Pubblicazioni e lavori stampati in italia del dott. salvatore barresi
Sistema turistico integrato modello di sviluppo s. barresi-2010
1. Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista
SISTEMA TURISTICO INTEGRATO
nella Provincia di Crotone
Il progetto prevede la realizzazione di una azione di sistema volta a definire una strategia
locale per lo sviluppo di un Sistema Turistico Integrato in 4 macro-aree della Provincia di
Crotone (città di Crotone – Alto Ionio – Basso Ionio – Montagna Crotonese), con l'obiettivo di
individuare le potenzialità del territorio e di organizzare le risorse locali di identità, cultura,
ambiente ed attività economiche, in un sistema integrato.
Nella fase di studio e concertazione si è pensato alla creazione di nuove forme di concertazione
e cooperazione tra gli operatori economici e gli enti pubblici attraverso la costituzione di una
Agenzia di Sviluppo Locale per il Turismo Integrato.
Finalmente si parla e si progetta il futuro della nostra terra non più in termini ipotetici ma reali
e concreti, valutando già i risultati attesi al termine del Progetto.
Questi risultati sono identificabili (1) Arricchire l’offerta turistica di qualità destagionalizzando quella dei
flussi turistici legati al mare ed alla montagna per attrarli nell’area di intervento; (2) Determinare un
incremento dei consumi legati alla fruizione ed alla visita del territorio e generando un positivo
impatto sull’economia locale; (3) Segmentare il turismo ed offrire servizi specialistici,
soprattutto in relazione alle sempre crescenti esigenze del cliente il quale si avvicina sempre
più a forme di vacanze tematiche; (4) Aumentare la domanda di particolari categorie di clienti
(es. nuclei familiari e residenti che esprimono una domanda di tipo stanziale, con forti
connotati stagionali); (5) Integrare a sistema le risorse naturali, culturali, storiche e religiose
del territorio della Provincia di Crotone, potenziando ed organizzando sia le aree a forte
vocazione turistica (Percorsi naturalistici quali Parco Nazionale della Sila – Riserva Marina –
Parco Archeologico di Capocolonna, ecc.), sia valorizzando alcune aree scarsamente
frequentate (Corridoi ecologici – SIC = Siti di Interesse Comunitario); (6) Definire gli
strumenti idonei di intervento (recupero monumenti storici, artistici, culturali e religiosi -
tutela e salvaguardia delle risorse naturali.
Un Progetto che si pone obiettivi specifici, politiche ed impegni classificati in base a quattro
ambiti, tra cui (1) la Fruibilità, quindi il miglioramento della qualità e della gamma dei servizi
turistici locali, realizzando una maggiore visibilità delle risorse diffuse sul territorio attraverso
la definizione di un sistema di prodotti turistici il più possibile differenziati e segmentati per
caratteristiche, contenuti prezzi dell’offerta, su cui impostare politiche di promozione e
comunicazione. (2) l’Attrattività con la valorizzazione delle mete di visita, organizzazione e
potenziamento dell’offerta nell’intero territorio riequilibrando i flussi spaziali. (3) la
Competitività con il miglioramento della percezione del sistema dell’offerta turistica e messa in
essere di strategie finalizzate al rafforzamento delle reti e delle capacità di relazione tra gli
operatori. (4) lo Sviluppo Sostenibile con il miglioramento del contesto locale e sviluppo di
forme di tutela del territorio, di valorizzazione delle vocazioni produttive, azioni collettive di
ricerca e di partecipazione attiva, in modo da soddisfare i bisogni del presente senza
compromettere i bisogni e le capacità delle generazioni future.
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2. Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista
FRUIBILITA’
OBIETTIVI
PRIORITARI AMBITI D’INTERESSE POLITICHE ATTUATIVE
Obiettivo 1 – Copartecipazione alla gestione dei due DISTRETTI turistici Montagna e Mare coinvolgendo attori
economici per aree e segmenti turistici e definizione strategica di un pacchetti completi di servizi al turista
Miglioramento della qualità e della gamma dei servizi turistici locali
Sviluppo dei servizi privati per il DISTRETTI SEGMENTI ED AREE DI POSSIBILE INTERESSE
tempo libero coerenti con l’offerta - Turismo Termale e del Benessere : Cotronei “ Centro Benessere e Terme “
locale. TURISMO - Turismo Escursionistico, Naturalistico e D’avventura: Petilia e Mesoraca “ Parco della Sila “
MONTAGNA - Turismo Sportivo e Tempo libero – Villaggio Palumbo “ Impianti di risalita, Palaghiaccio, Lago
per sport acquatici,
- Turismo Culturale e Religioso – Santa Severina, Caccuri, Cerenzia, Roccabernarda
- Turismo Enogastronomico – Sila Crotonese in Generale
- Turismo escursionistico e naturalistico : Isola Capo Rizzuto - Riserva Marina
TURISMO - Turismo sportivo e tempo libero: Crotone – Vela e Diving ect.
