samenvatting
maatschappelijk verslag
Randstad neemt verantwoordelijkheid
uitgave 2013
Randstad biedt duurzame oplossingen die de maatschappij als geheel,
onze klanten, onze kandidaten en onszelf ten goede komen. Dat doen we
dagelijks door meer dan 50.000 medewerkers toegang tot de arbeidsmarkt
te bieden. Maar onze maatschappelijke verantwoordelijkheid reikt verder.
Randstad hecht grote waarde aan persoonlijke ontwikkeling. Het opdoen
van ervaring door middel van werk, stages en opleidingen is voor mensen
cruciaal om in hun loopbaan duurzaam inzetbaar te blijven. Wij bieden
daartoe de mogelijkheden.
We vinden het belangrijk dat zo veel mogelijk mensen hun kansen op de
arbeidsmarkt vergroten door groei en ontwikkeling. Daartoe ontplooien
we allerlei initiatieven, waarbij gelijke kansen voor iedereen het devies is.
Ook lokale maatschappelijke betrokkenheid staat bij ons hoog in het
vaandel. Diverse lokale maatschappelijke projecten waarderen we zeer en
kunnen rekenen op onze steun.
Belasting op het milieu proberen wij als zakelijk dienstverlener waar
mogelijk te beperken. Ook streven wij naar een permanente verbetering
van de milieuprestaties van onze organisatie.
In deze samenvatting vertellen we graag meer over onze MVO-
speerpunten. Het volledige MVO-verslag kunt u vinden op onze website.
Chris Heutink
algemeen directeur Randstad Nederland
voorwoord
inhoud
voorwoord	
inleiding	1
ontwikkeling van mensen	 2
lokale maatschappelijke betrokkenheid	 7
milieu	11
partnerships	14
1
Onze benadering van maatschappelijke
verantwoordelijkheid is een afspiegeling van
onze kernactiviteit: het samenbrengen van mens
en werk.
Sinds de oprichting van Randstad in 1960 staan
‘mens en werk’ voor ons centraal. Werk is een van
de belangrijkste aspecten in een mensenleven.
Het helpt mensen in hun ontwikkeling en geeft
voldoening. Randstad staat middenin de wereld
van werk. Elke dag weer bemiddelen onze mede­
werkers mensen naar een baan en helpen wij
organisaties met het vinden van de juiste mensen.
Wij zijn trots dat wij dagelijks meer dan 50.000
mensen toegang tot de arbeidsmarkt bieden.
Randstad Nederland richt zich op de totale arbeids­
markt. Zo leveren we diensten als uitzenden en
detacheren, re-integratie, werving & selectie pay­
rolling en mobiliteit. Daarnaast kunnen we ook
van dienst zijn op het gebied van advies, opleidingen
en tests.
Bij al deze activiteiten gaan we onze
verantwoordelijkheid in de wereld van nu en
morgen niet uit de weg. Wij willen rekening
houden met de invloed van onze activiteiten op
mens, milieu en maatschappij en ontplooien en
ondersteunen daartoe tal van initiatieven.
Onze speerpunten zijn:
ontwikkeling van mensen
Wij willen mensen laten groeien zodat zij goede
kansen hebben op de arbeidsmarkt. We geven niet
alleen zo veel mogelijk mensen toegang tot de
arbeidsmarkt, we bieden hen ook mogelijkheden
tot zelfontplooiing en zorgen voor gelijke kansen
voor iedereen.
lokale maatschappelijke betrokkenheid
Met ons grote vestigingennetwerk zetten wij ons
lokaal in om de maatschappij een helpende hand
te bieden, het liefst vanuit onze expertise.
milieu
Onze impact op het milieu maken we zo klein
mogelijk op het gebied van energie, papier,
mobiliteit en CO2
-uitstoot.
Meer informatie over andere MVO
gerelateerde onderwerpen kunt u vinden op
www.randstad.nl/mvo
bijvoorbeeld over:
Stakeholderdialoog, corporate governance, eerlijk
zakendoen, mensenrechten, veilig en gezond
werken
inleiding
maatschappelijk verslag
Randstad neemt verantwoordelijkheid
2
Enkele voorbeelden van initiatieven die we
ontplooien om mensen verder te ontwikkelen:
Baanbrekend: een co-creatie tussen
gemeente en Randstad
Baanbrekend is een co-creatie tussen Nederlandse
gemeenten en Randstad Nederland om uitkerings­
gerechtigden naar werk te bemiddelen.
Het primaire gemeenschappelijke doel van de
gemeente en van Randstad is mensen aan werk
helpen. Randstad draagt bij aan de doelstelling van
de Sociale Dienst van gemeenten door gebruik te
maken van het bereik van onze database met
vacatures en onze ervaring bij het matchen op en
begeleiden van mensen naar werk. Alle kandidaten
worden gescreend, volgen een workshop en krijgen
een contactpersoon toegewezen. Ons doel is om
kandidatenbinnen4tot8wekenaanwerktehelpen.
Dit kan gaan om een vaste baan, een parttime baan,
maar ook om tijdelijk werk. Het uitgangspunt is
altijd werk.
Baanbrekend is bedoeld voor uitkerings­
gerechtigden uit de Wet Werk en Bijstand met een
korte afstand tot de arbeidsmarkt. Dit houdt in dat
mensen binnen 3 tot 6 maanden bemiddelbaar
moeten zijn naar werk. Dit kan gaan om nieuwe
instroom, maar ook om mensen die al langer in
de bijstand zitten.
waarom doen we dit?
Randstad is van werk. We willen zo veel mogelijk
mensen aan het werk helpen. Hoe meer mensen
participeren, des te beter draait de BV Nederland.
Daar hebben we allemaal belang bij. We zetten
indeze samenwerking onze ervaring in om ook
mensen die al wat langer inactief zijn te begeleiden
naar werk. We willen graag onze jarenlange
ervaring inzetten voor innovaties. Co-creatie!
Wijhebben geleerd dat niet het traject - praten
over een toekomstige situatie - de betrokken
kandidaten helpt maar juist het in aanraking
brengen met het werk. Werk maakt gelukkig,
het brengt niet alleen inkomen, maar ook
eigenwaarde en zelfvertrouwen.
teamwork
Praktisch en juridisch gezien is Baanbrekend
een co-­creatie (tussenvorm), het is letterlijk een
publiek-private samenwerking. Het team van
Baanbrekend is fifty-fifty opgebouwd uit mede­
werkers van Randstad en van de Gemeente. Het
matchen van kandidaten en werkgever gebeurt
binnen één integraal team waar beide partijen
competenties inbrengen. Randstad zorgt voor
marktbewerking en banen. De gemeente heeft
kennis van sociale wetgeving en draagt zorg
voor begeleiding van kandidaten die extra
ondersteuning nodig hebben voor ze instromen
bij Baanbrekend. Op de locaties van Baanbrekend
werken adviseurs van zowel de Gemeente als
ontwikkeling
van mensen
3
Randstad dagelijks met elkaar samen. Ze maken
gebruik van elkaars expertise. Daarin schuilt de
kracht van deze publiek-private samenwerking.
Via Baanbrekend stromen werkzoekenden niet
alleen uit naar Randstad-banen, maar ook naar
grote werkgevers in de regio en banen van andere
uitzendorganisaties. Op deze manier is er een
ontsluiting richting de totale arbeidsmarkt. Voor
een groot deel stromen werkzoekenden uit naar
regulier werk. Ook is er een mogelijkheid om
gezamenlijk uitkeringsgerechtigden, die nog niet
100% productief zijn samen met de werkgever
verder te ontwikkelen. We vragen de werkgever
te investeren in de werknemer en daarmee in zijn
eigen arbeidskapitaal.
