Quarto incontro del Progetto TAG in provincia di Arezzo: una guida ad un uso consapevole di Facebook e Twitter.
Privacy, impostazioni, termini e buoni consigli per utilizzare al meglio i social network.
http://grechi.it
Il ruolo del Web nella promozione della struttura turisticaClaudia Zarabara
Una panoramica sul come la rete, il web, il web2.0, siano fondamentali per la promozione delle strutture turistiche.
Email marketing, seo, Google Adwords, social media marketing etc.
Quarto incontro del Progetto TAG in provincia di Arezzo: una guida ad un uso consapevole di Facebook e Twitter.
Privacy, impostazioni, termini e buoni consigli per utilizzare al meglio i social network.
http://grechi.it
Il ruolo del Web nella promozione della struttura turisticaClaudia Zarabara
Una panoramica sul come la rete, il web, il web2.0, siano fondamentali per la promozione delle strutture turistiche.
Email marketing, seo, Google Adwords, social media marketing etc.
CoCo San Sustainable Farm is a 14.8 acre farm on public buffer land right in the middle of a heavy industrial area. The farm uses recycled water, high in nitrogen, which is otherwise discarded into Suisan Bay (part of San Francisco Bay). We grow fresh produce using sustainable agricultural methods and hydroponic greenhouse growing to provide produce to the Food Bank and Schools.
Facebook, Twitter, Flickr, Youtube, … ho l’account e adesso? Pianificazione delle strategie e integrazione dei social.
Aumento la visibilità, creo la mia immagine e … misuro i risultati.
Come gestire le relazioni esterne e le pr attraverso il web 2.0, dalla popolarità personale alla credibilità online.
http://www.peremiliaromagna.it
29 maggio 2014
Bologna
Biblioteca Comunale Archiginnasio
Sala Accademia dell’Agricoltura e Sala Società Medico Chirurgica
piazza Galvani, 1 in pieno centro storico
laboratori, a numero chiuso
Strumenti Digitali
Miriam Bertoli
Mettiamo al centro la strategia e i contenuti. Questi sono i primi strumenti per una presenza digitale di successo. Durante il laboratorio vedremo come impostare correttamente una strategia partendo dagli obiettivi aziendali, come generare contatti e clienti soddisfatti attraverso contenuti di qualità, come diffondere i contenuti nei social network, nei motori di ricerca e con la newsletter.
Teorie e tecniche dei social network per biblioteche pubbliche - Piacenza 2017Valentina Tosi
Appunti per il corso sui Social Network per biblioteche pubbliche organizzato da Caeb per le biblioteche di Piacenza (8 maggio 2017). Biblioteca Passerini Landi (PC).
Come organizzare la comunicazione sui social media: pianificare i contenuti, gestire le interazioni, prevenire le crisi. Consigli di base per stabilire obiettivi e interpretare i dati.
Corso "Social Media Marketing: Approccio, strumenti e strategie" per il Comun...Elisa Cortello
Obiettivo del corso è la sensibilizzazione all'utilizzo dei Social Network come strumento di visibilità per la propria attività commerciale, con conseguente ricaduta positiva sul territorio e oltre, in quanto utile ed efficace per il proprio business.
Tramite la conoscenza dei giusti mezzi, il web è lo strumento di comunicazione e di marketing più economico e immediato per raggiungere i propri obiettivi di business.
Durante i due incontri si avrà una panoramica dei principali Social Network da utilizzare (Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, etc.), delle strategie da adottare per migliorare la propria visibilità e di alcuni strumenti che faciliteranno la gestione degli stessi.
Diversi esempi e casi concreti, in differenti settori, verranno presentati per facilitare l'apprendimento delle meccaniche di questi nuovi media e per acquisire spunti utili e personalizzabili alle proprie necessità.
Il corso è rivolto a imprenditori, manager, impiegati marketing e commercianti del territorio che vogliano apprendere le nozioni necessarie a cogliere i nuovi strumenti dell’innovazione digitale e che abbiano bisogno di informazioni pratiche per avere una presenza forte e coerente online.
La docente del corso, dott.ssa Elisa Cortello, è una esperta specialista senior, con alle spalle un fortissimo know-how di esperienza non teorica ma sul campo presso importanti realtà italiane, per offrire una formazione pratica di alto profilo.
