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Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista


                             SISTEMA TURISTICO INTEGRATO

                                   nella Provincia di Crotone
Il progetto prevede la realizzazione di una azione di sistema volta a definire una strategia
locale per lo sviluppo di un Sistema Turistico Integrato in 4 macro-aree della Provincia di
Crotone (città di Crotone – Alto Ionio – Basso Ionio – Montagna Crotonese), con l'obiettivo di
individuare le potenzialità del territorio e di organizzare le risorse locali di identità, cultura,
ambiente ed attività economiche, in un sistema integrato.
Nella fase di studio e concertazione si è pensato alla creazione di nuove forme di concertazione
e cooperazione tra gli operatori economici e gli enti pubblici attraverso la costituzione di una
Agenzia di Sviluppo Locale per il Turismo Integrato.
Finalmente si parla e si progetta il futuro della nostra terra non più in termini ipotetici ma reali
e concreti, valutando già i risultati attesi al termine del Progetto.
Questi risultati sono identificabili (1) Arricchire l’offerta turistica di qualità destagionalizzando quella dei
flussi turistici legati al mare ed alla montagna per attrarli nell’area di intervento; (2) Determinare un
incremento dei consumi legati alla fruizione ed alla visita del territorio e generando un positivo
impatto sull’economia locale; (3) Segmentare il turismo ed offrire servizi specialistici,
soprattutto in relazione alle sempre crescenti esigenze del cliente il quale si avvicina sempre
più a forme di vacanze tematiche; (4) Aumentare la domanda di particolari categorie di clienti
(es. nuclei familiari e residenti che esprimono una domanda di tipo stanziale, con forti
connotati stagionali); (5) Integrare a sistema le risorse naturali, culturali, storiche e religiose
del territorio della Provincia di Crotone, potenziando ed organizzando sia le aree a forte
vocazione turistica (Percorsi naturalistici quali Parco Nazionale della Sila – Riserva Marina –
Parco Archeologico di Capocolonna, ecc.), sia valorizzando alcune aree scarsamente
frequentate (Corridoi ecologici – SIC = Siti di Interesse Comunitario); (6) Definire gli
strumenti idonei di intervento (recupero monumenti storici, artistici, culturali e religiosi -
tutela e salvaguardia delle risorse naturali.
Un Progetto che si pone obiettivi specifici, politiche ed impegni classificati in base a quattro
ambiti, tra cui (1) la Fruibilità, quindi il miglioramento della qualità e della gamma dei servizi
turistici locali, realizzando una maggiore visibilità delle risorse diffuse sul territorio attraverso
la definizione di un sistema di prodotti turistici il più possibile differenziati e segmentati per
caratteristiche, contenuti prezzi dell’offerta, su cui impostare politiche di promozione e
comunicazione. (2) l’Attrattività con la valorizzazione delle mete di visita, organizzazione e
potenziamento dell’offerta nell’intero territorio riequilibrando i flussi spaziali. (3) la
Competitività con il miglioramento della percezione del sistema dell’offerta turistica e messa in
essere di strategie finalizzate al rafforzamento delle reti e delle capacità di relazione tra gli
operatori. (4) lo Sviluppo Sostenibile con il miglioramento del contesto locale e sviluppo di
forme di tutela del territorio, di valorizzazione delle vocazioni produttive, azioni collettive di
ricerca e di partecipazione attiva, in modo da soddisfare i bisogni del presente senza
compromettere i bisogni e le capacità delle generazioni future.




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                                                                                                              1
Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista




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   OBIETTIVI
   PRIORITARI                                                                       AMBITI D’INTERESSE                                                                       POLITICHE ATTUATIVE
                                                                                                                      Obiettivo 1 – Copartecipazione alla gestione dei due DISTRETTI turistici Montagna e Mare coinvolgendo                           attori
                                                                                                                      economici per aree e segmenti turistici e definizione strategica di un pacchetti completi di servizi al turista
      Miglioramento della qualità e della gamma dei servizi turistici locali




                                                                                Sviluppo dei servizi privati per il        DISTRETTI            SEGMENTI ED AREE DI POSSIBILE INTERESSE
                                                                               tempo libero coerenti con l’offerta                                 -  Turismo Termale e del Benessere : Cotronei “ Centro Benessere e Terme “
                                                                                            locale.                           TURISMO              -  Turismo Escursionistico, Naturalistico e D’avventura: Petilia e Mesoraca “ Parco della Sila “
                                                                                                                             MONTAGNA              -  Turismo Sportivo e Tempo libero – Villaggio Palumbo “ Impianti di risalita, Palaghiaccio, Lago
                                                                                                                                                      per sport acquatici,
                                                                                                                                                   -  Turismo Culturale e Religioso – Santa Severina, Caccuri, Cerenzia, Roccabernarda
                                                                                                                                                   -  Turismo Enogastronomico – Sila Crotonese in Generale

                                                                                                                                                       -    Turismo escursionistico e naturalistico : Isola Capo Rizzuto - Riserva Marina
                                                                                                                              TURISMO                  -    Turismo sportivo e tempo libero: Crotone – Vela e Diving ect.
                                                                                                                               MARE                    -    Turismo Culturale e religioso: Crotone –Isola – Cutro
                                                                                                                                                       -    Turismo enogastronomico: Cirò, Umbriatico, Torre Melissa, Crucoli ect…
                                                                                                                      Obiettivo 2 - Creazione di una rete di punti di accoglienza turistica sotto la direzione dell’ Agenzia di Sviluppo
                                                                                                                      Turistico Integrato:
                                                                               Razionalizzazione del sistema di       Creare una rete permanente di INFO POINT sotto la direzione di un CUC. Punti di accoglienza turistica, non solo capaci di
                                                                                accoglienza ed informazione           condividere e trasmettere ai visitatori un pacchetto completo e periodicamente aggiornato di informazioni sulla fruizione del
                                                                                           turistica                  territorio e la partecipazione agli eventi, ma soprattutto capace di programmare, organizzare e gestire, grazie anche indagini
                                                                                                                      periodiche di customer satisfaction, i diversi segmenti turistici sopra rappresentati . Infatti ogni info-point dovrà :
                                                                                                                            -    gestire il distretto di competenza relazionandosi con gli altri distretti al fine di un ‘organizzazione comune ed integrata
                                                                                                                                 del turismo .
                                                                                                                            -    Gestire le relazioni all’esterno con i diversi tour operator ed agenzie di viaggi.
                                                                                                                      All’interno dell’infopoint saranno presenti tutti gli attori economici di ciascun segmento.

