SlideShare a Scribd company logo
1 of 37
Målstyrt annonsering og publisering
Askill Solheim
Webanalyse og måling
"Webanalyse brukes om måling, samling,
analyse og rapportering av internettdata med
den hensikt å forstå og optimalisere bruken
av web."
                                     Wikipedia
"Webanalyse brukes om måling, samling,
analyse og rapportering av internettdata med
den hensikt å forstå og optimalisere bruken
av web."
                                     Wikipedia
"Er 10.000 besøk i måneden bra?"
"Skal vi bruke både Google Analytics
og Webtrends?"
"Er Facebook bedre enn Twitter?"
Fokus og ressursbruk   Verktøy og teknologi

                       Strategi og forankring
Målstyring
Overordnet forretningsmål

      Nettstedsmål

          KPI

       Målsetning


                     Inspirert av Avinash Kaushik
Enkel
Håndterbar
Handlingsutløsende
Eksempel
Overordnet forretningsmål




Bygge merkevare   Selvbetjening   Mersalg/oppsalg
Nettstedsmål




Bygge merkevare                Selvbetjening             Mersalg/oppsalg

Forsterke offline/online
                           Feilsøke/finne løsning selv      Bestillinger
      annonsering
KPI


Bygge merkevare                Selvbetjening                Mersalg/oppsalg

Forsterke offline/online
                           Feilsøke/finne løsning selv            Bestillinger
      annonsering

                            Andel besøk på hjelpesider
 Antall besøkende fra                                      Antall           Konveterigns
                                som ikke ender i         bestillinger       frekvens i %
  merkevaretrafikk              kontaktskjema %
Målsetning

 Bygge merkevare               Selvbetjening                Mersalg/oppsalg

Forsterke offline/online
                           Feilsøke/finne løsning selv            Bestillinger
      annonsering

                            Andel besøk på hjelpesider
 Antall besøkende fra                                      Antall           Konveterigns
                                som ikke ender i         bestillinger       frekvens i %
  merkevaretrafikk              kontaktskjema %


5000 besøkende pr. mnd                90%                150 pr. mnd             5%
Målkort
                                                                   Resultat


              KPI               Hvorfor?       Målsetning   Jan      Feb       Mar



Antall besøkende fra         Bygge merkevare     5000       4350    4950      4700
merkevaretrafikk




Andel besøk på hjelpesider    Selvbetjening      90 %       80 %    91 %      87 %
som ikke ender i
kontaktskjema %


                             Mersalg/oppsalg      150       54        76       97
Antall bestillinger


                             Mersalg/oppsalg      5%        4%     3.75 %     5.78 %
Konveterignsfrekvens i %
Resultat


              KPI               Hvorfor?       Målsetning   Jan      Feb       Mar




Antall besøkende fra         Bygge merkevare     5000       4350    4950      4700
merkevaretrafikk


   Hvorfor?
   Hvordan?
Andel besøk på hjelpesider
som ikke ender i
                              Selvbetjening      90 %       80 %    91 %      87 %

kontaktskjema %
   Hvem?
                             Mersalg/oppsalg      150       54        76       97
Antall bestillinger


                             Mersalg/oppsalg      5%        4%     3.75 %     5.78 %
Konveterignsfrekvens i %
"Webanalyse brukes om måling, samling,
analyse og rapportering av internettdata med
den hensikt å forstå og optimalisere bruken
av web."
                                     Wikipedia
Optimalisering
: an act, process, or methodology
of making something as fully
perfect, functional, or effective as
possible;
Rapportere &
                  analysere




                                Implementere
   Teste og
                                  endringer
eksperimentere
                                 /hypoteser
Målkort eier: Markedsavdelingen
Målkort eier: Markedsavdelingen
Målkort eier: Webredaktør
Målkort eier: Webredaktør
Målkort eier: UX/design/webavdeling
Målkort eier: UX/design/webavdeling
Resultat


           KPI             Hvorfor?       Målsetning   Jan     Feb              Mar    April



                            Bygge
Antall besøkende fra
                           merkevare
                                            5000       4350   4950              4700   5204
merkevaretrafikk



Andel besøk på
hjelpesider som ikke     Selvbetjening      90 %       80 %   91 %              87 %   93%
ender i kontaktskjema
%

                         Mersalg/oppsal
                               g
                                             150       54      76               97     152
Antall bestillinger


Konveterignsfrekvens i   Mersalg/oppsal                                         5.78
                               g
                                             5%        4%     3.75 %                   5.94%
%                                                                                %
Rins & repeat!
Rapportere &
                  analysere




                                Implementere
   Teste og
                                  endringer
eksperimentere
                                 /hypoteser
Takk!

