cosa significa pianificare una digital media strategy che possa integrare l’utilizzo efficace dei social network nelle strategie di marketing e comunicazione d’impresa?
Da qualche anno è sempre più importante essere presenti sugli strumenti social conoscendo obiettivi e potenzialità,
Vedremo che tale approccio è fondamentale per poter calcolare il ROI e comprendere le potenzialità del proprio business.
VALORIZZARE LA PROPRIA PRESENZA SUI SOCIAL NETWORK IN CHIAVE BUSINESS: monitorare la reputazione dell’azienda e dei propri marchi, favorire la diffusione spontanea delle informazioni
4° seminario tecnico del ciclo SOCIAL BUSINESS
Parma 24 novembre 2011 - Palazzo Soragna
cosa significa pianificare una digital media strategy che possa integrare l’utilizzo efficace dei social network nelle strategie di marketing e comunicazione d’impresa?
Da qualche anno è sempre più importante essere presenti sugli strumenti social conoscendo obiettivi e potenzialità,
Vedremo che tale approccio è fondamentale per poter calcolare il ROI e comprendere le potenzialità del proprio business.
VALORIZZARE LA PROPRIA PRESENZA SUI SOCIAL NETWORK IN CHIAVE BUSINESS: monitorare la reputazione dell’azienda e dei propri marchi, favorire la diffusione spontanea delle informazioni
4° seminario tecnico del ciclo SOCIAL BUSINESS
Parma 24 novembre 2011 - Palazzo Soragna
TWITTER, FACEBOOK E SOCIAL COMMERCE - Quando il business diventa social - Sma...Barbara Bonaventura
Un proverbio italiano dice ‘Nel mare grosso si pescano i pesci grossi’ e oggi questi pesci si pescano sui Social Network.
Oggi Facebook – con i suoi 845 milioni di iscritti – è la terza nazione al mondo dopo Cina e India.
Twitter registra 500000 profili.
Da giochini per appassionati tecnofili, oggi i Social Network sono diventati strumenti di business riconosciuti e dalle potenzialità ancora non esplorate.
In un contesto dove la pubblicità tradizionale ha costi elevatissimi e dei ROI in caduta libera. È necessario per le aziende evolvere le loro strategie investendo al meglio le poche risorse disponibili.
Nel seminario si presenteranno i trend di marketing emergenti del 2012 e le opportunità che questi offrono per PMI e PA.
Articolo listening per Interceptor Marketing di Benedetto MotisiAndrea Alfieri
Cosa si intende per Listening nei social media? Fare attività di Marketing sui Social Media oggi significa: Scegliere le conversazioni pertinenti, Ascoltare cosa dicono gli utenti, clienti, concorrenti, visitatori; Posizionare i prodotti e i servizi all'interno delle conversazioni; Ascoltare, interagire e reagire ai feedback.
Workshop gratuito su come trovare nuovi clienti su Linkedin
Più che di un Social Network bisognerebbe parlare di un Social CRM, uno strumento di lavoro oggi indispensabile per trovare nuovi clienti altamente profilati.
Obiettivi del workshop | La conoscenza delle potenzialità di Linkedin
Gli obiettivi del workshop sono molteplici; quello principale è trasmettere le caratteristiche salienti delle funzionalità di Linkedin e far comprendere le potenzialità dello strumento.
I soggetti destinatari del seminario sono prevalentemente figure commerciali:
Titolari d'azienda
Responsabili commerciali
Agenti di commercio
Account
Commerciali
Venditori
Argomenti del workshop | Non solo le basi ma un metodo di lavoro attuale e moderno
Si tratta di un workshop non di un corso per cui saranno mostrate le caratteristiche di funzionamento della rete professionale su Linkedin, la gestione del profilo, le attività da svolgere per aumentare e valorizzare la propria figura professionale e diventare attrattivi per potenziali clienti.
