Resum executiu: La bretxa digital en les persones ateses per entitats socialsm4Social
m4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
La Bretxa Digital en les persones ateses per entiats socialsm4Social
m4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
És un projecte social que promou la formació digital de persones en situació de vulnerabilitat per facilitar la seva inserció al mercat de treball. Vol incorporar 10.000 professionals digitals en els pròxims 10 anys per reduir la bretxa de talent digital. També busca crear noves oportunitats professionals en segments de la població en situació de risc i trobar empreses que vulguin donar oportunitats a persones amb talent digital.
El projecte està impulsat per diversos agents socioeconòmics com el mateix Mobile World Capital Barcelona, Creu Roja Catalunya, Fundación Esplai, Factoria F5, MigraCode Barcelona i Open Cultural Center.
El 3 de març de 2022, va ser un dels projectes que m4Social va donar a conèixer a l'estand de la Fundació Mobile World Capital Barcelona.
Programa m4Social day: Internet, dret fonamentalm4Social
El pròxim 29 de setembre a l'm4Social day, debatrem amb experts per conèixer aquells aspectes que poden tenir una major incidència en la vida de les persones que han estat excloses de les oportunitats per accedir a tots els avenços que ofereix la xarxa. El nivell de vulnerabilitat que pot provocar la manca de garantia de certs drets per no gaudir d'un dispositiu, d'una connexió i de la capacitació per exercir un ventall de drets impossible de mesurar, i que s'articulen actualment a través de la xarxa, ens fa considerar Internet com un nou dret fonamental.
Presentació del projecte Digitalizaciong de Fundesplai al Mobile World Congress 2021, en el marc de la participació de m4Social , projecte d'innovació digital de la Taula d'entitats del Tercer Sector Social de catalunya.
Resum executiu: La bretxa digital en les persones ateses per entitats socialsm4Social
m4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
La Bretxa Digital en les persones ateses per entiats socialsm4Social
m4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
És un projecte social que promou la formació digital de persones en situació de vulnerabilitat per facilitar la seva inserció al mercat de treball. Vol incorporar 10.000 professionals digitals en els pròxims 10 anys per reduir la bretxa de talent digital. També busca crear noves oportunitats professionals en segments de la població en situació de risc i trobar empreses que vulguin donar oportunitats a persones amb talent digital.
El projecte està impulsat per diversos agents socioeconòmics com el mateix Mobile World Capital Barcelona, Creu Roja Catalunya, Fundación Esplai, Factoria F5, MigraCode Barcelona i Open Cultural Center.
El 3 de març de 2022, va ser un dels projectes que m4Social va donar a conèixer a l'estand de la Fundació Mobile World Capital Barcelona.
Programa m4Social day: Internet, dret fonamentalm4Social
El pròxim 29 de setembre a l'm4Social day, debatrem amb experts per conèixer aquells aspectes que poden tenir una major incidència en la vida de les persones que han estat excloses de les oportunitats per accedir a tots els avenços que ofereix la xarxa. El nivell de vulnerabilitat que pot provocar la manca de garantia de certs drets per no gaudir d'un dispositiu, d'una connexió i de la capacitació per exercir un ventall de drets impossible de mesurar, i que s'articulen actualment a través de la xarxa, ens fa considerar Internet com un nou dret fonamental.
Presentació del projecte Digitalizaciong de Fundesplai al Mobile World Congress 2021, en el marc de la participació de m4Social , projecte d'innovació digital de la Taula d'entitats del Tercer Sector Social de catalunya.
Presentació sobre l'Estudi de l'estat de la digitalització al Tercer Sectorm4Social
Presentació utilitzada el 3 de febrer de 2022 per presentar les principals conclusions de l'Estudi sobre l'estat de la digitalització al Tercer Sector.
Reptes digitals per a unes entitats socials innovadores - Anna Majó, Director...m4Social
Les noves tecnologies han produït una transformació mai vista fins ara, tant per les seves possibilitats com per la velocitat amb què es produeix. Empreses i Administracions fan esforços constants per innovar i incorporar processos de transformació digital i el Tercer Sector Social no pot ser una excepció. Com les entitats socials poden d'adaptar-se al context actual? Quines experiències i estratègies poden servir d’exemple o referència?.
Xerrada 3: Territori Smart: el programa Catlabs i la dinamització de la innov...m4Social
El programa Catlabs impulsa el desenvolupament arreu del territori de projectes d’innovació social digital, amb l’objectiu d’identificar i resoldre reptes col·lectius amb impacte social, mitjançant la implicació dels agents de la quàdruple hèlix (administració, empreses, ecosistema d’educació i ciutadania).
