SlideShare a Scribd company logo
Communicatie voor
iedereen
Workshop VVJ
31 mei 201331 mei 2013
Programma
• Kennismaking• Kennismaking
• Doelgroepen en communicatie
• 7 elementen communicatie voor iedereen
• PauzePauze
• Vervolg 7 elementen
• Screenen eigen materiaal
Kennismaking
Deze workshop…
Wat wel:
• Eerste kennismaking met communicatie voorg
iedereen
• Focus op schriftelijke communicatiep j
• Checklist toepassen
Wat niet:
• Training eenvoudig schrijven
• Training eenvoudig sprekeng g p
Vraagstuk bereik
Waarom reageren ouders minder op onze
communicatie?communicatie?
Waarom participeren ze minder?
• Lezen ze onze brochures en website dan niet?Lezen ze onze brochures en website dan niet?
• Begrijpen ze onze brieven dan niet?
Is onze communicatie wel geschikt om de• Is onze communicatie wel geschikt om de
ouders en kinderen aan te spreken?
Screeningg
communicatiemateriaal
• Focusgroepen met
mensen uit de
doelgroepen
• Advies van
doelgroeporganisaties
• Boeken en studies
• Pretests en evaluatiesPretests en evaluaties
Doelgroepen
Jongeren
Aandachtspunten:
• Zeer diverse groep!
• Verschillende leeftijdenVerschillende leeftijden
• Link met eigen leefwereld
Aantrekkelijk• Aantrekkelijk
• Herkenbaar
C i ti j ki d d• Communicatie voor jongere kinderen: op ouders
richten
Mensen in armoede
Aandachtspunten:
• Vaker lagere scholing
• Vaker lagere geletterdheid
• Gevoel er niet bij te horen
• Gevoel overspoeld te worden door informatie
• Moeite hoofdzaken van bijzaken te
onderscheiden: welke informatie is belangrijk en
welke niet?welke niet?
• Geen middenklasse netwerk
Minder gebruik van internet• Minder gebruik van internet
Mensen met een handicap
Aandachtspunten:
• Vaker lagere scholing
Vaker lagere taalvaardigheid• Vaker lagere taalvaardigheid
• Ondertiteling, doventolk
• Lezen met hulpmiddelen: traag en vermoeiend!
• Sommige handicaps: moeite informatie te verwerken
Mensen van allochtone
afkomst
Aandachtspunten:
• Vaker lagere scholing
• Vaker minder kennis van het Nederlands• Vaker minder kennis van het Nederlands
• Lezen in een tweede taal blijft altijd moeilijk
Minder middenklasse netwerk• Minder middenklasse netwerk
• Eigen / ander netwerk
Persoonlijke communicatie• Persoonlijke communicatie
• Ander gebruik van internet
Senioren
Aandachtspunten:
• Zeer diverse doelgroep: verschillende leeftijden,
scholingsgraad, stijl, mobiliteit…scholingsgraad, stijl, mobiliteit…
• Aandeel handicaps stijgt met de leeftijd: slechter
zien, slechter horenzien, slechter horen
• Informatie verwerken gaat trager
• Minder gebruik van internet• Minder gebruik van internet
• Kleiner netwerk
Conclusies communicatie
• Elke doelgroep heeft veel subdoelgroepen,
met aparte kenmerken en behoeften.met aparte kenmerken en behoeften.
• Niemand kan de behoeften van al deze
doelgroepen kennendoelgroepen kennen.
Deze doelgroepen hebben wel een aantal
gemeenschappelijke behoeftengemeenschappelijke behoeften.
Communicatie voor iedereen
1 Bewuste keuze van de communicatiemix1. Bewuste keuze van de communicatiemix
2. Vindbaarheid van de informatie
3. Logica
4. Toegankelijk taalgebruikg j g
5. Toegankelijke lay-out
H k b b ld t i l6. Herkenbaar beeldmateriaal
7. Toegankelijk digitaal equivalent
Communicatiemix
• Wat is de doelgroep? Waarover gaat het?
• Welke dragers zetten we daarvoor in?• Welke dragers zetten we daarvoor in?
Welke kanalen hebben we nodig?
Op basis van deze vragen:p g
• Wat gaan we verspreiden en waar?
• Gaat de doelgroep het daar vinden?• Gaat de doelgroep het daar vinden?
• Welke alternatieven kunnen we ook inzetten?
Vindbaarheid
Vaak aan toeval overgelaten:
• Kijker komt toevallig langs rek met brochures
• Kijker surft toevallig op webpagina van jouw project
• Kijker ziet toevallig jouw affiche hangen
Verspreiding meestal gericht op autochtone middenklasse.
Let op: ook vindbaarheid via internet vaak een probleem!
Test: hoe zou ik het zonder voorkennis zoeken?
Logica
• Logische opbouw en duidelijke structuur
• Zo mogelijk inhoudsopgaveg j pg
• Geen herhalingen
• Lezer ziet in één oogopslag hoe informatieLezer ziet in één oogopslag hoe informatie
gestructureerd is
• Praktische informatie apart op een opvallende
plaats.plaats.
• Maximum 1 boodschap tegelijk.
Logica
• Geef alle informatie die de lezer nodig heeft.
• Geef geen informatie die de lezer niet nodigg g
heeft.
Bijvoorbeeld:
• Op welke dag in de week vindt de activiteit plaats?
• Om hoe laat is het gedaan?
• Hoeveel kost het?
• …
T t l t j t k t l d ll f i dTest: laat je tekst lezen door een collega of vriend.
Logica: wat zien we
Evidente zaken worden uitgelegd:
B l ijk i f ti tb ktBelangrijke informatie ontbreekt:
Logica: wat zien we:
Praktische informatie valt niet op:
