http://www.formeeting.it slide del webinar Usabilità=conversioni di Giampaolo lorusso

1. Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley
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2. Come guardiamo i siti web
Fonte: Marketing Sherpa
Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 2

3. Fonte:
www.sito-perfetto.it
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4. Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 4

5. Elementi fondamentali…
 Icone, immagini e visi
 I menù di navigazione (grandi)
 Gli elementi grafici che contrastano con il
contesto che li circonda
 Le parole collegate a quello che cerchiamo
 I link, i grassetti e il testo evidenziato
 Le griglie di contenuto
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6. Fonte: Marketing Sherpa
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7. Formattazione e lettura
La formattazione di testo migliore per
ottenere il massimo approfondimento e la
lettura più attenta è quella con:
 paragrafi divisi,
 punti elenco,
 parole chiave in grassetto
 link evidenti (meglio se blu sottolineati)
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8. Scrivere per il web
 Chiarezza, concretezza e coerenza
 Evidenza vantaggi immediati per l’utente
 Sintesi e progressività
 Parole e paragrafi non troppo lunghi
 Scrivere per un ragazzo di 14 anni
 Testo ricco di parole chiave (possibilmente
in grassetto)
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9. Brevità e “progressività”
 Il sito non è una brochure /listino on line
 Gli approfondimenti devono essere in
documenti/pagine separati
 Importanza del testo “sopra la piega”
(meglio limitare la necessità delle barre di
scorrimento 1024x768)
 Scrivi un testo base e poi taglialo del 50%
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10. Strumenti per la scrittura
Entrare nelle opzioni del correttore
ortografico di Word e attivare le
statistiche di leggibilità:
 Indice Gulpease (tra 60 e 100)
 Indice Gunning fog (tra 6 e 10)
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11. Le scelte grafiche
 Prima impressione in 1/20 di secondo
 Effetto “macchia umana”
 Branding (effetto di riconoscimento)
 Facilitazione alla navigazione
 Piacevolezza esperienza utente
 Fenomeno della cecità ai banner
 Sfumature, linee curve, effetti 3D, ecc.
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12. Scelta dei colori
 Combinazioni familiari/gradevoli (massimo
3-4 colori)
 Uniformità di uso in tutto il sito
 Contrasto per attirare l’attenzione (call to
action, offerte speciali, pulsanti di
condivisione, servizi importanti, ecc.)
 Contiguità per menù e link “di servizio” e
nelle aree con molti testi
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13. Aumentano le conversioni
• Box di iscrizione rapida (fino a + 20%)
• Meccanismi di tracking al download
• Pulsanti di condivisione Social delle
pagine/news
• Link ai profili nei Social Network
• Form di contatto minimali e ben formattati
• Richieste di feedback
• Fornire sempre un “passo successivo”
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14. Attenzione a…
• Ordinare gerarchicamente le chiamate
all’azione lungo il percorso di scansione della
pagina (F)
• Posizionare in secondo piano le azioni
obiettivo secondarie (es. iscrizione alla
newsletter), i richiami incrociati (es. prodotti
simili) e le “last chance”
• Una volta iniziata la “canalizzazione” verso un
acquisto deve sparire tutto il superfluo
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15. In conclusione
Se usiamo bene questi strumenti, il premio
saranno…
I dati di contatto dei nostri utenti!
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16. Grazie per l’attenzione
(clicca per accedere al collegamento)
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