MARE - Turismo Culturale e religioso: Crotone –Isola – Cutro
- Turismo enogastronomico: Cirò, Umbriatico, Torre Melissa, Crucoli ect…
Obiettivo 2 - Creazione di una rete di punti di accoglienza turistica sotto la direzione dell’ Agenzia di Sviluppo
Turistico Integrato:
Razionalizzazione del sistema di Creare una rete permanente di INFO POINT sotto la direzione di un CUC. Punti di accoglienza turistica, non solo capaci di
accoglienza ed informazione condividere e trasmettere ai visitatori un pacchetto completo e periodicamente aggiornato di informazioni sulla fruizione del
turistica territorio e la partecipazione agli eventi, ma soprattutto capace di programmare, organizzare e gestire, grazie anche indagini
periodiche di customer satisfaction, i diversi segmenti turistici sopra rappresentati . Infatti ogni info-point dovrà :
- gestire il distretto di competenza relazionandosi con gli altri distretti al fine di un ‘organizzazione comune ed integrata
del turismo .
- Gestire le relazioni all’esterno con i diversi tour operator ed agenzie di viaggi.
All’interno dell’infopoint saranno presenti tutti gli attori economici di ciascun segmento.
Obiettivo 3 - Pianificazione e realizzazione di un calendario degli eventi principali dell’area:
Miglioramento della qualità e L’ Agenzia di Sviluppo Turistico Integrato oltre ad unire i diversi INFO POINT presenti nei segmenti definiti, dovrà
della gamma dell’offerta ricettiva. Realizzare la pianificazione e la realizzazione di un calendario di eventi coordinati tra loro e pianificati con adeguato anticipo al
fine di accrescerne la visibilità e utilizzarne le potenzialità nell’ambito di strategie di marketing turistico.
Obiettivo 4 :
Sviluppo del benessere - Miglioramento ed implementazione di servizi assistenziali;
- Creazione e sviluppo rete di centri termali;
- Sviluppo iniziative private per la realizzazione di attività turistiche ricettive di tipo residenziale;
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3. Dott. Salvatore Barresi
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ATTRATTIVITA’
OBIETTIVI
PRIORITARI AMBITI D’INTERESSE POLITICHE ATTUATIVE
Obiettivo 1 – Messa a sistema (potenziamento ed organizzazione) di tutte le aree a
Miglioramento della fruibilità e dell’appeal delle mete di forte vocazione turistica e delle altre che ancora non rientrino nella tradizionale
interesse turistico fruibilità del turistica, ma che si caratterizzano per un elevato potenziale turistico da
sfruttare al meglio(es. 21 aree sic e corridoi ecologici); il tutto attraverso il
miglioramento della loro fruibilità e definizioni di percorsi guidati caratteristici che
Valorizzazione delle mete di visita
compendino anche le quelle aree scarsamente valorizzate e frequentate.
Obiettivo 2 - Sperimentazione di un sistema integrato di trasporto
turistico:Sperimentare servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità
Creazione di un sistema integrato di visita e mobilità turistica. interna durante l’alta stagione. Attivare una rete trasportistica integrata che possa
fungere da luogo di scambio tra i diversi luoghi turistici del territorio.
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4. Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista
COMPETITIVITA’
OBIETTIVI PRIORITARI AMBITI D’INTERESSE POLITICHE ATTUATIVE
Obiettivo 1
Sviluppo di funzioni di marketing coerenti con Concezione ed attuazione di un piano di marketing nell’ambito del Sistema Locale di
Miglioramento della percezione del sistema
il sistema di offerta. accoglienza turistica:
Elaborare un programma/piano comune “co-progettazione “ che sia agile e
credibile preferibilmente predisposto dal soggetto locale “Agenzia di Sviluppo
Turistico Integrato “ responsabile dei diversi micro distretti e delle politiche di
dell’offerta turistica
marketing i cui interventi siano volti a coordinare le attività, avviare una
comunicazione univoca “co-marketing” , organizzare le strutture culturali.
Realizzazione di strumenti di informazione Obiettivo 2
coerenti con il sistema offerta. Predisposizione di una gamma di prodotti di informazione turistica:
Identificazione dell’unicità del territorio in quanto destinazione turistica. costruire un vero e
proprio marchio di distretto turistico provinciale. Realizzare di una gamma di prodotti
cartacei e multimediali di informazione turistica e Sviluppo ecosostenibile del territorio.
