18. KPI
Bygge merkevare Selvbetjening Mersalg/oppsalg
Forsterke offline/online
Feilsøke/finne løsning selv Bestillinger
annonsering
Andel besøk på hjelpesider
Antall besøkende fra Antall Konveterigns
som ikke ender i bestillinger frekvens i %
merkevaretrafikk kontaktskjema %
19. Målsetning
Bygge merkevare Selvbetjening Mersalg/oppsalg
Forsterke offline/online
Feilsøke/finne løsning selv Bestillinger
annonsering
Andel besøk på hjelpesider
Antall besøkende fra Antall Konveterigns
som ikke ender i bestillinger frekvens i %
merkevaretrafikk kontaktskjema %
5000 besøkende pr. mnd 90% 150 pr. mnd 5%
20.
21. Målkort
Resultat
KPI Hvorfor? Målsetning Jan Feb Mar
Antall besøkende fra Bygge merkevare 5000 4350 4950 4700
merkevaretrafikk
Andel besøk på hjelpesider Selvbetjening 90 % 80 % 91 % 87 %
som ikke ender i
kontaktskjema %
Mersalg/oppsalg 150 54 76 97
Antall bestillinger
Mersalg/oppsalg 5% 4% 3.75 % 5.78 %
Konveterignsfrekvens i %
22.
23. Resultat
KPI Hvorfor? Målsetning Jan Feb Mar
Antall besøkende fra Bygge merkevare 5000 4350 4950 4700
merkevaretrafikk
Hvorfor?
Hvordan?
Andel besøk på hjelpesider
som ikke ender i
Selvbetjening 90 % 80 % 91 % 87 %
kontaktskjema %
Hvem?
Mersalg/oppsalg 150 54 76 97
Antall bestillinger
Mersalg/oppsalg 5% 4% 3.75 % 5.78 %
Konveterignsfrekvens i %
24. "Webanalyse brukes om måling, samling,
analyse og rapportering av internettdata med
den hensikt å forstå og optimalisere bruken
av web."
Wikipedia
34. Resultat
KPI Hvorfor? Målsetning Jan Feb Mar April
Bygge
Antall besøkende fra
merkevare
5000 4350 4950 4700 5204
merkevaretrafikk
Andel besøk på
hjelpesider som ikke Selvbetjening 90 % 80 % 91 % 87 % 93%
ender i kontaktskjema
%
Mersalg/oppsal
g
150 54 76 97 152
Antall bestillinger
Konveterignsfrekvens i Mersalg/oppsal 5.78
g
5% 4% 3.75 % 5.94%
% %