Als tegenprestatie voor de inspanningen ontvangt
de werkgever voor de periode waarin de uitkerings­
gerechtigde nog niet voldoende productief is, een
gereduceerd tarief. Doelstelling van alle partijen
moet zijn om de uitkerings­gerechtigde zo snel
moge­lijk naar een reguliere overeenkomst te bege­
leiden. Zo draagt de werkgever dus een steentje bij
aan de ontwikkeling van deze werkzoekenden.
Wilt u contact met een van onze adviseurs om
de mogelijkheden te bespreken of wilt u meer
informatie over Baanbrekend?
Neem dan contact op door te mailen naar:
servicecentrumhrenhrs@nl.randstad.com
Duurzame inzetbaarheid
Stel u voor: uw mensen benutten al hun talenten.
Zezittenaltijdopdegoedeplekendragenmaximaal
bij aan uw organisatie. Dat is duurzame inzetbaar­
heid. Met duurzame inzetbaarheid anticipeert u
tijdig op veranderingen. Dat maakt uw organisatie
flexibel en succesvol. Met optimale inzet van ieders
talenten bereikt u meer werkplezier en betrokken­
heid van uw medewerkers. Uw organisatie profileert
zich als aantrekkelijke werkgever. Uw winst: hogere
productiviteit, meer kwaliteit, lagere kosten. Door
steeds te sturen op optimale inzet van mensen,
anticipeert u op de toekomst. Daarmee wordt uw
organisatie flexibeler en efficiënter.
Alles begint met een goede dialoog tussen
leidinggevende en medewerker. De leiding­gevende
heeft de sleutelrol. Uw belangrijkste bijdrage als
werkgever: de juiste voorwaarden scheppen.
Randstad heeft een bijzondere aanpak ontwikkeld
om de dialoog in uw organisatie naar een hoger
plan te trekken. Naast het geven van dialoog­
works­hops, begeleiden onze dialoogcoaches ook
de gesprekken tussen leidinggevenden en
medewerkers.
Wilt u meer informatie?
Neem dan contact op door te mailen naar:
servicecentrumhrenhrs@nl.randstad.com
Social Return
In enkele gemeenten besteedt Randstad een deel
van de jaaromzet aan Social Return: we spannen
ons in om mensen met een uitkering aan het werk
te helpen.
Bijvoorbeeld in de gemeente Amsterdam:
Sinds november 2009 werkt Randstad, vanuit haar
social return afspraken, samen met DWI (sociale
dienst) en verschillende andere instanties in
Amsterdam. Doel: werk! Destijds begon DWI net met
een nieuwe werkvorm, het uitstroomteam. Hier
worden goed bemiddelbare uitkerings­gerechtigden
4
(klanten) intensief begeleid om zo snel mogelijk
weer aan het werk te gaan. Door het geven van
trainingen en directe persoonlijke begeleiding heeft
Randstad hier ruim 250 uitkerings­gerechtigden
laten uitstromen naar een betaalde baan.
Vanuit de expertise van Randstad wordt gekeken
naar de mogelijkheden en in samenwerking met
alle partijen wordt een plan gemaakt hoe dit op
korte termijn te realiseren. Dit zorgt voor commit­
ment van alle betrokkenen. Een goed voorbeeld
hiervan is de werkbus waarmee werk­zoekenden
na een intensieve begeleiding op het gebied van
cv en presentatie een tour maken langs alle
uitzend­bureaus om zichzelf te verkopen.
De gemeente heeft besloten de samenwerking
met Randstad uit te breiden om gezamenlijk zo
veel mogelijk mensen aan het werk te helpen.
Opleidingen
Scholing wordt bij Randstad actief ingezet om goede
kandidaten te werven, te binden en te ontwikkelen.
Het opleiden van flexwerkers is geen doel op zich,
maarhetiseenmiddelomhun kansen op de arbeids­
markt te verbeteren en hun kennis en vaardig­heden
ten behoeve van de huidige of toekomstige functie
te verbreden.
Goed opgeleide flexwerkers maken het verschil.
Iemand die weet wat hij moet doen en daarvoor de
juiste opleiding of training heeft gehad, heeft meer
kansen op het vinden van een passende baan en is
sneller productief. In de visie van Randstad is leren
een combinatie van opleiding, praktijk­ervaring en
begeleiding. Dit draagt bij aan de employability van
onze flexwerkers. Jaarlijks worden er duizenden
flexwerkers door Randstad opgeleid.
5
Deze flexwerkers volgen opleidingen in uiteen­
lopende vakgebieden zoals zorg, automatisering,
secretarieel, onderwijs, logistiek, techniek, callcenter,
banking, legal, transport, bouw, horeca, catering
en overheid.
Randstad heeft een eigen opleidingsportal voor
flexwerkers. In deze portal staat een breed en
actueel aanbod van opleidingen en trainingen
waar deelnemers online op kunnen worden
ingeschreven.
De vaste medewerkers van Randstad volgen
opleidingen via de Randstad Academie. Deze biedt
medewerkers incompany programma’s, gericht op
introductie, vakmanschap, verdere professionali­
sering en persoonlijke ontwikkeling. De visie, missie,
strategie, actuele bedrijfsagenda en kernwaarden
staan centraal in alle programma’s. De trainingen
worden gegeven in ons Clubhuis frits.
En een paar voorbeelden van initiatieven die
kunnen rekenen op onze deelname en/of
ondersteuning:
Champs on Stage
Om de inzetbaarheid van jongeren op de
arbeidsmarkt te vergroten is het belangrijk dat zij
langer op school blijven en niet voortijdig uitvallen.
Champs on Stage (een initiatief van Randstad,
the American Chamber en McKinsey & Company)
zet zich in om onderwijs en bedrijfsleven dichter bij
elkaar te brengen. Een programma met workshops,
bedrijfspresentaties en stages laat jongeren in
de praktijk ervaren voor welke werkzaamheden
zij (willen) worden opgeleid. Hierna kunnen zij
bewuster kiezen voor een mbo-studierichting en zijn
zij meer gemotiveerd om een diploma te halen.
Randstad sponsort een fulltime medewerker en
stelt tegen hoge korting een team van adviseurs
metwerkplek,telefoonendergelijketerbeschikking.
Hierdoor is Champs on Stage flexibel en heeft de
stichting toegang tot het enorme bedrijvennetwerk
van Randstad. Buiten deze operationele inzet levert
Randstad een bestuurslid aan de Stichting en is
Ben Noteboom (CEO Randstad) de voorzitter van
de Raad van Advies.
Dit schooljaar nemen ruim 2.100 vmbo scholieren op
20 scholen deel aan ons programma in Rotterdam,
Amsterdam, Den Haag en Utrecht.
www.champsonstage.nl
6
CAP100: talent met een handicap
Stichting CAP100 is een initiatief van de Lucille
Werner Foundation en tien toonaangevende
Nederlandse bedrijven, waaronder Randstad.
De stichting brengt talenten met een handicap
onder de aandacht van het bedrijfsleven.
Wij ondersteunen CAP100 omdat wij dagelijks
ervaren hoe belangrijk het voor mensen is om te
werken, onderdeel uit te maken van de samen­
leving en van toegevoegde waarde te zijn voor
de maatschappij. Mensen met een lichamelijke
beperking zijn relatief ondervertegenwoordigd
in het arbeidsproces. Dat heeft te maken met
diverse barrières, zowel bij henzelf als bij
organisaties. CAP100 wil helpen deze barrières te
slechten. Belangrijk daarbij is dat CAP100 uitgaat
van de talenten en niet van de beperkingen.
