Il documento discute l'importanza del web 2.0 e dei social media come strumenti chiave per le imprese globali, evidenziando la crescita esponenziale degli utenti. Viene analizzato il ruolo delle piattaforme come Viadeo nel fare networking professionale e nella costruzione dell'e-reputazione. Infine, si sottolineano le strategie per utilizzare efficacemente i social media per coinvolgere clienti e migliorare la visibilità del brand.

1. possono diventare business globali Il web 2.0 come media per raggiungere diverse realtà legate al mondo imprenditoriale. Viadeo come piattaforma business e la sua dimensione glocal. Presentazione della case history Sabrina Mossenta Fare business 2.0 - Come le realtà locali

2. … e ancora sta crescendo: è STRAORDINARIO !!! 400% nel mondo dal 2000 – 1500% in Africa – 900% in America Latina 550% in Asia e il 300% in Europa “ 1.8 Bilioni di utenti al mondo – 26% dell’umanità – ¾ della popolazione occidentale & circa il 10% in Africa ” (Source: Internet World Stats)

3. v 2 utenti di Internet su 3 sono presenti sui social networks 4 a attività più popolare online (davanti alle email) 10% del tempo speso nel web – e così via … (Source: Nielsen) 350 milioni di utenti, 5 bilioni di minuti /giorno spesi su Facebook Twitter cresce del 1400% ogni mese Il SOCIAL NETWORKING sta cambiando il web

4. I PSN stanno cambiando il LAVORO & le IMPRESE 500 milioni di professionisti potrebbero utilizzare i PSN nel 2015 Il VALORE è creato dagli INDIVIDUI Il loro VALORE è correlato alla loro e-REPUTAZIONE La e-REPUTAZIONE si basa sulla RACCOMANDAZIONE I PSN danno più TRASPARENZA!

5. Il CONTENUTO non è più “The King” Il WEB è APERTO Il web è condividere e coinvolgere “Non è ciò che fai ma ciò che sai” L’INDIVIDUO lo è! Le sue differenze fanno la differenza! Dal punto di vista personale & professionale Le piattaforme sono aperte e interoperabili tramite le API e servizi web, le informazioni RSS sono condivise. Il prossimo passo: Web senza siti web?

6. “ Social media è il termine con il quale si descrivono le tecnologie online e le azioni che le persone fanno per condividere contenuti, opinioni, idee, esperienze, prospettive e per comunicare loro stesse.” Social Media …. • è: Persone … • sono: Community …. • è: Partecipazione … • è: il passaggio dal monologo al dialogo • è: il cambiamento dai media e dal marketing tradizionale • MA, è di piu’: è coinvolgimento Cos’è il social media ?

7. Cos’è un Social Network? Una rete sociale è una struttura sociale fatta di nodi. La rete determina il capitale sociale dei partecipanti. Nella sua forma più semplice, una rete sociale è una mappa di tutti i legami rilevanti tra i nodi. Si tratta di sociologia e comportamento umano. Sociologia è la "forza" alle spalle dei media sociali e la tecnologia fornisce gli strumenti per facilitare le conversazioni on-line. La tecnologia amplifica anche la capacità di passaparola.

8. Social networks: il segmento con la crescita più rapida Fonte: Strategy Analytics 3 Gioco Condivisione Espressione … Networking Panorama dei Social Media Utenti Internet di siti di social networking nel mondo (mil.) Social networking: una segmentazione già forte

9. Un gruppo su Facebook …

10. Un gruppo su Viadeo

11. Finalità di utilizzo di Viadeo

12. Principali funzioni e settori d’attività Posizioni chiave rivestite dagli utenti di Viadeo (in %) Principali settori di lavoro degli utenti di Viadeo (in %) Consulenza e servizi Industria Finanza Comunicazione e Media 20%

13. 25 milioni di utenti nel mondo Viadeo leader in Europa e nei paesi emergenti Nord America 4 M Sud America 8,5 M Europa 5,7 M Cina 3,5 M India 1,5 M Altri paesi 1,8 M

14. Perchè comunicare nei social media e nei network?

15. Almeno 4 buone ragioni Ampia audience Altamente targetizzata Creare e-reputation al brand Coinvolgere clienti e prospect

16. Quale strategia? Definire gli obiettivi in base alla strategia g-local dell’azienda 2. Scegliere la giusta piattaforma 3. Utilizzare i messaggi appropriati 4. Dedicare risorse … non si tratta di una moda! Si tratta di generare valore ai propri affari e al proprio lavoro!

17. Advertising altamente Geo-segmentato

18. Swatch : Branding & events Plan Events displayed on Twitter/Facebook Results 113 479 Facebook fans 574 followers

19. Sage : Engaging with users 6,1 million companies in 70 countries . Results 2500 utenti in community 50 forum di discussione

20. KLM Italia: Info&Services Engaging with users