Geef overzicht
Toegankelijke taal
• 1 op 4 Vlamingen haakt af als lezen iets meerp g
moeite kost.
• 1 op 5 Vlamingen heeft moeilijkheden om
teksten te lezen.
• 1 op 7 Vlamingen is laaggeletterd. Zij hebben
problemen met teksten lezen op papier en opproblemen met teksten lezen op papier en op
websites.
Toegankelijke taal
• Werk met vraag en antwoord. Gebruik de vrageng g
als
• titels.titels.
• Knip je tekst in korte stukjes. Gebruik tussentitels.
• Gebruik veel lijstjes en tabellen• Gebruik veel lijstjes en tabellen.
• Gebruik korte zinnen. Schrap alles wat weg kan.
S h ijf ti f ( i t t ‘ d ’)• Schrijf actief (niet met ‘worden’).
• Gebruik korte woorden.
Tips taal
• Knip de tekst in stukjes• Knip de tekst in stukjes
• Gebruik geen woordspelingen of
b t d donbestaande woorden
• Wees concreet
• Gebruik geen verkleinwoorden
Gebruik eenvoudige zinnen• Gebruik eenvoudige zinnen
Let op met woordspelingen
Wees concreetWees concreet
Vergeet geen centje voor onderweg!Vergeet geen centje voor onderweg!
√ Geef uw kind 5 euro mee.
Kinderen die willen meedoen, moeten de leeftijd van 4 jaar
bereikt hebbenbereikt hebben.
√ Leeftijd: vanaf 4 jaar
Onze monitoren voorzien animatie, maar geen opvang.
Tijdens de activiteit blijven de ouders verantwoordelijk voorTijdens de activiteit blijven de ouders verantwoordelijk voor
hun kinderen.
√ De ouders moeten de hele tijd aanwezig blijven√ De ouders moeten de hele tijd aanwezig blijven.
Toegankelijke taal
Wie?Waar? Wanneer?
Wie?
Hoe?
Wat?
Knutselatelier Handige Handjes
Wat? Samen knutselen, tekenen, boetseren,
plakken en schilderen.
Voor wie? Alle kinderen van 6 tot 10 jaar
W ? W d idd 14 t t 16Wanneer? Woensdagnamiddag van 14u tot 16u
Waar? Jeugddienst, Lange Pastoorstraat 28,
BerchemBerchem
Hoe inschrijven?Hoe inschrijven?
Schrijf je in bij de jeugddienst.
Je koopt er een 10-beurtenkaart voor 5 euro.p
Pauze
Letters
Toegankelijke lay-out
Letters:
Schreefloos: Arial of Sun (geen schreefletters)• Schreefloos: Arial of Sun (geen schreefletters)
• Minimum lettergrootte 11
Zo weinig mogelijk cursief• Zo weinig mogelijk cursief
• ZO WEINIG MOGELIJK HOOFDLETTERS
Toegankelijke lay-out
Kleuren en contrast
• Zo groot mogelijk contrast tussen letters en
achtergrond
• Witte of zeer lichte letter op zeer donkere
achtergrond
• Of zeer donkere letter op zeer lichte achtergrondOf zeer donkere letter op zeer lichte achtergrond
• Geen tekst op foto
Contrast
 Niet alle combinaties zijn even contrasterend.
 Niet alle combinaties zijn even contrasterend Niet alle combinaties zijn even contrasterend.
 Niet alle combinaties zijn even contrasterend.
 Niet alle combinaties zijn even contrasterend.
 Niet alle combinaties zijn even contrasterend Niet alle combinaties zijn even contrasterend.
 Niet alle combinaties zijn even contrasterend.
 Niet alle combinaties zijn even contrasterend.
 Niet alle combinaties zijn even contrasterend.j
Beeldmateriaal
Beelden
• Versterken de communicatie• Versterken de communicatie
• Minder woorden nodig
Let op: maker en kijker geven hun persoonlijke en
culturele inkleuring: symboliekculturele inkleuring: symboliek
Symboliek
Symboliek
Aandacht trekken en interesse
opwekken
Het beeld moet stopkracht hebben:
• Groot genoeg om te herkennen van op
afstandafstand
• Duidelijk en eenduidig beeld
• Realistisch geen fantasie• Realistisch, geen fantasie
• Identificatie
Dek de tekst af en doe de test!
Stopkracht
Stopkracht
Stopkracht
Duidelijkheid
Identificatie
• Diversiteit in beeld brengen
• Aandacht voor subdoelgroepeng p
• Ook het grote publiek moet zich kunnen
identificeren
Mensen identificeren zich niet alleen met deMensen identificeren zich niet alleen met de
‘eigen’ culturele groep, maar ook met andere
herkenbare zaken: een locatie in de buurtherkenbare zaken: een locatie in de buurt,
feesten, activiteiten, kinderen…
Identificatie
Interesse opwekken
Kijker toetst het beeld aan zijn/haar
geheugen:geheugen:
• Herken ik wat er op staat?
• Begrijp ik de relatie tussen beelden en tekst?
• Is deze informatie voor mij bedoeld?Is deze informatie voor mij bedoeld?
H b ik d i f ti ( ) di ?Heb ik deze informatie (nu) nodig?
Interesse opwekken
Interesse opwekken
Iets verduidelijken
Schema’s, beelden, pictogrammen
ter verduidelijking van de tekstter verduidelijking van de tekst
Iets verduidelijken
Pictogrammen
Let op: betekenis moet aangeleerd worden!Let op: betekenis moet aangeleerd worden!
Toegankelijk digitaal
equivalent
• Voor blinden, slechtzienden, mensen met dyslexie,
leesproblemen…
• Richtlijnen AnySurferRichtlijnen AnySurfer
• Let op met: PDF tabellen foto’s flash• Let op met: PDF, tabellen, foto s, flash…
• Let op met e-flyers
Zet AL je communicatie ook online!

