Dokumen tersebut membahas tentang sistem pelayanan kesehatan yang meliputi definisi, jenis, lingkup, prinsip, masalah, dan skema sistem pelayanan kesehatan di Indonesia dalam 3 kalimat. Dokumen tersebut menjelaskan bahwa sistem pelayanan kesehatan adalah upaya untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan masyarakat melalui layanan promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif pada tingkat primer, sekunder, dan

1. SISTEM PELAYANAN KESEHATAN
OLEH:
KELOMPOK 4
PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN
UNIVERSITAS MOHAMMAD NATSIR YARSI SUMBAR BUKITTINGGI
TAHUN AKADEMIK 2021/2022

2. SISTEM PELAYANAN KESEHATAN
• Menurut Prof. Dr. Soekidjo Notoatmojo, Pelayanan
kesehatan adalah sub sistem pelayanan kesehatan yang
tujuan utamanya adalah pelayanan preventif
(pencegahan) dan promotif (peningkatan kesehatan)
dengan sasaran masyarakat.

3. SISTEM PELAYANAN KESEHATAN................
• Menurut Dubois & Miley (2005 : 317), Sistem Pelayanan
Kesehatan adalah upaya yang diselenggarakan
sendiri/secara bersama-sama dalam suatu organisasi
untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan,
mencegah, dan menyembuhkan penyakit serta
memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok,
atau masyarakat.

4. SISTEM PELAYANAN KESEHATAN................
Pelayanan kesehatan adalah setiap upaya yang
diselenggarakan sendiri atau secara bersama-sama dalam
suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan
kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta
memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok
dan ataupun masyarakat.
(Menurut Depkes RI, 2009)

5. SISTEM PELAYANAN KESEHATAN................
• Menurut Depkes RI (2009) pelayanan kesehatan adalah
setiap upaya yang diselenggarakan sendiri atau secara
bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara
dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan
menyembuhkan penyakit serta
memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok
dan ataupun masyarakat.

6. Pelayanan kesehatan adalah sub sistem pelayanan
kesehatan yang tujuan utamanya :
Promotif (memelihara dan meningkatkan kesehatan),
Preventif (pencegahan),
Kuratif (penyembuhan),
Rehabilitasi (pemulihan) kesehatan perorangan, keluarga,
kelompok atau masyarakat

7. Jenis-jenis Sistem Pelayanan Kesehatan
• 1.Pelayanan Kedokteran
• 2.Pelayanan Kesehatan Masyarakat

8. Lingkup Sistem Pelayanan Kesehatan
• 1. Tingkat Pertama/Primary Health Service
• 2. Tingkat Dua/Secondary Health Service
• 3. Tingkat Tiga/Tertiery Health Service

9. Sistem Pelayanan Kesehatan
• 1.Rawat Jalan
• 2.Institusi
• 3.Hospice
• 4.Community Base Agency

10. Sistem Pelayanan Prima
• Pelayanan prima (Excellent Service) diartikan dari kata
“pelayanan” yang berarti “usaha melayani kebutuhan
orang lain” atau “melayani” yang berarti “membantu
menyiapkan apa yang diperlukan seseorang” dan kata
prima atau excellent yang berarti bermutu tinggi dan
memuaskan

11. Prinsip Pelayanan Prima
• a.Mengutamakan Pelanggan (Pasien)
• b.Sistem yang Efektif
• c.Nilai Semangat Melayani Dengan Hati
• d.Perbaikan Berkelanjutan
• e.Memberdayakan Pelanggan

12. Sistem Pelayanan Rujukan (Referal System)
• Sistem rujukan adalah suatu sistem penyelenggaraan
pelayanan kesehata yang melaksanakan pelimpahan
tanggung jawab timbal balik terhadap satu kasus penyakit
atau masalah kesehatan secara vertikal (dari unit yang
lebih mampu menangani) atau secara horizontal (antar
unit-unit yang setingkat kemampuanya)

13. Macam-macam Sistem Rujukan
• a.Menurut Tata Hubungannya
– 1)Rujukan Internal
– 2)Rujukan Eksternal
• b.Menurut Lingkup Pelayanannya
– 1)Rujukan Medik:
• a)Transfer of patient
• b)Transfer of specimenc
• c)Transfer of knowledge / personal
– 2)Rujukan Kesehatan Masyarakat

14. Skema Sistem Rujukan Pelayanan Kesehatan
di Indonesia

15. Faktor yg Mempengaruhi Sistem Pelayanan Kesehatan
• 1.Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Baru
• 2.Pergeseran Nilai Masyarakat
• 3.Aspek Legal dan Etik
• 4.Ekonomi
• 5.Politik

16. Masalah Sistem Pelayanan Kesehatan
• 1.Terkotak-kotaknya Pelayanan Kesehatan/ Fragmented
Health Services
• 2.Berubahnya Sifat Pelayanan Kesehatan : menimbulkan
berbagai dampak negatif, yaitu sebagai berikut :
a.Regangnya hubungan dokter dengan pasien yang
timubul karena peralatan yang digunakan tersebut.
b.Mahalnya biaya kesehatan

17. KELOMPOK 4 :
ENDANG
LENI WIDIA
LUSIANA FITRAH
NURIA ALHUSNA