Inmiddels zijn de eerste 100 deelnemers, onder wie
kandidaten van Randstad HR Solutions, geselecteerd
en getraind.
www.cap100.nl
Voor een volledig overzicht over ontwikkeling van
mensen kunt u kijken op: www.randstad.nl/mvo
7
Voor een beursgenoteerd bedrijf als Randstad is
winst maken een belangrijke doelstelling om de
continuïteit te kunnen waarborgen. Wij willen dit
niet alleen op een maatschappelijk verantwoorde
wijze doen, maar ook maatschappelijk betrokken.
Naast onze dagelijkse activiteiten nemen wij deel
aan een groot aantal lokale maatschappelijke
projecten, het liefst vanuit onze eigen expertise.
Enkele voorbeelden:
Hart voor Heerenveen
Hart voor Heerenveen is een digitale markt­plaats
waar ondernemers en maatschappelijke organisaties
handelen in betrokkenheid. Hier kunnen bedrijven
goederen, materialen, professionele producten en
diensten gratis of tegen gunstige voorwaarden
aanbieden aan maatschappelijke organisaties.
Ook maatschappelijke organisaties kunnen hun
vraag aangeven. Denk bijvoorbeeld aan de huur
van (vergader)ruimte, bouwmaterialen, hulp bij
de opzet van een website, meubilair of transport.
Randstad Heerenveen neemt deel aan de werk­
groep “Maatschappelijk Betrokken Ondernemen
Heerenveen”. Door het opbouwen van een lokaal
netwerk van bedrijven en maatschappelijke
organisaties binnen de Gemeente Heerenveen
wil de werkgroep maatschappelijk betrokken
ondernemen stimuleren zodat dit een duurzame
plek in de samenleving krijgt.
Afgelopen jaar is er een Meet & Greet georgani­seerd
waar maatschappelijke organisaties en bedrijven
samenkwamen. Randstad heeft hierin gefaciliteerd;
zo zijn intercedenten aanwezig geweest om de
juiste match te kunnen maken. Ook hier draait het
om het verbinden van organisaties aan elkaar.
www.hartvoorheerenveen.nl
Matchpoint
In Amersfoort doet Randstad tweejaarlijks mee
aan de MatchBeurs Betrokken Ondernemen.
Deze beurs wordt door Matchpoint georganiseerd,
het platform in Amersfoort voor maatschappelijk
betrokken ondernemen. Bedrijven, maatschap­
pelijke organisaties, overheid en onderwijs­
instellingen ontmoeten elkaar op een heuse
beursvloer. Maatschappelijke organisaties komen
met diverse hulpvragen, betrokken ondernemingen
komen met diverse aanbiedingen. Op de vloer
wordt dit, net als op een echte beurs, gematcht!
Lokale politici zorgen voor een gestroomlijnde
vloer, en de notaris zit klaar om elke gemaakte
match direct contractueel vast te leggen.
Randstad Amersfoort biedt een sollicitatie/netwerk
trainingaanenruimteomindeetalagevanRandstad
te adverteren voor vrijwilligers. In de afgelopen
jaren hebben we aan groepen oud- vluchtelingen
trainingen gegeven over het arbeids­klimaat in
Nederland en hoe je hier aan een baan komt?
lokale maatschappelijke
betrokkenheid
8
In onze etalage hingen naast onze eigen vacatures
oproepen voor vrijwilligers bij Staatsbosbeheer,
de lokale televisie en bijzondere zorginstellingen.
ww.matchpointamersfoort.nl
Olympische zeskamp bij Villa Pardoes
Met de olympische spirit in het achterhoofd hebben
vier collega’s van Randstad een olympische zeskamp
georganiseerd bij Villa Pardoes. Villa Pardoes is een
stichting verbonden aan De Efteling en biedt
kinderen met een ernstige ziekte in de leeftijd van
4 t/m 12 jaar een gratis vakantieweek aan. Ouders,
opa en oma, broertjes en zusjes (tot 6 personen)
mogen natuurlijk mee, anders is het geen vakantie.
Villa Pardoes is gericht op ontspanning, plezier
maken en genieten voor het hele gezin. Even geen
gedokter, geen ziekenhuisbezoek, alleen maar
lol maken.
Villa Pardoes wordt gedreven door een kleine
groep vaste medewerkers en ruim 100 enthousiaste
vrijwilligers. Deze mensen stellen dag en nacht alles
in het werk om het de gasten zo goed mogelijk naar
de zin te maken. Om dit allemaal mogelijk te maken
isVillaPardoesgrotendeelsafhankelijkvanfinanciële
sponsoring en sponsoring in natura maar ook van
steun in de vorm van kennis of mankracht. Randstad
heeft hier ook een bijdrage aan willen leveren en
in het kader van onze partnership met NOC*NSF
werd er een Olympische zeskamp georganiseerd.
Er is een volledig verzorgd programma neergezet
waarbij de kinderen en hun familie gestreden
hebben om de titel Olympisch Kampioen. Spelletjes
waren: hindernisbaan, darten, sjoelen, hockey,
skelterrace en springen op een springkussen.
Om de dag extra glans te geven hebben we
hockeyster en gouden medaillewinnares
9
(Olympische spelen 2012) Margot van Geffen
gevraagd om de officiële prijsuitreiking te doen.
Uiteraard mocht Margot niet vertrekken zonder
een wedstrijdje hockey te spelen en nadat iedereen
met haar gouden medaille geposeerd had. Na een
stevige lunch heeft iedereen een rugzakje met
(Randstad) goodies gekregen en een echte Villa
Pardoes medaille als bewijs van deelname.
Bekijk de website van Villa Pardoes
www.villapardoes.nl voor meer informatie.
Ronald McDonald huis
Collega’s hebben twee avonden gekookt voor de
logees en vrijwilligers van het Ronald McDonaldhuis
in Maastricht. Een Ronald McDonald Huis biedt
een thuis aan ouders van zieke of gehandicapte
kinderen. In een Ronald McDonald Huis kunnen
ouders, broertjes en zusjes logeren van zieke
kinderen die worden behandeld in het nabij
gelegen ziekenhuis of revalidatie-centrum.
www.kinderfonds.nl/huis-maastricht
10
Teambuilding bij Amsta door
Randstad Payroll Solutions
Het salesteam van Randstad Payroll Solutions
heeft een twintigtal mensen met een verstandelijke
handicap een leuke middag bezorgd bij Amsta in
Amsterdam. Amsta verzorgt voor mensen met een
verstandelijke beperking zoals autisme en borderline
de dag- en nachtopvang, omdat ze niet meer thuis
kunnen wonen zonder begeleiding.
Na het klaarzetten van de verf, kwasten, stiften en
het papier kregen de vrijwilligers een instructie van
de begeleiders. Werken met autistische mensen met
daarbij vaak nog een extra handicap zoals doofheid
vergt een goede introductie. Samen met de
begeleidersendegehandicaptenhebbenwecadeau­
papier gemaakt, T-shirts beschilderd, tekeningen
gemaakt, etc. Dit allemaal onder het genot van
een stuk banketstaaf, een glaasje limonade en een
lekker muziekje op de achter­grond. Aansluitend
hebben we de woonruimtes en drie keukens
grondig gereinigd. We hebben een goed beeld
gekregen van de groep en de werkzaamheden van
de begeleiders, die met veel passie hun werk doen.
Respect!
Voor een volledig overzicht over lokale
maatschappelijke betrokkenheid kunt u kijken op:
www.randstad.nl/mvo
11
milieu
Onze samenleving kampt met ernstige milieu-
problemen, zoals de uitputting van natuurlijke
hulpbronnen, vervuiling en een verandering in
klimaat. Wij hebben aandacht voor de gebieden
die voor een zakelijk dienstverlener de grootste
milieu-belasting hebben: energie, mobiliteit
en afval.
