Dokumen tersebut membahas tentang penggunaan sistem pendukung keputusan (decision support system/DSS) oleh PT Telkom untuk mengambil keputusan pengembangan jaringan telekomunikasi. DSS digunakan untuk mempermudah pengambilan keputusan cepat dan akurat berdasarkan data lapangan. Aplikasi DSS membantu evaluasi pilihan jaringan akses dan hubungan antara PT Telkom dengan pelanggan. Dengan DSS, PT Telkom dapat menanggapi kel