Sessió 'Atenció ciutadana presencial i virtual' en el Postgrau en Administració Electrònica i Govern Obert al Món Local, de la Fundació Universitat de Girona, Diputació de Girona i Escola d'Administració Pública de Catalunya.
Girona, 9 de gener de 2021
Protecció de Dades - Taula d'entitats del Tercer Sectorm4Social
Material que resumeix el curs de formació de Protecció de dades que vam dur a terme amb Barcelona Activa. Document elaborat amb la col·laboració de Borja Ramón, director TIC de la Fundació Habitatge Social. Els materials exposen la necessitat que en cada entitat social hi hagi una persona encarregada de la protecció de dades.
Estudi sobre l'estat de la digitalització al Tercer Sectorm4Social
Aquest document dibuixa una fotografia de l’impacte de les TIC i el seu grau d’adopció en les organitzacions socials, i també vol respondre qüestions com: les entitats socials estan incorporant la transformació digital a llarg termini i en quines àrees necessiten suport per ser més madures digitalment.
Accés a la informació amb més coneixementJordi Graells
Article de Jordi Graells Costa dins la publicació '52 mirades més enllà de l'Any de les Biblioteques, editada pel Col·legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya. Barcelona, 2015
1a sessió 'Personal directiu digital: transformació digital i governança oberta' del Màster en Direcció Pública de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) i l'Escola d'Administració Pública de Catalunya (EAPC)
Simplificació dels processos administratius vinculats a convocatòries de fina...m4Social
El projecte ‘Digitalització i simplificació dels processos administratius de les convocatòries de finançament públiques’, impulsat per la Taula d'entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, té la voluntat d’aprofundir en els reptes tècnics amb les quals es troben les entitats del Tercer Sector en el procés de presentació de projectes i justificacions de subvencions de les administracions públiques catalanes.
Presentació sobre l'Estudi de l'estat de la digitalització al Tercer Sectorm4Social
Presentació utilitzada el 3 de febrer de 2022 per presentar les principals conclusions de l'Estudi sobre l'estat de la digitalització al Tercer Sector.
Reptes digitals per a unes entitats socials innovadores - Anna Majó, Director...m4Social
Les noves tecnologies han produït una transformació mai vista fins ara, tant per les seves possibilitats com per la velocitat amb què es produeix. Empreses i Administracions fan esforços constants per innovar i incorporar processos de transformació digital i el Tercer Sector Social no pot ser una excepció. Com les entitats socials poden d'adaptar-se al context actual? Quines experiències i estratègies poden servir d’exemple o referència?.
Xerrada 3: Territori Smart: el programa Catlabs i la dinamització de la innov...m4Social
El programa Catlabs impulsa el desenvolupament arreu del territori de projectes d’innovació social digital, amb l’objectiu d’identificar i resoldre reptes col·lectius amb impacte social, mitjançant la implicació dels agents de la quàdruple hèlix (administració, empreses, ecosistema d’educació i ciutadania).
Sessió 'Atenció ciutadana presencial i virtual' en el Postgrau en Administració Electrònica i Govern Obert al Món Local, de la Fundació Universitat de Girona, Diputació de Girona i Escola d'Administració Pública de Catalunya.
Girona, 9 de gener de 2021
Protecció de Dades - Taula d'entitats del Tercer Sectorm4Social
Material que resumeix el curs de formació de Protecció de dades que vam dur a terme amb Barcelona Activa. Document elaborat amb la col·laboració de Borja Ramón, director TIC de la Fundació Habitatge Social. Els materials exposen la necessitat que en cada entitat social hi hagi una persona encarregada de la protecció de dades.
Estudi sobre l'estat de la digitalització al Tercer Sectorm4Social
Aquest document dibuixa una fotografia de l’impacte de les TIC i el seu grau d’adopció en les organitzacions socials, i també vol respondre qüestions com: les entitats socials estan incorporant la transformació digital a llarg termini i en quines àrees necessiten suport per ser més madures digitalment.
Accés a la informació amb més coneixementJordi Graells
Article de Jordi Graells Costa dins la publicació '52 mirades més enllà de l'Any de les Biblioteques, editada pel Col·legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya. Barcelona, 2015
1a sessió 'Personal directiu digital: transformació digital i governança oberta' del Màster en Direcció Pública de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) i l'Escola d'Administració Pública de Catalunya (EAPC)
Simplificació dels processos administratius vinculats a convocatòries de fina...m4Social
El projecte ‘Digitalització i simplificació dels processos administratius de les convocatòries de finançament públiques’, impulsat per la Taula d'entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, té la voluntat d’aprofundir en els reptes tècnics amb les quals es troben les entitats del Tercer Sector en el procés de presentació de projectes i justificacions de subvencions de les administracions públiques catalanes.