Randstad Nederland heeft als eerste uitzendbureau
de milieunorm ISO 14001 behaald voor de facilitaire
activiteiten. Dit is een internationaal geaccepteerde
norm die aangeeft waaraan een goed milieu­
manage­mentsysteem zou moeten voldoen. Door
deze certificering weet u dat wij voldoen aan wet-
en regelgeving en de beheersing van milieurisico’s.
Ook streven wij naar een permanente verbetering
van de milieuprestaties van onze organisatie.
Energiezuinig
Bij de bouw van ons hoofdkantoor in de jaren ’80
kozen we voor een energie-efficiënte klimaat­
regeling. Het gebouw is voorzien van klimaatgevels
incombinatiemetluchtbehandeling.Ditzorgtervoor
dat de warmte in de zomer niet in het gebouw kan
komen. Verder zijn er klimaat-ramen die de warmte
van de zon meteen afvoeren.
12
Het gebouw warmt hierdoor minder op, waardoor
het benodigde koelvermogen lager is.
Het energiemanagementsysteem van het hoofd­
kantoor is ISO 50001 gecertificeerd. Dit houdt in
dat we continu aan energie-efficiëntie werken en
deze proberen te verbeteren. Zo maken we op het
hoofdkantoor vanaf de late herfst tot het vroege
voorjaar gebruik van een free cooling systeem,
waardoor we in de koelbehoefte van het pand
kunnen voorzien zonder dat er een koelmachine
draait. Dit geeft een flinke energiebesparing.
Sinds 2009 gebruiken we op ons hoofdkantoor
alleen nog maar groene energie, dankzij een
overeenkomst met de garantie dat er alleen energie
wordt geleverd die volledig door windkracht is
gegenereerd. Hierdoor is de CO2
footprint van
het hoofdkantoor ten aanzien van elektriciteits­
verbruik nihil.
Op onze vestigingen en hoofdkantoor branden
energiezuinige lampen. Verlichting beslaat zo’n
80% van ons totale energieverbruik binnen de
vestigingen. De afgelopen jaren hebben we
daarom de verlichting vernieuwd. Zo zijn de
etalages van de vestigingen voorzien van led-spots.
Het hoofdkantoor van Randstad is sinds 2009 EU
Greenlight gecertificeerd.
Mobiliteit
Een belangrijk deel van de CO²
-uitstoot waarvoor
Randstad Nederland verantwoordelijk is, komt
voort uit woon-werkverkeer. Daarom hebben we
allerlei maatregelen genomen om deze uitstoot
zoveel mogelijk te beperken:
•	Onze medewerkers kunnen hun leasebudget
bijvoorbeeld aanwenden voor aanschaf van
een ov-jaarkaart en het gebruik van taxi’s.
•	Daarnaast is er een fietsregeling voor mede­
13
werkers die meer dan de helft van het aantal
werkdagen met de fiets komen.
•	Bij het hoofdkantoor van Randstad rijdt
	’s ochtends en ’s avonds een eigen shuttlebus van
en naar de dichtstbijzijnde ov-stations.
•	Medewerkers van Randstad Nederland die voor
de leaseauto kiezen, worden gestimuleerd een
auto met een lage CO²
-uitstoot te kiezen. Het
aanbod bestaat uit een beperkt aantal merken
dat het milieu relatief weinig belast. Alle lease­
rijders worden aangesloten op een dashboard
van de leasemaatschappij waar zij inzage hebben
in hun tankgedrag en brandstofverbruik. En er
wordt regelmatig via e-mail geïnformeerd over
mogelijkheden om brandstof te besparen.
•	Wij proberen daarnaast onze flexwerkers altijd
zo dicht mogelijk bij hun woonplaats te plaatsen.
Dit beperkt hun woon-werkverkeer aanzienlijk.
•	Op ons hoofdkantoor kunnen medewerkers
zonder leaseauto gebruikmaken van elektrische
auto’s voor een afspraak met een klant of
leverancier. Daarnaast maken we voor onze
gasten gebruik van elektrische taxi’s.
Afvalscheiding en –beperking
Zowel op ons hoofdkantoor als op de vestigingen
wordt afval gescheiden ingezameld. Toners,
computers, printers en lampen worden eveneens
hergebruikt of, als dat niet mogelijk is, verwijderd
conform de milieunormen. Ook hebben wij in alle
vestigingen speciale dozen staan, waarin werk­
nemers en flexwerkers hun oude mobiele telefoons
en lege toners kunnen achterlaten.
Door toenemende digitalisering in de processen is
het gebruik van papier al flink teruggedrongen.
Zo werken we met een digitale loonstrook en
jaaropgave voor onze flexwerkers en ons vaste
personeel. Dit bespaart per maand een aanzienlijke
hoeveelheid papier en logistieke bewegingen.
Alle personeelsdossiers van zowel eigen mede­
werkers als flexwerkers worden zoveel mogelijk
digitaal bewaard, inclusief gescande documenten.
Dit vermindert de benodigde opslagruimte en
papiergebruik. Randstad heeft een digitaal uren­
verwerkingssysteem, waardoor de flexwerker niet
meer fysiek zijn urendeclaratie naar een vestiging
hoeft te brengen. Hiermee wordt de CO2
-uitstoot
gereduceerd en wordt tevens het papierverbruik
teruggedrongen. Ook de cao, werkwijzer en
opdrachtbevestigingen voor onze flexwerkers
en klanten zijn sinds 2010 online te vinden in
‘Mijn Randstad’ op www.randstad.nl.
Voor een volledig overzicht over onze initiatieven
op gebied van milieu kunt u kijken op:
www.randstad.nl/mvo
14
VSO
Voluntary Service Overseas (VSO) is de grootste
onafhankelijke internationale ontwikkelings­
organisatie ter wereld. Zij biedt structurele hulp in
ontwikkelingslanden door een ‘people to people’
aanpak. Deze organisatie zendt ervaren vakmensen
uit, die hun kennis en ervaring uitwisselen met
collega’s ter plekke. Zo worden de deskundigheid
en capaciteit van lokale organisaties in een aantal
ontwikkelingslanden versterkt. Het uiteindelijke doel
is armoede-bestrijding. Randstad steunt VSO door
vakspecialisten uit te zenden die bijdragen aan een
verbeteringindeleefomstandighedenvanduizenden
mensen. Naast het uitzenden van onze eigen mensen
zetten we ook onze expertise en ervaring in om VSO
met de reguliere recruitment te helpen. Bovendien
ondersteunt Randstad VSO op het gebied van
organisatie en HR-advies, marketing  communicatie
en PR. Ten slotte stellen we ons netwerk ter
beschikking en bieden we financiële steun.
Meer over dit partnership kunt u lezen op
www.randstad.nl/vso
MVO Nederland
MVO Nederland is de nationale kennis- en
netwerkorganisatie voor maatschappelijk
verantwoord ondernemen.
Binnen het netwerk werken circa 1.000
ondernemers­organisaties, bedrijven waaronder
Randstad en NGO’s samen op het gebied van
maatschappelijk verantwoord ondernemen.
MVO Nederland stimuleert en ondersteunt hierbij.
www.mvonederland.nl
Enactus
Randstad Nederland is partner van Enactus
(Entrepeneurial Action Us; voorheen SIFE). Enactus is
een internationale nonprofit organisatie die zich als
doel stelt om het zakenleven en studenten met elkaar
te verbinden om het leven van hulp­behoevenden in
hun omgeving te verbeteren. Als partner helpen wij
met onze expertise de verschillende Enactus-teams
bij het opzetten van workshops en trainingen.
