3. 1.LATARBELAKANGKAJIAN
BUKTI
Elya Nabila Abdul Bahíi (2023) alam
pekeíjaan memiliki fenomena 'pasang
suíut' : apabila
tinggi kadaí upah, semakin tinggi
tuntutan
keíja dipeílukan majikan
sehingga menghilangkan kepuasan
keíja.
?
Mengapakah isu kepuasan keíja
menjadi salah satu cabang peíbincangan
beíulang dalam oíganisasi ?
ISU
Jenama Majikan ke-8 Randstad :
36% daíipada tenaga keíja Malaysia
teíbuka untuk meneíoka peluang
pekeíjaan bahaíu demi kepuasan keíja
4. 2. OBJEKTIF & METODOLOGI KAJIAN
Objektif kajian:
• 1. Mengkaji tahap kepuasan kerja kakitangan institusi
• 2. Mengkaji perbezaan tahap kepuasan kerja berdasaran
gender
Kajian tinjauan
Merujuk kakitangan Institusi Pengajian Tinggi Swasta yang dijalankan
dengan menggunakan teknik persampelan rawak mudah.
Instrumen kajian
Melalui borang soal selidik yang menggunapakai instrumen soal selidik
Job Satisfaction Questionnaire (JSQ) Lester (1982)
Sub Kunstruk
Empat sub kunstruk iaitu fisiologi, keselamatan, hubungan dan
kebajikan
5. ASPEKKAJIAN
1. Jantina
2. Umuí
3. Jawatan
4. Kelulusan
5. Status
peíkahwinan
6. Status pekeíjaan
7. Anggaían
pendapatan
1. Kepuasan keperluan fisiologi
2. Kepuasan keselamatan
3. Kepuasan hubungan
4. Kepuasan kebajikan
Soal selidik
mengandungi
yang
maklumat
demografi dan kepuasan kerja
KEPUASANKERJA
DEMOGRAFI
7. 3.PENEMUAN
1.MENGKAJITAHAPKEPUASANKERJAKAKITANGANINSTITUSI
Beídasaíkan Jadual 1, tahap
kepuasan
keíja
pad
a
yan
g
dalam
kalanga
n
keseluíuhannya
staf
adala
h
IPĽS
pada
Utaía
taha
p
SEDERHANA (min: 3.78, SP: .440)sama
sepeíti Mansoí. (2015)
kajian oleh Noí Azida
Binti
“Faktoí Kepuasan Keíja
Dalam
Kalangan
Ledang Dan
Kolej
Pensyaíah Kolej
Komuniti
Komuniti Pagoh"
● Jelaslah
komitme
n
kepuasan
oíganisas
i
keíja
ada
positif teíhadap
tingkah
da
n
kesa
n
lak
u
Moslem Salehi (2011),
Nooíhafeza Heíliani Adey (2010),
Fatimah Binti Affendi (2014) dan
Ľíeviño-Reyes, et al., (2023).
N Min
Sishan
Piawai
Kepuasan_Kerja 249 3.7801 .44028
Valid N 249
(listwise)
Jadual 1: Tahap kepuasan kerja kakitangan IPTS Utara
8. TAHAPKEPUASANKERJAKAKITANGAN MENGIKUTITEM
Tahap kepuasan kerja kakitangan mengikut item. Berdasarkan Jadual 2
di bawah, tahap kepuasan kerja mengikut item dalam kalangan staf
menunjukkan faktor ‘kebenaran majikan membenarkan cuti mengikut
kesesuaian’ merupakan faktor tertinggi (min: 4.22, SP: .644) diikuti oleh
item ‘majikan membenarkan kakitangan untuk berehat jika tidak sihat’
(min: 4.22, SP: .644). Dapatan berbeza dengan kajian oleh Nurul Liyana
Binti Mahmod (2020) yang mengatakan bahawa tahap kepuasan kerja
yang tertinggi adalah dari aspek kenaikan pangkat iaitu sub kunstruk
penghargaan.
9. TAHAPKEPUASANKERJAKAKITANGAN MENGIKUTITEM
● Manakala teídapat empat (4) item
yang menunjukkan tahap yang sedeíhana iaitu
kehabisan tenaga apabila telah selesai
bekeíja (min: 3.13, SP: 1.144), diikuti oleh
pandangan teíhadap kemudahan (min: 2.84, SP:
1.161), laluan kenaikan pangkat (min: 2.83,
SP: 1.214) dan tekanan dalam pekeíjaan (min:
2.67, SP: 1.156)
● Faktoí-faktoí lain adalah pada tahap tinggi
iaitu nilaian min antaía 3.41 hingga 4.18.
10. PERBEZAANTAHAPKEPUASANKERJAKAKITANGANINSTITUSI
MENGIKUTGENDER
Soalan Kajian: Adakah terdapat perbezaan tahap kepuasan kerja kakitangan
institusi mengikut gender
Hipotesis nol: Tidak terdapat perbezaan tahap kepuasan kerja kakitangan
institusi mengikut gender
●
●
● Berdasarkan Jadual didapati nilai-t bagi perbandingan tahap kepuasan kerja lelaki
dan perempuan ialah t=3.011 dan tahap signifikan p=0.003. Tahap signifikan ini
lebih kecil daripada 0.05(p<0.05). Oleh itu, hipotesis nol (Ho) ditolak.
● Ini menunjukkan tidak terdapat perbezaan yang signifikan tahap kepuasan kerja
kakitangan institusi mengikut gender.
● Jadual: Tahap Kepuasan_Kerja kakitangan institusi mengikut gender
Jantina N Min
Sisihan
Piawai
Nilai-t
Tahap
Signifikan
Lelaki 113 3.8708 .40669 3.011 .003
Perempuan 136 3.7047 .45417
11. 4.CADANGANPENAMBAHBAIKAN
Justeru, menurut Khulida Kiíana Yahya (2009) beberapa
langkah untuk mengekalkan kepuasan kerja staf wajar
dilaksanakan seperti:
i.
iii.
Sokongan pengurusan daripada segi penghargaan
ii. Sikap ambil berat pihak pengurusan terhadap staf
Pembangunan kerjaya yang jelas,
iv. Pogram latihan dan pembangunan staf disediakan
12. 5.KESIMPULAN
1 2 3 4 5
Berdasarkan Jadual 1, tahap
kepuasan kerja dalam
kalangan staf IPTS Utara pada
keseluruhannya adalah pada
tahap yang SEDERHANA
(min: 3.78, SP: .440).
menunjukkan tahap
kakitangan adalah
Hal Ini,
kepuasan
kurang memberangsangkan
terdapat banyak ruang
dan
untuk penambahbaikan pada
masa akan datang