More Related Content

Viewers also liked (9)

Sessie 13 kijk_voorbij_je_huisstijl
Sessie 13 kijk_voorbij_je_huisstijlSessie 13 kijk_voorbij_je_huisstijl
Sessie 13 kijk_voorbij_je_huisstijl
 
ppt Sessie 1 printscreens datawebsites
ppt Sessie 1 printscreens datawebsitesppt Sessie 1 printscreens datawebsites
ppt Sessie 1 printscreens datawebsites
 
sessie 42 - samenvatting overtuigen met_stijl
sessie 42 - samenvatting overtuigen met_stijlsessie 42 - samenvatting overtuigen met_stijl
sessie 42 - samenvatting overtuigen met_stijl
 
sessie 62 - ppt vrijwilliger zoekt vrijwilliger
sessie 62 - ppt vrijwilliger zoekt vrijwilligersessie 62 - ppt vrijwilliger zoekt vrijwilliger
sessie 62 - ppt vrijwilliger zoekt vrijwilliger
 
sessie 48 - ppt de toekomst van gemeentelijk jeugdwerk
sessie 48 - ppt de toekomst van gemeentelijk jeugdwerksessie 48 - ppt de toekomst van gemeentelijk jeugdwerk
sessie 48 - ppt de toekomst van gemeentelijk jeugdwerk
 
Sessie 5 - ppt reglementen
Sessie 5 - ppt reglementenSessie 5 - ppt reglementen
Sessie 5 - ppt reglementen
 
sessie 44 ppt wegwijs_in_verzekeringen
sessie 44 ppt wegwijs_in_verzekeringensessie 44 ppt wegwijs_in_verzekeringen
sessie 44 ppt wegwijs_in_verzekeringen
 
sessie 65 - methodieken voor participatie leerkrachten
sessie 65 - methodieken voor participatie leerkrachtensessie 65 - methodieken voor participatie leerkrachten
sessie 65 - methodieken voor participatie leerkrachten
 
sessie 44 - ppt prioriteiten stellen binnen breed jeugdbeleid
sessie 44  - ppt prioriteiten stellen binnen breed jeugdbeleidsessie 44  - ppt prioriteiten stellen binnen breed jeugdbeleid
sessie 44 - ppt prioriteiten stellen binnen breed jeugdbeleid
 

Similar to Sessie 48 checklist_communicatie_voor_iedereen

Open the door for reading: van lokaal naar Europees samenwerken en terug
Open the door for reading: van lokaal naar Europees samenwerken en terugOpen the door for reading: van lokaal naar Europees samenwerken en terug
Open the door for reading: van lokaal naar Europees samenwerken en terug
Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek, Archief & Documentatie vzw (VVBAD)
 
Plan & Play 2015: Vrijetijdscommunicatie
Plan & Play 2015: VrijetijdscommunicatiePlan & Play 2015: Vrijetijdscommunicatie
Plan & Play 2015: Vrijetijdscommunicatie
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Lezen en e hype 20131211
Lezen en e hype 20131211Lezen en e hype 20131211
Lezen en e hype 20131211
An Feyfer
 
Loes van druten frietman
Loes van druten   frietmanLoes van druten   frietman
Loes van druten frietmanVNUEE
 
Deel 1 beginsituatie overzicht
Deel 1 beginsituatie overzicht Deel 1 beginsituatie overzicht
Deel 1 beginsituatie overzicht
sofie
 
De bibliotheek voor iedereen Senta Kochanek
De bibliotheek voor iedereen Senta KochanekDe bibliotheek voor iedereen Senta Kochanek
Deel 1 beginsituatie overzicht
Deel 1 beginsituatie overzicht Deel 1 beginsituatie overzicht
Deel 1 beginsituatie overzicht
sofie
 
Studieochtend online hulp Nvmw/Nji 14-12-12
Studieochtend online hulp Nvmw/Nji 14-12-12Studieochtend online hulp Nvmw/Nji 14-12-12
Studieochtend online hulp Nvmw/Nji 14-12-12
nielszwikker1
 