                                                                                                                   Obiettivo 3 - Pianificazione e realizzazione di un calendario degli eventi principali dell’area:
                                                                                 Miglioramento della qualità e     L’ Agenzia di Sviluppo Turistico Integrato oltre ad unire i diversi INFO POINT presenti nei segmenti definiti, dovrà
                                                                               della gamma dell’offerta ricettiva. Realizzare la pianificazione e la realizzazione di un calendario di eventi coordinati tra loro e pianificati con adeguato anticipo al
                                                                                                                   fine di accrescerne la visibilità e utilizzarne le potenzialità nell’ambito di strategie di marketing turistico.
                                                                                                                      Obiettivo 4 :
                                                                               Sviluppo del benessere                     -    Miglioramento ed implementazione di servizi assistenziali;
                                                                                                                          -    Creazione e sviluppo rete di centri termali;
                                                                                                                          -    Sviluppo iniziative private per la realizzazione di attività turistiche ricettive di tipo residenziale;




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Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista




                                                                                                         ATTRATTIVITA’
   OBIETTIVI
   PRIORITARI                                                      AMBITI D’INTERESSE                                                             POLITICHE ATTUATIVE


                                                                                                                   Obiettivo 1 – Messa a sistema (potenziamento ed organizzazione) di tutte le aree a
                                                    Miglioramento della fruibilità e dell’appeal delle mete di     forte vocazione turistica e delle altre che ancora non rientrino nella tradizionale
                                                                      interesse turistico                          fruibilità del turistica, ma che si caratterizzano per un elevato potenziale turistico da
                                                                                                                   sfruttare al meglio(es. 21 aree sic e corridoi ecologici); il tutto attraverso il
                                                                                                                   miglioramento della loro fruibilità e definizioni di percorsi guidati caratteristici che
         Valorizzazione delle mete di visita




                                                                                                                   compendino anche le quelle aree scarsamente valorizzate e frequentate.




                                                                                                                   Obiettivo 2 - Sperimentazione di un sistema integrato di trasporto
                                                                                                                   turistico:Sperimentare servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità
                                               Creazione di un sistema integrato di visita e mobilità turistica.   interna durante l’alta stagione. Attivare una rete trasportistica integrata che possa
                                                                                                                   fungere da luogo di scambio tra i diversi luoghi turistici del territorio.




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Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista




                                                                                                        COMPETITIVITA’


   OBIETTIVI PRIORITARI                                           AMBITI D’INTERESSE                                                       POLITICHE ATTUATIVE


                                                                                                         Obiettivo 1
                                                          Sviluppo di funzioni di marketing coerenti con Concezione ed attuazione di un piano di marketing nell’ambito del Sistema Locale di
             Miglioramento della percezione del sistema




                                                                        il sistema di offerta.           accoglienza turistica:
                                                                                                         Elaborare un programma/piano comune “co-progettazione “ che sia agile e
                                                                                                         credibile preferibilmente predisposto dal soggetto locale “Agenzia di Sviluppo
                                                                                                         Turistico Integrato “ responsabile dei diversi micro distretti e delle politiche di
                        dell’offerta turistica




                                                                                                         marketing i cui interventi siano volti a coordinare le attività, avviare una
                                                                                                         comunicazione univoca “co-marketing” , organizzare le strutture culturali.


                                                           Realizzazione di strumenti di informazione                                                 Obiettivo 2
                                                                 coerenti con il sistema offerta.        Predisposizione di una gamma di prodotti di informazione turistica:
                                                                                                         Identificazione dell’unicità del territorio in quanto destinazione turistica. costruire un vero e
                                                                                                         proprio marchio di distretto turistico provinciale. Realizzare di una gamma di prodotti
                                                                                                         cartacei e multimediali di informazione turistica e Sviluppo ecosostenibile del territorio.




24/05/2010
                                                                                                                                                                                                             4
Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista




                                                                                                                                    SVILUPPO SOSTENIBILE
              OBIETTIVI                                                                                AMBITI D’INTERESSE                                                       POLITICHE ATTUATIVE
             PRIORITARI
             Miglioramento del contesto locale in un ottica di sviluppo eco - sostenibile




                                                                                                                                                                                          Obiettivo 1
                                                                                                                                              Tutela delle risorse ambientali : Elaborare (PIANI DI GESTIONE) strumenti normativi e
                                                                                                     Tutela delle risorse ambientali          tecnici per le attività di corretta gestione dei Siti d’Importanza Comunitaria (SIC) e delle
                                                                                                                                              Zone a Protezione Speciale (ZPS), attraverso :
                                                                                                                                                  -     realizzare adeguate attività di monitoraggio con osservatori sulla biodiversità.
                                                                                                                                                  -     stimolare attività di formazione specifica rivolte al personale che opera nell’ambito
                                                                                                                                                        della gestione delle aree protette, dei SIC e delle ZPS;
                                                                                                                                                  -     realizzare carte ed atlanti degli habitat e delle specie all’interno delle aree che
                                                                                                                                                        costituiscono le Rete Natura 2000.