La rete professionale più grande del mondo
In Italia esisto oltre 9 milioni di utenti iscritti su Linkedin, oltre 97 in Europa; questi numeri rendono Linkedin la rete sociale professionale più grande di Internet.
Su Linkedin è possibile entrare in contatto con aziende e figure professionali presenti in circa 150 categorie merceologiche e oltre 400 settori diversi.
Il motore di ricerca interno permette ad un utente registrato di entrare in contatto con potenziali interlocutori e potenziali clienti in maniera molto precisa.
Uno strumento di lavoro eccezionale | Un “Social CRM”
Usato al massimo delle sue potenzialità, Linkedin può essere usato come uno strumento commerciale potentissimo.
Nell'area utente è possibile salvare i contatti commerciali da lavorare nel tempo per creare la propria rete di prospect online.
La potenzialità della rete commerciale su Linkedin
Durante il workshop sarà mostrato come creare la propria rete professionale e come entrare in contatto con i potenziali clienti.
Slide del workshop Social media marketing per PMI che ho tenuto il 21/06/2013 presso il Consorzio Friuli Formazione.
Questo il programma:
Social media marketing per PMI: un percorso pratico orientato ai risultati per utilizzare i social network all’interno del proprio piano di marketing
Social Media: come, quali e quanto
Come impostare una social media strategy, scegliere i social media affini al tuo business e quanto investire in termini di risorse.
Social Media: è l’ora dei risultati
Quello che stai facendo o puoi fare sui social media sta portando risultati al tuo business? Misurazione ed ottimizzazione delle attività sui social network.
Social Advertising
Le opportunità della pubblicità sui social network: Facebook ADV, YouTube ADV e LinkedIN ADV
Social Contest
I concorsi sui social network come prima leva di engagement e passaparola in rete: meccaniche, normativa e case history.
Tendende Social
I social network da tenere d’occhio e le prospettive social del prossimo futuro.
Buyer personas microtarget come creare un piano di comunciazione e pr online ...Massimo Petrucci
Come creare un efficace piano di Comunicazione e PR online utilizzando le Buyer Personas nella propria strategia di Web Marketing.
Cosa vende la tua azienda? Prodotti? Servizi? Bene, è il momento di dimenticare tutto e di ribaltare la comunicazione: al centro non ci sono più i tuoi prodotti/servizi ma il tuo acquirente potenziale.
Sono certo che già ti sei chiesto chi è il tuo cliente tipo, ma sei proprio sicuro che sia l’unico e che non ce ne siano degli altri?
Ero in Trentino presso un cliente che gestisce un grande albergo. Stavamo pianificando la strategia di comunicazione per il periodo estivo, siamo nell’ambito del “Turismo montano”.
Egli mi spiega che il suo cliente tipo è “famiglia con bambini”.
Ma tutte le famiglie con bambini sono uguali? Una cosa è una famiglia con bambini piccoli, altra cosa è una famiglia con figli adolescenti. E gli animali domestici? Sono inclusi anche loro?
Un altro aspetto è chi tra moglie e marito decide la meta? A seconda dell’età dei figli cambia chi ha maggiore “potere” decisionale. Scoprimmo, dopo un bel po’ d’interviste, che quando i bambini sono piccoli è la madre ad avere l’ultima parola, mentre le cose tendono ad invertirsi o a diventare meno importante man mano che i figli crescono.
Quindi più che comunicare con la solita campagna di marketing con annunci generici di offerte alla famiglia uguale per tutte le famiglie con figli, pensammo ad una comunicazioni mirata alle famiglie con bambini piccoli, ad una con figli fino ai 15 anni e poi alle stesse ma con la variante cane/gatto a seguito.
Naturalmente i risultati furono molto buoni!
Questa lunga premessa è per dirti che dedicare attenzione ai tuoi clienti piuttosto che al tuo prodotto è spesso più difficile e impegnativo poiché tu sai tutto dei tuoi prodotti ma molto poco dei tuoi clienti, ma alla fine ripaga davvero tanto!
