Slide del workshop formativo che trattano un primo approccio al sito web: l'aspetto tecnico e la comunicazione.
Questo workshop si inserisce all'interno di una serie di 7 eventi pensati per avvicinare il mondo delle PMI al digitale.
3. Basi della Strategia Web
Archiviare documenti e immagini
1. Facciamo ordine
Nominare e raggruppare
4. Basi della Strategia Web
Non perdiamo le chiavi!
NO password tutte UGUALI
NO file “Password”
5. Basi della Strategia Web
Anche per i siti ci sono
articoli da seguire
Come tutelare la nostra azienda e i nostri clienti
6. Basi della Strategia Web
Articolo 7 del Decreto Legislativo 70/2003
• Nome o ragione sociale
• Sede legale
• Email
• Numero iscrizione REA
• Licenza o autorizzazione
• Se professione regolamentata:
1.ordine professionale
2.titolo professionale
3.riferimento alle normative
4.indicazione chiara delle tariffe
• Partita IVA
10. Testo ufficiale Garante della Privacy
Un cookie è un piccolo file di testo che viene creato all'interno
del computer di chi visualizza un sito web allo scopo di
registrarvi alcune informazioni relative alla visita nonché di
creare un sistema per riconoscere l'utente anche in momenti
successivi;
Che cosa sono i cookies?
Quindi : NON sono cattivi, anzi , ci aiutano nella navigazione
11.
12. L'informativa breve_ Banner
- un avviso circa l'utilizzo dei cookie di profilazione, precisando, qualora ciò
accada, che tali cookie possono essere trasmessi anche da "terze parti";
- un link alla pagina contenente l'informativa estesa (la cosiddetta cookie
policy);
- l‘indicazione circa la facoltatività del cosenso;
- l’indicazione che la prosecuzione della navigazione o l'interazione con la
pagina (come l'esecuzione di un attività di scrolling dei contenuti o il click su
un elemento) comporta la prestazione del consenso all'uso dei cookie.
Deve essere esplicitamente accettato.
13. - le finalità e le modalità del trattamento cui sono destinati i dati;
- la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati;
- le conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere;
- i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere
comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o
incaricati, e l'ambito di diffusione dei dati medesimi;
- i diritti dell'interessato;
- gli estremi identificativi del titolare del trattamento.
Oltre a queste informazioni, l'informativa estesa deve provvedere a fornire
all'utente una descrizione dettagliata ed analitica delle caratteristiche e delle
finalità dei cookie trasmessi dal sito.
Informativa estesa
17. Basi della Strategia Web
Il Chi siamo racconta la tua storia:
descrivila onestamente
Descrivi il Chi siamo con il tuo tono personale
Mostra chi sei
Riporta i riconoscimenti
Illustrazioni, foto e video, per un Chi siamo non solo testuale
18. Basi della Strategia Web
Dimentichiamoci i termini del vocabolario aziendalese
3 elementi chiave
1.Ciò che ci rende particolari
2.Essere umani
3.Grammatica
Onesti
Sinceri
Concreti
19. Basi della Strategia Web
Quando il sito è l’ancora di salvezza per i nostri clienti
20. Basi della Strategia Web
Se un cliente è soddisfatto del vostro prodotto (o servizio), potrà parlare bene
di voi e della vostra azienda ad altre 2/3 persone; ma se è insoddisfatto,
parlerà male di voi a 5/7 persone.
93. mittente: riconoscibile e non generico
oggetto: anticipa il contenuto e
incurioscisce il lettore
layout: richiama l’identità dell’azienda
utilizzando logo, colori e font coordinati.
Fondamentale evidenziare gli inviti
all’azione!
i 7 fattori chiave
94. immagini: leggere e di buona qualità, inserire un
testo alternativo
contenuti testuali: inviare solo messaggi
rilevanti per il lettore
frequenza: almeno una volta al mese, meglio
non più di una volta settimana
giorno e orario di consegna: dipende dal target,
in linea generale meglio evitare lunedì e venerdì,
ideali le prime ore della giornata
i 7 fattori chiave
97. Costruiamo il nostro database
- raccogliamo gli indirizzi già in possesso
dell’azienda (clienti, ex clienti, fornitori,
collaboratori, ecc);
- attività di lead generation (campagne
pubblicitarie online, concorsi, attività sui social,
ecc);
- promozione della newsletter nel nostro sito;
- agevolare il passaparola (condividi la newsletter,
invita un amico);
- affittare liste di indirizzi;
- acquistare liste di indirizzi.
98. Il database DEVE
essere aggiornato e pulito dagli indirizzi non
più attivi, dai contatti doppi o non corretti;
essere profilato in base alla categoria di
utente;
contenere solo gli utenti che hanno
esplicitamente dato il consenso (non
sottovalutiamo la privacy)