                                                                                                                                                                                      Obiettivo 2
                                                                                              Valorizzazione delle vocazioni produttive del   Valorizzazione delle vocazioni produttive del territorio :
                                                                                                territorio – agroalimentare e artigianato              -   Valorizzazione e diffusione delle produzioni tipiche e biologiche e della loro
                                                                                                                                                           genuinità
                                                                                                                                                       -   Tutela e valorizzazione della produzione dell’artigianato artistico del
                                                                                                                                                           Marchesato, quale identità specifica della Provincia di Crotone
                                                                                                                                                       -   Recupero degli antichi mestieri e dell’antica bottega artigiana.
                                                                                                                                                       -   Promozione e nascita di botteghe d’arte ed eno-gastronomiche




                                                                                                                                                                                        Obiettivo 3
                                                                                            Realizzazione di azioni collettive di ricerca e   Realizzazione di azioni collettive di ricerca che abbracciano lo sviluppo del territorio:
                                                                                                              sviluppo                                -    Settore agroalimentare
                                                                                                                                                      -    Settore dell’artigianato artistico
                                                                                                                                                      -    Settore ambiente




24/05/2010
                                                                                                                                                                                                                                                5
Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista

                                         INTEGRARE I DUE DISTRETTI TURISTICI DELLA
                                                        MONTAGNA

                                          1.   COINVOLGENDO ATTORI ECONOMICI E
                                               SEGMENTI TURISTICI – ob. 1 - Fruibilità
                                          2.   CONCPIRE D ATTUARE DL PIANO DI
                                               MARKETING ED OPERATIVO – ob. 1-
                                               Competitività
               Agenzia di Sviluppo        3.   DEFINIRE PACCHETTI COMPLETI SERVIZI
               Locale del turismo              – ob.1 - Fruibilità
                                          4.   GESTIRE INFO POINT – N. 9 – ob. 2          FRUIBILITA’
                   Integrato
                                               Fruibilità
                                          5.   PREDISPOSIZIONE GAMMA DI PRODOTTI
                                               DI INFORMAZIONE TURIASTICA – ob. 2
                                               Competitività
                                          6.   PIANIFICARE E REALIZZARE UN
                                               CALENDARIO DEGLI EVENTI PRINCIPALI
                                               - ob. 3 Fruibilità




                                      SOCIETA’ DI SERVIZI AMBIENTALI PER
                                      LA GESTIONE AREE AMBIENTALI –                      COMPETITIVITA’
                                       ob. 1- Attrattività



                                     SOCIETA’ DI SERVIZI
                                     PER LA GESTIONE DEL SISTEMA DI                      ATTRATTIVITA’
                                     TRASPORTO INTEGRATO DEL TURISMO –
                                     ob. 2 – Attrattività



                                     PROVINCIA SETTORE AMBIENTE –
                                      ob. 1 – Sviluppo Sostenibile

                                                                                          SVILUPPO
                                     ARTIGIANI                                           SOSTENIBILE
                                     GAL + altro – ob. 2 – Sviluppo Sostenibile


                                     PARCO SCIENTIFICO E TECNOLOGICO –
                                      ob. 3 – Sviluppo Sostenibile

24/05/2010
                                                                                                   6
Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista



Metodologie e Attività

Il Progetto prevede la realizzazione delle seguenti attività:

    1.   Costituzione di      un Ente Economico - Agenzia di Sviluppo Turismo                     Integrato - una
         società mista a partecipazione pubblica maggioritaria, costituita dai Comuni della Provincia di
         Crotone, da enti pubblici economici e da rappresentanze di categoria del partenariato economico
         e sociale. L’ Agenzia      di riferimento sarà una       struttura-organizzazione che contribuisce       ad
         abbassare permanentemente le barriere allo sviluppo locale, sotto forma di potenziamento del
         capitale sociale locale, di riduzione dei costi di transazione per le imprese, di miglioramento della
         qualità sociale, ovvero aumentando lo stock locale di beni pubblici. Un’agenzia per l’erogazione di
         servizi   di   supporto,   assistenza   ,   consulenza   agli   attori   economici   locale.   Un’   Agenzia
         “informale”,nata      dall’azione “dal basso” di soggetti istituzionali e sociali e finalizzate alla
         promozione/gestione del processo di crescita dell’ Economia Turistica e di funzioni di supporto
         per lo sviluppo locale.
    2.   Lo sviluppo di partnership a livello locale che coinvolgano i principali attori economici per
         segmenti turistici, interessati alla promozione ed alla valorizzazione delle risorse territoriali;
    3.   Realizzazione di un Piano di marketing ed Operativo del Turismo Integrato attraverso
         l’analisi dell’attuale situazione del sistema turistico a locale e lo sviluppo delle strategie operative
         relative ai 4 ambiti strategici individuati.
    4.   Sviluppo e attuazione di azioni di marketing territoriale e di azioni innovative a favore
         delle imprese e del sistema turistico integrato



Le macro-fasi del Progetto sono le seguenti:

    1.   Costituzione Agenzia di Sviluppo Turismo Integrato

    2.   Sviluppo di partership locali per l’avvio del percorso strategico.

    3.   Ricerca, studio e analisi di prefattibiltà finalizzata alla definizione del Piano Strategico ed

         Operativo per lo sviluppo sostenibile del Turismo Integrato, relativamente a i 4 ambiti individuati

         ( Fruibilità – Competitività – Attrattività – Sviluppo Sostenibile.

    4.   Avvio delle azioni strategiche individuate: Animazione, Orientamento e Consulenza per il

         cambiamento ed il riposizionamento strategico del sistema delle imprese;




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Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista




                                MODELLO DI SVILUPPO DEL PROGETTO e TEMPISTICA




                                                                                            C
                                                                                            O
                                                    A           AVVIO PIANO OPERATIVO       M
                                                                   A BREVE TERMINE          U
                          P                         Z                                       N
  LANCIO                  a
                                                                 Fruibilità/Competitività
                                  Definizione                                               I
    DEL                   r                         I                                       C   IMPLEMENTAZI
                                   del Piano
 PROGETTO                 t
                                  Strategico                                                A      ONE DEL
                          e                         O                                       Z       PIANO
                                 ed Operativo
   Costituzione           n                                                                 I         E
Agenzia Sviluppo          e                                     AVVIO PIANO STRATEGICO           CONTROLLO
Turismo Integrato
                                                    N              A MEDIO TERMINE          O
                          r                                                                 N
                                                                  Attrattività/Sviluppo
                                                    E                  Sostenibile          E


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Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista

LE FASI DEL PROGETTO
Le fasi operative del Progetto SLOT sono analiticamente le seguenti:

Fasi                                       Attività di Breve periodo – descrizione                                                          Timing
 I       COSTITUZIONE DI UN ENTE ECONOMICO - AGENZIA DI SVILUPPO TURISMO INTEGRATO IL QUALE DOVRà OCCUPARSI                                30/09/2004
         DELLA REALZIZZAZIONE DELLE FASI SOTTO ELENCATE.

