NBC Integrated social media

1. Integrated Social Media Approaches for Effectively Engaging Youth Audiences ChutintraWattanakul

2. แนะนำตัว ชื่อ ชุตินธรา วัฒนกุล ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาสื่อใหม่ บริษัท เนชั่น บรอดคาสติ้ง คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ติดต่อ : chutin@nationgroup.com twitter.com/chutin facebook.com/chutintra oknation.net/blog/chutin

3. AGENDA summary NBC 10 ปี ผลกระทบของ internet ต่อกลุ่มสิ่งพิมพ์ วิทยุและโทรทัศน์ social media ในประเทศไทย กระแสที่ทำให้ social media แพร่กระจายเป็นวงกว้าง NBC กับ social media นโยบาย social media ของ เครือ Nation การสร้างความแตกต่าง ระหว่างสื่ออื่น ด้วย กลยุทธ์ Brand Visibility Personal brand เชื่อมโยง กับ Corporate brand ด้านข่าว การออกแบบพัฒนา แคมเปญ เชื่อมโยงกับ สื่อกระแสหลัก

6. ทั่วประเทศ จำนวนผู้ชม กรุงเทพฯและปริมณฑล1.2 ล้านคน สมาชิกเคเบิ้ลทีวี ต่างจังหวัด7 แสน – 1 ล้านคน รับผ่านจานดาวเทียมทั่วประเทศ7 แสน – 1 ล้านคน ผู้ชมทั่วประเทศทุกระบบ2.8-3 ล้านคน ข้อมูลจาก ในการสำรวจ ปี 2551

7. ช่องทางการแพร่ภาพ เคเบิลท้องถิ่น ช่อง 28 THAICOM 5 จานดาวเทียม ระบบ C-Band ไททีวีช่อง 1 ระบบ MMDS 6 ช่องทางการแพร่ภาพ THAICOM 5 NSS6 จานดาวเทียม ระบบ KU-Band โทรศัพท์เคลื่อนที่ AIS (DooPlus TV) อินเตอร์เน็ต www.nationchannel.com

8. ผู้สื่อข่าวมีความรู้ ประสบการณ์ และมีบุคลิกภาพดี ติดตามเหตุการณ์ที่อยู่ ในความสนใจอย่างต่อเนื่อง มีการนำเสนอแบบวิเคราะห์ เจาะลึกในประเด็นสำคัญ การรายงานข่าวรวดเร็ว พร้อมเกาะติดทุกสถานการณ์ เป็นสถานีข่าว 24 ชม. ที่พร้อมเกาะติดและรายงาน สถานการณ์อย่างรวดเร็ว การนำเสนอข่าวที่ มีความน่าเชื่อถือ การเป็นต้นแบบ ของสถานีข่าว ที่มา : ผลสำรวจทัศนคติของผู้ชมในเขต กทม. ของ AGB Neilson เมื่อ ก.ย. - ต.ค. 2551 ทัศนคติผู้ชมต่อ Nation Channel

9. (Jun 09-Aug09) Growth * 94% + 1% 36% +42% 20% -17% 16% -30% 14% +5% *Source PULSE Cable TV (Aug‟08 –May‟09), All 15-49 Bangkok & Urban, base 800 samples per month *growth of (Aug’08 –Oct’08) vs (Jun’09-Aug’09)

10. % Newspaper Consumption 2007 2009 Q2 62 60 47 46 31 28 30 38 45 35 29 24 25 34 39 28 24 19 23 17 18 15 M F 12-24 25-39 40+ Upper Middle Lower BKK Urban Rural Gender Age Class Area Source : NMR Media Index : All 12+ Nationwide

11. GO E-news Sep'09 731,000 UIP/day Jan'08 310,000 UIP/day Source : Truehits.net and Initiative

12. Fragmentation Internet Ecosystem Search 78% Email 55% Chat 38% Download 25% Online Media Game 29% Shop 5% Music 12% News 20% Board 17% Magazine 12% Source : Nielsen Media Index 15+ / Connections Panel / TrueHits

13. Nation Group WEB SITE More than 460,000 UIP 2,200,000 Page views per day Source: True hits

14. สถิติ TrueHits ภาพรวมการใช้งานทั้งประเทศ เฉลี่ย ต่อวัน คอมพิวเตอร์ online 4,076,387 จำนวน Pageview 126,642,332 จำนวน Unique IP 1,779,057 จากเว็บไซต์สมาชิก Truehits11,177 Nation Group เฉลี่ย ต่อวัน (ในวันปกติ) จำนวน Pageview 2,200,000 จำนวน Unique IP 460,000 1.73% 25.85%

15. Social Media growth More than 400 million Active user Thailand more than 2,232,880 users Thailand is no.2 of Fastest Growing 10.96 % 161,300 Thailand is 600,000 users More than 50,000,000 users around the world Source: checkfacebook.com, website-monitoring.com

16. Thailand : Social Media users 70% of Thai who online are Social media member That’s over 10 million

18. คีย์เวิร์ดที่ถูกค้นมากสุด คือ ดูทีวีออนไลน์ และข่าวด่วน

19. ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ บนอินเทอร์เน็ตประมาณ 150 ล้านครั้ง จำนวน UIP 1.8 ล้านไอพี

