В работе выполнена разработка общей концепции стратегии расширения за рубеж бизнеса
ЗАО «Николаевское ПО», компании-разработчика программного обеспечения, с финансированием
за счёт средств, привлекаемых на финансовом рынке через процедуру IPO. Выполнен анализ
компании и её окружения, выявлены риски, связанные с выходом на международный рынок
информационных технологий и предложены меры по их компенсации. Для снижения вероятности
управленческих ошибок автором разработана методика автоматизации количественного сравнения
управленческих решений на основе прогнозирования результатов работы компании после их
исполнения.
Областями исследования данной работы являются проблемы управления компанией,
включающие: маркетинг, риск менеджмент, реинжиниринг и бизнес-процессы, и система принятия
управленческих
решений.
Работа
выполнена
для
компании-разработчика
программного
обеспечения, однако методики, использованные в ней для выработки и обоснования
управленческих решений применимы к управлению компаниями, работающими в практически
любой отрасли.
2. ЗНАКОМЬТЕСЬ,
ЗАО «НИКОЛАЕВСКОЕ ПО»
Разработка и продажа новых программных продуктов
Внедрение
Обучение
Сервисное обслуживание
Доработки существующих программных продуктов
Партнёрские отчисления
2
4. ПРОГНОЗ ОБЪЁМА МИРОВОГО РЫНКА
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
2128
256
76
Состав мирового рынка ИТ,
млрд. долл.
Другие продукты и услуги
Учётные системы
Мобильные приложения
4
Другие
страны
99,3%
Россия
0,7%
Доля России
в мировом рынке ИТ
5. МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ПО 4
КООРДИНАТАМ ПЛАНИРОВАНИЯ (КОТЛЕР)
Product
Продукты:
Мобильные и
учётные
приложения
Price
Цена
дифференци-
рована по
функционалу
и региону
Promo
Реклама
наращивается
по мере
развития
проекта
Place
Способ
распростране-
ния: через
партнёров от
страны к
стране
5
6. ДОЛЯ САМОЗАНЯТЫХ МИГРАНТОВ ПО
СРАВНЕНИЮ С МЕСТНЫМ НАСЕЛЕНИЕМ
0,0%
50,0%
100,0%
150,0%
200,0%
250,0%
300,0%
6
7. КОМПАНИИ, ОСНОВАННЫЕ
МИГРАНТАМИ В ВЕЛИКОБРИТАНИИ
Ирландия
1,8%
Индия
1,0%
Германия
1,0%
США
0,9%
Китай
0,8%
Польша
0,7%
Франция
0,7%
Италия
0,7%
Пакистан
0,6%
Нигерия
0,5%
Австралия
0,5%
Нидерланды
0,5%
Норвегия
0,4%
Великобритания и
другие страны
90,0%
Мигранты
10,0%
7
8. МЕЖДУНАРОДНАЯ ТОРГОВЛЯ
ЯПОНИИ С ДРУГИМИ СТРАНАМИ
Китай
21%
США
15%
Южная Корея
6%
Тайвань
5%Тайланд
4%
Австралия
4%
Гонконг
3%
Германия
3%
Малазия
3%
ОАЭ
3%
Саудовская Аравия
3%
Индонезия
2%
Сингапур
2%Вьетнам
2%
Россия
2%
Филиппины
1%
Катар
1%
Великобритания
1%
Канада
1%
Мексика
1%
Другие страны
17%
8
9. АНАЛИЗ ИНВЕСТИЦИОННОГО ПРОЕКТА
𝑰 𝟎 =
𝒕=𝟏
𝑵
𝑪𝑭 𝒕
𝟏 + 𝒓 𝒕
I0 – начальные инвестиции (12,5 млрд. долл.);
r – коэффициент дисконтирования (0,75%);
t – итератор года;
N – длительность проекта (5 лет);
CFt – денежный поток года t (рассчитывается).
60 214
747
2615
9154
0
2000
4000
6000
8000
10000
млн.
долл.
Денежный поток по годам
Год 1 Год 2 Год 3 Год 4 Год 5
9
10. РАСЧЁТ ПРОЦЕНТА ЗАНЯТИЯ РЫНКА
Начальные инвестиции 12,5 млрд. долл.
Годовой рост 250 %
Ставка ФРС США 0,75 %
Выручка 1 год 60 млн. долл.