Articolo correlato
http://www.marketingsocialnetwork.it/marketing/buyer-personas-e-piano-di-web-marketing-efficace/
Programma del corso Introduzione al social media marketingRoberto Grossi
L’obiettivo di questo intervento formativo è quello di fornire un panorama sul cambiamento apportato dai Social Media alle strategie marketing e descrivere le diverse opportunità che si presentano alle aziende in un contesto in continua evoluzione tecnologica e di rottura con i modelli organizzativi tradizionali.
Programma del corso Introduzione al social media marketingSocial Media Easy
L’obiettivo di questo intervento formativo è quello di fornire un panorama sul cambiamento apportato dai Social Media alle strategie marketing e descrivere le diverse opportunità che si presentano alle aziende in un contesto in continua evoluzione tecnologica e di rottura con i modelli organizzativi tradizionali.
La pubblicità tradizionale - tv, riviste, radio - costa sempre di più e porta sempre meno. Le persone sono diventate diffidenti, credono poco ai messaggi pubblicitari e sono alla continua ricerca dell’offerta più conveniente perchè non riescono a distinguere un prodotto da un altro. Inoltre, si è sempre più attenti a come spendiamo i nostri soldi. Il carrello della spesa, come lo shopping, sta mutando sulla base di nuove abitudini e mode di consumo.
Le aziende e i negozi quindi sono chiamati a raccogliere una nuova sfida: imparare a vendere
ad un nuovo consumatore. Anche se può sembrare strano, Facebook, Twitter e i social network sono preziosi alleati per le nostre vendite. Durante la lezione si spiegheranno le basi del nuovo marketing, della pubblicità efficace e le regole per usare i social network per promuovere i nostri affari.
Relatrice dell’incontro sarà:
Dr.ssa Barbara BONAVENTURA
Esperta di marketing strategico e Direttore Marketing di Mentis, società veneta dedicata all'innovazione e alla formazione aziendale
Moltissimi clienti restano spaesati: Social Media Cosa?
Che farebbe? Ne ho veramente bisogno? Che ritorno ho?
Ho sentito il bisogno di preparare delle slide riassuntive.
Come organizzare un Piano Strategico di Social Media Marketing. Il Social Planning, il modello P.O.S.T. di Forrester, le metodologie di ascolto in rete, le metriche fondamentali, alcuni strumenti gratuiti (o quasi) per ascoltare la rete.
SMAU Torino 2014 - I social media stanno conquistando il mercato B2BFreedata Labs
In questa presentazione mettiamo in luce l’importanza di una corretta relazione tra obiettivi, canali social media e misurazione dei risultati ottenuti per il successo di una strategia social media. Web Listening, Community Engagement, Social Caring e Social Selling hanno ruoli diversi ed entrano in tempi appropriati nella strategia Social Media. L’esperienza concreta sui social media di TNT Post Italia ci aiuta a comprendere cosa significa affacciarsi al mondo dei social media, avendo ben gli obiettivi da raggiungere e le metriche per misurare il successo della strategia.
Walt Disney diceva: "Se puoi sognarlo, puoi farlo". Laureata in Psicologia della Comunicazione, credo fortemente che essa possa essere un'arte per rimuovere gli ostacoli alla felicità. Mi appassiono al mondo digital, lasciandomi incuriosire e meravigliare dalle mille opportunità che offre. Solare ed empatica, credo nella possibilità di unire queste mie passioni, per creare qualcosa di utile per le persone.
UX Design e Web Usability - SMAU Firenze 2015Jacopo Pasquini
Abstract "UX Design e Web Usability: il checkup per siti belli e facili da usare" (Jacopo Pasquini, Simone Giomi).
Come è possibile capire se un sito è solo piacevole da vedere o anche funzionale, efficace e soprattutto in grado di raggiungere gli obiettivi di business dell’azienda?