21. เปรียบเทียบสื่อออนไลน์

22. เปรียบเทียบทุกเว็บไซต์ในเครือเนชั่น 19/05/2010 Sanook.com 1 814,734 16,359,754

23. Page view ที่เพิ่มขึ้นในช่วงเหตุการณ์

24. Nation channel Live broadcast : web site and Mobile Mobile Total Hit : 129,084 Mobile : 24,900 Web Total Hit : 168,858 UIP : 60,984 April – May 2010

25. Nation : Social Media 2007 Oknation.net “ทุกคนเป็นนักข่าวได้” 2009 ก้าวเข้าสู่ Social Media อย่างเต็มรูปแบบ Face book Twitter

26. Oknation.net No.3 of top10 most popular blog in Thailand More than 140,000 UIP , 500,00 Pageviews More than 65,000 Subscribers 470,000 Entries

27. OKNATION 58.89% 2007 2008 2009

28. Nation Group Social Media now More than 300,000 followers - More than 300 twitter user accounts - 10 from top mention twenty is Nation reporters (Thailand only)

29. Followers Nation Twitter

30. Followers Nation Twitter

31. ข้อมูลจาก tweetple ประมาณ 146,900คน www.lab.in.th/thaitrend (30 May 2010)

32. Nation Social Media Influencer 10 Nation Tweetples TOP mention Source: www.lab.in.th

33. Nation Group on Facebook Friends > 32, 000 Fans > 43, 000

34. NNA news on twitter and web site Followers เพิ่มจาก 2,357 เป็น 11,820 หรือ401.48% ในระยะเวลา 1 เดือน Breakingnews.nationchannel.com เพิ่มขึ้น กว่า 120%

35. Information Speed Fasten Mobile (SMS/MMS/WAP) Web site Radio Television Newspaper Slowness

36. Nation Mobile Journalist Produce Shoot Report Edit

37. การเชื่อมโยง Media นภพัฒน์จักษ์ อัตตนนท์ “เอม” ผู้สื่อข่าว

38. สถานภาพ Nation Social Media : อดีต ไปไหนมา ทานข้าวหรือยัง ไปดูอวตารแล้วสนุกมาเลย เกิดแผ่นดินไหวที่เฮติ อยากกลับบ้าน สุรยุทธไม่รู้ป่าไม้ชี้ขาดคุณสมบัติ

40. สร้างความร่วมมือของชาวเนชั่นในแต่ละหน่วยงานอย่างเป็นระบบและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน

41. เครื่องมือในการทำ Social Media

42. Oknation

43. Facebook

44. Twitter

46. เข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้ง่าย เป็นกันเอง

48. เพื่อให้มีผู้ติดตามมากขึ้น เป็น Brand Image ให้กับองค์กร

49. ระหว่าง Personal brand และ Corporate brand เอื้อซึ่งกันและกัน

51. Nation Social Media Structure Nation Corporate Brand WEB Engage Connect Activities Column Analysis Community News Information Invite Video Sharing You Individual Brand Connect Engage Manage Personal Interest

52. Personal brand ทำไมต้อง “ทำการตลาดตัวเอง” “จาก Nobody สู่ Somebody” เพื่อให้เป็นที่รู้จักและจดจำ สร้างมูลค่าให้กับตัวเอง ทำให้ตัวเองโดดเด่นแตกต่างจากคนอื่น สร้างความเป็นมืออาชีพ

54. ใน Social Media ต้องแสดงตัวตนที่แท้จริง

55. รูปที่ใส่เป็นรูปของเรา ในอริยาบทที่ดูสบายๆ ไม่เป็นทางการ

57. Face book : Nation Channel Nation Channel Personal Page Fan Page Business Page เก็บตกจากเนชั่น คมชัดลึก etc… Tour & Event CD, DVD

58. Credibility นำเสนอข้อมูลข่าวที่น่าเชื่อถือ โดยยึดจรรยาบรรณเป็นหลัก ระมัดระวังการใส่ความคิดเห็นส่วนตัวที่มีลักษณะโอนเอียง อคติ การ RT ใน Twitter ต้องทำอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบความถูกต้องก่อน นำเสนอในรูปแบบของตนเอง ไม่เป็นทางการจนเกินไป ห่วงใย ใส่ใจความคิดเห็นของผู้อื่น โดยเฉพาะสาวกของตัวเอง โต้ตอบ 2 ทาง สื่อสาร พูดคุย

59. ทำหน้าที่รวบรวม และเผยแพร่ content ที่เกิดขึ้นจาก “เพื่อน, สมาชิก, สาวก” บริหารจัดการ “เพื่อน” ในเครือข่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ มนุษยสัมพันธ์ ทำเครือข่ายให้เป็น “หมู่บ้านเล็ก ไม่ใช่เมืองใหญ่” สร้างความน่าเชื่อถือ กลั่นกรองข้อมูล ที่น่าสนใจ ทำหน้าที่เป็น Gate Keeper Engagement

60. รายการ, สกู๊ป, ข่าว, บทความ สร้างมูลค่าเพิ่ม Web Comment & Sharing Web New Content Facebook Twitter Oknation

61. Nation Opinion Reader

62. Star Experience with Nantakwang คมชัดลึก กรุงเทพธุรกิจ

64. Q&A Thank you www.nbc.co.th www.nationchannel.com www.oknation.net Facebook/nationchannel Twitter@nationchannel24