More Related Content

Similar to Målstyrt annonsering og publisering

Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9guestfa9236
 
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9guestcaceba
 
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheimGoogle analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheimKenneth Eriksen
 
Googleanalytics nettredsk juni11
Googleanalytics nettredsk juni11Googleanalytics nettredsk juni11
Googleanalytics nettredsk juni11Kenneth Eriksen
 
En innføring i konverteringsoptimalisering
En innføring i konverteringsoptimaliseringEn innføring i konverteringsoptimalisering
En innføring i konverteringsoptimaliseringNetpower AS
 
Webanalyse - 4 steg til suksess.
Webanalyse - 4 steg til suksess.Webanalyse - 4 steg til suksess.
Webanalyse - 4 steg til suksess.Eivind Savio
 
Kommunikatøren 2015 - INEVO
Kommunikatøren 2015 - INEVOKommunikatøren 2015 - INEVO
Kommunikatøren 2015 - INEVOKenneth Dreyer
 
Intro til Google Analytics
Intro til Google AnalyticsIntro til Google Analytics
Intro til Google AnalyticsKenneth Eriksen
 
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...Jan-Ove Torsvik
 
Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16iProspect Norge
 
Googleanalytics nettredsk juni11-slideshare
Googleanalytics nettredsk juni11-slideshareGoogleanalytics nettredsk juni11-slideshare
Googleanalytics nettredsk juni11-slideshareKenneth Eriksen
 
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011Kenneth Eriksen
 
Kundeopplevelse
KundeopplevelseKundeopplevelse
Kundeopplevelsekundefokus
 
Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...
Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...
Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...Norsk kommunikasjonsforening
 
Intro til Google Analytics
Intro til Google AnalyticsIntro til Google Analytics
Intro til Google AnalyticsKenneth Eriksen
 
Introduction to Enterprise Feedback Management
Introduction to Enterprise Feedback ManagementIntroduction to Enterprise Feedback Management
Introduction to Enterprise Feedback ManagementChristopher Andersen
 

Similar to Målstyrt annonsering og publisering (20)

Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
 
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
 
Hva er webanalyse?
Hva er webanalyse?Hva er webanalyse?
Hva er webanalyse?
 
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheimGoogle analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheim
 
Googleanalytics nettredsk juni11
Googleanalytics nettredsk juni11Googleanalytics nettredsk juni11
Googleanalytics nettredsk juni11
 
En innføring i konverteringsoptimalisering
En innføring i konverteringsoptimaliseringEn innføring i konverteringsoptimalisering
En innføring i konverteringsoptimalisering
 
Webanalyse - 4 steg til suksess.
Webanalyse - 4 steg til suksess.Webanalyse - 4 steg til suksess.
Webanalyse - 4 steg til suksess.
 
Kommunikatøren 2015 - INEVO
Kommunikatøren 2015 - INEVOKommunikatøren 2015 - INEVO
Kommunikatøren 2015 - INEVO
 
Intro til Google Analytics
Intro til Google AnalyticsIntro til Google Analytics
Intro til Google Analytics
 
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...
 
Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16
 
Googleanalytics nettredsk juni11-slideshare
Googleanalytics nettredsk juni11-slideshareGoogleanalytics nettredsk juni11-slideshare
Googleanalytics nettredsk juni11-slideshare
 
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
 
Kundeopplevelse
KundeopplevelseKundeopplevelse
Kundeopplevelse
 
25 Tips For Bedre Sem
25 Tips For Bedre Sem25 Tips For Bedre Sem
25 Tips For Bedre Sem
 
Søkemotorannonsering
SøkemotorannonseringSøkemotorannonsering
Søkemotorannonsering
 
Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...
Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...
Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...
 
Intro til Google Analytics
Intro til Google AnalyticsIntro til Google Analytics
Intro til Google Analytics
 
Digital Modenhet
Digital ModenhetDigital Modenhet
Digital Modenhet
 
Introduction to Enterprise Feedback Management
Introduction to Enterprise Feedback ManagementIntroduction to Enterprise Feedback Management
Introduction to Enterprise Feedback Management
 

Målstyrt annonsering og publisering

Editor's Notes

  1. Tradisjonell PR?Lenker for å forbedre resultater I organisk søk?Prøve nye kilder? segmenteringPrøve nye annonsevarianter?Prøve nye søkeord?
  2. TestingFlaskehalser – prosesserSkjema med færre felt?