Googleanalytics nettredsk juni11

611 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
611
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Googleanalytics nettredsk juni11

  1. 1. Webanalyse / Google AnalyticsNettredaktørskolen, grunnkurs, juni 2011
  2. 2. Hvorfor webanalyse?Vite hva som skjerForsvare pengebruken (dokumentasjon av effekt)LÆRING Varig endring av adferd FUNN  Endre  Verifisere  Forbedre
  3. 3. Hvordan hjelper målingene nettstedet videre?Mer av det som funker… Dimensjoner innhold/annonser/kampanjer mot det som beviselig virker. Ta bort det som ikke virker, og det som du ikke klarer å gjøre bra nok. Små endringer gir STORE resultaterLag bedre innhold/annonser/kampanjer… "Do it wrong quickly" (Mike Moran) … og ofte… ”But correct it even quicker” (meg)…
  4. 4. OTP-ingress på forsiden Eksempel fra dnbnor.no/bedrift 76 klikk / dag 200 klikk / dag Over 300 klikk / dag
  5. 5. Betalingsterminal - ArtikkelFra 35% til 55% konvertering til neste side
  6. 6. De viktigste rapportene?Trafikk inn – volum Unike besøkende, Besøk og SidevisningerTrafikk inn - fra hvor Søkemotorer, henvisninger, kampanjer, direkte trafikkHva gjør brukerne? Mest populært innhold
  7. 7. Trafikk inn på siden - besøkende
  8. 8. Hva betyr parameterene?Besøkende (unike brukere / unique visitors) Vs Besøk (visitor sessions) Vs Sidevisninger (page views)
  9. 9. Nøkkeltall• Transittstoppfrekvens / Bounce rate / Avstøting• Tid på nettsted vs Sider / Besøk• Nye vs returnerende besøkende• Utgang / Exit
  10. 10. Trafikk inn på siden – hvor kommer de fra?
  11. 11. Hva gjør brukeren?- mest populære sider / innholdsoversikten
  12. 12. Klikk på ikonet for å se siden
  13. 13. Web-forum.no/program
  14. 14. Innholdsoversikten v2
  15. 15. Tabellfilter
  16. 16. Navigasjonssammendrag
  17. 17. Navigasjonssammendrag
  18. 18. Hvordan diagnostisere…• Hvor lenge er for lite?• Hvor lenge er for mye?• Hva er akkurat passe tid?• Hva er passe exit? • Når er det greit at brukeren forlater nettstedet ditt?
  19. 19. Hvor mye er bra tid på en side?For lite ! For mye ! Den gylne middelvei er oftest en god regel for tidsbruk på nettsider, men det varierer veldig med hva slags type side vi analyserer…
  20. 20. Hvor mye er for kort tid?Mindre enn 5 sekunder, alltidMindre enn 60 sekunder, hvis noe skal leses
  21. 21. Hvor mye er for lang tid?30 sekunder på en lenkerik forside60 sekunder på en forside med nyheterAldri mer enn 3 minutter – min tommelfingerregel
  22. 22. Hvor mye er bra exit (utgangsprosent)?Når ønsker vi at noen skal forlate nettstedet vårt?ALDRI, ALDRI, ALDRIMen noen steder er mer naturlige enn andre: • Kvitteringssider • Utloggingssider • Sider hvor ”oppgaven” er løst • Forsiden
  23. 23. Hva med tid og exit sammen?Lav tid Høy tidHøy exit Lav tid, høy exit Høy exit Betyr at siden ikke svarte til forventningene For lite ! For mye ! Høy tid, høy exit Betyr at siden har fremstilt budskapet dårlig
  24. 24. Automatisk prioritering
  25. 25. Exit- Visuelt fremstilt
  26. 26. Sammenlikning mot snittet
  27. 27. Rapportering
  28. 28. Oversikten / Dashboard
  29. 29. Send e-post nå
  30. 30. Rapporten sendes som vedlegg i epost
  31. 31. Automatisk rapportering
  32. 32. Annotations / Merknader
  33. 33. Effektivitet og ordenDu skal ikke trenge mer enn 5 minutter av gangen inne i Google Analytics Hvis du organiserer informasjonen din klokt via oversikten / dashboard
  34. 34. Oversikten / Dashboard
  35. 35. Hvorfor er min oversikt slik?
  36. 36. Hvordan legge til nye rapporter i Oversikten? Finn rapporten du vil legge til…
  37. 37. Hvis vi rekker…
  38. 38. Mål
  39. 39. Generelt spørsmål Store korrigeringer på lite brukte sider vs Små forbedringer på de mest brukte sidene?Svar:Små forbedringer på mest brukte sider for innhold og på landingssider.Store korrigeringer på mest verdifulle sider, selv om volum er lavt.
  40. 40. Jobber du med salg? SCAR = 72%Bestillingsprosessen er viktig og er lettest å se hvis du ser på trakter..
  41. 41. Handlekurvprosessen - SCARHvor mange begynner på prosessen?Hvor mange fullfører prosessen?ShoppingCart Abandonment RateSCAR på mindre enn 60% er et krav,mindre enn 40% er forbeholdt de beste
  42. 42. Takk for meg.Presentasjonen legges på Slideshare.Lenken blir også sendt ut på email til allekenneth@webgruppen.no
  43. 43. GRATULERER !Du har nå fullført Nettredaktørskolen grunnkursSjampis ????

×