Leerplein Enspijk
Leerplein EnspijkLeerplein Enspijk
Leerplein EnspijkDeMinzerie
 
Theoretische uitgangspunten bij jongerencommunicatie door Eric Goubin
Theoretische uitgangspunten bij jongerencommunicatie door Eric GoubinTheoretische uitgangspunten bij jongerencommunicatie door Eric Goubin
Theoretische uitgangspunten bij jongerencommunicatie door Eric Goubinvipjeugd_kathleen
 
Digitale Geletterdheid - Workshop
Digitale Geletterdheid - WorkshopDigitale Geletterdheid - Workshop
Digitale Geletterdheid - Workshop
Petra Fisser
 
Rotary lezing nieuwe leren maart 2014
Rotary lezing nieuwe leren maart 2014Rotary lezing nieuwe leren maart 2014
Rotary lezing nieuwe leren maart 2014
samenwerkingsverband primair onderwijs Noord-Kennemerland
 
Introductie op 'digitaal leren'
Introductie op 'digitaal leren'Introductie op 'digitaal leren'
Introductie op 'digitaal leren'FARO
 
Informatieavond bk 1516_150908
Informatieavond bk 1516_150908Informatieavond bk 1516_150908
Informatieavond bk 1516_150908
Sintermeertencollege
 
2015-01-20 21st century skills in the Netherlands
2015-01-20 21st century skills in the Netherlands2015-01-20 21st century skills in the Netherlands
2015-01-20 21st century skills in the Netherlands
Petra Fisser
 
Bestuurlijk overleg 10 januari 2013
Bestuurlijk overleg 10 januari 2013Bestuurlijk overleg 10 januari 2013
Bestuurlijk overleg 10 januari 2013
Bibliotheek Kennemerwaard
 
01 Woorden en beelden kleurig kiezen
01 Woorden en beelden kleurig kiezen 01 Woorden en beelden kleurig kiezen
01 Woorden en beelden kleurig kiezen
Kortom vzw
 

Similar to Sessie 48 checklist_communicatie_voor_iedereen (20)

Open the door for reading: van lokaal naar Europees samenwerken en terug
Open the door for reading: van lokaal naar Europees samenwerken en terugOpen the door for reading: van lokaal naar Europees samenwerken en terug
Open the door for reading: van lokaal naar Europees samenwerken en terug
 
Plan & Play 2015: Vrijetijdscommunicatie
Plan & Play 2015: VrijetijdscommunicatiePlan & Play 2015: Vrijetijdscommunicatie
Plan & Play 2015: Vrijetijdscommunicatie
 
Lezen en e hype 20131211
Lezen en e hype 20131211Lezen en e hype 20131211
Lezen en e hype 20131211
 
"Kennis van de Wereld" - Magda Deckers
"Kennis van de Wereld" - Magda Deckers"Kennis van de Wereld" - Magda Deckers
"Kennis van de Wereld" - Magda Deckers
 
Loes van druten frietman
Loes van druten   frietmanLoes van druten   frietman
Loes van druten frietman
 
Deel 1 beginsituatie overzicht
Deel 1 beginsituatie overzicht Deel 1 beginsituatie overzicht
Deel 1 beginsituatie overzicht
 
De bibliotheek voor iedereen Senta Kochanek
De bibliotheek voor iedereen Senta KochanekDe bibliotheek voor iedereen Senta Kochanek
De bibliotheek voor iedereen Senta Kochanek
 
Deel 1 beginsituatie overzicht
Deel 1 beginsituatie overzicht Deel 1 beginsituatie overzicht
Deel 1 beginsituatie overzicht
 
Golld
GolldGolld
Golld
 
Studieochtend online hulp Nvmw/Nji 14-12-12
Studieochtend online hulp Nvmw/Nji 14-12-12Studieochtend online hulp Nvmw/Nji 14-12-12
Studieochtend online hulp Nvmw/Nji 14-12-12
 
Leerplein Enspijk
Leerplein EnspijkLeerplein Enspijk
Leerplein Enspijk
 
Theoretische uitgangspunten bij jongerencommunicatie door Eric Goubin
Theoretische uitgangspunten bij jongerencommunicatie door Eric GoubinTheoretische uitgangspunten bij jongerencommunicatie door Eric Goubin
Theoretische uitgangspunten bij jongerencommunicatie door Eric Goubin
 
Digitale Geletterdheid - Workshop
Digitale Geletterdheid - WorkshopDigitale Geletterdheid - Workshop
Digitale Geletterdheid - Workshop
 
Rotary lezing nieuwe leren maart 2014
Rotary lezing nieuwe leren maart 2014Rotary lezing nieuwe leren maart 2014
Rotary lezing nieuwe leren maart 2014
 
Introductie op 'digitaal leren'
Introductie op 'digitaal leren'Introductie op 'digitaal leren'
Introductie op 'digitaal leren'
 
sessie 47 ppt kleuters een kleine niche
sessie 47 ppt kleuters een kleine nichesessie 47 ppt kleuters een kleine niche
sessie 47 ppt kleuters een kleine niche
 
Informatieavond bk 1516_150908
Informatieavond bk 1516_150908Informatieavond bk 1516_150908
Informatieavond bk 1516_150908
 