 II      LO SVILUPPO DI PARTNERSHIP A LIVELLO LOCALE E CONTESTUALE AVVIO DI UNA FASE DI PROGETTAZIONE PER                                  15/10/2004
         REALIZZAZIONE DI UN PIANO DI MARKETING ED OPERATIVO DEL TURISMO INTEGRATO                                                              al
                                                                                                                                           31/02/2005
 II.1        Animazione territoriale, seminari, incontri, riunioni, e concertazione con le parti sociali e gli enti locali, ed imprese     15/10/2004
             appartenenti ai segmenti individuati                                                                                              al
                                                                                                                                           15/12/2004
 II 2         Avvio del Progetto e progettazione operativa degli interventi a breve termine                                                15/10/2004
             1. Realizzazione di un marchio per la riconoscibilità immediata del prodotto “Turismo Integrato della provincia di Crotone”       al
             2. Definizione dei pacchetti completi di servizi al turista per segmento identificato                                         15/12/2004
             3. Progettazione di una rete di punti di accoglienza turistica – Infopoint per segmento individuato
             4. Progettazione di un calendario di eventi principali dell’ area
             5. Progettazione di una gamma di prodotti di comunicazione ed informazione nella logica dell’integrazione di sistema
             6. Progettazione di un sistema di servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità interna del turista
             7. Progettazione per la gestione delle aree ambientali a forte vocazione attrattiva. “ aree Sic e Corridoi ecologici”
 II 3        Attività di informazione, valutazione e diffusione dei risultati relativi alla fase progettuale                               15/01/2005
                                                                                                                                                al
                                                                                                                                           31/02/2005


III      SVILUPPO E ATTUAZIONE DI AZIONI DI MARKETING TERRITORIALE E DI AZIONI INNOVATIVE A FAVORE DELLE                                   31/02/2005
         IMPRESE E DEL SISTEMA TURISTICO INTEGRATO                                                                                             al
                                                                                                                                           15/10/2005

III.1        Lancio ed avvio degli interventi a breve termine :
                 1. Marchio per la riconoscibilità immediata del prodotto “Turismo Integrato della provincia di Crotone”
                 2. Pacchetti completi di servizi al turista per segmento identificato                                                     31/02/2005
                 3. Rete di punti di accoglienza turistica – Infopoint per segmento individuato                                                al
                 4. Calendario di eventi principali dell’ area                                                                             31/04/2005
                 5. Gamma di prodotti di comunicazione ed informazione nella logica dell’integrazione di sistema
                 6. Progettazione di un sistema di servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità interna del turista
                 7. Messa a sistema di tutte le aree a forte vocazione turistica attraverso il miglioramento della loro fruibilità

III.2        Fase operativa degli interventi proposti :                                                                                    31/04/2005
              1. Apertura Info point per segmenti turistici ed aree individuate                                                                al


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Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista

              2.   Fruizione dei pacchetti completi di servizi al turista                                                      15/10/2005
              3.   Avvio degli eventi calendarizzati
              4.   Avvio dei piani di gestione delle aree ambientali e forte vocazione attrattiva
              5.   Avvio dei servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità interna del turista



IIII     COOPERAZIONE, SCAMBI TRANSNAZIONALI E ATTIVITÀ DI INFORMAZIONE, VALUTAZIONE E DIFFUSIONE DEI
         RISULTATI                                                                                                             30/10/2005
IIII.1                                                                                                                              al
              Riavvio attività di progettazione e gestione del sistema del turismo integrato in un ottica di medio periodo.    30/02/2006
IIII.2        Attività di cooperazione regionale e nazionale, scambi, visite di studio, seminari, trasferimento di know-how;
IIII.3       Attività di informazione, valutazione e diffusione dei risultati.




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Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista




IL RUOLO DELL’AGENZIA DI SVILUPPO TURISTICO INTEGRATO


         I soggetti    aderenti al Progetto SLOT        garantiscono, ognuno con l'apporto di
professionalità e competenze specialistiche, un contributo significativo nella realizzazione degli
interventi previsti e nel perseguimento dei risultati attesi. Le attività specifiche individuate per
ciascun partner sono le seguenti:


             1.   COORDINAMENTO DEL PROGETTO
             2.   SUPPORTO AMMINISTRATIVO E DI RENDICONTAZIONE
             3.   INDIVIDUAZIONE DI KEY ACTORS DEL SETTORE
             4.   ATTIVITÀ DI ANIMAZIONE E CONCERTAZIONE
             5.   ATTIVITÀ        DI       CONSULENZA,               ORIENTAMENTO                 E
                  ADEGUAMENTO DELLE COMPETENZE
             6.   REALIZZAZIONE DI PERCORSI FINALIZZATI ALLA STESURA
                  DI PIANI OPERATIVI E STRATEGICI
             7.   AVVIO E GESTIONE DEI PIANI OPERATIVI PIANIFICATI
             8.   COOPERAZIONE E SCAMBI TRANSNAZIONALI
             9.   CREAZIONE NETWORK TRANSNAZIONALE




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Dott. Salvatore Barresi
sociologo economista




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Dott. Salvatore Barresi
  sociologo economista

  Gli Aspetti Finanziari


  Il Progetto Slot prevede per la realizzazione degli interventi costi complessivi pari a € 280.000,00 €
Fasi                                       Attività di Breve periodo – descrizione                                                               Costo
 I      COSTITUZIONE DI UN ENTE ECONOMICO - AGENZIA DI SVILUPPO TURISMO INTEGRATO IL QUALE DOVRA’ OCCUPARSI                                   80.000,00 €
        DELLA REALZIZZAZIONE DELLE FASI SOTTO ELENCATE.

