3. 3
БИЗНЕС
вызовы, стоящие перед организациями
сегодня
–Инновации
–Поиск и выход на новые рынки
–Планирование развития/стратегия
–Управление реализацией стратегии
–Поиск новых и изменение старых бизнес-
моделей
–Оптимизация издержек
–Оптимизация операций
4. 4УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
элементы
Из чего состоят
компании?
Клиенты,
партнеры,
конкуренты
Видение,
миссия,
стратегия
Структура
деятельности
Организацион
ная структура
Информация
Продукты и
сервисы
Инициативы и
проекты
Метрики и
измерение
6. 6
• Методик и подходов к управлению
элементами бизнес-архитектуры
множество
• Возможно все они хорошие
• Частично (а может быть и все) они
используются в ваших компаниях
• В чем же проблема?
МЕТОДОЛОГИИ И МЕТОДИКИ
текущая ситуация
10. 10МЕТОДИКА
Определение и приоритезация общих требований к рассматриваемой
области деятельности («деятельность уровня N»)
Идентификация структуры деятельности в рассматриваемой области /
декомпозиция бизнес-компетенций («деятельность уровня N-1, N-2…»)
Определение и приоритезация целей-требований первого уровня / КФУ 1,
относящихся к направлениям деятельности («деятельность уровня N-1»),
выявленным на шаге 2
Определение и приоритезация целей-требований второго уровня / КФУ 2,
относящихся к детализированным бизнес-компетенциям («деятельность
уровня N-2») внутри каждого направления деятельности (см. шаг 2)
Определение и приоритезация целей-требований к обеспечивающей
деятельности / КФУ 3 (требования к ресурсному обеспечению)
Определение показателей для целей-требований
Определение и приоритезация проектов развития
Формирование отчетности на основе «аналитических» таблиц: карта
стратегии, факторной модели, таблиц показателей и пр.
1
8
7
6
5
3
4
2
11. 11
ТРИ УРОВНЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ФАКТОРОВ
Шаг 2
Шаг 3
Основные
направления
деятельности
Детальное описание
основной деятельности
Бизнес-факторы второго уровня
Ресурсное
обеспечение
Бизнес-факторы в области развития ресурсов
(в частности ИТ-факторы)
Бизнес-факторы первого уровня (для
основной деятельности)
Формирование целей элементов создания
ценности (шаг 4)
Формирование целей в области необходимых ресурсов
(шаг 5)
Трансляциятребований
Формирование целей для направлений деятельности
(шаг 3)
Формирование состава проектов развития, направленных на достижение
желаемых целей
12. 12СОДЕРЖАНИЕ
1. Существующие проблемы
2. Описание подхода
3. Шаги 1-2: структура деятельности и
высокоуровневые цели-требования
4. Компетенции команды
5. SmartArchitects: о компании
6. Примеры
13. 13
КАЗНАЧЕЙСТВО
цели
• Обеспечивать наличие необходимых
денежных средств в требуемом месте, в
требуемое время
• Повышать устойчивость бизнеса через
мониторинг и управление финансовыми
рисками
• Помогать основному бизнесу в
достижении стратегических и
тактических целей Компании
Требования бизнеса • Экономическая
эффективность…
• Операционная
эффективность…
• Стабильность…
Как и за счет чего их достичь?