Sinds 2008 vindt de Nationale Competitie plaats
op ons hoofdkantoor.
www.sife-uva.nl
Meer informatie over onze partnerships kunt u
vinden op www.randstad.nl/mvo
partnerships
vormgeving en dtp
DesignDesk
tekst
Randstad Nederland
eindredactie
Marlou Leenders
drukwerk
Zalsman
colofon
CO2
neutraal bio-inkt
Meer weten?
Heeft u vragen of opmerkingen over
het maatschappelijk ondernemen van
Randstad Nederland?
Dan kunt u contact opnemen met onze
MVO officer Marlou Leenders via
mvo@nl.randstad.com.

samenvatting MVO verslag 2013

  • 1.
    samenvatting maatschappelijk verslag Randstad neemtverantwoordelijkheid uitgave 2013
  • 3.
    Randstad biedt duurzameoplossingen die de maatschappij als geheel, onze klanten, onze kandidaten en onszelf ten goede komen. Dat doen we dagelijks door meer dan 50.000 medewerkers toegang tot de arbeidsmarkt te bieden. Maar onze maatschappelijke verantwoordelijkheid reikt verder. Randstad hecht grote waarde aan persoonlijke ontwikkeling. Het opdoen van ervaring door middel van werk, stages en opleidingen is voor mensen cruciaal om in hun loopbaan duurzaam inzetbaar te blijven. Wij bieden daartoe de mogelijkheden. We vinden het belangrijk dat zo veel mogelijk mensen hun kansen op de arbeidsmarkt vergroten door groei en ontwikkeling. Daartoe ontplooien we allerlei initiatieven, waarbij gelijke kansen voor iedereen het devies is. Ook lokale maatschappelijke betrokkenheid staat bij ons hoog in het vaandel. Diverse lokale maatschappelijke projecten waarderen we zeer en kunnen rekenen op onze steun. Belasting op het milieu proberen wij als zakelijk dienstverlener waar mogelijk te beperken. Ook streven wij naar een permanente verbetering van de milieuprestaties van onze organisatie. In deze samenvatting vertellen we graag meer over onze MVO- speerpunten. Het volledige MVO-verslag kunt u vinden op onze website. Chris Heutink algemeen directeur Randstad Nederland voorwoord
  • 4.
    inhoud voorwoord inleiding 1 ontwikkeling van mensen 2 lokale maatschappelijke betrokkenheid 7 milieu 11 partnerships 14
  • 5.
    1 Onze benadering vanmaatschappelijke verantwoordelijkheid is een afspiegeling van onze kernactiviteit: het samenbrengen van mens en werk. Sinds de oprichting van Randstad in 1960 staan ‘mens en werk’ voor ons centraal. Werk is een van de belangrijkste aspecten in een mensenleven. Het helpt mensen in hun ontwikkeling en geeft voldoening. Randstad staat middenin de wereld van werk. Elke dag weer bemiddelen onze mede­ werkers mensen naar een baan en helpen wij organisaties met het vinden van de juiste mensen. Wij zijn trots dat wij dagelijks meer dan 50.000 mensen toegang tot de arbeidsmarkt bieden. Randstad Nederland richt zich op de totale arbeids­ markt. Zo leveren we diensten als uitzenden en detacheren, re-integratie, werving & selectie pay­ rolling en mobiliteit. Daarnaast kunnen we ook van dienst zijn op het gebied van advies, opleidingen en tests. Bij al deze activiteiten gaan we onze verantwoordelijkheid in de wereld van nu en morgen niet uit de weg. Wij willen rekening houden met de invloed van onze activiteiten op mens, milieu en maatschappij en ontplooien en ondersteunen daartoe tal van initiatieven. Onze speerpunten zijn: ontwikkeling van mensen Wij willen mensen laten groeien zodat zij goede kansen hebben op de arbeidsmarkt. We geven niet alleen zo veel mogelijk mensen toegang tot de arbeidsmarkt, we bieden hen ook mogelijkheden tot zelfontplooiing en zorgen voor gelijke kansen voor iedereen. lokale maatschappelijke betrokkenheid Met ons grote vestigingennetwerk zetten wij ons lokaal in om de maatschappij een helpende hand te bieden, het liefst vanuit onze expertise. milieu Onze impact op het milieu maken we zo klein mogelijk op het gebied van energie, papier, mobiliteit en CO2 -uitstoot. Meer informatie over andere MVO gerelateerde onderwerpen kunt u vinden op www.randstad.nl/mvo bijvoorbeeld over: Stakeholderdialoog, corporate governance, eerlijk zakendoen, mensenrechten, veilig en gezond werken inleiding maatschappelijk verslag Randstad neemt verantwoordelijkheid
  • 6.
    2 Enkele voorbeelden vaninitiatieven die we ontplooien om mensen verder te ontwikkelen: Baanbrekend: een co-creatie tussen gemeente en Randstad Baanbrekend is een co-creatie tussen Nederlandse gemeenten en Randstad Nederland om uitkerings­ gerechtigden naar werk te bemiddelen. Het primaire gemeenschappelijke doel van de gemeente en van Randstad is mensen aan werk helpen. Randstad draagt bij aan de doelstelling van de Sociale Dienst van gemeenten door gebruik te maken van het bereik van onze database met vacatures en onze ervaring bij het matchen op en begeleiden van mensen naar werk. Alle kandidaten worden gescreend, volgen een workshop en krijgen een contactpersoon toegewezen. Ons doel is om kandidatenbinnen4tot8wekenaanwerktehelpen. Dit kan gaan om een vaste baan, een parttime baan, maar ook om tijdelijk werk. Het uitgangspunt is altijd werk. Baanbrekend is bedoeld voor uitkerings­ gerechtigden uit de Wet Werk en Bijstand met een korte afstand tot de arbeidsmarkt. Dit houdt in dat mensen binnen 3 tot 6 maanden bemiddelbaar moeten zijn naar werk. Dit kan gaan om nieuwe instroom, maar ook om mensen die al langer in de bijstand zitten. waarom doen we dit? Randstad is van werk. We willen zo veel mogelijk mensen aan het werk helpen. Hoe meer mensen participeren, des te beter draait de BV Nederland. Daar hebben we allemaal belang bij. We zetten indeze samenwerking onze ervaring in om ook mensen die al wat langer inactief zijn te begeleiden naar werk. We willen graag onze jarenlange ervaring inzetten voor innovaties. Co-creatie! Wijhebben geleerd dat niet het traject - praten over een toekomstige situatie - de betrokken kandidaten helpt maar juist het in aanraking brengen met het werk. Werk maakt gelukkig, het brengt niet alleen inkomen, maar ook eigenwaarde en zelfvertrouwen. teamwork Praktisch en juridisch gezien is Baanbrekend een co-­creatie (tussenvorm), het is letterlijk een publiek-private samenwerking. Het team van Baanbrekend is fifty-fifty opgebouwd uit mede­ werkers van Randstad en van de Gemeente. Het matchen van kandidaten en werkgever gebeurt binnen één integraal team waar beide partijen competenties inbrengen. Randstad zorgt voor marktbewerking en banen. De gemeente heeft kennis van sociale wetgeving en draagt zorg voor begeleiding van kandidaten die extra ondersteuning nodig hebben voor ze instromen bij Baanbrekend. Op de locaties van Baanbrekend werken adviseurs van zowel de Gemeente als ontwikkeling van mensen
  • 7.