Attraverso un’attenta analisi di usabilità e UX, cioè attraverso uno studio mirato di tutti quei fattori che determinano l’efficacia della comunicazione e la facilità d’uso di un sito web: la navigazione, la brand identity, la scrittura sul web, lo svolgimento di compiti complessi, il visual design, la conformità ai più recenti standard tecnici come il responsive design.
In pratica, quali sono gli strumenti concettuali per compiere il checkup?
Esistono una marea di linee guida di buona progettazione per valutare il web design prodotte dai maggiori esperti internazionali del settore. Noi proponiamo una sintesi completa e ragionata di queste linee guida: una checklist basata su 10 punti, 10 mini consulenze frutto della nostra esperienza professionale e teorica che vi permetteranno di valutare l’usabilità e la user experience di un sito web.
Su quali tipi di siti web è possibile compiere un’analisi di user experience e usabilità?
Su qualsiasi tipi di sito web, da quello istituzionale a quello commerciale, dal semplice sito vetrina, al portale specializzato di informazioni, passando per il sito di eventi. Nel nostro libro abbiamo dedicato un approfondimento particolare al mondo degli e-commerce, fornendo consigli su come ottimizzare la comunicazione e le vendite di uno shop on-line.
Target: Project manager e specialisti delle digital agency, esperti web marketing, grafici, designer, sviluppatori, consulenti, docenti, freelance, startupper, studenti, giornalisti, blogger, manager di azienda.
TWITTER, FACEBOOK E SOCIAL COMMERCE - Quando il business diventa social - Sma...Barbara Bonaventura
Un proverbio italiano dice ‘Nel mare grosso si pescano i pesci grossi’ e oggi questi pesci si pescano sui Social Network.
Oggi Facebook – con i suoi 845 milioni di iscritti – è la terza nazione al mondo dopo Cina e India.
Twitter registra 500000 profili.
Da giochini per appassionati tecnofili, oggi i Social Network sono diventati strumenti di business riconosciuti e dalle potenzialità ancora non esplorate.
In un contesto dove la pubblicità tradizionale ha costi elevatissimi e dei ROI in caduta libera. È necessario per le aziende evolvere le loro strategie investendo al meglio le poche risorse disponibili.
Nel seminario si presenteranno i trend di marketing emergenti del 2012 e le opportunità che questi offrono per PMI e PA.
Articolo listening per Interceptor Marketing di Benedetto MotisiAndrea Alfieri
Cosa si intende per Listening nei social media? Fare attività di Marketing sui Social Media oggi significa: Scegliere le conversazioni pertinenti, Ascoltare cosa dicono gli utenti, clienti, concorrenti, visitatori; Posizionare i prodotti e i servizi all'interno delle conversazioni; Ascoltare, interagire e reagire ai feedback.
Workshop gratuito su come trovare nuovi clienti su Linkedin
Più che di un Social Network bisognerebbe parlare di un Social CRM, uno strumento di lavoro oggi indispensabile per trovare nuovi clienti altamente profilati.
Obiettivi del workshop | La conoscenza delle potenzialità di Linkedin
Gli obiettivi del workshop sono molteplici; quello principale è trasmettere le caratteristiche salienti delle funzionalità di Linkedin e far comprendere le potenzialità dello strumento.
I soggetti destinatari del seminario sono prevalentemente figure commerciali:
Titolari d'azienda
Responsabili commerciali
Agenti di commercio
Account
Commerciali
Venditori
Argomenti del workshop | Non solo le basi ma un metodo di lavoro attuale e moderno
Si tratta di un workshop non di un corso per cui saranno mostrate le caratteristiche di funzionamento della rete professionale su Linkedin, la gestione del profilo, le attività da svolgere per aumentare e valorizzare la propria figura professionale e diventare attrattivi per potenziali clienti.
La rete professionale più grande del mondo
In Italia esisto oltre 9 milioni di utenti iscritti su Linkedin, oltre 97 in Europa; questi numeri rendono Linkedin la rete sociale professionale più grande di Internet.