2015-01-20 21st century skills in the Netherlands
2015-01-20 21st century skills in the Netherlands2015-01-20 21st century skills in the Netherlands
2015-01-20 21st century skills in the Netherlands
 
Bestuurlijk overleg 10 januari 2013
Bestuurlijk overleg 10 januari 2013Bestuurlijk overleg 10 januari 2013
Bestuurlijk overleg 10 januari 2013
 
01 Woorden en beelden kleurig kiezen
01 Woorden en beelden kleurig kiezen 01 Woorden en beelden kleurig kiezen
01 Woorden en beelden kleurig kiezen
 

More from Vereniging Vlaamse Jeugddiensten

Dropzone juni 2023.pdf
Dropzone juni 2023.pdfDropzone juni 2023.pdf
Dropzone juni 2023.pdf
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 43 Een reis door de leefwereld van 800 jongeren door de ogen van de to...
Sessie 43 Een reis door de leefwereld van 800 jongeren door de ogen van de to...Sessie 43 Een reis door de leefwereld van 800 jongeren door de ogen van de to...
Sessie 43 Een reis door de leefwereld van 800 jongeren door de ogen van de to...
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 30 De jeugdhuiswerker van de toekomst
Sessie 30 De jeugdhuiswerker van de toekomstSessie 30 De jeugdhuiswerker van de toekomst
Sessie 30 De jeugdhuiswerker van de toekomst
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 6 Risicoanalyse als instrument voor veilig speelbeleid
Sessie 6 Risicoanalyse als instrument voor veilig speelbeleidSessie 6 Risicoanalyse als instrument voor veilig speelbeleid
Sessie 6 Risicoanalyse als instrument voor veilig speelbeleid
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 27 Meer kampbeleid, meer kampcharter?
Sessie 27 Meer kampbeleid, meer kampcharter?Sessie 27 Meer kampbeleid, meer kampcharter?
Sessie 27 Meer kampbeleid, meer kampcharter?
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 45 GIS for dummies: je speelruimte analyseren met jeugdmaps.be
Sessie 45 GIS for dummies: je speelruimte analyseren met jeugdmaps.beSessie 45 GIS for dummies: je speelruimte analyseren met jeugdmaps.be
Sessie 45 GIS for dummies: je speelruimte analyseren met jeugdmaps.be
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 36 Ruimte delen is ruimte creëren!
Sessie 36 Ruimte delen is ruimte creëren!Sessie 36 Ruimte delen is ruimte creëren!
Sessie 36 Ruimte delen is ruimte creëren!
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 24 De vorm is de boodschap: over het creatief verpakken van een radica...
Sessie 24 De vorm is de boodschap: over het creatief verpakken van een radica...Sessie 24 De vorm is de boodschap: over het creatief verpakken van een radica...
Sessie 24 De vorm is de boodschap: over het creatief verpakken van een radica...
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (hindernisparcours genk)
Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (hindernisparcours genk)Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (hindernisparcours genk)
Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (hindernisparcours genk)
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (presentatie)
Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (presentatie)Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (presentatie)
Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (presentatie)
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 35 Goed omgaan met burn-out
Sessie 35 Goed omgaan met burn-outSessie 35 Goed omgaan met burn-out
Sessie 35 Goed omgaan met burn-out
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 14 Social influencers: helden van het internet
Sessie 14 Social influencers: helden van het internetSessie 14 Social influencers: helden van het internet
Sessie 14 Social influencers: helden van het internet
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 46 Masterplan diversiteit in/en het jeugdwerk: uitwisseling en discussie
Sessie 46 Masterplan diversiteit in/en het jeugdwerk: uitwisseling en discussieSessie 46 Masterplan diversiteit in/en het jeugdwerk: uitwisseling en discussie
Sessie 46 Masterplan diversiteit in/en het jeugdwerk: uitwisseling en discussie
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 41 De SDG's in je beleidsplan
Sessie 41 De SDG's in je beleidsplanSessie 41 De SDG's in je beleidsplan
Sessie 41 De SDG's in je beleidsplan
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (vvsg)
Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (vvsg)Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (vvsg)
Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (vvsg)
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (departement)
Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (departement)Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (departement)
Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (departement)
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 31 Blikopener: inspiratie voor communiceren met jongeren vandaag
Sessie 31 Blikopener: inspiratie voor communiceren met jongeren vandaagSessie 31 Blikopener: inspiratie voor communiceren met jongeren vandaag
Sessie 31 Blikopener: inspiratie voor communiceren met jongeren vandaag
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 18 Geef jong initiatief een boost! Uitwisseling projectsubsidies
Sessie 18 Geef jong initiatief een boost! Uitwisseling projectsubsidiesSessie 18 Geef jong initiatief een boost! Uitwisseling projectsubsidies
Sessie 18 Geef jong initiatief een boost! Uitwisseling projectsubsidies
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen escape room (presentatie)
Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen escape room (presentatie)Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen escape room (presentatie)
Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen escape room (presentatie)
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen Escape Room (handouts)
Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen Escape Room (handouts)Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen Escape Room (handouts)
Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen Escape Room (handouts)
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
 

More from Vereniging Vlaamse Jeugddiensten (20)

Dropzone juni 2023.pdf
Dropzone juni 2023.pdfDropzone juni 2023.pdf
Dropzone juni 2023.pdf
 
Sessie 43 Een reis door de leefwereld van 800 jongeren door de ogen van de to...
Sessie 43 Een reis door de leefwereld van 800 jongeren door de ogen van de to...Sessie 43 Een reis door de leefwereld van 800 jongeren door de ogen van de to...
Sessie 43 Een reis door de leefwereld van 800 jongeren door de ogen van de to...
 