 II     LO SVILUPPO DI PARTNERSHIP A LIVELLO LOCALE E CONTESTUALE AVVIO DI UNA FASE DI PROGETTAZIONE PER
        REALIZZAZIONE DI UN PIANO DI MARKETING ED OPERATIVO DEL TURISMO INTEGRATO
II.1       Animazione territoriale, seminari, incontri, riunioni, e concertazione con le parti sociali e gli enti locali, ed imprese          10.000,00 €
           appartenenti ai segmenti individuati
II 2        Avvio e progettazione operativa degli interventi a breve termine                                                                  15.000,00 €
II 3       Attività di informazione, valutazione e diffusione dei risultati relativi alla fase progettuale                                     5.000,00 €

                                                                                                                                              30.000,00 €
III     SVILUPPO E ATTUAZIONE DI AZIONI DI MARKETING TERRITORIALE E DI AZIONI INNOVATIVE A FAVORE DELLE IMPRESE
        E DEL SISTEMA TURISTICO INTEGRATO
III.1     Lancio ed avvio degli interventi a breve termine :
                       1. Marchio per la riconoscibilità immediata del prodotto “Turismo Integrato della provincia di Crotone” – 5.000,00 €
                       2. Pacchetti completi di servizi al turista per segmento identificato – 5.000,00 €
                       3. Rete di punti di accoglienza turistica – Infopoint per segmento individuato – 90.000,00 €
                       4. Calendario di eventi principali dell’ area - 5.000,00 €
                       5. Gamma di prodotti di comunicazione ed informazione nella logica dell’integrazione di sistema – 30.000,00 €
                       6. Lancio sistema di servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità interna del turista
                       7. Messa a sistema di tutte le aree a forte vocazione turistica attraverso il miglioramento della loro fruibilità –
                           35.000,00 €
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  24/05/2010
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Sistema turistico integrato modello di sviluppo s. barresi-2010