Выручка 5 год 9,1 млрд. долл.
Суммарная выручка, приведённая к началу проекта 12,5 млрд. долл.
Суммарный рынок, который планируется занимать 332 млрд. долл.
Объём рынка мобильных приложений 76 млрд. долл.
Объём рынка учётных систем 256 млрд. долл.
Доля рынка через 5 лет, необходимая для
выполнения обязательств перед инвесторами 2,8 %
10
11. АНАЛИЗ 5 СИЛ ПОРТЕРА ДЛЯ
ВЫРАБОТКИ СТРАТЕГИИ БИЗНЕСА
Уровень угрозы
Угроза со стороны товаров-заменителей Высокий
Угрозы внутриотраслевой конкуренции Средний
Угроза со стороны новых игроков Средний
Угроза потери текущих клиентов Средний
Угроза нестабильности поставщиков Низкий
11
12. СРАВНЕНИЕ КОНКУРЕНТОВ ПО ВЫРУЧКЕ
И СТОИМОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ
ЗАО «Николаевское ПО»
Oracle
IBM
Microsoft
SAP
Infor
Sage Group
Netsuite
TOTVS
Unit4
Syspro
Epicor
-10
0
10
20
30
40
-10 10 30 50 70 90
СТОИМОСТЬ
ЛИЦЕНЗИЙ И
ОБСЛУЖИВАНИЯ
ЗА 10 ЛЕТ,
ТЫС. ДОЛЛ.
ВЫРУЧКА В ГОД, МЛРД. ДОЛЛ.
12
13. РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ ПО МОДЕЛИ FERMA
13
Оценка рисков
Отчет о рисках: угрозы и возможности
Принятие решения
Мероприятия по управлению рисками
Повторный отчёт о рисках
Мониторинг
Стратегические цели организации
18. ЧАСТЬ МОДЕЛИ, ПОЗВОЛЯЮЩЕЙ
ИМИТИРОВАТЬ РАБОТУ КОМПАНИИ
18
Поступили
требования к
продукту
Определение
возможности
выполнить
требование
Определение
уровня
выполнения
требования
Оформление
требования к
платформе
Оформление
требования к
библиотекам
Оформление
требования к
продукту
Обоснование
невозможности
выполнить
требование
19. РЕЗУЛЬТАТЫ ИМИТАЦИИ
ДО И ПОСЛЕ ОПТИМИЗАЦИИ
29.июл 08.авг 18.авг 28.авг 07.сен 17.сен 27.сен 07.окт 17.окт
разработка продукта
разработка платформы
разработка библиотек
отладка библиотек
отладка платформы
отладка продукта
19
29.июл 08.авг 18.авг 28.авг 07.сен 17.сен 27.сен 07.окт 17.окт
разработка продукта
разработка платформы
разработка библиотек
отладка библиотек
отладка платформы
отладка продукта
12%
20. АЛГОРИТМ ПРИНЯТИЯ ОБОСНОВАННЫХ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
20
Консолидация информации
• из учётных систем компании.
• Предполагается, что компания уже имеет одну или, как часто бывает, несколько систем учёта, содержащих
информацию о результатах её работы за предыдущие периоды.
Описание процессов
• компании, дающее необходимую для их анализа информацию.
• Проверка построенной модели осуществляется на данных информации из учётных систем компании.
Сбор предложений по оптимизации
• от руководителей и сотрудников и разработка новых на основе полученной информации о процессах
компании.
Проведение имитационного моделирования
• позволяющего сделать детальные прогнозы результатов работы компании и её подразделений, и
сравнение эффекта от предложенных изменений.
Разработка проекта изменений
• в компании, основанного на объективных данных расчётов и обоснованных прогнозах.
Проведение мероприятий
• из проекта изменений.