    3 Randstad dagelijks metelkaar samen. Ze maken gebruik van elkaars expertise. Daarin schuilt de kracht van deze publiek-private samenwerking. Via Baanbrekend stromen werkzoekenden niet alleen uit naar Randstad-banen, maar ook naar grote werkgevers in de regio en banen van andere uitzendorganisaties. Op deze manier is er een ontsluiting richting de totale arbeidsmarkt. Voor een groot deel stromen werkzoekenden uit naar regulier werk. Ook is er een mogelijkheid om gezamenlijk uitkeringsgerechtigden, die nog niet 100% productief zijn samen met de werkgever verder te ontwikkelen. We vragen de werkgever te investeren in de werknemer en daarmee in zijn eigen arbeidskapitaal. Als tegenprestatie voor de inspanningen ontvangt de werkgever voor de periode waarin de uitkerings­ gerechtigde nog niet voldoende productief is, een gereduceerd tarief. Doelstelling van alle partijen moet zijn om de uitkerings­gerechtigde zo snel moge­lijk naar een reguliere overeenkomst te bege­ leiden. Zo draagt de werkgever dus een steentje bij aan de ontwikkeling van deze werkzoekenden. Wilt u contact met een van onze adviseurs om de mogelijkheden te bespreken of wilt u meer informatie over Baanbrekend? Neem dan contact op door te mailen naar: servicecentrumhrenhrs@nl.randstad.com Duurzame inzetbaarheid Stel u voor: uw mensen benutten al hun talenten. Zezittenaltijdopdegoedeplekendragenmaximaal bij aan uw organisatie. Dat is duurzame inzetbaar­ heid. Met duurzame inzetbaarheid anticipeert u tijdig op veranderingen. Dat maakt uw organisatie flexibel en succesvol. Met optimale inzet van ieders talenten bereikt u meer werkplezier en betrokken­ heid van uw medewerkers. Uw organisatie profileert zich als aantrekkelijke werkgever. Uw winst: hogere productiviteit, meer kwaliteit, lagere kosten. Door steeds te sturen op optimale inzet van mensen, anticipeert u op de toekomst. Daarmee wordt uw organisatie flexibeler en efficiënter. Alles begint met een goede dialoog tussen leidinggevende en medewerker. De leiding­gevende heeft de sleutelrol. Uw belangrijkste bijdrage als werkgever: de juiste voorwaarden scheppen. Randstad heeft een bijzondere aanpak ontwikkeld om de dialoog in uw organisatie naar een hoger plan te trekken. Naast het geven van dialoog­ works­hops, begeleiden onze dialoogcoaches ook de gesprekken tussen leidinggevenden en medewerkers. Wilt u meer informatie? Neem dan contact op door te mailen naar: servicecentrumhrenhrs@nl.randstad.com Social Return In enkele gemeenten besteedt Randstad een deel van de jaaromzet aan Social Return: we spannen ons in om mensen met een uitkering aan het werk te helpen. Bijvoorbeeld in de gemeente Amsterdam: Sinds november 2009 werkt Randstad, vanuit haar social return afspraken, samen met DWI (sociale dienst) en verschillende andere instanties in Amsterdam. Doel: werk! Destijds begon DWI net met een nieuwe werkvorm, het uitstroomteam. Hier worden goed bemiddelbare uitkerings­gerechtigden
  • 8.
    4 (klanten) intensief begeleidom zo snel mogelijk weer aan het werk te gaan. Door het geven van trainingen en directe persoonlijke begeleiding heeft Randstad hier ruim 250 uitkerings­gerechtigden laten uitstromen naar een betaalde baan. Vanuit de expertise van Randstad wordt gekeken naar de mogelijkheden en in samenwerking met alle partijen wordt een plan gemaakt hoe dit op korte termijn te realiseren. Dit zorgt voor commit­ ment van alle betrokkenen. Een goed voorbeeld hiervan is de werkbus waarmee werk­zoekenden na een intensieve begeleiding op het gebied van cv en presentatie een tour maken langs alle uitzend­bureaus om zichzelf te verkopen. De gemeente heeft besloten de samenwerking met Randstad uit te breiden om gezamenlijk zo veel mogelijk mensen aan het werk te helpen. Opleidingen Scholing wordt bij Randstad actief ingezet om goede kandidaten te werven, te binden en te ontwikkelen. Het opleiden van flexwerkers is geen doel op zich, maarhetiseenmiddelomhun kansen op de arbeids­ markt te verbeteren en hun kennis en vaardig­heden ten behoeve van de huidige of toekomstige functie te verbreden. Goed opgeleide flexwerkers maken het verschil. Iemand die weet wat hij moet doen en daarvoor de juiste opleiding of training heeft gehad, heeft meer kansen op het vinden van een passende baan en is sneller productief. In de visie van Randstad is leren een combinatie van opleiding, praktijk­ervaring en begeleiding. Dit draagt bij aan de employability van onze flexwerkers. Jaarlijks worden er duizenden flexwerkers door Randstad opgeleid.
  • 9.
    5 Deze flexwerkers volgen opleidingenin uiteen­ lopende vakgebieden zoals zorg, automatisering, secretarieel, onderwijs, logistiek, techniek, callcenter, banking, legal, transport, bouw, horeca, catering en overheid. Randstad heeft een eigen opleidingsportal voor flexwerkers. In deze portal staat een breed en actueel aanbod van opleidingen en trainingen waar deelnemers online op kunnen worden ingeschreven. De vaste medewerkers van Randstad volgen opleidingen via de Randstad Academie. Deze biedt medewerkers incompany programma’s, gericht op introductie, vakmanschap, verdere professionali­ sering en persoonlijke ontwikkeling. De visie, missie, strategie, actuele bedrijfsagenda en kernwaarden staan centraal in alle programma’s. De trainingen worden gegeven in ons Clubhuis frits. En een paar voorbeelden van initiatieven die kunnen rekenen op onze deelname en/of ondersteuning: Champs on Stage Om de inzetbaarheid van jongeren op de arbeidsmarkt te vergroten is het belangrijk dat zij langer op school blijven en niet voortijdig uitvallen. Champs on Stage (een initiatief van Randstad, the American Chamber en McKinsey & Company) zet zich in om onderwijs en bedrijfsleven dichter bij elkaar te brengen. Een programma met workshops, bedrijfspresentaties en stages laat jongeren in de praktijk ervaren voor welke werkzaamheden zij (willen) worden opgeleid. Hierna kunnen zij bewuster kiezen voor een mbo-studierichting en zijn zij meer gemotiveerd om een diploma te halen. Randstad sponsort een fulltime medewerker en stelt tegen hoge korting een team van adviseurs metwerkplek,telefoonendergelijketerbeschikking. Hierdoor is Champs on Stage flexibel en heeft de stichting toegang tot het enorme bedrijvennetwerk van Randstad. Buiten deze operationele inzet levert Randstad een bestuurslid aan de Stichting en is Ben Noteboom (CEO Randstad) de voorzitter van de Raad van Advies. Dit schooljaar nemen ruim 2.100 vmbo scholieren op 20 scholen deel aan ons programma in Rotterdam, Amsterdam, Den Haag en Utrecht. www.champsonstage.nl
  • 10.
    6 CAP100: talent meteen handicap Stichting CAP100 is een initiatief van de Lucille Werner Foundation en tien toonaangevende Nederlandse bedrijven, waaronder Randstad. De stichting brengt talenten met een handicap onder de aandacht van het bedrijfsleven. Wij ondersteunen CAP100 omdat wij dagelijks ervaren hoe belangrijk het voor mensen is om te werken, onderdeel uit te maken van de samen­ leving en van toegevoegde waarde te zijn voor de maatschappij. Mensen met een lichamelijke beperking zijn relatief ondervertegenwoordigd in het arbeidsproces. Dat heeft te maken met diverse barrières, zowel bij henzelf als bij organisaties. CAP100 wil helpen deze barrières te slechten. Belangrijk daarbij is dat CAP100 uitgaat van de talenten en niet van de beperkingen. Inmiddels zijn de eerste 100 deelnemers, onder wie kandidaten van Randstad HR Solutions, geselecteerd en getraind. www.cap100.nl Voor een volledig overzicht over ontwikkeling van mensen kunt u kijken op: www.randstad.nl/mvo
  • 11.