Sessie 30 De jeugdhuiswerker van de toekomst
Sessie 30 De jeugdhuiswerker van de toekomstSessie 30 De jeugdhuiswerker van de toekomst
Sessie 30 De jeugdhuiswerker van de toekomst
 
Sessie 6 Risicoanalyse als instrument voor veilig speelbeleid
Sessie 6 Risicoanalyse als instrument voor veilig speelbeleidSessie 6 Risicoanalyse als instrument voor veilig speelbeleid
Sessie 6 Risicoanalyse als instrument voor veilig speelbeleid
 
Sessie 27 Meer kampbeleid, meer kampcharter?
Sessie 27 Meer kampbeleid, meer kampcharter?Sessie 27 Meer kampbeleid, meer kampcharter?
Sessie 27 Meer kampbeleid, meer kampcharter?
 
Sessie 45 GIS for dummies: je speelruimte analyseren met jeugdmaps.be
Sessie 45 GIS for dummies: je speelruimte analyseren met jeugdmaps.beSessie 45 GIS for dummies: je speelruimte analyseren met jeugdmaps.be
Sessie 45 GIS for dummies: je speelruimte analyseren met jeugdmaps.be
 
Sessie 36 Ruimte delen is ruimte creëren!
Sessie 36 Ruimte delen is ruimte creëren!Sessie 36 Ruimte delen is ruimte creëren!
Sessie 36 Ruimte delen is ruimte creëren!
 
Sessie 24 De vorm is de boodschap: over het creatief verpakken van een radica...
Sessie 24 De vorm is de boodschap: over het creatief verpakken van een radica...Sessie 24 De vorm is de boodschap: over het creatief verpakken van een radica...
Sessie 24 De vorm is de boodschap: over het creatief verpakken van een radica...
 
Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (hindernisparcours genk)
Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (hindernisparcours genk)Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (hindernisparcours genk)
Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (hindernisparcours genk)
 
Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (presentatie)
Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (presentatie)Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (presentatie)
Sessie 12 Met weinig geld bespeelbare ruimte maken (presentatie)
 
Sessie 35 Goed omgaan met burn-out
Sessie 35 Goed omgaan met burn-outSessie 35 Goed omgaan met burn-out
Sessie 35 Goed omgaan met burn-out
 
Sessie 14 Social influencers: helden van het internet
Sessie 14 Social influencers: helden van het internetSessie 14 Social influencers: helden van het internet
Sessie 14 Social influencers: helden van het internet
 
Sessie 46 Masterplan diversiteit in/en het jeugdwerk: uitwisseling en discussie
Sessie 46 Masterplan diversiteit in/en het jeugdwerk: uitwisseling en discussieSessie 46 Masterplan diversiteit in/en het jeugdwerk: uitwisseling en discussie
Sessie 46 Masterplan diversiteit in/en het jeugdwerk: uitwisseling en discussie
 
Sessie 41 De SDG's in je beleidsplan
Sessie 41 De SDG's in je beleidsplanSessie 41 De SDG's in je beleidsplan
Sessie 41 De SDG's in je beleidsplan
 
Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (vvsg)
Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (vvsg)Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (vvsg)
Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (vvsg)
 
Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (departement)
Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (departement)Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (departement)
Sessie 39 Alles wat je moet weten over de nieuwe decreten (departement)
 
Sessie 31 Blikopener: inspiratie voor communiceren met jongeren vandaag
Sessie 31 Blikopener: inspiratie voor communiceren met jongeren vandaagSessie 31 Blikopener: inspiratie voor communiceren met jongeren vandaag
Sessie 31 Blikopener: inspiratie voor communiceren met jongeren vandaag
 
Sessie 18 Geef jong initiatief een boost! Uitwisseling projectsubsidies
Sessie 18 Geef jong initiatief een boost! Uitwisseling projectsubsidiesSessie 18 Geef jong initiatief een boost! Uitwisseling projectsubsidies
Sessie 18 Geef jong initiatief een boost! Uitwisseling projectsubsidies
 
Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen escape room (presentatie)
Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen escape room (presentatie)Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen escape room (presentatie)
Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen escape room (presentatie)
 
Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen Escape Room (handouts)
Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen Escape Room (handouts)Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen Escape Room (handouts)
Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen Escape Room (handouts)
 