Su Linkedin è possibile entrare in contatto con aziende e figure professionali presenti in circa 150 categorie merceologiche e oltre 400 settori diversi.
Il motore di ricerca interno permette ad un utente registrato di entrare in contatto con potenziali interlocutori e potenziali clienti in maniera molto precisa.
Uno strumento di lavoro eccezionale | Un “Social CRM”
Usato al massimo delle sue potenzialità, Linkedin può essere usato come uno strumento commerciale potentissimo.
Nell'area utente è possibile salvare i contatti commerciali da lavorare nel tempo per creare la propria rete di prospect online.
La potenzialità della rete commerciale su Linkedin
Durante il workshop sarà mostrato come creare la propria rete professionale e come entrare in contatto con i potenziali clienti.
Slide del workshop Social media marketing per PMI che ho tenuto il 21/06/2013 presso il Consorzio Friuli Formazione.
Questo il programma:
Social media marketing per PMI: un percorso pratico orientato ai risultati per utilizzare i social network all’interno del proprio piano di marketing
Social Media: come, quali e quanto
Come impostare una social media strategy, scegliere i social media affini al tuo business e quanto investire in termini di risorse.
Social Media: è l’ora dei risultati
Quello che stai facendo o puoi fare sui social media sta portando risultati al tuo business? Misurazione ed ottimizzazione delle attività sui social network.
Social Advertising
Le opportunità della pubblicità sui social network: Facebook ADV, YouTube ADV e LinkedIN ADV
Social Contest
I concorsi sui social network come prima leva di engagement e passaparola in rete: meccaniche, normativa e case history.
Tendende Social
I social network da tenere d’occhio e le prospettive social del prossimo futuro.
Buyer personas microtarget come creare un piano di comunciazione e pr online ...Massimo Petrucci
Come creare un efficace piano di Comunicazione e PR online utilizzando le Buyer Personas nella propria strategia di Web Marketing.
Cosa vende la tua azienda? Prodotti? Servizi? Bene, è il momento di dimenticare tutto e di ribaltare la comunicazione: al centro non ci sono più i tuoi prodotti/servizi ma il tuo acquirente potenziale.
Sono certo che già ti sei chiesto chi è il tuo cliente tipo, ma sei proprio sicuro che sia l’unico e che non ce ne siano degli altri?
Ero in Trentino presso un cliente che gestisce un grande albergo. Stavamo pianificando la strategia di comunicazione per il periodo estivo, siamo nell’ambito del “Turismo montano”.
Egli mi spiega che il suo cliente tipo è “famiglia con bambini”.
Ma tutte le famiglie con bambini sono uguali? Una cosa è una famiglia con bambini piccoli, altra cosa è una famiglia con figli adolescenti. E gli animali domestici? Sono inclusi anche loro?
Un altro aspetto è chi tra moglie e marito decide la meta? A seconda dell’età dei figli cambia chi ha maggiore “potere” decisionale. Scoprimmo, dopo un bel po’ d’interviste, che quando i bambini sono piccoli è la madre ad avere l’ultima parola, mentre le cose tendono ad invertirsi o a diventare meno importante man mano che i figli crescono.
Quindi più che comunicare con la solita campagna di marketing con annunci generici di offerte alla famiglia uguale per tutte le famiglie con figli, pensammo ad una comunicazioni mirata alle famiglie con bambini piccoli, ad una con figli fino ai 15 anni e poi alle stesse ma con la variante cane/gatto a seguito.
Naturalmente i risultati furono molto buoni!
Questa lunga premessa è per dirti che dedicare attenzione ai tuoi clienti piuttosto che al tuo prodotto è spesso più difficile e impegnativo poiché tu sai tutto dei tuoi prodotti ma molto poco dei tuoi clienti, ma alla fine ripaga davvero tanto!