  • 1. Dott. Salvatore Barresi sociologo economista SISTEMA TURISTICO INTEGRATO nella Provincia di Crotone Il progetto prevede la realizzazione di una azione di sistema volta a definire una strategia locale per lo sviluppo di un Sistema Turistico Integrato in 4 macro-aree della Provincia di Crotone (città di Crotone – Alto Ionio – Basso Ionio – Montagna Crotonese), con l'obiettivo di individuare le potenzialità del territorio e di organizzare le risorse locali di identità, cultura, ambiente ed attività economiche, in un sistema integrato. Nella fase di studio e concertazione si è pensato alla creazione di nuove forme di concertazione e cooperazione tra gli operatori economici e gli enti pubblici attraverso la costituzione di una Agenzia di Sviluppo Locale per il Turismo Integrato. Finalmente si parla e si progetta il futuro della nostra terra non più in termini ipotetici ma reali e concreti, valutando già i risultati attesi al termine del Progetto. Questi risultati sono identificabili (1) Arricchire l’offerta turistica di qualità destagionalizzando quella dei flussi turistici legati al mare ed alla montagna per attrarli nell’area di intervento; (2) Determinare un incremento dei consumi legati alla fruizione ed alla visita del territorio e generando un positivo impatto sull’economia locale; (3) Segmentare il turismo ed offrire servizi specialistici, soprattutto in relazione alle sempre crescenti esigenze del cliente il quale si avvicina sempre più a forme di vacanze tematiche; (4) Aumentare la domanda di particolari categorie di clienti (es. nuclei familiari e residenti che esprimono una domanda di tipo stanziale, con forti connotati stagionali); (5) Integrare a sistema le risorse naturali, culturali, storiche e religiose del territorio della Provincia di Crotone, potenziando ed organizzando sia le aree a forte vocazione turistica (Percorsi naturalistici quali Parco Nazionale della Sila – Riserva Marina – Parco Archeologico di Capocolonna, ecc.), sia valorizzando alcune aree scarsamente frequentate (Corridoi ecologici – SIC = Siti di Interesse Comunitario); (6) Definire gli strumenti idonei di intervento (recupero monumenti storici, artistici, culturali e religiosi - tutela e salvaguardia delle risorse naturali. Un Progetto che si pone obiettivi specifici, politiche ed impegni classificati in base a quattro ambiti, tra cui (1) la Fruibilità, quindi il miglioramento della qualità e della gamma dei servizi turistici locali, realizzando una maggiore visibilità delle risorse diffuse sul territorio attraverso la definizione di un sistema di prodotti turistici il più possibile differenziati e segmentati per caratteristiche, contenuti prezzi dell’offerta, su cui impostare politiche di promozione e comunicazione. (2) l’Attrattività con la valorizzazione delle mete di visita, organizzazione e potenziamento dell’offerta nell’intero territorio riequilibrando i flussi spaziali. (3) la Competitività con il miglioramento della percezione del sistema dell’offerta turistica e messa in essere di strategie finalizzate al rafforzamento delle reti e delle capacità di relazione tra gli operatori. (4) lo Sviluppo Sostenibile con il miglioramento del contesto locale e sviluppo di forme di tutela del territorio, di valorizzazione delle vocazioni produttive, azioni collettive di ricerca e di partecipazione attiva, in modo da soddisfare i bisogni del presente senza compromettere i bisogni e le capacità delle generazioni future. 24/05/2010 1
  • 2. Dott. Salvatore Barresi sociologo economista FRUIBILITA’ OBIETTIVI PRIORITARI AMBITI D’INTERESSE POLITICHE ATTUATIVE Obiettivo 1 – Copartecipazione alla gestione dei due DISTRETTI turistici Montagna e Mare coinvolgendo attori economici per aree e segmenti turistici e definizione strategica di un pacchetti completi di servizi al turista Miglioramento della qualità e della gamma dei servizi turistici locali Sviluppo dei servizi privati per il DISTRETTI SEGMENTI ED AREE DI POSSIBILE INTERESSE tempo libero coerenti con l’offerta - Turismo Termale e del Benessere : Cotronei “ Centro Benessere e Terme “ locale. TURISMO - Turismo Escursionistico, Naturalistico e D’avventura: Petilia e Mesoraca “ Parco della Sila “ MONTAGNA - Turismo Sportivo e Tempo libero – Villaggio Palumbo “ Impianti di risalita, Palaghiaccio, Lago per sport acquatici, - Turismo Culturale e Religioso – Santa Severina, Caccuri, Cerenzia, Roccabernarda - Turismo Enogastronomico – Sila Crotonese in Generale - Turismo escursionistico e naturalistico : Isola Capo Rizzuto - Riserva Marina TURISMO - Turismo sportivo e tempo libero: Crotone – Vela e Diving ect. MARE - Turismo Culturale e religioso: Crotone –Isola – Cutro - Turismo enogastronomico: Cirò, Umbriatico, Torre Melissa, Crucoli ect… Obiettivo 2 - Creazione di una rete di punti di accoglienza turistica sotto la direzione dell’ Agenzia di Sviluppo Turistico Integrato: Razionalizzazione del sistema di Creare una rete permanente di INFO POINT sotto la direzione di un CUC. Punti di accoglienza turistica, non solo capaci di accoglienza ed informazione condividere e trasmettere ai visitatori un pacchetto completo e periodicamente aggiornato di informazioni sulla fruizione del turistica territorio e la partecipazione agli eventi, ma soprattutto capace di programmare, organizzare e gestire, grazie anche indagini periodiche di customer satisfaction, i diversi segmenti turistici sopra rappresentati . Infatti ogni info-point dovrà : - gestire il distretto di competenza relazionandosi con gli altri distretti al fine di un ‘organizzazione comune ed integrata del turismo . - Gestire le relazioni all’esterno con i diversi tour operator ed agenzie di viaggi. All’interno dell’infopoint saranno presenti tutti gli attori economici di ciascun segmento. Obiettivo 3 - Pianificazione e realizzazione di un calendario degli eventi principali dell’area: Miglioramento della qualità e L’ Agenzia di Sviluppo Turistico Integrato oltre ad unire i diversi INFO POINT presenti nei segmenti definiti, dovrà della gamma dell’offerta ricettiva. Realizzare la pianificazione e la realizzazione di un calendario di eventi coordinati tra loro e pianificati con adeguato anticipo al fine di accrescerne la visibilità e utilizzarne le potenzialità nell’ambito di strategie di marketing turistico. Obiettivo 4 : Sviluppo del benessere - Miglioramento ed implementazione di servizi assistenziali; - Creazione e sviluppo rete di centri termali; - Sviluppo iniziative private per la realizzazione di attività turistiche ricettive di tipo residenziale; 24/05/2010 2