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5. Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista
SVILUPPO SOSTENIBILE
OBIETTIVI AMBITI D’INTERESSE POLITICHE ATTUATIVE
PRIORITARI
Miglioramento del contesto locale in un ottica di sviluppo eco - sostenibile
Obiettivo 1
Tutela delle risorse ambientali : Elaborare (PIANI DI GESTIONE) strumenti normativi e
Tutela delle risorse ambientali tecnici per le attività di corretta gestione dei Siti d’Importanza Comunitaria (SIC) e delle
Zone a Protezione Speciale (ZPS), attraverso :
- realizzare adeguate attività di monitoraggio con osservatori sulla biodiversità.
- stimolare attività di formazione specifica rivolte al personale che opera nell’ambito
della gestione delle aree protette, dei SIC e delle ZPS;
- realizzare carte ed atlanti degli habitat e delle specie all’interno delle aree che
costituiscono le Rete Natura 2000.
Obiettivo 2
Valorizzazione delle vocazioni produttive del Valorizzazione delle vocazioni produttive del territorio :
territorio – agroalimentare e artigianato - Valorizzazione e diffusione delle produzioni tipiche e biologiche e della loro
genuinità
- Tutela e valorizzazione della produzione dell’artigianato artistico del
Marchesato, quale identità specifica della Provincia di Crotone
- Recupero degli antichi mestieri e dell’antica bottega artigiana.
- Promozione e nascita di botteghe d’arte ed eno-gastronomiche
Obiettivo 3
Realizzazione di azioni collettive di ricerca e Realizzazione di azioni collettive di ricerca che abbracciano lo sviluppo del territorio:
sviluppo - Settore agroalimentare
- Settore dell’artigianato artistico
- Settore ambiente
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6. Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista
INTEGRARE I DUE DISTRETTI TURISTICI DELLA
MONTAGNA
1. COINVOLGENDO ATTORI ECONOMICI E
SEGMENTI TURISTICI – ob. 1 - Fruibilità
2. CONCPIRE D ATTUARE DL PIANO DI
MARKETING ED OPERATIVO – ob. 1-
Competitività
Agenzia di Sviluppo 3. DEFINIRE PACCHETTI COMPLETI SERVIZI
Locale del turismo – ob.1 - Fruibilità
4. GESTIRE INFO POINT – N. 9 – ob. 2 FRUIBILITA’
Integrato
Fruibilità
5. PREDISPOSIZIONE GAMMA DI PRODOTTI
DI INFORMAZIONE TURIASTICA – ob. 2
Competitività
6. PIANIFICARE E REALIZZARE UN
CALENDARIO DEGLI EVENTI PRINCIPALI
- ob. 3 Fruibilità
SOCIETA’ DI SERVIZI AMBIENTALI PER
LA GESTIONE AREE AMBIENTALI – COMPETITIVITA’
ob. 1- Attrattività
SOCIETA’ DI SERVIZI
PER LA GESTIONE DEL SISTEMA DI ATTRATTIVITA’
TRASPORTO INTEGRATO DEL TURISMO –
ob. 2 – Attrattività
PROVINCIA SETTORE AMBIENTE –
ob. 1 – Sviluppo Sostenibile
SVILUPPO
ARTIGIANI SOSTENIBILE
GAL + altro – ob. 2 – Sviluppo Sostenibile
PARCO SCIENTIFICO E TECNOLOGICO –
ob. 3 – Sviluppo Sostenibile
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7. Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista
Metodologie e Attività
Il Progetto prevede la realizzazione delle seguenti attività:
1. Costituzione di un Ente Economico - Agenzia di Sviluppo Turismo Integrato - una
società mista a partecipazione pubblica maggioritaria, costituita dai Comuni della Provincia di
Crotone, da enti pubblici economici e da rappresentanze di categoria del partenariato economico
e sociale. L’ Agenzia di riferimento sarà una struttura-organizzazione che contribuisce ad
abbassare permanentemente le barriere allo sviluppo locale, sotto forma di potenziamento del
capitale sociale locale, di riduzione dei costi di transazione per le imprese, di miglioramento della
qualità sociale, ovvero aumentando lo stock locale di beni pubblici. Un’agenzia per l’erogazione di
servizi di supporto, assistenza , consulenza agli attori economici locale. Un’ Agenzia
“informale”,nata dall’azione “dal basso” di soggetti istituzionali e sociali e finalizzate alla
promozione/gestione del processo di crescita dell’ Economia Turistica e di funzioni di supporto
per lo sviluppo locale.