Articolo correlato
http://www.marketingsocialnetwork.it/marketing/buyer-personas-e-piano-di-web-marketing-efficace/
Programma del corso Introduzione al social media marketingRoberto Grossi
L’obiettivo di questo intervento formativo è quello di fornire un panorama sul cambiamento apportato dai Social Media alle strategie marketing e descrivere le diverse opportunità che si presentano alle aziende in un contesto in continua evoluzione tecnologica e di rottura con i modelli organizzativi tradizionali.
Programma del corso Introduzione al social media marketingSocial Media Easy
L’obiettivo di questo intervento formativo è quello di fornire un panorama sul cambiamento apportato dai Social Media alle strategie marketing e descrivere le diverse opportunità che si presentano alle aziende in un contesto in continua evoluzione tecnologica e di rottura con i modelli organizzativi tradizionali.
La pubblicità tradizionale - tv, riviste, radio - costa sempre di più e porta sempre meno. Le persone sono diventate diffidenti, credono poco ai messaggi pubblicitari e sono alla continua ricerca dell’offerta più conveniente perchè non riescono a distinguere un prodotto da un altro. Inoltre, si è sempre più attenti a come spendiamo i nostri soldi. Il carrello della spesa, come lo shopping, sta mutando sulla base di nuove abitudini e mode di consumo.
Le aziende e i negozi quindi sono chiamati a raccogliere una nuova sfida: imparare a vendere
ad un nuovo consumatore. Anche se può sembrare strano, Facebook, Twitter e i social network sono preziosi alleati per le nostre vendite. Durante la lezione si spiegheranno le basi del nuovo marketing, della pubblicità efficace e le regole per usare i social network per promuovere i nostri affari.
Relatrice dell’incontro sarà:
Dr.ssa Barbara BONAVENTURA
Esperta di marketing strategico e Direttore Marketing di Mentis, società veneta dedicata all'innovazione e alla formazione aziendale
Moltissimi clienti restano spaesati: Social Media Cosa?
Che farebbe? Ne ho veramente bisogno? Che ritorno ho?
Ho sentito il bisogno di preparare delle slide riassuntive.
Come organizzare un Piano Strategico di Social Media Marketing. Il Social Planning, il modello P.O.S.T. di Forrester, le metodologie di ascolto in rete, le metriche fondamentali, alcuni strumenti gratuiti (o quasi) per ascoltare la rete.
SMAU Torino 2014 - I social media stanno conquistando il mercato B2BFreedata Labs
In questa presentazione mettiamo in luce l’importanza di una corretta relazione tra obiettivi, canali social media e misurazione dei risultati ottenuti per il successo di una strategia social media. Web Listening, Community Engagement, Social Caring e Social Selling hanno ruoli diversi ed entrano in tempi appropriati nella strategia Social Media. L’esperienza concreta sui social media di TNT Post Italia ci aiuta a comprendere cosa significa affacciarsi al mondo dei social media, avendo ben gli obiettivi da raggiungere e le metriche per misurare il successo della strategia.
Walt Disney diceva: "Se puoi sognarlo, puoi farlo". Laureata in Psicologia della Comunicazione, credo fortemente che essa possa essere un'arte per rimuovere gli ostacoli alla felicità. Mi appassiono al mondo digital, lasciandomi incuriosire e meravigliare dalle mille opportunità che offre. Solare ed empatica, credo nella possibilità di unire queste mie passioni, per creare qualcosa di utile per le persone.
UX Design e Web Usability - SMAU Firenze 2015Jacopo Pasquini
Abstract "UX Design e Web Usability: il checkup per siti belli e facili da usare" (Jacopo Pasquini, Simone Giomi).
Come è possibile capire se un sito è solo piacevole da vedere o anche funzionale, efficace e soprattutto in grado di raggiungere gli obiettivi di business dell’azienda?
Attraverso un’attenta analisi di usabilità e UX, cioè attraverso uno studio mirato di tutti quei fattori che determinano l’efficacia della comunicazione e la facilità d’uso di un sito web: la navigazione, la brand identity, la scrittura sul web, lo svolgimento di compiti complessi, il visual design, la conformità ai più recenti standard tecnici come il responsive design.