21. ПОЛОЖЕНИЕ КОМПАНИИ НА
ЖИЗНЕННОМ ЦИКЛЕ (ПО АДИЗЕСУ)
PAEi Расцвет
paEi Ухаживание
Paei Младенчество
PaEi «Давай-давай»
pAEi Юность
Стабильность PAeI
Аристократия pAeI
Охота на ведьм 0A0i
Бюрократия 0A00
Смерть 0000
Увлечение 00E0
Смерть во
младенчестве P000
Ловушка
основателя P0E0
Неосуществленное
предпринимательство
P0E0
Преждевременное
старение PA00
PAei
21
23. 8 ШАГОВ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
(ПО КОТТЕРУ)
Создать атмосферу
безотлагательности действий
Сформировать влиятельные
команды реформаторов
Создать видение Пропагандировать новое видение
Создать условия для претворения
нового видения в жизнь
Спланировать и достичь ближайшие
результаты
Закрепить достижения и расширить
преобразования
Институциализировать новые
подходы
23
24. СОСТОЯНИЕ ПОСЛЕ ИЗМЕНЕНИЙ
Внедрение гибких методик разработки ПО
Позволит сэкономить ресурсы и направить их на более полное удовлетворение
потребностей клиентов.
Контроль качества обслуживания внешних и
внутренних потребителей
Позволит выявить важные проблемы коммуникации и контролировать их решение.
Имеющаяся система управления сохраняется
Она доказала свою продуктивность и предлагается её модернизировать, сохраняя
основные части.
24
25. КОМПЕНСАЦИЯ СТРАХОВ
Страхи Способы компенсации
Нехватка времени
Декларируется в явном виде, что изменения будут
преимущественно изменять приоритет задач, а не
добавлять новые. При необходимости будут выделяться
дополнительные ресурсы.
Снижение надёжности
Процедуры тестирования сохраняются, помимо этого
новые механизмы публикуются после проведения обкатки
внутри других подразделений Компании.
Снижение управляемости
Для трудоёмких работ или работ, по которым не удалось
договориться, процедура согласования сохраняется.
Неверие в возможность
перемен
Руководство демонстрирует предлагаемые изменений на
собственном примере.
25
27. ЦЕЛИ
Занять долю 2,8% мирового
рынка учётных систем в
течение 5 лет.
Занять долю 2,8% мирового
рынка мобильных
приложений в течение 5 лет.
27
28. МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Учёт домашних
финансов
Работа с
электронной почтой
Учёт питания и
занятий спортом
Планирование задач
и чек-листы
Шаблоны
приложений
(новости, покупки,
образ жизни, книги,
видео, музыка,
учебные), которые
будут наполнять
данными партнёры
Приложения с
перспективой
получить пользу от
хранения и
обработки данных в
облаке и
совместной работы
с другими людьми
28
29. УЧЁТНЫЕ СИСТЕМЫ
Можно использовать в
большинстве стран только
переводя интерфейс:
• CRM, BI, HCM, SCM, ECM,
аналитика, безопасность, данные,
маркетинг.
Похожие в разных странах
требования если похожи:
• Юридическая система
• Налогообложение
• Источники финансирования
• Инфляция
• Политические и экономические
связи
29
30. ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ ЦЕН
• Разная возможность купить.
• Разные затраты на разработку.
• Разные затраты на маркетинг.
• Необходимо продавать различные
продукты, хотя бы по языку.
Страна/регион
30
31. РЕКЛАМА
Поддерживаем рекламой в СМИ
Используем базу для роста
Дешёвые мелкие продукты
Посевной запуск
Реклама на языке мигрантов
31
32. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ВЫХОДА НА
РЫНКИ СТРАН
Миграционные
связи с Россией,
7% мирового ВВП
• Вьетнам
• Турция
• Польша
• Австралия
• Италия
• Испания
Небольшие
страны, 9%
мирового ВВП
• Пакистан
• Марокко
• Португалия
• Алжир
• Ирландия
• Тунис
• Гонконг
• Филиппины
• Тайвань
• Южная Корея
Средние страны,
18% мирового
ВВП
• Бразилия
• Франция
• Великобритания
• Германия
• Япония
Самые большие
страны, 40%
мирового ВВП
• Индия
• Китай
• США
32
33. РЕЗУЛЬТАТЫ В ЦИФРАХ
Развитие бизнеса
с ростом
стоимости
Компании в 10 раз
Снижение
суммарных
ожидаемых
потерь от угроз в
11 раз
Снижение
стоимости работ
по выпуску новых
версий продукта
на 12%
Уменьшение
числа случаев
намеренного
причинения вреда
Компании
Улучшение
атмосферы в
коллективе
33
35. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
КОНЦЕПЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА ЗАО «НИКОЛАЕВСКОЕ ПО»
ПУТЁМ ВЫХОДА НА МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
БУГАЕВСКИЙ Т.М.