Social networks: quali scegliere? Panoramica sui social usati nei vari mercati esteri e indicazioni di base per la loro gestione in un'ottica business (piano editoriale, scelta dei contenuti, scrittura dei post).
Le buone pratiche di marketing digitale per gli operatori turistici: come def...Miriam Bertoli
Metodi ed esempi per definire una strategia di presenza nei social media e rendersi unici.
In occasione di Go On Basilicata, il 24 novembre 2014 a Maratea e Potenza ho tenuto due momenti formativi per gli operatori turistici locali.
Come approcciare un progetto di social media marketing in 6 passi. Metodologia proposta e descritta da Leonardo Bellini nel libro "Aziende di successo sui social media".
CoCo San Sustainable Farm is a 14.8 acre farm on public buffer land right in the middle of a heavy industrial area. The farm uses recycled water, high in nitrogen, which is otherwise discarded into Suisan Bay (part of San Francisco Bay). We grow fresh produce using sustainable agricultural methods and hydroponic greenhouse growing to provide produce to the Food Bank and Schools.
Facebook, Twitter, Flickr, Youtube, … ho l’account e adesso? Pianificazione delle strategie e integrazione dei social.
Aumento la visibilità, creo la mia immagine e … misuro i risultati.
Come gestire le relazioni esterne e le pr attraverso il web 2.0, dalla popolarità personale alla credibilità online.
http://www.peremiliaromagna.it
29 maggio 2014
Bologna
Biblioteca Comunale Archiginnasio
Sala Accademia dell’Agricoltura e Sala Società Medico Chirurgica
piazza Galvani, 1 in pieno centro storico
laboratori, a numero chiuso
Strumenti Digitali
Miriam Bertoli
Mettiamo al centro la strategia e i contenuti. Questi sono i primi strumenti per una presenza digitale di successo. Durante il laboratorio vedremo come impostare correttamente una strategia partendo dagli obiettivi aziendali, come generare contatti e clienti soddisfatti attraverso contenuti di qualità, come diffondere i contenuti nei social network, nei motori di ricerca e con la newsletter.
Teorie e tecniche dei social network per biblioteche pubbliche - Piacenza 2017Valentina Tosi
Appunti per il corso sui Social Network per biblioteche pubbliche organizzato da Caeb per le biblioteche di Piacenza (8 maggio 2017). Biblioteca Passerini Landi (PC).
Come organizzare la comunicazione sui social media: pianificare i contenuti, gestire le interazioni, prevenire le crisi. Consigli di base per stabilire obiettivi e interpretare i dati.
Corso "Social Media Marketing: Approccio, strumenti e strategie" per il Comun...Elisa Cortello
Obiettivo del corso è la sensibilizzazione all'utilizzo dei Social Network come strumento di visibilità per la propria attività commerciale, con conseguente ricaduta positiva sul territorio e oltre, in quanto utile ed efficace per il proprio business.
Tramite la conoscenza dei giusti mezzi, il web è lo strumento di comunicazione e di marketing più economico e immediato per raggiungere i propri obiettivi di business.
Durante i due incontri si avrà una panoramica dei principali Social Network da utilizzare (Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, etc.), delle strategie da adottare per migliorare la propria visibilità e di alcuni strumenti che faciliteranno la gestione degli stessi.
Diversi esempi e casi concreti, in differenti settori, verranno presentati per facilitare l'apprendimento delle meccaniche di questi nuovi media e per acquisire spunti utili e personalizzabili alle proprie necessità.
Il corso è rivolto a imprenditori, manager, impiegati marketing e commercianti del territorio che vogliano apprendere le nozioni necessarie a cogliere i nuovi strumenti dell’innovazione digitale e che abbiano bisogno di informazioni pratiche per avere una presenza forte e coerente online.
La docente del corso, dott.ssa Elisa Cortello, è una esperta specialista senior, con alle spalle un fortissimo know-how di esperienza non teorica ma sul campo presso importanti realtà italiane, per offrire una formazione pratica di alto profilo.
Social networks: quali scegliere? Panoramica sui social usati nei vari mercati esteri e indicazioni di base per la loro gestione in un'ottica business (piano editoriale, scelta dei contenuti, scrittura dei post).
