Markedsleder
Side 3
• 8 Supermarkeder
• Over 4 millioner transaktioner årligt
• Over 80% Kendskab (Unaided)
Calle – overtaget i 2010
Side 4
• 8 Supermarkeder
• Ca. 400 medarbejdere
• Nr. 2 i grænsehandelen
• Succes ved de store færgeovergange (Fehmarn und Rostock)
• Mange Svenske kunder
E-commerce platforme
Side 5
Fra Multi Channel
til Single Channel
Single
Channel
Facts
• 300.000 besøgende pr. måned
• Heraf 40% Svenskere
• 30% af besøg fra Mobile enheder
• 90% af trafikken er relateret til Calle/Fleggaard Brand
• Mest populære sider:
• Tilbudsaviser
• Åbningstider
Pick & Pack på
Centrallager
Home Delivery?
Pick & Pack i
Butikkerne
Click&Collect?
Kunderne har travlt!
Convenience online shopping
Motor rummet – Version 1
Produkter
Priser, rabatter
Shopsortimenter
Bestilling
Betaling
Motor rummet – Version 2
Produkter
Priser, rabatter
Shopsortimenter
Bestilling
Betaling
Priser, rabatter
Cross Channel Fordele
• Vi skaber sammenhæng imellem kanalerne – Cross channel
• 16 Click & Collect butikker
• 16 forskellige sortimenter = 16 forskellige online sortimenter
• 16 forskellige prislister = 16 forskellige online prislister
• Kampagner offline = Kampagner online
• Vi bevæger os i retning af Omni channel , hvor kunden kan
vælge frit i alle kanaler.
• Online = Offline
Udviklingsmuligheder
• Optimeret Pick&Pack
• Workflow forbedringer
• Mere valide forretningsdata
• Flere kanaler
• Mobile/Tablet
• iPaper
• Payment løsning
Top 10 produkter

1st Web Cross Channel Seminar - Case: Fleggaard