  • 3. Dott. Salvatore Barresi sociologo economista ATTRATTIVITA’ OBIETTIVI PRIORITARI AMBITI D’INTERESSE POLITICHE ATTUATIVE Obiettivo 1 – Messa a sistema (potenziamento ed organizzazione) di tutte le aree a Miglioramento della fruibilità e dell’appeal delle mete di forte vocazione turistica e delle altre che ancora non rientrino nella tradizionale interesse turistico fruibilità del turistica, ma che si caratterizzano per un elevato potenziale turistico da sfruttare al meglio(es. 21 aree sic e corridoi ecologici); il tutto attraverso il miglioramento della loro fruibilità e definizioni di percorsi guidati caratteristici che Valorizzazione delle mete di visita compendino anche le quelle aree scarsamente valorizzate e frequentate. Obiettivo 2 - Sperimentazione di un sistema integrato di trasporto turistico:Sperimentare servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità Creazione di un sistema integrato di visita e mobilità turistica. interna durante l’alta stagione. Attivare una rete trasportistica integrata che possa fungere da luogo di scambio tra i diversi luoghi turistici del territorio. 24/05/2010 3
  • 4. Dott. Salvatore Barresi sociologo economista COMPETITIVITA’ OBIETTIVI PRIORITARI AMBITI D’INTERESSE POLITICHE ATTUATIVE Obiettivo 1 Sviluppo di funzioni di marketing coerenti con Concezione ed attuazione di un piano di marketing nell’ambito del Sistema Locale di Miglioramento della percezione del sistema il sistema di offerta. accoglienza turistica: Elaborare un programma/piano comune “co-progettazione “ che sia agile e credibile preferibilmente predisposto dal soggetto locale “Agenzia di Sviluppo Turistico Integrato “ responsabile dei diversi micro distretti e delle politiche di dell’offerta turistica marketing i cui interventi siano volti a coordinare le attività, avviare una comunicazione univoca “co-marketing” , organizzare le strutture culturali. Realizzazione di strumenti di informazione Obiettivo 2 coerenti con il sistema offerta. Predisposizione di una gamma di prodotti di informazione turistica: Identificazione dell’unicità del territorio in quanto destinazione turistica. costruire un vero e proprio marchio di distretto turistico provinciale. Realizzare di una gamma di prodotti cartacei e multimediali di informazione turistica e Sviluppo ecosostenibile del territorio. 24/05/2010 4
  • 5. Dott. Salvatore Barresi sociologo economista SVILUPPO SOSTENIBILE OBIETTIVI AMBITI D’INTERESSE POLITICHE ATTUATIVE PRIORITARI Miglioramento del contesto locale in un ottica di sviluppo eco - sostenibile Obiettivo 1 Tutela delle risorse ambientali : Elaborare (PIANI DI GESTIONE) strumenti normativi e Tutela delle risorse ambientali tecnici per le attività di corretta gestione dei Siti d’Importanza Comunitaria (SIC) e delle Zone a Protezione Speciale (ZPS), attraverso : - realizzare adeguate attività di monitoraggio con osservatori sulla biodiversità. - stimolare attività di formazione specifica rivolte al personale che opera nell’ambito della gestione delle aree protette, dei SIC e delle ZPS; - realizzare carte ed atlanti degli habitat e delle specie all’interno delle aree che costituiscono le Rete Natura 2000. Obiettivo 2 Valorizzazione delle vocazioni produttive del Valorizzazione delle vocazioni produttive del territorio : territorio – agroalimentare e artigianato - Valorizzazione e diffusione delle produzioni tipiche e biologiche e della loro genuinità - Tutela e valorizzazione della produzione dell’artigianato artistico del Marchesato, quale identità specifica della Provincia di Crotone - Recupero degli antichi mestieri e dell’antica bottega artigiana. - Promozione e nascita di botteghe d’arte ed eno-gastronomiche Obiettivo 3 Realizzazione di azioni collettive di ricerca e Realizzazione di azioni collettive di ricerca che abbracciano lo sviluppo del territorio: sviluppo - Settore agroalimentare - Settore dell’artigianato artistico - Settore ambiente 24/05/2010 5
  • 6. Dott. Salvatore Barresi sociologo economista INTEGRARE I DUE DISTRETTI TURISTICI DELLA MONTAGNA 1. COINVOLGENDO ATTORI ECONOMICI E SEGMENTI TURISTICI – ob. 1 - Fruibilità 2. CONCPIRE D ATTUARE DL PIANO DI MARKETING ED OPERATIVO – ob. 1- Competitività Agenzia di Sviluppo 3. DEFINIRE PACCHETTI COMPLETI SERVIZI Locale del turismo – ob.1 - Fruibilità 4. GESTIRE INFO POINT – N. 9 – ob. 2 FRUIBILITA’ Integrato Fruibilità 5. PREDISPOSIZIONE GAMMA DI PRODOTTI DI INFORMAZIONE TURIASTICA – ob. 2 Competitività 6. PIANIFICARE E REALIZZARE UN CALENDARIO DEGLI EVENTI PRINCIPALI - ob. 3 Fruibilità SOCIETA’ DI SERVIZI AMBIENTALI PER LA GESTIONE AREE AMBIENTALI – COMPETITIVITA’ ob. 1- Attrattività SOCIETA’ DI SERVIZI PER LA GESTIONE DEL SISTEMA DI ATTRATTIVITA’ TRASPORTO INTEGRATO DEL TURISMO – ob. 2 – Attrattività PROVINCIA SETTORE AMBIENTE – ob. 1 – Sviluppo Sostenibile SVILUPPO ARTIGIANI SOSTENIBILE GAL + altro – ob. 2 – Sviluppo Sostenibile PARCO SCIENTIFICO E TECNOLOGICO – ob. 3 – Sviluppo Sostenibile 24/05/2010 6
  • 7. Dott. Salvatore Barresi sociologo economista Metodologie e Attività Il Progetto prevede la realizzazione delle seguenti attività: 1. Costituzione di un Ente Economico - Agenzia di Sviluppo Turismo Integrato - una società mista a partecipazione pubblica maggioritaria, costituita dai Comuni della Provincia di Crotone, da enti pubblici economici e da rappresentanze di categoria del partenariato economico e sociale. L’ Agenzia di riferimento sarà una struttura-organizzazione che contribuisce ad abbassare permanentemente le barriere allo sviluppo locale, sotto forma di potenziamento del capitale sociale locale, di riduzione dei costi di transazione per le imprese, di miglioramento della qualità sociale, ovvero aumentando lo stock locale di beni pubblici. Un’agenzia per l’erogazione di servizi di supporto, assistenza , consulenza agli attori economici locale. Un’ Agenzia “informale”,nata dall’azione “dal basso” di soggetti istituzionali e sociali e finalizzate alla promozione/gestione del processo di crescita dell’ Economia Turistica e di funzioni di supporto per lo sviluppo locale. 2. Lo sviluppo di partnership a livello locale che coinvolgano i principali attori economici per segmenti turistici, interessati alla promozione ed alla valorizzazione delle risorse territoriali; 3. Realizzazione di un Piano di marketing ed Operativo del Turismo Integrato attraverso l’analisi dell’attuale situazione del sistema turistico a locale e lo sviluppo delle strategie operative relative ai 4 ambiti strategici individuati. 4. Sviluppo e attuazione di azioni di marketing territoriale e di azioni innovative a favore delle imprese e del sistema turistico integrato Le macro-fasi del Progetto sono le seguenti: 1. Costituzione Agenzia di Sviluppo Turismo Integrato 2. Sviluppo di partership locali per l’avvio del percorso strategico. 3. Ricerca, studio e analisi di prefattibiltà finalizzata alla definizione del Piano Strategico ed Operativo per lo sviluppo sostenibile del Turismo Integrato, relativamente a i 4 ambiti individuati ( Fruibilità – Competitività – Attrattività – Sviluppo Sostenibile. 4. Avvio delle azioni strategiche individuate: Animazione, Orientamento e Consulenza per il cambiamento ed il riposizionamento strategico del sistema delle imprese; 24/05/2010 7