1
19. 19СОДЕРЖАНИЕ
1. Существующие проблемы
2. Описание подхода
3. Шаги 1-2: структура деятельности и
высокоуровневые цели-требования
4. Шаги 3-5: декомпозиция целей-требований
до проектов
5. SmartArchitects: о компании
6. Примеры
21. 21
ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ПРИОРИТЕЗАЦИЯ БИЗНЕС-
ФАКТОРОВ ПЕРВОГО УРОВНЯ
Вес
КФУ1.Требования
куправлению
расчетами
Своевременное
проведение
расчетов
Точность
проведения
расчетов
Высокаяпропускная
способность
проведениярасчетов
Повышение
прозрачностии
контрольденежных
потоков
Сокращение
затратна
управление
расчетами
Требования казначейской деятельности
Обеспечивать наличие необходимых денежных
средств в требуемом месте, в требуемое время 0,2 3 2
Повышать устойчивость бизнеса через мониторинг и
управление финансовыми рисками 0,15 1
Помогать основному бизнесу в достижении
стратегических и тактических целей Компании 0,15 1 1 1 1
Экономическая эффективность казначейской
деятельности 0,15 3
Операционная эффективность казначейской
деятельности 0,2 1 1 3
Стабильность казначейской деятельности 0,15 3 3
Важность 1,4 0,8 1,15 0,3 0,45 Σ=4,1
Важность нормализованная 0,34 0,2 0,28 0,07 0,11
24. 24ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ПРИОРИТЕЗАЦИЯ БИЗНЕС-
ФАКТОРОВ ВТОРОГО УРОВНЯ
Вес
КФУ2.
Требованияк
подсистемам
управления
расчетами
Точность
планирования
финансовых
платежей
Своевременность
инициации
платежей
Повышение
скорости
обработкизаявок
наоплату
КФУ 1. Требования к управлению
расчетами
Своевременное проведение расчетов 0,34 3 3
Точность проведения расчетов 0,2 2
Высокая пропускная способность 0,28 3
Повышение прозрачности и контроль 0,07
Сокращение затрат на 0,11
Важность 1,42 1,02 0,84 Σ=6,1
Важность нормализованная 0,23 0,16 0,14
4
29. 29
ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ПРИОРИТЕЗАЦИЯ ПРОЕКТОВ
РАЗВИТИЯ
Вес
Проектыразвития
ВнедрениеФабрики
платежей
ВнедрениеDueDate
Созданиеединого
форматаплатежейи
внедрениеHost2Host
Интеграция
информациипо
расчетнымсчетам
Группы
Автоматизация
обработкибанковской
выписки
Автоматизация
формированиязаявок
наплатеж
Реализацияпрограммы
САПФИР
КФУ 3. Требования к управлению и
обеспечению
Создание единого информационного
пространства в области управл. фин.
платежами внутри
0,5 2 2 3
Создание единого информационного
пространства с поставщиками фин. услуг 0 3 2
Предоставление ИТ-сервисов в рамках
Компании 0,13
Повышение доли автоматизации
рутинных операций 0,36
Обеспечение надежности ИТ-сервисов
0
Важность 1,0 0 0 1,0 1,5 Σ=3,5
Важность нормализованная 0,28 0 0 0,28 0,42
6
31. 31ОБЩАЯ ВИЗУАЛИЗАЦИЯ
Заинтересованные стороныТребования к казначейской деятельности
Обеспечивать
наличие
необходимых
денежных средств в
требуемом месте, в
требуемое время
Повышать
устойчивость
бизнеса через
мониторинг и
управление
финансовыми
рисками
Помогать
основному бизнесу
в достижении
стратегических и
тактических целей
Компании
Экономическая
эффективность
казначейской
деятельности
Операционная
эффективность
казначейской
деятельности
Стабильность
казначейской
деятельности
КФУ 1 Требования к управлению расчетами
Своевременное
проведение расчетов
Точность проведения
расчетов
Высокая пропускная
способность проведения
расчетов
Повышение прозрачности и
контроль денежных потоков
Сокращение затрат на
управление расчетами
КФУ 2 Требования к компонентам управления расчетами
Точность планирования финансовых платежей Своевременность инициации платежей Повышение скорости обработки заявок на
оплату
КФУ 3 Требования к обеспечению
Создание единого
информационного
пространства в области
управл. фин. платежами
внутри Группы
Создание единого
информационного
пространства с
поставщиками фин.