Sessie 48 checklist_communicatie_voor_iedereen

  • 2. Programma • Kennismaking• Kennismaking • Doelgroepen en communicatie • 7 elementen communicatie voor iedereen • PauzePauze • Vervolg 7 elementen • Screenen eigen materiaal
  • 4. Deze workshop… Wat wel: • Eerste kennismaking met communicatie voorg iedereen • Focus op schriftelijke communicatiep j • Checklist toepassen Wat niet: • Training eenvoudig schrijven • Training eenvoudig sprekeng g p
  • 5. Vraagstuk bereik Waarom reageren ouders minder op onze communicatie?communicatie? Waarom participeren ze minder? • Lezen ze onze brochures en website dan niet?Lezen ze onze brochures en website dan niet? • Begrijpen ze onze brieven dan niet? Is onze communicatie wel geschikt om de• Is onze communicatie wel geschikt om de ouders en kinderen aan te spreken?
  • 6. Screeningg communicatiemateriaal • Focusgroepen met mensen uit de doelgroepen • Advies van doelgroeporganisaties • Boeken en studies • Pretests en evaluatiesPretests en evaluaties
  • 9. Aandachtspunten: • Zeer diverse groep! • Verschillende leeftijdenVerschillende leeftijden • Link met eigen leefwereld Aantrekkelijk• Aantrekkelijk • Herkenbaar C i ti j ki d d• Communicatie voor jongere kinderen: op ouders richten
  • 11. Aandachtspunten: • Vaker lagere scholing • Vaker lagere geletterdheid • Gevoel er niet bij te horen • Gevoel overspoeld te worden door informatie • Moeite hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden: welke informatie is belangrijk en welke niet?welke niet? • Geen middenklasse netwerk Minder gebruik van internet• Minder gebruik van internet
  • 12. Mensen met een handicap
  • 13. Aandachtspunten: • Vaker lagere scholing Vaker lagere taalvaardigheid• Vaker lagere taalvaardigheid • Ondertiteling, doventolk • Lezen met hulpmiddelen: traag en vermoeiend! • Sommige handicaps: moeite informatie te verwerken
  • 15. Aandachtspunten: • Vaker lagere scholing • Vaker minder kennis van het Nederlands• Vaker minder kennis van het Nederlands • Lezen in een tweede taal blijft altijd moeilijk Minder middenklasse netwerk• Minder middenklasse netwerk • Eigen / ander netwerk Persoonlijke communicatie• Persoonlijke communicatie • Ander gebruik van internet
  • 17. Aandachtspunten: • Zeer diverse doelgroep: verschillende leeftijden, scholingsgraad, stijl, mobiliteit…scholingsgraad, stijl, mobiliteit… • Aandeel handicaps stijgt met de leeftijd: slechter zien, slechter horenzien, slechter horen • Informatie verwerken gaat trager • Minder gebruik van internet• Minder gebruik van internet • Kleiner netwerk
  • 18. Conclusies communicatie • Elke doelgroep heeft veel subdoelgroepen, met aparte kenmerken en behoeften.met aparte kenmerken en behoeften. • Niemand kan de behoeften van al deze doelgroepen kennendoelgroepen kennen. Deze doelgroepen hebben wel een aantal gemeenschappelijke behoeftengemeenschappelijke behoeften.
  • 19. Communicatie voor iedereen 1 Bewuste keuze van de communicatiemix1. Bewuste keuze van de communicatiemix 2. Vindbaarheid van de informatie 3. Logica 4. Toegankelijk taalgebruikg j g 5. Toegankelijke lay-out H k b b ld t i l6. Herkenbaar beeldmateriaal 7. Toegankelijk digitaal equivalent
  • 20. Communicatiemix • Wat is de doelgroep? Waarover gaat het? • Welke dragers zetten we daarvoor in?• Welke dragers zetten we daarvoor in? Welke kanalen hebben we nodig? Op basis van deze vragen:p g • Wat gaan we verspreiden en waar? • Gaat de doelgroep het daar vinden?• Gaat de doelgroep het daar vinden? • Welke alternatieven kunnen we ook inzetten?
  • 21. Vindbaarheid Vaak aan toeval overgelaten: • Kijker komt toevallig langs rek met brochures • Kijker surft toevallig op webpagina van jouw project • Kijker ziet toevallig jouw affiche hangen Verspreiding meestal gericht op autochtone middenklasse. Let op: ook vindbaarheid via internet vaak een probleem! Test: hoe zou ik het zonder voorkennis zoeken?
  • 22. Logica • Logische opbouw en duidelijke structuur • Zo mogelijk inhoudsopgaveg j pg • Geen herhalingen • Lezer ziet in één oogopslag hoe informatieLezer ziet in één oogopslag hoe informatie gestructureerd is • Praktische informatie apart op een opvallende plaats.plaats. • Maximum 1 boodschap tegelijk.
  • 23. Logica • Geef alle informatie die de lezer nodig heeft. • Geef geen informatie die de lezer niet nodigg g heeft. Bijvoorbeeld: • Op welke dag in de week vindt de activiteit plaats? • Om hoe laat is het gedaan? • Hoeveel kost het? • … T t l t j t k t l d ll f i dTest: laat je tekst lezen door een collega of vriend.
  • 24. Logica: wat zien we Evidente zaken worden uitgelegd: B l ijk i f ti tb ktBelangrijke informatie ontbreekt:
