Cancellation of orders - Hindi

1. ऑर्डर्ड कैं सर्लेशन
इर् मॉड्यूल में हम जानेगे:
1. एक आर्डर को कै र्े कैं सर्ल करें?
2. बल्क में ऑर्डर्ड को कै र्े कैं सर्ल करें?
3. कैं सर्लर् ऑर्डर्ड को कै र्े चेक करें?

2. जब आपके प्रोर्क्ट का स्टॉक र्माप्त हो जाए और आप ऑर्डर को प्रोर्ेर् न कर र्कें , तो ऑर्डर कैं सर्ल करने के सलए
नीचे सिए गए स्टेप्स का पालन करें -
एक आर्डर को कै से कैं ससल करें?
नोट- ऑर्डर्ड को कैं सर्ल करने के सलए आपर्े पेनल्टी ली जाएगी।
Confirm & Pack टैब पर
क्लिक करें
1
1

3. Reject Item पर क्लिक करें2
2
नोट- ऑर्डर्ड को कैं सर्ल करने के सलए आपर्े पेनल्टी ली जाएगी।
एक आर्डर को कै से कैं ससल करें?

4. र्र ॉपर्ाउन बटन र्े Reason*
र्ेलेक्ट करें
3
Confirm Cancellation बटन
पर क्लिक करें
4
4
3
नोट- ऑर्डर्ड को कैं सर्ल करने के सलए आपर्े पेनल्टी ली जाएगी।
एक आर्डर को कै से कैं ससल करें?

5. Orders टैब पर क्लिक करें1
जब आपके प्रोर्क्ट का स्टॉक र्माप्त हो जाए और आप ऑर्डर को प्रोर्ेर् न कर र्कें , तो बल्क में ऑर्डर कैं सर्ल करने
के सलए इन स्टेप्स का पालन करें -
1
बल्क में ऑर्डसड को कै से कैं ससल करें?
नोट- ऑर्डर्ड को कैं सर्ल करने के सलए आपर्े पेनल्टी ली जाएगी।

6. चेकबॉक्स के माध्यम र्े multiple ऑर्डर्ड को र्ेलेक्ट करें2
र्र ॉपर्ाउन र्े, Download selected Order(s) File (.csv) पर क्लिक करें3
2
3
नोट- ऑर्डर्ड को कैं सर्ल करने के सलए आपर्े पेनल्टी ली जाएगी।
बल्क में ऑर्डसड को कै से कैं ससल करें?

7. Bulk Cancel पर क्लिक करें4
4
नोट- ऑर्डर्ड को कैं सर्ल करने के सलए आपर्े पेनल्टी ली जाएगी।
बल्क में ऑर्डसड को कै से कैं ससल करें?

8. Cancellation Reason को
र्ेलेक्ट करें
5
ऑर्डर्ड CSV फाइल को र्ेलेक्ट
करें और Upload पर क्लिक
करें
6
6
5
नोट- ऑर्डर्ड को कैं सर्ल करने के सलए आपर्े पेनल्टी ली जाएगी।
बल्क में ऑर्डसड को कै से कैं ससल करें?

9. यहाां, आप उन र्भी ऑर्डर्ड को चेक कर र्कते हैं जो आपके या कस्टमर द्वारा कैं सर्ल सकए गए थे
Orders टैब पर क्लिक करें1
र्र ॉपर्ाउन र्े, Cancelled टैब पर क्लिक करें2
2
1
कैं ससलर् ऑर्डसड को कै से चेक करें?

10. कैं सर्लर् आर्डर का एक र्ैंपल है -
कैं सर्लर् Order Id3
आर्डर का स्टेटर्
a. Merchant cancelled - यसि आपके द्वारा आर्डर कैं सर्ल सकया गया है
b. Cancelled - यसि कस्टमर द्वारा आर्डर कैं सर्ल सकया गया है
4
4a 4b
3
कैं ससलर् ऑर्डसड को कै से चेक करें?

11. धन्यवाद!
सकर्ी भी र्हायता के सलए, कृ पया अपने र्ेलर पैनल पर Seller Helpdesk टैब का
उपयोग करके सटकट िजड करें।