1. Le 22 regole del facebook marketing.
Come aumentare gli iscritti ad una pagina: grafica, ottimizzazione e tecniche vincenti.
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2. Hai creato una pagina facebook per la tua impresa, per il tuo prodotto, per la tua
organizzazione o per un personaggio pubblico e non sai come promuoverla? Ottimo,
questo post ti farà capire che aprire una like page è facilissimo e gratuito, mentre attirare
l'attenzione delle persone è molto più complicato e costoso in termini di tempo e di
impegno.
Partiamo dunque dalle basi per scoprire alcuni piccoli trucchi e suggerimenti che ti
permetteranno di ottenere qualche "like" - o "mi piace" - in più, ma sappi che senza
contenuti e senza costanza andrai poco lontano: l'ottimizzazione da sola non basterà a
generare traffico qualificato verso la pagina. Pronto? Via!
Regola n. 1 - Crea una pagina e non un account personale
Qui siamo all'ABC: non se ne può più di vedere aziende iscritte come se fossero persone.
Spero che facebook faccia un'azione di pulizia chiudendo tutti questi profili, a volte
purtroppo anche di grandi brand, in automatico e senza preavviso. In rete troverai
tantissimi post su queste tematiche, compreso il mio, per cui non mi dilungo ulteriormente;
ho dovuto ribadire il concetto perchè molti dei consigli che seguono sono applicabili solo
alle pagine.
Regola n . 2 - Nome personalizzato
Imposta il nome personalizzato della pagina (detto vanity URL) per favorire la
memorizzazione e per aiutare il lavoro dei motori di ricerca. Potrai fare questa operazione
dopo aver superato un certo numero di "Mi piace" (circa 100).
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3. Regola n. 3 - Icona nel sito web
Metti ben evidenza in ogni pagina del tuo brand site l'icona di facebook collegata alla tua
pagina. Di solito sconsiglio di piazzarla nel footer o, peggio, nascosta dentro la sezione
"Contatti".
Regola n. 4 - Like box
Incorpora nel tuo sito web il social plug-in "Like box" che permette il "like" con un click,
senza dover visitare la pagina. A volte lo uso embeddato anche all'interno di post che
scrivo nel blog, come ad esempio ho fatto qui sotto e qui.
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4. Regola n. 5 - Like button
Se non hai spazio per un "Like box" incastra nel tuo sito il "Like button", collegato allo URL
della pagina facebook.
Eccolo nella versione con show faces:
Se hai ancora meno spazio utilizza il "Like button" puro (button count), sempre collegato
alla tua pagina facebook:
Ti consiglio quest'ultima tipologia di bottone anche per promuovere prodotti e servizi: se
hai un e-commerce inserisci vicino ad ogni prodotto a catalogo il "Like button" per
diffonderne il passaparola.
Regola n. 6 - Campagna DEM (Direct Email Marketing)
Se il tuo database di contatti è ben segmentato spedisci al pubblico potenzialmente
interessato una email creativa in cui presenti la like page, magari con un bel social plug-in
embeddato.
Regola n. 7 - Email signature
Includi il link alla pagina facebook in calce come firma di ogni email inviata: facile, veloce e
soprattutto gratis.
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5. Regola n. 8 - Welcome page
Crea una pagina di atterraggio accattivante nella grafica ma anche con una call-to-action
precisa (clicca su "Mi piace", iscriviti alla newsletter, guarda questo il video, visita il mio
sito, prendi nota del codice sconto, dimmi se parteciperai all'evento, scarica l'applicazione
per iPhone ecc). La welcome page è interamente personalizzabile e può diventare un vero
e proprio mini-sito.
A titolo esemplificativo, nella pagina Ikea Cats l'immagine in spalla sinistra si unisce
visivamente a quella della welcome page; da notare anche il bottone "Condividi" che
permette di pubblicare il link sul proprio profilo oppure di inviarlo tramite messaggio privato
agli amici.
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6. In questo post trovi altre case history di successo e ti spiego, passo dopo passo, come
creare una facebook landing (welcome) page.
Regola n. 9 - Immagine del profilo
Ti consiglio di caricare un immagine del profilo larga 200 pixel e lunga 600 pixel. Questo
perchè potrai inquadrare correttamente la miniatura (thumbnail) del tuo marchio, che
ingombra 176 pixel, senza che facebook ridimensioni automaticamente l'aspect ratio,
rendendola quindi meno definita e proporzionata.