    7 Voor een beursgenoteerdbedrijf als Randstad is winst maken een belangrijke doelstelling om de continuïteit te kunnen waarborgen. Wij willen dit niet alleen op een maatschappelijk verantwoorde wijze doen, maar ook maatschappelijk betrokken. Naast onze dagelijkse activiteiten nemen wij deel aan een groot aantal lokale maatschappelijke projecten, het liefst vanuit onze eigen expertise. Enkele voorbeelden: Hart voor Heerenveen Hart voor Heerenveen is een digitale markt­plaats waar ondernemers en maatschappelijke organisaties handelen in betrokkenheid. Hier kunnen bedrijven goederen, materialen, professionele producten en diensten gratis of tegen gunstige voorwaarden aanbieden aan maatschappelijke organisaties. Ook maatschappelijke organisaties kunnen hun vraag aangeven. Denk bijvoorbeeld aan de huur van (vergader)ruimte, bouwmaterialen, hulp bij de opzet van een website, meubilair of transport. Randstad Heerenveen neemt deel aan de werk­ groep “Maatschappelijk Betrokken Ondernemen Heerenveen”. Door het opbouwen van een lokaal netwerk van bedrijven en maatschappelijke organisaties binnen de Gemeente Heerenveen wil de werkgroep maatschappelijk betrokken ondernemen stimuleren zodat dit een duurzame plek in de samenleving krijgt. Afgelopen jaar is er een Meet & Greet georgani­seerd waar maatschappelijke organisaties en bedrijven samenkwamen. Randstad heeft hierin gefaciliteerd; zo zijn intercedenten aanwezig geweest om de juiste match te kunnen maken. Ook hier draait het om het verbinden van organisaties aan elkaar. www.hartvoorheerenveen.nl Matchpoint In Amersfoort doet Randstad tweejaarlijks mee aan de MatchBeurs Betrokken Ondernemen. Deze beurs wordt door Matchpoint georganiseerd, het platform in Amersfoort voor maatschappelijk betrokken ondernemen. Bedrijven, maatschap­ pelijke organisaties, overheid en onderwijs­ instellingen ontmoeten elkaar op een heuse beursvloer. Maatschappelijke organisaties komen met diverse hulpvragen, betrokken ondernemingen komen met diverse aanbiedingen. Op de vloer wordt dit, net als op een echte beurs, gematcht! Lokale politici zorgen voor een gestroomlijnde vloer, en de notaris zit klaar om elke gemaakte match direct contractueel vast te leggen. Randstad Amersfoort biedt een sollicitatie/netwerk trainingaanenruimteomindeetalagevanRandstad te adverteren voor vrijwilligers. In de afgelopen jaren hebben we aan groepen oud- vluchtelingen trainingen gegeven over het arbeids­klimaat in Nederland en hoe je hier aan een baan komt? lokale maatschappelijke betrokkenheid
  • 12.
    8 In onze etalage hingennaast onze eigen vacatures oproepen voor vrijwilligers bij Staatsbosbeheer, de lokale televisie en bijzondere zorginstellingen. ww.matchpointamersfoort.nl Olympische zeskamp bij Villa Pardoes Met de olympische spirit in het achterhoofd hebben vier collega’s van Randstad een olympische zeskamp georganiseerd bij Villa Pardoes. Villa Pardoes is een stichting verbonden aan De Efteling en biedt kinderen met een ernstige ziekte in de leeftijd van 4 t/m 12 jaar een gratis vakantieweek aan. Ouders, opa en oma, broertjes en zusjes (tot 6 personen) mogen natuurlijk mee, anders is het geen vakantie. Villa Pardoes is gericht op ontspanning, plezier maken en genieten voor het hele gezin. Even geen gedokter, geen ziekenhuisbezoek, alleen maar lol maken. Villa Pardoes wordt gedreven door een kleine groep vaste medewerkers en ruim 100 enthousiaste vrijwilligers. Deze mensen stellen dag en nacht alles in het werk om het de gasten zo goed mogelijk naar de zin te maken. Om dit allemaal mogelijk te maken isVillaPardoesgrotendeelsafhankelijkvanfinanciële sponsoring en sponsoring in natura maar ook van steun in de vorm van kennis of mankracht. Randstad heeft hier ook een bijdrage aan willen leveren en in het kader van onze partnership met NOC*NSF werd er een Olympische zeskamp georganiseerd. Er is een volledig verzorgd programma neergezet waarbij de kinderen en hun familie gestreden hebben om de titel Olympisch Kampioen. Spelletjes waren: hindernisbaan, darten, sjoelen, hockey, skelterrace en springen op een springkussen. Om de dag extra glans te geven hebben we hockeyster en gouden medaillewinnares
  • 13.
    9 (Olympische spelen 2012)Margot van Geffen gevraagd om de officiële prijsuitreiking te doen. Uiteraard mocht Margot niet vertrekken zonder een wedstrijdje hockey te spelen en nadat iedereen met haar gouden medaille geposeerd had. Na een stevige lunch heeft iedereen een rugzakje met (Randstad) goodies gekregen en een echte Villa Pardoes medaille als bewijs van deelname. Bekijk de website van Villa Pardoes www.villapardoes.nl voor meer informatie. Ronald McDonald huis Collega’s hebben twee avonden gekookt voor de logees en vrijwilligers van het Ronald McDonaldhuis in Maastricht. Een Ronald McDonald Huis biedt een thuis aan ouders van zieke of gehandicapte kinderen. In een Ronald McDonald Huis kunnen ouders, broertjes en zusjes logeren van zieke kinderen die worden behandeld in het nabij gelegen ziekenhuis of revalidatie-centrum. www.kinderfonds.nl/huis-maastricht
  • 14.
    10 Teambuilding bij Amstadoor Randstad Payroll Solutions Het salesteam van Randstad Payroll Solutions heeft een twintigtal mensen met een verstandelijke handicap een leuke middag bezorgd bij Amsta in Amsterdam. Amsta verzorgt voor mensen met een verstandelijke beperking zoals autisme en borderline de dag- en nachtopvang, omdat ze niet meer thuis kunnen wonen zonder begeleiding. Na het klaarzetten van de verf, kwasten, stiften en het papier kregen de vrijwilligers een instructie van de begeleiders. Werken met autistische mensen met daarbij vaak nog een extra handicap zoals doofheid vergt een goede introductie. Samen met de begeleidersendegehandicaptenhebbenwecadeau­ papier gemaakt, T-shirts beschilderd, tekeningen gemaakt, etc. Dit allemaal onder het genot van een stuk banketstaaf, een glaasje limonade en een lekker muziekje op de achter­grond. Aansluitend hebben we de woonruimtes en drie keukens grondig gereinigd. We hebben een goed beeld gekregen van de groep en de werkzaamheden van de begeleiders, die met veel passie hun werk doen. Respect! Voor een volledig overzicht over lokale maatschappelijke betrokkenheid kunt u kijken op: www.randstad.nl/mvo
  • 15.