In pratica, quali sono gli strumenti concettuali per compiere il checkup?
Esistono una marea di linee guida di buona progettazione per valutare il web design prodotte dai maggiori esperti internazionali del settore. Noi proponiamo una sintesi completa e ragionata di queste linee guida: una checklist basata su 10 punti, 10 mini consulenze frutto della nostra esperienza professionale e teorica che vi permetteranno di valutare l’usabilità e la user experience di un sito web.
Su quali tipi di siti web è possibile compiere un’analisi di user experience e usabilità?
Su qualsiasi tipi di sito web, da quello istituzionale a quello commerciale, dal semplice sito vetrina, al portale specializzato di informazioni, passando per il sito di eventi. Nel nostro libro abbiamo dedicato un approfondimento particolare al mondo degli e-commerce, fornendo consigli su come ottimizzare la comunicazione e le vendite di uno shop on-line.
Target: Project manager e specialisti delle digital agency, esperti web marketing, grafici, designer, sviluppatori, consulenti, docenti, freelance, startupper, studenti, giornalisti, blogger, manager di azienda.
Guida completa alla User Experience e all'Usabilità per comunicare e vendere online di Jacopo Pasquini, Simone Giomi - Editore Hoepli (2014)
http://librowebusability.it/
Social marketing business Internet better business
1. Social marketing business
Workshop
Fattori critici nell'applicazione della social media strategy per le PMI
Firenze, 24 gennaio 2011
2. Chi siamo
GAETANO TORRISI
Docente Università degli Studi di Siena
@gaetanotorrisi
http://it.linkedin.com/in/gaetanotorrisi
JACOPO PASQUINI
Consulente marketing e comunicazione
@doctorbrand
http://www.doctorbrand.it
Social marketing business Firenze, 24/01/2011
3. Gli errori più frequenti delle aziende sui social media
Social marketing business Firenze, 24/01/2011
4. Dovete pianificare la vostra presenza
http://www.flickr.com/photos/doctorbrand/4148489852/
Social marketing business Firenze, 24/01/2011
5. Analizza
per:
– Conoscere come si muovono i tuoi concorrenti
– Capire quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza
– Comprendere le tue potenzialità di crescita
Social marketing business Firenze, 24/01/2011
6. Impara
per:
– Restare sempre allineato alle evoluzioni continue del contesto:
nuovi strumenti
nuove community
nuovi linguaggi
nuovi comportamenti
nuovi mercati
Social marketing business Firenze, 24/01/2011
7. Pianifica
per:
– Capire a chi rivolgerti
– Essere coerente e completo rispetto alle aspettative del tuo pubblico
– Esprimere la tua identità digitale
In una parola: posizionati!
Social marketing business Firenze, 24/01/2011
8. Ascolta
per:
– Testare l’efficacia della tua immagine online
– Costruire ambassador
– Captare suggerimenti, consigli e commenti
Social marketing business Firenze, 24/01/2011
9. Partecipa
per:
– Promuovere il tuo brand e i relativi prodotti/servizi
– Generare engagement
– Avviare il passaparola positivo su di te
Social marketing business Firenze, 24/01/2011
10. Misura
per:
– Bilanciare i mezzi di comunicazione con i mezzi finanziari
– Monitorare l’evoluzione della tua web reputation
– Verificare il raggiungimento dei tuoi obiettivi
Social marketing business Firenze, 24/01/2011
11. (Reagisci)
per:
– Trasformare le critiche in opportunità
– Gestire le crisi e i commenti negativi
– Sublimare la tua identità di marca
Social marketing business Firenze, 24/01/2011
12. (Reagisci)
Social marketing business Firenze, 24/01/2011
13. Grazie per l’ascolto…
…to be continued
Doctor Brand - Marketing e Comunicazione
www.doctorbrand.it - info@doctorbrand.it
Mobile: +39 339 3513980
P.iva: 01281540524