Soal tes ini membahas berbagai standar terkait komunikasi dalam pelayanan kesehatan. Beberapa standar yang diujikan antara lain MKE 1, MKE 2, MKE 4, MKE 7, MKE 8, ARK 3.1, SKP 2, PMKP 11. Soal juga membahas model-model komunikasi seperti SBAR, TBAK, Universal Protocol, serta unsur-unsur penting dalam komunikasi seperti asesmen kebutuhan pasien, serah terima, edukasi kesehatan.

1. SOAL TEST

2. 1. Standar yang mengatur tentang
komunikasi dengan pasien dan keluarga :
A.MKE 1 dan MKE 1.1
B.MKE 2 dan MKE 3
C.MKE 4 dan MKE 5
D.MKE 7
E. MKE 8

3. 2. Standar MKE mengatur hal berikut ini,
kecuali :
A.Komunikasi dengan masyarakat
B.Komunikasi dengan pasien dan keluarga
C.Asesmen kebutuhan edukasi
D.Komunikasi hasil kritis pemeriksaan
laboratorium
E. Komunikasi antar Profesional Pemberi
Asuhan

4. 3. Yang tidak termasuk elemen penting
dalam proses komunikasi :
A.Pembawa informasi
B.Informasi
C.Disclosure
D.Channel/Media
E.Feedback

5. 4. Standar berikut ini mengatur komunikasi
dalam pelayanan kesehatan kecuali:
A.MKE 1
B.MIRM 12
C.SKP 2
D.PMKP 11
E. Tujuan Standar Keselamatan Pasien

6. 5. Yang bukan merupakan langkah-langkah
melibatkan masyarakat
dalam berkomunikasi :
A.Design and Plan
B.Prepare and Organize
C.Implement
D.Teach Back
E. Follow-up and Feedback

7. 6. Yang harus kita komunikasikan saat pasien
mendaftar rawat inap,kecuali :
A.Hak & Kewajiban Pasien
B.General Consent
C.Rencana Asuhan
D.Perkiraan Biaya
E. Resume Medis

8. 7. Standar yang mengatur komunikasi
efektif antar PPA, kecuali :
A.ARK 3.1 EP 5
B.MKE 4
C.ARK 3.1 EP 2
D.MKE 3
E.ARK 3.2 EP 1

9. 8. Berikut ini merupakan model komunikasi
untuk asesmen pasien :
A.TBAK
B.SBAR
C.IAR
D.CPPT
E. RCA

10. 9. Informasi yang harus dikumpulkan saat
asesmen awal pasien,kecuali:
A.Resiko jatuh
B.Waktu kontrol
C.Resiko nutrisi
D.Riwayat alergi
E.Perencanaan Pemulangan Pasien

11. 10. Pernyataan yang tidak benar terkait SBAR ( Situasi,
Background, Assesmen, Recomendation ) :
A. Merupakan salah satu alat bantu komuikasi efektif
B. Dilakukan saat serah terima pasien
C. Instruksi dari DPJP dicatat di Form CPPT
D. Rekomendasi dilakukan oleh petugas yang
menerima laporan terkait kondisi pasien kepada
DPJP

12. Untuk soal no 11-20 pilihlah
A: Jika 1,2,3 benar
B: Jika 1,3 benar
C: Jika 2,4 benar
D: Jika hanya 4 yang benar
E: Jika 1,2,3 4 benar
11. Pernyataan yang benar terkait Hand Over :
1. Serah terima tanggung jawab untuk beberapa atau semua aspek
asuhan pasien ke petugaas yang lain
2. Menggunakan metode SBAR
3. Saat yang beresiko karena sering menimbulkan masalah
komunikasi
4. Memindahkan asuhan pasien ke unit yang lain secara permanen

13. Untuk soal no 11-20 pilihlah:
A: Jika 1,2,3 benar
B: Jika 1,3 benar
C: Jika 2,4 benar
D: Jika hanya 4 yang benar
E: Jika 1,2,3 4 benar
12. Pernyataan yang benar terkait Universal Protocol adalah :
1. Metode komunikasi untuk mencegah salah operasi, salah sisi dan
salah pasien
2. Time out dilakukan saat pasien di kamar operasi, sesudah pasien
di induksi
3. Dilakukan penandaan operasi pada pasien dengan tindakan
invasif
4. Sign out dilakukan setelah pasien meninggalkan kamar operasi