    11 milieu Onze samenleving kamptmet ernstige milieu- problemen, zoals de uitputting van natuurlijke hulpbronnen, vervuiling en een verandering in klimaat. Wij hebben aandacht voor de gebieden die voor een zakelijk dienstverlener de grootste milieu-belasting hebben: energie, mobiliteit en afval. Randstad Nederland heeft als eerste uitzendbureau de milieunorm ISO 14001 behaald voor de facilitaire activiteiten. Dit is een internationaal geaccepteerde norm die aangeeft waaraan een goed milieu­ manage­mentsysteem zou moeten voldoen. Door deze certificering weet u dat wij voldoen aan wet- en regelgeving en de beheersing van milieurisico’s. Ook streven wij naar een permanente verbetering van de milieuprestaties van onze organisatie. Energiezuinig Bij de bouw van ons hoofdkantoor in de jaren ’80 kozen we voor een energie-efficiënte klimaat­ regeling. Het gebouw is voorzien van klimaatgevels incombinatiemetluchtbehandeling.Ditzorgtervoor dat de warmte in de zomer niet in het gebouw kan komen. Verder zijn er klimaat-ramen die de warmte van de zon meteen afvoeren.
  • 16.
    12 Het gebouw warmthierdoor minder op, waardoor het benodigde koelvermogen lager is. Het energiemanagementsysteem van het hoofd­ kantoor is ISO 50001 gecertificeerd. Dit houdt in dat we continu aan energie-efficiëntie werken en deze proberen te verbeteren. Zo maken we op het hoofdkantoor vanaf de late herfst tot het vroege voorjaar gebruik van een free cooling systeem, waardoor we in de koelbehoefte van het pand kunnen voorzien zonder dat er een koelmachine draait. Dit geeft een flinke energiebesparing. Sinds 2009 gebruiken we op ons hoofdkantoor alleen nog maar groene energie, dankzij een overeenkomst met de garantie dat er alleen energie wordt geleverd die volledig door windkracht is gegenereerd. Hierdoor is de CO2 footprint van het hoofdkantoor ten aanzien van elektriciteits­ verbruik nihil. Op onze vestigingen en hoofdkantoor branden energiezuinige lampen. Verlichting beslaat zo’n 80% van ons totale energieverbruik binnen de vestigingen. De afgelopen jaren hebben we daarom de verlichting vernieuwd. Zo zijn de etalages van de vestigingen voorzien van led-spots. Het hoofdkantoor van Randstad is sinds 2009 EU Greenlight gecertificeerd. Mobiliteit Een belangrijk deel van de CO² -uitstoot waarvoor Randstad Nederland verantwoordelijk is, komt voort uit woon-werkverkeer. Daarom hebben we allerlei maatregelen genomen om deze uitstoot zoveel mogelijk te beperken: • Onze medewerkers kunnen hun leasebudget bijvoorbeeld aanwenden voor aanschaf van een ov-jaarkaart en het gebruik van taxi’s. • Daarnaast is er een fietsregeling voor mede­
  • 17.
    13 werkers die meerdan de helft van het aantal werkdagen met de fiets komen. • Bij het hoofdkantoor van Randstad rijdt ’s ochtends en ’s avonds een eigen shuttlebus van en naar de dichtstbijzijnde ov-stations. • Medewerkers van Randstad Nederland die voor de leaseauto kiezen, worden gestimuleerd een auto met een lage CO² -uitstoot te kiezen. Het aanbod bestaat uit een beperkt aantal merken dat het milieu relatief weinig belast. Alle lease­ rijders worden aangesloten op een dashboard van de leasemaatschappij waar zij inzage hebben in hun tankgedrag en brandstofverbruik. En er wordt regelmatig via e-mail geïnformeerd over mogelijkheden om brandstof te besparen. • Wij proberen daarnaast onze flexwerkers altijd zo dicht mogelijk bij hun woonplaats te plaatsen. Dit beperkt hun woon-werkverkeer aanzienlijk. • Op ons hoofdkantoor kunnen medewerkers zonder leaseauto gebruikmaken van elektrische auto’s voor een afspraak met een klant of leverancier. Daarnaast maken we voor onze gasten gebruik van elektrische taxi’s. Afvalscheiding en –beperking Zowel op ons hoofdkantoor als op de vestigingen wordt afval gescheiden ingezameld. Toners, computers, printers en lampen worden eveneens hergebruikt of, als dat niet mogelijk is, verwijderd conform de milieunormen. Ook hebben wij in alle vestigingen speciale dozen staan, waarin werk­ nemers en flexwerkers hun oude mobiele telefoons en lege toners kunnen achterlaten. Door toenemende digitalisering in de processen is het gebruik van papier al flink teruggedrongen. Zo werken we met een digitale loonstrook en jaaropgave voor onze flexwerkers en ons vaste personeel. Dit bespaart per maand een aanzienlijke hoeveelheid papier en logistieke bewegingen. Alle personeelsdossiers van zowel eigen mede­ werkers als flexwerkers worden zoveel mogelijk digitaal bewaard, inclusief gescande documenten. Dit vermindert de benodigde opslagruimte en papiergebruik. Randstad heeft een digitaal uren­ verwerkingssysteem, waardoor de flexwerker niet meer fysiek zijn urendeclaratie naar een vestiging hoeft te brengen. Hiermee wordt de CO2 -uitstoot gereduceerd en wordt tevens het papierverbruik teruggedrongen. Ook de cao, werkwijzer en opdrachtbevestigingen voor onze flexwerkers en klanten zijn sinds 2010 online te vinden in ‘Mijn Randstad’ op www.randstad.nl. Voor een volledig overzicht over onze initiatieven op gebied van milieu kunt u kijken op: www.randstad.nl/mvo
  • 18.
    14 VSO Voluntary Service Overseas(VSO) is de grootste onafhankelijke internationale ontwikkelings­ organisatie ter wereld. Zij biedt structurele hulp in ontwikkelingslanden door een ‘people to people’ aanpak. Deze organisatie zendt ervaren vakmensen uit, die hun kennis en ervaring uitwisselen met collega’s ter plekke. Zo worden de deskundigheid en capaciteit van lokale organisaties in een aantal ontwikkelingslanden versterkt. Het uiteindelijke doel is armoede-bestrijding. Randstad steunt VSO door vakspecialisten uit te zenden die bijdragen aan een verbeteringindeleefomstandighedenvanduizenden mensen. Naast het uitzenden van onze eigen mensen zetten we ook onze expertise en ervaring in om VSO met de reguliere recruitment te helpen. Bovendien ondersteunt Randstad VSO op het gebied van organisatie en HR-advies, marketing communicatie en PR. Ten slotte stellen we ons netwerk ter beschikking en bieden we financiële steun. Meer over dit partnership kunt u lezen op www.randstad.nl/vso MVO Nederland MVO Nederland is de nationale kennis- en netwerkorganisatie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Binnen het netwerk werken circa 1.000 ondernemers­organisaties, bedrijven waaronder Randstad en NGO’s samen op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. MVO Nederland stimuleert en ondersteunt hierbij. www.mvonederland.nl Enactus Randstad Nederland is partner van Enactus (Entrepeneurial Action Us; voorheen SIFE). Enactus is een internationale nonprofit organisatie die zich als doel stelt om het zakenleven en studenten met elkaar te verbinden om het leven van hulp­behoevenden in hun omgeving te verbeteren. Als partner helpen wij met onze expertise de verschillende Enactus-teams bij het opzetten van workshops en trainingen. Sinds 2008 vindt de Nationale Competitie plaats op ons hoofdkantoor. www.sife-uva.nl Meer informatie over onze partnerships kunt u vinden op www.randstad.nl/mvo partnerships
  • 19.
    vormgeving en dtp DesignDesk tekst RandstadNederland eindredactie Marlou Leenders drukwerk Zalsman colofon CO2 neutraal bio-inkt
  • 20.
    Meer weten? Heeft uvragen of opmerkingen over het maatschappelijk ondernemen van Randstad Nederland? Dan kunt u contact opnemen met onze MVO officer Marlou Leenders via mvo@nl.randstad.com.