Potrai poi sfruttare la lunghezza dell'immagine per inserire messaggi commerciali, URL del
sito istituzionale e tutto ciò che ritieni necessario. Vedi la pagina di FIAT:
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7. Regola n. 10 - Giochi e applicazioni
Se hai budget o se hai competenze potesti realizzare giochi e applicazioni brandizzati. I
limiti sono imposti dalla fantasia...
Regola n. 11 - Suggerisci agli amici
Utilizza con criterio questa funzione, evita di spammare e cerca di non segnalare plurime
volte la stessa pagina allo stesso amico (anche se in realtà facebook ti evidenzierà l'amico
già contattato in grigio, come disabilitato). Considera il suggerimento un'azione mirata e
personalizzata di direct marketing (1:1) e magari aggiungi un messaggio personale per
spiegare la motivazione dell'invito. Sappi che questa tecnica funziona sempre di meno
visto che viene purtroppo abusata.
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8. Regola n. 12 -Aggiungi ai preferiti della mia pagina
Se gestisci più like page o se prevedi scambi con altre pagine fai click su "Aggiungi ai
preferiti della mia pagina"...
...ed otterrai questo:
Regola n. 13 - Condividi
Dalla like page clicca sul bottone in basso a sinistra "Condividi" e pubblicherai nel tuo
profilo personale il link, se vuoi, corredato con un bel commento. Puoi anche inviare l'URL
tramite messaggio privato.
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9. Regola n. 14 - Foto e video
Carica foto e video ma soprattutto taggaci le persone (senza esagerare): i fan saranno
felici e soprattutto gli amici dei fan vedranno il tag nei loro profili, generando un effetto
virale. Permetti a tutti di caricare foto e video settando di conseguenza le impostazioni
della pagina.
Regola n. 15 - Inserzioni pubblicitarie
Sappi che non servono enormi investimenti per ottenere ottimi risultati con l'advertising su
facebook. I vantaggi? 500 milioni di potenziali clienti, geolocalizzazione, clusterizzazione
avanzata, modello di pagamento CPC o CPM, monitoraggio della campagna. Inoltre, se
pubblicizzi la tua pagina, si potrà cliccare il like direttamente nell'inserzione.
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10. Regola n. 16 - Concorsi a premi, gare
Le linee guida sulle promozioni di Facebook regolano "gare, giochi o concorsi a premi o
altre offerte del genere" e ne vietano in modo categorico l'organizzazione senza l'esplicito
consenso scritto, che si ottinene partendo dalla compilazione di questo modulo e, a quanto
pare, spendendo almeno 10.000$ in inserzioni pubblicitarie. Simpatici vero?
Regola n. 17 - Twitter e altri social network
Collega automaticamente la pagina Facebook con il tuo account Twitter e con gli altri
social network (Slideshare, LinkedIn, Friendfeed, Anobii, Youtube, Flickr). Personalizza
anche la digital identity dei social con sfondi e marchi dedicati che richiamano visivamente
l'idirizzo della like page.
Regola n. 18 - Materiali di comunicazione offline
Il link alla tua pagina facebook dovrà apparire evidente in biglietti da visita, carta intestata,
brochure, manifesti, volantini, locandine, advertising stampa, e chi più ne ha più ne metta.
Nel punto vendita e nei negozi realizza un corner con collegamento a Interner, distribuisci
alla cassa buoni sconto e cartoline promozionali correlate alla like page. Fortemente
consigliato l'uso di QR Code.
Regola n. 19 - Bio profilo personale
Nel campo biografico del tuo profilo personale inserisci il link alla pagina facebook con il
formato "http://www.facebook.com/nomeazienda" in modo da renderlo subito cliccabile.
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11. Regola n. 20 - Tagging
Tagga la tua pagina facebook (digitando "@" seguito dal nome della pagina)
nell'aggiornamento del tuo status personale, nei commenti che fai nei profili personali dei
tuoi amici, nei gruppi e in altre like pagine. Mi raccomando, non entrare mai a gamba tesa
in casa degli altri, soprattutto se sono dei concorrenti diretti.
Regola n. 21 - Commenti
Nei commenti che scrivi su blog, portali e altri spazi digitali inserisci nel campo "Sito Web"
l'indirizzo della tua pagina facebook.
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12. Regola n. 22 - eBay
Non comprare mai fan da eBay: c'è bisogno di ulteriori commenti?
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