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Metodi ed esempi per definire una strategia di presenza nei social media e rendersi unici.
In occasione di Go On Basilicata, il 24 novembre 2014 a Maratea e Potenza ho tenuto due momenti formativi per gli operatori turistici locali.
Come approcciare un progetto di social media marketing in 6 passi. Metodologia proposta e descritta da Leonardo Bellini nel libro "Aziende di successo sui social media".
Decidere di usare i social media senza avere una strategia significa non ottenere alcun risultato utile.
Attraverso 7 domande ogni azienda è stimolata a riflettere sulla propria identità, sugli obiettivi che desidera ottenere usando i social media e su come raggiungerli
Slide "FormAZIONEDIGITALE": lezione sui Social Network inerente al progetto "Eccellenze in digitale" (nato dalla collaborazione tra Google ed Unioncamere) per la provincia di Viterbo
1. Introduzione ai Social Media per l'impresa: condividere, promuovere e coll...Luisa Puppo
"Introduzione ai Social Media per l'impresa: condividere, promuovere e collaborare" indaga il ruolo del Web 2.0 nella società e i pro/contro e le funzionalità degli strumenti social per l'impresa. Slide del primo incontro del progetto 2015 "CIV Social Street", promosso dalla Camera di Commercio di Genova, realizzato in sinergia con Ascom Confcommercio Genova e Confesercenti Genova e coordinato da CLP Genova
Stefania Franzoni, psicologa dello sport, consulente per le federazioni di ginnastica e di atletica leggera, analizza gli aspetti della preparazione mentale per il podista
Il dottor Luca Pace, commercialista, analizza iiversi aspetti della struttura organizzativa di una Associazione sportiva, analizzando compiti, ruoli e inquadramento giuridico e fiscale delle diverse figure dello staff.
Claudio Busatio, segretario generale dell'Imoco Volley Conegliano, analizza lo staff di una società di alto livello di pallavolo, confrontando il "modello Sisley" con il "modello Imoco".
Associazioni step by step - Corso introduttivo per la costituzione di un'associazione sportiva.
Introduzione di Alessandro Lion, direttore Csv Padova, alle diverse forme associative
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2. Parleremo di
• Lo scenario digitale
• Strategia di social media
marketing
• Storytelling e copertura live
degli eventi
• Case history
3. Lo scenario
Gli italiani online
39 milioni gli italiani che possono accedere a internet da
location fisse (computer da casa, ufficio o da un luogo di
studio) o da mobile (cellulare / smartphone o tablet)
l'82% della popolazione tra gli 11 e i 74 anni.
Audiweb Ricerca Base, Dicembre 2013
4. Lo scenario
A usare Internet sono soprattutto i giovani
sono online per il 90,4%
il 75,6% è iscritto a Facebook
66,1% degli under 30 usa uno smartphone
9. Facebook in Italia
• 26 milioni visitano Facebook
al meno una volta al mese
• 17 milioni visitano Facebook almeno una volta al
giorno
• esplode il mobile: gli utenti mensili da mobile
sono 16 milioni, quelli giornalieri 10 milioni
13. Cosa è cambiato nella comunicazione?
• Dalla campagna ciclica alla relazione continua
• I media digitali sono al centro
• Centralità dei contenuti
• Centralità delle persone
• Il fattore tempo (tempi di propagazione e reazione)
• Il fattore spazio (i confini reali e virtuali)
14. La strategia di social media marketing
• Perché ?
• Chi ?
• Dove
• Quando ?
• Cosa ?
• Come ?
16. I Social Network > Esserci? Perché?
Partiamo sempre dagli obiettivi:
• Ascoltare
• Farci conoscere
• Trasmettere la nostra unicità (branding)
• Valorizzare le caratteristiche del servizio
• Trovare nuovi tesserati
• Migliorare la soddisfazione dei tesserati
17. I Social Network > Chi voglio raggiungere?
Sono persone vere, non target.
Descriverne il profilo e le abitudini, in un identikit:
• Nome, età, sesso, professione
• Aspettative
• Comportamenti
² naviga da casa o dall’ufficio?
² usa uno smartphone?
² cosa fa online?
² quali social network utilizza?