  • 25. Logica: wat zien we: Praktische informatie valt niet op:
  • 26.
  • 28. Toegankelijke taal • 1 op 4 Vlamingen haakt af als lezen iets meerp g moeite kost. • 1 op 5 Vlamingen heeft moeilijkheden om teksten te lezen. • 1 op 7 Vlamingen is laaggeletterd. Zij hebben problemen met teksten lezen op papier en opproblemen met teksten lezen op papier en op websites.
  • 29. Toegankelijke taal • Werk met vraag en antwoord. Gebruik de vrageng g als • titels.titels. • Knip je tekst in korte stukjes. Gebruik tussentitels. • Gebruik veel lijstjes en tabellen• Gebruik veel lijstjes en tabellen. • Gebruik korte zinnen. Schrap alles wat weg kan. S h ijf ti f ( i t t ‘ d ’)• Schrijf actief (niet met ‘worden’). • Gebruik korte woorden.
  • 30. Tips taal • Knip de tekst in stukjes• Knip de tekst in stukjes • Gebruik geen woordspelingen of b t d donbestaande woorden • Wees concreet • Gebruik geen verkleinwoorden Gebruik eenvoudige zinnen• Gebruik eenvoudige zinnen
  • 31. Let op met woordspelingen
  • 32. Wees concreetWees concreet Vergeet geen centje voor onderweg!Vergeet geen centje voor onderweg! √ Geef uw kind 5 euro mee. Kinderen die willen meedoen, moeten de leeftijd van 4 jaar bereikt hebbenbereikt hebben. √ Leeftijd: vanaf 4 jaar Onze monitoren voorzien animatie, maar geen opvang. Tijdens de activiteit blijven de ouders verantwoordelijk voorTijdens de activiteit blijven de ouders verantwoordelijk voor hun kinderen. √ De ouders moeten de hele tijd aanwezig blijven√ De ouders moeten de hele tijd aanwezig blijven.
  • 34. Knutselatelier Handige Handjes Wat? Samen knutselen, tekenen, boetseren, plakken en schilderen. Voor wie? Alle kinderen van 6 tot 10 jaar W ? W d idd 14 t t 16Wanneer? Woensdagnamiddag van 14u tot 16u Waar? Jeugddienst, Lange Pastoorstraat 28, BerchemBerchem Hoe inschrijven?Hoe inschrijven? Schrijf je in bij de jeugddienst. Je koopt er een 10-beurtenkaart voor 5 euro.p
  • 35.
  • 36. Pauze
  • 38. Toegankelijke lay-out Letters: Schreefloos: Arial of Sun (geen schreefletters)• Schreefloos: Arial of Sun (geen schreefletters) • Minimum lettergrootte 11 Zo weinig mogelijk cursief• Zo weinig mogelijk cursief • ZO WEINIG MOGELIJK HOOFDLETTERS
  • 39. Toegankelijke lay-out Kleuren en contrast • Zo groot mogelijk contrast tussen letters en achtergrond • Witte of zeer lichte letter op zeer donkere achtergrond • Of zeer donkere letter op zeer lichte achtergrondOf zeer donkere letter op zeer lichte achtergrond • Geen tekst op foto
  • 40. Contrast  Niet alle combinaties zijn even contrasterend.  Niet alle combinaties zijn even contrasterend Niet alle combinaties zijn even contrasterend.  Niet alle combinaties zijn even contrasterend.  Niet alle combinaties zijn even contrasterend.  Niet alle combinaties zijn even contrasterend Niet alle combinaties zijn even contrasterend.  Niet alle combinaties zijn even contrasterend.  Niet alle combinaties zijn even contrasterend.  Niet alle combinaties zijn even contrasterend.j
  • 41.
  • 42. Beeldmateriaal Beelden • Versterken de communicatie• Versterken de communicatie • Minder woorden nodig Let op: maker en kijker geven hun persoonlijke en culturele inkleuring: symboliekculturele inkleuring: symboliek
  • 45. Aandacht trekken en interesse opwekken Het beeld moet stopkracht hebben: • Groot genoeg om te herkennen van op afstandafstand • Duidelijk en eenduidig beeld • Realistisch geen fantasie• Realistisch, geen fantasie • Identificatie Dek de tekst af en doe de test!
  • 49.
  • 51. Identificatie • Diversiteit in beeld brengen • Aandacht voor subdoelgroepeng p • Ook het grote publiek moet zich kunnen identificeren Mensen identificeren zich niet alleen met deMensen identificeren zich niet alleen met de ‘eigen’ culturele groep, maar ook met andere herkenbare zaken: een locatie in de buurtherkenbare zaken: een locatie in de buurt, feesten, activiteiten, kinderen…
  • 53. Interesse opwekken Kijker toetst het beeld aan zijn/haar geheugen:geheugen: • Herken ik wat er op staat? • Begrijp ik de relatie tussen beelden en tekst? • Is deze informatie voor mij bedoeld?Is deze informatie voor mij bedoeld? H b ik d i f ti ( ) di ?Heb ik deze informatie (nu) nodig?
  • 56. Iets verduidelijken Schema’s, beelden, pictogrammen ter verduidelijking van de tekstter verduidelijking van de tekst
  • 57. Iets verduidelijken Pictogrammen Let op: betekenis moet aangeleerd worden!Let op: betekenis moet aangeleerd worden!
  • 58. Toegankelijk digitaal equivalent • Voor blinden, slechtzienden, mensen met dyslexie, leesproblemen… • Richtlijnen AnySurferRichtlijnen AnySurfer • Let op met: PDF tabellen foto’s flash• Let op met: PDF, tabellen, foto s, flash… • Let op met e-flyers Zet AL je communicatie ook online!