Business need to change how they support their employees. Not one size fits all, but tailored to the needs of the different roles in the organisation. The future is about connecting and harvesting the joint knowledge within a organisation and its surroundings.

1. Slimmer en beter samenwerken
…met online tools
trends en ontwikkelingen

2. Wat gebeurt er?
Trends en ontwikkelingen

3. Piramide wordt netwerk

4. Piramide wordt netwerk
Chaos is constante

5. Piramide wordt netwerk
Chaos is constante
Faciliterend leiderschap

6. Piramide wordt netwerk
Chaos is constante
Faciliterend leiderschap
Impliciete kennis

7. Piramide wordt netwerk
Chaos is constante
Faciliterend leiderschap
Impliciete kennis
Generatie Y

8. Piramide wordt netwerk
Chaos is constante
Faciliterend leiderschap
Impliciete kennis
Generatie Y
Information overload

9. Piramide wordt netwerk
Chaos is constante
Faciliterend leiderschap
Impliciete kennis
Generatie Y
Information overload
Mobile everywhere

10. Piramide wordt netwerk
Chaos is constante
Faciliterend leiderschap
Impliciete kennis
Generatie Y
Information overload
Mobile everywhere
Cloud

11. Piramide wordt netwerk
Chaos is constante
Faciliterend leiderschap
Impliciete kennis
Generatie Y
Information overload
Mobile everywhere
Cloud
Nieuwe vormen van interactie

12. Slimmer en beter samenwerken?
Social Business

13. …naar social business workplace
Verbinding tussen mensen
Business is leidend
Van de mensen

14. Van intranet… …naar social business workplace
Structuur Verbinding tussen mensen
Randzaken Business is leidend
Van de organisatie Van de mensen

15. Hoe ziet dat eruit?
Voorbeelden uit onze praktijk

20. Samen, slimmer en beter werken met online tools
Portal: samen | vinden bestaande en
nieuwe tools
onze apps app app app app Enkele “apps”:
• Nieuws
link & info • KPI’s
• Foto’s twitteren
mijn apps app app app app app app • P&O formulieren
• Afdelingsnieuws
functionaliteit • ESS
• E-mail
app app • Microblogging
• Filenet
app store app app app app app • Projectsites
• BI
app app • Ideeën
app app app app app

21. Maar hoe kom je daartoe?
Balans tussen organisatie, mens en techniek

22. trends en ontwikkelingen

23. Organisatie
Balans tussen organisatie, mens en techniek

24. Visie en strategie

25. Kansen en doelstellingen
Trends en
Organisatiestrategie Kansen
ontwikkelingen
Doelstellingen

26. Impact op organisatie
•
•
•
•
•
•
•

27. Mens
Balans tussen organisatie, mens en techniek

28. Doelgroepen en behoeften
Service en
Frontliners Kantoor
onderhoud

29. Perfecte dag voor de medewerker
Frontliners Dienst Aanvraag
ruilen ouderschapsverlof
Service en onderhoud Melding defect
Kantoor Melding manager Melding P&O
Touchpoint
app portal portal ESS e-mail
RIDS
Backoffice Perdis “TOPdesk” P&O systeem

30. Behoeften: user stories
Als <gebruiker> wil ik <dit doen> zodat ik <dit bereik>

31. Rol van gebruikers
Meeweten Meedenken Meedoen Meebeslissen

32. Techniek
Balans tussen organisatie, mens en techniek

33. ICT landschap en licenties

34. Bestaande en nieuwe tools
Co-creatie Wiki
Self service Blog
Forum Microblog
Poll Projectsite
E-learning Mobiel
Persoonlijk dashboard Business apps
KPI’s Documenten
Vraag en antwoord Video conference
Profielen …

35. En meer…

36. trends en ontwikkelingen

37. Een social business workplace
Neemt u het initiatief of wacht u af?

38. Jean Pierre Martens