18. I Social Network > Chi voglio raggiungere?
Un esempio
• Vive a Padova
• La mattina è a scuola e nel primo
pomeriggio si allena
• Naviga dal cellulare durante il giorno
• Ha un profilo Facebook e si collega più
volte al giorno
• Nel fine settimana si collega la mattina
presto e la sera tardi
• E’ interessata a rimanere aggiornata
sulle iniziative nell’ambito sportivo di
suo interesse
19. I Social Network > Chi voglio raggiungere?
Nonsolocliente
• Il “cliente” finale (tesserato), certo
• Ma anche gli influenzatori: sia in modo diretto (familiari,
allenatori) che indiretto (già tesserati, divulgatori)
• Appassionati, supporter, superfan
22. I Social Network > Cosa ?
Quali contenuti metto in campo.
• Spesso le organizzazioni hanno al loro interno
miniere inesplorate di contenuti
• Produrre contenuti non è l’unica via: valutare la
curation
• Incoraggiare la produzione e condivisione di
contenuti da parte degli utenti
23. I Social Network > Cosa ?
Scrivere per farsi leggere e coinvolgere (non solo nei
social network)
• Sì a testi brevi e ben organizzati
• Sì a titoli, sottotitoli, descrizioni, tag, parole chiave
• Hashtag(#),@,emoticon, abbreviazioni
24. I Social Network > Dove ?
Lo scenario
• Le community esistenti sono il primo valore
• Cosa stanno facendo i concorrenti e i partner?
• Ispirarsi è diverso da copiare :) chi arriva dopo e fa le
stesse cose, copia
25. I Social Network > Quando ?
Con quale piano di lavoro
• Il piano di social media marketing si concretizza in un
piano di lavoro, con date e tappe intermedie (calendario)
• Una corretta pianificazione di tempi e risorse permette
anche al piano più ambizioso di funzionare
26. I Social Network > Quando ?
Il calendario di lavoro
• A una visione di lungo periodo (anno/ due anni) affianco
scadenze più vicine, fino al piano editoriale settimanale
• Alla presenza si possono affiancare a campagne mirate
(concorsi, eventi, campagne, lanci, ecc)
• Meglio oggi, anche se imperfetto, che mai
27. I Social Network > Come ?
Con la giusta attrezzatura
• Facebook, LinkedIn, Twitter... Quali e quanti
strumenti attivare? Dipende dagli obiettivi e dal
budget
• Ogni piattaforma ha caratteristiche che la rendono
più o meno adatta a un certo obiettivo/un certo
momento
28. I Social Network > Come ?
I social media non sono un’isola
• Linkarli dal sito, in posizione ben visibile
• Linkarli in firma nelle e-mail & newsletter
• Valutare l’integrazione nel sito i widget con i
contenuti dai social media
• Inserire nelle pagine del sito la pulsantiera per la
condivisione
29.
30. Facebook > Come funziona
Info di base
• Solo il 16% di ogni post viene visto dai sottoscrittori
nel newsfeed
• il 90% del traffico viene dal newsfeed, non da visite
dirette alla Pagina
• l’engagement migliora la visibilità e la viralità
31. Facebook > Che cosa funziona
• Immagini, soprattutto, e i video
• Le domande, aperte o a scelta tra alcune
• Far completare e chiedere pareri
• Storytelling
32.
33.
34. Twitter > Perché
• Interazione con PR, media, influencer
• Rimanere aggiornati con informazioni di settore
• Diffondere contenuti (propri o di altri) e link
• Dare assistenza$
• Ricevere feedback
35. Twitter > Il “vocabolario”
• Tweet: messaggio di massimo 140 caratteri
• Following: gli account che noi seguiamo
• Follower: gli account che ci seguono
• Mention: @
• Favorite: preferito
• Reply: rispondo
• Hashtag: #, un filtro + una etichetta
• DM: direct message, un messaggio privato
• Liste: “cartelle”, gruppi virtuali in cui organizzare
gli account
36. Cosa funziona > Copertura live degli eventi
1. Diretta streaming
2. Hashtag ufficiale, dappertutto
3. Live twitting
4. Storify
37.
38. Immagini e video > Il potere delle immagini
Utilizzo delle piattaforme che consentono di catturare
facilmente immagini e azioni e diffonderli in tempo
reale in rete