2. Lo sviluppo di partnership a livello locale che coinvolgano i principali attori economici per
segmenti turistici, interessati alla promozione ed alla valorizzazione delle risorse territoriali;
3. Realizzazione di un Piano di marketing ed Operativo del Turismo Integrato attraverso
l’analisi dell’attuale situazione del sistema turistico a locale e lo sviluppo delle strategie operative
relative ai 4 ambiti strategici individuati.
4. Sviluppo e attuazione di azioni di marketing territoriale e di azioni innovative a favore
delle imprese e del sistema turistico integrato
Le macro-fasi del Progetto sono le seguenti:
1. Costituzione Agenzia di Sviluppo Turismo Integrato
2. Sviluppo di partership locali per l’avvio del percorso strategico.
3. Ricerca, studio e analisi di prefattibiltà finalizzata alla definizione del Piano Strategico ed
Operativo per lo sviluppo sostenibile del Turismo Integrato, relativamente a i 4 ambiti individuati
( Fruibilità – Competitività – Attrattività – Sviluppo Sostenibile.
4. Avvio delle azioni strategiche individuate: Animazione, Orientamento e Consulenza per il
cambiamento ed il riposizionamento strategico del sistema delle imprese;
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8. Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista
MODELLO DI SVILUPPO DEL PROGETTO e TEMPISTICA
C
O
A AVVIO PIANO OPERATIVO M
A BREVE TERMINE U
P Z N
LANCIO a
Fruibilità/Competitività
Definizione I
DEL r I C IMPLEMENTAZI
del Piano
PROGETTO t
Strategico A ONE DEL
e O Z PIANO
ed Operativo
Costituzione n I E
Agenzia Sviluppo e AVVIO PIANO STRATEGICO CONTROLLO
Turismo Integrato
N A MEDIO TERMINE O
r N
Attrattività/Sviluppo
E Sostenibile E
2005 2006
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sociologo economista
LE FASI DEL PROGETTO
Le fasi operative del Progetto SLOT sono analiticamente le seguenti:
Fasi Attività di Breve periodo – descrizione Timing
I COSTITUZIONE DI UN ENTE ECONOMICO - AGENZIA DI SVILUPPO TURISMO INTEGRATO IL QUALE DOVRà OCCUPARSI 30/09/2004
DELLA REALZIZZAZIONE DELLE FASI SOTTO ELENCATE.
II LO SVILUPPO DI PARTNERSHIP A LIVELLO LOCALE E CONTESTUALE AVVIO DI UNA FASE DI PROGETTAZIONE PER 15/10/2004
REALIZZAZIONE DI UN PIANO DI MARKETING ED OPERATIVO DEL TURISMO INTEGRATO al
31/02/2005
II.1 Animazione territoriale, seminari, incontri, riunioni, e concertazione con le parti sociali e gli enti locali, ed imprese 15/10/2004
appartenenti ai segmenti individuati al
15/12/2004
II 2 Avvio del Progetto e progettazione operativa degli interventi a breve termine 15/10/2004
1. Realizzazione di un marchio per la riconoscibilità immediata del prodotto “Turismo Integrato della provincia di Crotone” al
2. Definizione dei pacchetti completi di servizi al turista per segmento identificato 15/12/2004
3. Progettazione di una rete di punti di accoglienza turistica – Infopoint per segmento individuato
4. Progettazione di un calendario di eventi principali dell’ area
5. Progettazione di una gamma di prodotti di comunicazione ed informazione nella logica dell’integrazione di sistema
6. Progettazione di un sistema di servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità interna del turista
7. Progettazione per la gestione delle aree ambientali a forte vocazione attrattiva. “ aree Sic e Corridoi ecologici”
II 3 Attività di informazione, valutazione e diffusione dei risultati relativi alla fase progettuale 15/01/2005
al
31/02/2005
III SVILUPPO E ATTUAZIONE DI AZIONI DI MARKETING TERRITORIALE E DI AZIONI INNOVATIVE A FAVORE DELLE 31/02/2005
IMPRESE E DEL SISTEMA TURISTICO INTEGRATO al
15/10/2005
III.1 Lancio ed avvio degli interventi a breve termine :
1. Marchio per la riconoscibilità immediata del prodotto “Turismo Integrato della provincia di Crotone”
2. Pacchetti completi di servizi al turista per segmento identificato 31/02/2005
3. Rete di punti di accoglienza turistica – Infopoint per segmento individuato al
4. Calendario di eventi principali dell’ area 31/04/2005
5. Gamma di prodotti di comunicazione ed informazione nella logica dell’integrazione di sistema
6. Progettazione di un sistema di servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità interna del turista
7. Messa a sistema di tutte le aree a forte vocazione turistica attraverso il miglioramento della loro fruibilità
III.2 Fase operativa degli interventi proposti : 31/04/2005
1. Apertura Info point per segmenti turistici ed aree individuate al
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2. Fruizione dei pacchetti completi di servizi al turista 15/10/2005
3. Avvio degli eventi calendarizzati
4. Avvio dei piani di gestione delle aree ambientali e forte vocazione attrattiva
5. Avvio dei servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità interna del turista
IIII COOPERAZIONE, SCAMBI TRANSNAZIONALI E ATTIVITÀ DI INFORMAZIONE, VALUTAZIONE E DIFFUSIONE DEI
RISULTATI 30/10/2005
IIII.1 al
Riavvio attività di progettazione e gestione del sistema del turismo integrato in un ottica di medio periodo. 30/02/2006
IIII.2 Attività di cooperazione regionale e nazionale, scambi, visite di studio, seminari, trasferimento di know-how;
IIII.3 Attività di informazione, valutazione e diffusione dei risultati.