14. Untuk soal no 11-20 pilihlah:
A: Jika 1,2,3 benar
B: Jika 1,3 benar
C: Jika 2,4 benar
D: Jika hanya 4 yang benar
E: Jika 1,2,3 4 benar
13. Model komunikasi saat treatmen pasien :
1. TBAK
2. Speak Up
3. HVA
4. Ask Me 3

15. Untuk soal no 11-20 pilihlah:
A: Jika 1,2,3 benar
B: Jika 1,3 benar
C: Jika 2,4 benar
D: Jika hanya 4 yang benar
E: Jika 1,2,3 4 benar
14. Informasi yang dibutuhkan saat pasien akan dipulangkan ke rumah:
1. Indikasi pasien di rawat inap, diagnosis dan komorbitas lain
2. Prosedur terapi dan tindakan yang sudah dikerjakan
3. Obat yang diberikan, termasuk obat setelah pasien keluar RS
4. Instruksi tindak lanjut dan dijelaskan ke pasien & keluarga

16. Untuk soal no 11-20 pilihlah:
A: Jika 1,2,3 benar
B: Jika 1,3 benar
C: Jika 2,4 benar
D: Jika hanya 4 yang benar
E: Jika 1,2,3 4 benar
15. Informasi yang diperlukan saat Perencanaan Pasien
Pulang :
1. Riwayat alergi
2. Ketika pasien pulang ada perawatan lanjutan yang
harus dilakukan di rumah
3. Resiko Jatuh
4. Multi Drug

17. Untuk soal no 11-20 pilihlah:
A: Jika 1,2,3 benar
B: Jika 1,3 benar
C: Jika 2,4 benar
D: Jika hanya 4 yang benar
E: Jika 1,2,3 4 benar
16. Komunikasi antar PPA bisa dilakukan melalui
1. CPPT
2. Universal protokol
3. Clinical Pathway
4. SBAR

18. Untuk soal no 11-20 pilihlah:
A: Jika 1,2,3 benar
B: Jika 1,3 benar
C: Jika 2,4 benar
D: Jika hanya 4 yang benar
E: Jika 1,2,3 4 benar
17. Pernyataan yang benar terkait asesmen kebutuhan
edukasi pasien:
1. Ases kesediaan pasien
2. Ases keyakinan serta nilai2
3. Ases hambatan emosi & motivasi
4. Ases keterbatasan fisik

19. Untuk soal no 11-20 pilihlah:
A: Jika 1,2,3 benar
B: Jika 1,3 benar
C: Jika 2,4 benar
D: Jika hanya 4 yang benar
E: Jika 1,2,3 4 benar
18. Pernyataan yang benar terkait komunikasi :
1. Proses pertukaran informasi dari satu individu ke
individu lain
2. Resep dokter adalah media komunikasi antar PPA
3. Proses pertukaran informasi dengan cara
berbicara, bahasa tubuh, tulisan, elektronik
4. Merupakan hal umum untuk berasumsi

20. Untuk soal no 11-20 pilihlah:
A: Jika 1,2,3 benar
B: Jika 1,3 benar
C: Jika 2,4 benar
D: Jika hanya 4 yang benar
E: Jika 1,2,3 4 benar
19. Informasi minimal yang harus ada dalam laporan
operasi :
1. Riwayat penyakit
2. Tanggal, waktu, dan tanda tangan dokter yang
bertanggung jawab
3. Riwayat alergi
4. Spesimen operasi yang dikirim untuk diperiksa

21. Untuk soal no 11-20 pilihlah:
A: Jika 1,2,3 benar
B: Jika 1,3 benar
C: Jika 2,4 benar
D: Jika hanya 4 yang benar
E: Jika 1,2,3 4 benar
20. Yang termasuk dalam topik edukasi dalam standar
MKE :
1. Penggunaan obat yang aman dan efektif
2. Keamanan dan efektifitas penggunaan alat medis
3. Manajemen nyeri
4. Cara cuci tangan yang aman

23. 1. B 10. 19.C
2. D 11. A 20. E
3. C 12. B
4. D 13.C
5. D 14. E
6. E 15. C
7. D 16. E
8. C 17. E
9. B 18.A