услуг
Предоставление ИТ-
сервисов в рамках
Компании
Повышение доли
автоматизации рутинных
операций
Обеспечение надежности
ИТ-сервисов
Проекты развития
Внедрение
фабрики
платежей
Внедрение
Due Date
Создание единого
формата платежей и
внедрение Host 2
Host
Интеграция
информации по
расчетным счетам
Группы
Автоматизация
обработки
банковской выписки
Автоматизация
формирования
заявок на платеж
Реализация
программы САПФИР
36. 36О слабой зрелости и высоком
потенциале бизнес-архитектуры
Business & EA Research: 1765 CEOs and 2936 business leaders representing all major countries
37. 37МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА
почему ИТ?
• Знание кросс-процессов и кросс-взаимодействий
между подразделениями
• Тесная связь ИТ с информацией и деятельностью
• Корпоративная архитектура (и бизнес-
архитектура, как ее составляющая) вышли из
инженерной области
• Корпоративная архитектура вообще часто
ассоциируется с ИТ; пришло время
развивать бизнес-архитектуру!
40. 40ДЕКОМПОЗИЦИЯ ЦЕЛЕЙ
пример
• На следующих слайдах приведен пример
декомпозиции стратегических целей до
определенных инициатив/проектов в
области ИТ
42. 42ЛИДЕРСТВО
шаги
• Создание практики моделирования бизнес-
архитектуры
• Поиск заинтересованных сторон в других
подразделениях
• Определение практических кейсов применения
бизнес-архитектуры
• Демонстрация ценности от кейсов
• Оценка результатов и пересмотр
• Увеличение количества заинтересованных сторон
• Реализация сложных кейсов с вовлечением
нескольких сторонних подразделений
43. 43ЛИДЕРСТВО
факторы успеха
• Нацеленность на решение практических
задач (не надо все описывать/моделировать)
• Разговаривать на языке других
подразделений
• Для демонстрации результатов максимально
упрощать и быстро доносить эффекты
• Использовать «чужой» опыт и референтные
модели
• Реализовывать внутреннюю программу
повышения осведомленности и вовлечения
44. 44ЛИДЕРСТВО ИТ
необходимые навыки
• Организационный менеджмент
• Финансы
• Стратегический менеджмент
• Маркетинг; Управление поставками;
Производство; Продажи
• Создание и управление бизнес-
моделями
• Управление инновациями и
трансформациями
• Информационные технологии
45. 45ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
ссылки
• Business Architecture: The Art and Practice of Business Transformation
• Стратегическое управление -
http://www.ozon.ru/context/detail/id/7586499/
• Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в
материальные результаты
• Изменение подходов к менеджменту -
http://www.ozon.ru/context/detail/id/2430481/
• Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе
• Цепочки и сети создания ценности -
http://www.peopleandprocess.com/resources/Stabell_chain_shop_ne
t.pdf
• Референтные модели - http://www.leadingpractice.com/
46. 46SMART ARCHITECTS
о компании
• Smart Architects – это архитектурное бюро, основной задачей которого
является помогать нашим клиентам в управлении архитектурой их
предприятий.
• Мы фокусируемся на ограниченном количестве направлений, в которых мы
действительно имеем экспертизу и опыт, которыми мы готовы поделиться с
нашими клиентами.
• Мы беремся за реализацию проектов только в случае, если искренне верим,
что сможем принести пользу. Таким образом, нам удается формировать с
нашими клиентами, партнерами долгосрочные отношения, основанные на
честности, уважении и взаимной.
• Мы видим нашу миссию в том, чтобы способствовать повышению зрелости
и культуры российского бизнеса, оказывая услуги, направленные на
внедрение инноваций, понимая, что чтобы что-то изменить глобально, надо
начинать с малого.
47. 47SMART ARCHITECTS
услуги
• Моделирование бизнеса
• Моделирование корпоративной
архитектуры
• Управление корпоративной
архитектурой
• Инструментальная поддержка
• Обучение (обзор методологий,
TOGAF, Archimate, FEAF, LEAD)