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IL RUOLO DELL’AGENZIA DI SVILUPPO TURISTICO INTEGRATO
I soggetti aderenti al Progetto SLOT garantiscono, ognuno con l'apporto di
professionalità e competenze specialistiche, un contributo significativo nella realizzazione degli
interventi previsti e nel perseguimento dei risultati attesi. Le attività specifiche individuate per
ciascun partner sono le seguenti:
1. COORDINAMENTO DEL PROGETTO
2. SUPPORTO AMMINISTRATIVO E DI RENDICONTAZIONE
3. INDIVIDUAZIONE DI KEY ACTORS DEL SETTORE
4. ATTIVITÀ DI ANIMAZIONE E CONCERTAZIONE
5. ATTIVITÀ DI CONSULENZA, ORIENTAMENTO E
ADEGUAMENTO DELLE COMPETENZE
6. REALIZZAZIONE DI PERCORSI FINALIZZATI ALLA STESURA
DI PIANI OPERATIVI E STRATEGICI
7. AVVIO E GESTIONE DEI PIANI OPERATIVI PIANIFICATI
8. COOPERAZIONE E SCAMBI TRANSNAZIONALI
9. CREAZIONE NETWORK TRANSNAZIONALE
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Gli Aspetti Finanziari
Il Progetto Slot prevede per la realizzazione degli interventi costi complessivi pari a € 280.000,00 €
Fasi Attività di Breve periodo – descrizione Costo
I COSTITUZIONE DI UN ENTE ECONOMICO - AGENZIA DI SVILUPPO TURISMO INTEGRATO IL QUALE DOVRA’ OCCUPARSI 80.000,00 €
DELLA REALZIZZAZIONE DELLE FASI SOTTO ELENCATE.
II LO SVILUPPO DI PARTNERSHIP A LIVELLO LOCALE E CONTESTUALE AVVIO DI UNA FASE DI PROGETTAZIONE PER
REALIZZAZIONE DI UN PIANO DI MARKETING ED OPERATIVO DEL TURISMO INTEGRATO
II.1 Animazione territoriale, seminari, incontri, riunioni, e concertazione con le parti sociali e gli enti locali, ed imprese 10.000,00 €
appartenenti ai segmenti individuati
II 2 Avvio e progettazione operativa degli interventi a breve termine 15.000,00 €
II 3 Attività di informazione, valutazione e diffusione dei risultati relativi alla fase progettuale 5.000,00 €
30.000,00 €
III SVILUPPO E ATTUAZIONE DI AZIONI DI MARKETING TERRITORIALE E DI AZIONI INNOVATIVE A FAVORE DELLE IMPRESE
E DEL SISTEMA TURISTICO INTEGRATO
III.1 Lancio ed avvio degli interventi a breve termine :
1. Marchio per la riconoscibilità immediata del prodotto “Turismo Integrato della provincia di Crotone” – 5.000,00 €
2. Pacchetti completi di servizi al turista per segmento identificato – 5.000,00 €
3. Rete di punti di accoglienza turistica – Infopoint per segmento individuato – 90.000,00 €
4. Calendario di eventi principali dell’ area - 5.000,00 €
5. Gamma di prodotti di comunicazione ed informazione nella logica dell’integrazione di sistema – 30.000,00 €
6. Lancio sistema di servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità interna del turista
7. Messa a sistema di tutte le aree a forte vocazione turistica attraverso il miglioramento della loro fruibilità –
35.000,00 €
170.000,00
Totale intervento 2800.00,00 €
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