

                   ทำาข่าวที่กว้าง และ ลึก..รอบด้าน
การใช้ประโยชน์        และหาความจริงที่ชัดเจนได้
จาก online
community จะ      ทำาข่าวที่ตอบโจทย์ความต้องการรู้
สามารถ            ของสังคมได้ดี สะท้อนมุมมองจาก
                         สังคมได้ชัดเจนขึน
                                         ้


                    สร้างความภักดีต่อแบรนด์ข่าว
                    ดึงคนอ่านไว้กบสื่อของเราได้
                                 ั

Online community & journalism

  • 1.
    Online Community &Journalism Sakulsri Srisaracam twitter: @imsakulsri L/O/G/O
  • 2.
    What“เป็นonline community? What isonline วของคนที่มี is ที่รวมตัcommunity? ความสนใจร่วมกันในบาง สิงบางอย่าง มาอยู่รวมกัน ่ เพื่อแบ่งปัน แลกเปลี่ยน พูดคุยในเรื่องที่สนใจร่วม กัน หรือทำางานบางอย่าง ร่วมกัน บนแพล็ตฟอร์ม Webboard ออนไลน์” platform สือ Webboard ่ Website platform Website Blog Blog Facebook Facebook Youtube Youtube Twitter hashtag Twitter hashtag
  • 3.
    What is onlinecommunity? What is online community? Key ของการเป็น Participation Online Community conversation Collaborate Share - รวมกันตามเหตุการณ์ ที่สำาคัญ - รวมการตามความ สนใจร่วมกัน
  • 4.
    How online communitycommunicates? How online community communicates? Update situation share Tools Platform Asking question Post information -ถ้าสื่อสารเกียวกับชุมชน สังคม ่ = เข้าใจมากขึ้น collaborate -ถ้ารวมตัวแลกเปลี่ยนข้อมูล = ได้ความหลากหลากของข้อมูล และอาจนำาไปสู่ offline activity / การเคลื่อนไหว / การผลักดัน มุมมอง ประเด็นของสังคม
  • 5.
    Power of Power of online community online community การรวมตัวของคนบนโลก ออนไลน์ต่อต้านร่างรัฐ บัญญัติหยุดยังการละเมิด ้ ลิขสิทธิ์ออนไลน์ (SOPA) = ผลยังไม่บังคับใช้และ ต้องพิจารณากม.กันใหม่
  • 6.
    Power of Power of online community online community การลุกฮือทีอียิปต์เพื่อขับ ่ ไล่ประธานาธิบดี ผ่านFacebook + Twitter = ประธานาธิบดีลาออก
  • 7.
    Power of Power of online community online community แรมโบ้ สุนัขขวัญใจ ประจำามาบุญครอง เปิด FB page เล่าเรื่อง ราวของแรมโบ้ -> ข่าวล่าจะถูกจับไปไว้ที่ อื่น เกิดกระแสบน FB อยากให้แรมโบ้อยูที่เดิม ่ -> พยายามหาบ้านให้ -> ป่วย ระดมเงินจาก FB ได้ 5 หมืนพาไปรักษา ่
  • 8.
    Journalism & onlinecommunity Journalism & online community “The newspaper is moving beyond a newspaper. Journalists are finding they can give the whole picture better.” Alan Rusbridger, editor-in-chief of the Guardian  สร้าง community / ดึง การมีสวนร่วม ่ หัว ใจคือ “crowd + community” : เป็นผูให้ขอมูล ช่วยตรวจสอบ ้ ้ ช่วยทำาข่าว และกระจายข่าว การดึง คนมาอยู่ใ นกระบวนการทำา ข่า ว
  • 9.
    1. เข้าไปมีส่วนร่วม ไปรู้จักและพูดคุย สร้างสัมพันธ์กับ online community ทีมีอยู่แล้ว รวมถึงไปเอาข้อมูลจาก ่ online community มาใช้ในงานข่าว
  • 10.
    Journalism & onlinecommunity Journalism & online community 2. นักข่าวสร้าง community ของตัวเองบน social media เช่น twitter / facebook เพือระดมข้อมูล ่ crowdsourcing ใช้ Website / / Facebook / / ใช้ Website Facebook Twitter / / Blog Twitter Blog ในการชวนให้ค นมาร่วว มให้ ในการชวนให้ค นมาร่ มให้ ข้อ มูล ข้อ มูล ร่วว มทำา ข่า ว ร่ มทำา ข่า ว ช่วว ยกัน ตรวจสอบ และนัก ข่าา ว ช่ ยกัน ตรวจสอบ และนัก ข่ ว เจาะประเด็น เพิ่ม เติม นำาา เสนอ เจาะประเด็น เพิม เติม นำ เสนอ ่ รอบด้าา น รอบด้ น