  • 8. Dott. Salvatore Barresi sociologo economista MODELLO DI SVILUPPO DEL PROGETTO e TEMPISTICA C O A AVVIO PIANO OPERATIVO M A BREVE TERMINE U P Z N LANCIO a Fruibilità/Competitività Definizione I DEL r I C IMPLEMENTAZI del Piano PROGETTO t Strategico A ONE DEL e O Z PIANO ed Operativo Costituzione n I E Agenzia Sviluppo e AVVIO PIANO STRATEGICO CONTROLLO Turismo Integrato N A MEDIO TERMINE O r N Attrattività/Sviluppo E Sostenibile E 2005 2006 24/05/2010 8
  • 9. Dott. Salvatore Barresi sociologo economista LE FASI DEL PROGETTO Le fasi operative del Progetto SLOT sono analiticamente le seguenti: Fasi Attività di Breve periodo – descrizione Timing I COSTITUZIONE DI UN ENTE ECONOMICO - AGENZIA DI SVILUPPO TURISMO INTEGRATO IL QUALE DOVRà OCCUPARSI 30/09/2004 DELLA REALZIZZAZIONE DELLE FASI SOTTO ELENCATE. II LO SVILUPPO DI PARTNERSHIP A LIVELLO LOCALE E CONTESTUALE AVVIO DI UNA FASE DI PROGETTAZIONE PER 15/10/2004 REALIZZAZIONE DI UN PIANO DI MARKETING ED OPERATIVO DEL TURISMO INTEGRATO al 31/02/2005 II.1 Animazione territoriale, seminari, incontri, riunioni, e concertazione con le parti sociali e gli enti locali, ed imprese 15/10/2004 appartenenti ai segmenti individuati al 15/12/2004 II 2 Avvio del Progetto e progettazione operativa degli interventi a breve termine 15/10/2004 1. Realizzazione di un marchio per la riconoscibilità immediata del prodotto “Turismo Integrato della provincia di Crotone” al 2. Definizione dei pacchetti completi di servizi al turista per segmento identificato 15/12/2004 3. Progettazione di una rete di punti di accoglienza turistica – Infopoint per segmento individuato 4. Progettazione di un calendario di eventi principali dell’ area 5. Progettazione di una gamma di prodotti di comunicazione ed informazione nella logica dell’integrazione di sistema 6. Progettazione di un sistema di servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità interna del turista 7. Progettazione per la gestione delle aree ambientali a forte vocazione attrattiva. “ aree Sic e Corridoi ecologici” II 3 Attività di informazione, valutazione e diffusione dei risultati relativi alla fase progettuale 15/01/2005 al 31/02/2005 III SVILUPPO E ATTUAZIONE DI AZIONI DI MARKETING TERRITORIALE E DI AZIONI INNOVATIVE A FAVORE DELLE 31/02/2005 IMPRESE E DEL SISTEMA TURISTICO INTEGRATO al 15/10/2005 III.1 Lancio ed avvio degli interventi a breve termine : 1. Marchio per la riconoscibilità immediata del prodotto “Turismo Integrato della provincia di Crotone” 2. Pacchetti completi di servizi al turista per segmento identificato 31/02/2005 3. Rete di punti di accoglienza turistica – Infopoint per segmento individuato al 4. Calendario di eventi principali dell’ area 31/04/2005 5. Gamma di prodotti di comunicazione ed informazione nella logica dell’integrazione di sistema 6. Progettazione di un sistema di servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità interna del turista 7. Messa a sistema di tutte le aree a forte vocazione turistica attraverso il miglioramento della loro fruibilità III.2 Fase operativa degli interventi proposti : 31/04/2005 1. Apertura Info point per segmenti turistici ed aree individuate al 24/05/2010 9
  • 10. Dott. Salvatore Barresi sociologo economista 2. Fruizione dei pacchetti completi di servizi al turista 15/10/2005 3. Avvio degli eventi calendarizzati 4. Avvio dei piani di gestione delle aree ambientali e forte vocazione attrattiva 5. Avvio dei servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità interna del turista IIII COOPERAZIONE, SCAMBI TRANSNAZIONALI E ATTIVITÀ DI INFORMAZIONE, VALUTAZIONE E DIFFUSIONE DEI RISULTATI 30/10/2005 IIII.1 al Riavvio attività di progettazione e gestione del sistema del turismo integrato in un ottica di medio periodo. 30/02/2006 IIII.2 Attività di cooperazione regionale e nazionale, scambi, visite di studio, seminari, trasferimento di know-how; IIII.3 Attività di informazione, valutazione e diffusione dei risultati. 24/05/2010 10
  • 11. Dott. Salvatore Barresi sociologo economista IL RUOLO DELL’AGENZIA DI SVILUPPO TURISTICO INTEGRATO I soggetti aderenti al Progetto SLOT garantiscono, ognuno con l'apporto di professionalità e competenze specialistiche, un contributo significativo nella realizzazione degli interventi previsti e nel perseguimento dei risultati attesi. Le attività specifiche individuate per ciascun partner sono le seguenti: 1. COORDINAMENTO DEL PROGETTO 2. SUPPORTO AMMINISTRATIVO E DI RENDICONTAZIONE 3. INDIVIDUAZIONE DI KEY ACTORS DEL SETTORE 4. ATTIVITÀ DI ANIMAZIONE E CONCERTAZIONE 5. ATTIVITÀ DI CONSULENZA, ORIENTAMENTO E ADEGUAMENTO DELLE COMPETENZE 6. REALIZZAZIONE DI PERCORSI FINALIZZATI ALLA STESURA DI PIANI OPERATIVI E STRATEGICI 7. AVVIO E GESTIONE DEI PIANI OPERATIVI PIANIFICATI 8. COOPERAZIONE E SCAMBI TRANSNAZIONALI 9. CREAZIONE NETWORK TRANSNAZIONALE 24/05/2010 11
  • 12. Dott. Salvatore Barresi sociologo economista 24/05/2010 12
  • 13. Dott. Salvatore Barresi sociologo economista Gli Aspetti Finanziari Il Progetto Slot prevede per la realizzazione degli interventi costi complessivi pari a € 280.000,00 € Fasi Attività di Breve periodo – descrizione Costo I COSTITUZIONE DI UN ENTE ECONOMICO - AGENZIA DI SVILUPPO TURISMO INTEGRATO IL QUALE DOVRA’ OCCUPARSI 80.000,00 € DELLA REALZIZZAZIONE DELLE FASI SOTTO ELENCATE. II LO SVILUPPO DI PARTNERSHIP A LIVELLO LOCALE E CONTESTUALE AVVIO DI UNA FASE DI PROGETTAZIONE PER REALIZZAZIONE DI UN PIANO DI MARKETING ED OPERATIVO DEL TURISMO INTEGRATO II.1 Animazione territoriale, seminari, incontri, riunioni, e concertazione con le parti sociali e gli enti locali, ed imprese 10.000,00 € appartenenti ai segmenti individuati II 2 Avvio e progettazione operativa degli interventi a breve termine 15.000,00 € II 3 Attività di informazione, valutazione e diffusione dei risultati relativi alla fase progettuale 5.000,00 € 30.000,00 € III SVILUPPO E ATTUAZIONE DI AZIONI DI MARKETING TERRITORIALE E DI AZIONI INNOVATIVE A FAVORE DELLE IMPRESE E DEL SISTEMA TURISTICO INTEGRATO III.1 Lancio ed avvio degli interventi a breve termine : 1. Marchio per la riconoscibilità immediata del prodotto “Turismo Integrato della provincia di Crotone” – 5.000,00 € 2. Pacchetti completi di servizi al turista per segmento identificato – 5.000,00 € 3. Rete di punti di accoglienza turistica – Infopoint per segmento individuato – 90.000,00 € 4. Calendario di eventi principali dell’ area - 5.000,00 € 5. Gamma di prodotti di comunicazione ed informazione nella logica dell’integrazione di sistema – 30.000,00 € 6. Lancio sistema di servizi pubblici di trasporto turistico per agevolare la mobilità interna del turista 7. Messa a sistema di tutte le aree a forte vocazione turistica attraverso il miglioramento della loro fruibilità – 35.000,00 € 170.000,00 Totale intervento 2800.00,00 € 24/05/2010 13