  • 11.
    นัก ข่า ว+ คนอ่า น = ทำา ข่า ว นัก ข่า ว + คนอ่า น = ทำา ข่า ว ร่ว มกัน ร่ว มกัน ใช้ Website / / Facebook / / Twitter / / Blog ใช้ Website Facebook Twitter Blog ในการชวนให้ค นมาร่วว มให้ข อ มูล ร่วว มทำา ข่า ว ในการชวนให้ค นมาร่ มให้ข ้อ มูล ร่ มทำา ข่า ว ้ ช่วว ยกัน ตรวจสอบ และนัก ข่าา วเจาะประเด็น ช่ ยกัน ตรวจสอบ และนัก ข่ วเจาะประเด็น เพิ่ม เติม นำาา เสนอรอบด้า น เพิม เติม นำ เสนอรอบด้า น ่ นัก ข่า วบอกให้ค นไปดูต ามร้า นขายยาแถวบ้า น แล้ว เอาข้อ มูล มาแชร์ก ัน ว่า ลัก ษณะการวาง ถุง ยางในร้า นขายยามีผ ลทำา ให้ว ัย รุ่น อายที่จ ะซื้อ ใช้ FB / Twitter มีค น 17 คนช่ว ยกัน The Guardian ระดมคนมาช่ว ยกัน ตรวจสอบร้า นขายยา 63 แห่ง = ได้ข ้อ มูล ที่ ตรวจสอบเอกสารการใช้จ ่า ยของสส . มีค น หลากหลาย ข้อ เท็จ จริง ที่ก ระตุ้น ให้ม ีก ารแก้ไ ข ร่ว มช่ว ยกัน ตรวจสอบเกือ บ 3 หมื่น Paul Lewis ตรวจสอบการตายของผู้ห ลี้ภ ัย บน เครื่อ งบิน จากอัง กฤษไป Angola ซึ่ง มีก ารอ้า ง ว่า โดนเจ้า หน้า ที่ท ี่ค ุม ตัว มาซ้อ มจนเสีย ชีว ิต เขาทวิต ขอข้อ มูล จากคนที่อ ยู่ใ นเหตุก ารณ์เ พื่อ ตรวจสอบข้อ เท็จ จริง เรื่อ งนี้ จะสามารถนำา เรื่อ ง จริง
  • 12.
    Journalism & onlinecommunity Journalism & online community 3. มีการสร้าง platform กลางเพื่อให้เป็นทีแลกเปลี่ยนและร่วม ่ มือกันทำาข่าว open journalism ของ
  • 13.
    open journalism ของ TheGuardianพบว่าสิ่งทีได้จากการดึง content ่ Open journalism: เปิด จาก niche blogs, และการใช้ social media กระบวนการข่าวให้คนอ่านมี เปิดช่องทางการมีส่วนร่วมเป็นข้อมูลทีมคุณค่า ่ ี ส่วนร่วมในการนำาเสนอ มากจากผู้อ่าน  ประเด็น ข้อมูล
  • 14.
    Journalism & onlinecommunity Journalism & online community open journalism ของ Alan Rusbridger ของ The Guardian บอกว่า Open journalism การทำางานร่วมกับ online community นั้นทำาให้ - กระตุ้นการมีส่วนร่วม - เป็นการทำาข่าวเพื่อ "คนอ่าน" - กระตุ้นการแลกเปลี่ยน พูดคุย นำาไปสู่ข่าวประเด็นต่อยอด Ian Katz, head of news: นักข่าว+คนอ่านทำางานร่วมกันเพื่อดึง ความจริงที่รอบด้านออกมาได้ วิธีการคื่อบอกคนว่ากำาลังทำาข่าว อะไร มีข้อมูลอะไร และขอให้ online community ช่วยในการ ตรวจสอบและให้ข้อมูลเพื่อนำาไปสู่ภาพที่ชัดเจนของข่าวมากขึ้น online community มีประโยชน์มากในการระดมข้อมูลข่าว
  • 15.
    Location-based service application/ / web platform กับ การระดมข้อ มูล ตามพิก ัด Location-based service application web platform กับ การระดมข้อ มูล ตามพิก ัด พืน ที่ ่เพื่อ เจาะข้อ มูล ให้ก ว้าา งครอบคลุม บริเ วณ พื้น ที เพือ เจาะข้อ มูล ให้ก ว้ งครอบคลุม บริเ วณ ้ ่ CNN iReport ใช้ Open story เป็น map รวบรวมข้อมูลข่าวจากพื้นที่ตางๆ มาไว้เพื่อ ่ ให้ตดตามข้อมูลข่าวนั้นได้ เช่น รายงาน ิ ข่าวพายุ รายงานเหตุการณ์สำาคัญ
  • 16.
    Journalism + Onlinecommunity Journalism + Online community For community For community ทำาข่าวที่กว้าง และ ลึก..รอบด้าน การใช้ประโยชน์ และหาความจริงที่ชัดเจนได้ จาก online community จะ ทำาข่าวที่ตอบโจทย์ความต้องการรู้ สามารถ ของสังคมได้ดี สะท้อนมุมมองจาก สังคมได้ชัดเจนขึน ้ สร้างความภักดีต่อแบรนด์ข่าว ดึงคนอ่านไว้กบสื่อของเราได้ ั