Es tracta de crear una acreditació estàndard que certificarà determinades capacitats i habilitats per sobre de productes concrets i el coneixement de conceptes bàsics sobre la societat de la informació, la cultura i digital i les bones pràctiques en les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC).
Informe #5 CATN - Les Tecnologies de la Informació i de la Comunicació a Cata...Miqui Mel
Informe #5 - Les Tecnologies de la Informació i de la Comunicació a Catalunya
Font: Consell Assessor per a la Transició Nacional (CATN)
Data: 20.12.2013.
Estratègia municipal d’algoritmes i dades per a l’impuls ètic de la intel·li...Ajuntament de Barcelona
Aquesta Estratègia municipal d’algoritmes i dades per a l’impuls ètic de la intel·ligència artificial representa el primer pas per desenvolupar els pilars bàsics per a l’aplicació de les tecnologies emergents, en especial la intel·ligència artificial, a l’Ajuntament de Barcelona, contribuint a protegir els drets de la ciutadania davant l’automatització de les decisions que l’afecten.
Radar of algorithms and automated decision-making processes for citzens' acce...m4Social
The Third Sector Platform of Catalonia has launched the project Radar of artificial intelligence algorithms and automated decision-making processes for citizens' access to social rights in Catalonia. This project has a twofold objective: first, to help society in general
and Third Sector institutions in particular to understand the current
context in order to establish a shared position. Second, to map all the artificial intelligence and automated decision-making systems that are
currently being used by the Catalan Public Administrations in the social sphere.
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...m4Social
[VERSIÓN ACTUALIZADA]
m4Social ha impulsado el estudio ‘Radar de algoritmos y procesos de decisión automatizada para el acceso a los derechos sociales de la ciuadanía en Cataluña‘,
elaborado conjuntamente con KSNET.
El estudio analiza los beneficios y riesgos de la aplicación de la IA por parte de las instituciones públicos, recoge experiencias internacionales e identifica los 12 sistemas de IA, actualmente implementados o en proceso de desarrollo, que están siendo utilizados por las Administraciones Públicas catalanas. En el caso de Cataluña, el radar identifica doce sistemas en cuatro administraciones diferentes, siete ya están implementados y el resto, en fase piloto. La mayor parte de estos están dirigidos a ayudar al personal técnico de la Administración a través de la automatización de tareas y el estudio apunta que promueven un ahorro de tiempo y recursos, un aumento de la calidad de los procesos y de la capacidad de respuesta de la administración.
Más información: https://m4social.org/es/resources/radar-dalgoritmes-dia-i-processos-de-decisio-automatitzada-per-a-lacces-als-drets-socials-a-catalunya/
Radar d'algoritmes d'IA i processos de decisió automatitzada per a l'accés al...m4Social
[VERSIÓ ACTUALITZADA]
m4Social ha impulsat l’estudi ‘Radar d’algoritmes i processos de decisió automatitzada per a l’accés als drets socials de la ciutadania a Catalunya‘, elaborat conjuntament amb KSNET.
L’estudi analitza els beneficis i riscos de l’aplicació de la IA per part dels ens públics, recull experiències internacionals i identifica els 12 sistemes d’IA, actualment implementats o en procés de desenvolupament, que estan sent utilitzats per les Administracions Públiques catalanes. En el cas de Catalunya, el radar identifica dotze sistemes en quatre administracions diferents, set ja estan implementats i la resta, en fase pilot. La major part d’aquests estan dirigits a ajudar el personal tècnic de l’Administració a través de l’automatització de tasques i l’estudi apunta que promouen un estalvi de temps i recursos, un augment de la qualitat dels processos i de la capacitat de resposta de l’administració.
En un context en què la IA és a tot arreu i cada vegada està més integrada en la vida quotidiana les persones, l'informe pretén dotar el tercer sector social de més coneixement i eines d’incidència, així com obrir un debat necessari i urgent, dins i fora del sector, sobre els riscos i oportunitats d'utilitzar la intel·ligència artificial en l’àmbit social.
Més informació: https://m4social.org/resources/radar-dalgoritmes-dia-i-processos-de-decisio-automatitzada-per-a-lacces-als-drets-socials-a-catalunya/
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...m4Social
m4Social ha impulsado el estudio ‘Radar de algoritmos y procesos de decisión automatizada para el acceso a los derechos sociales de la ciuadanía en Cataluña‘,
elaborado conjuntamente con KSNET.
El estudio analiza los beneficios y riesgos de la aplicación de la IA por parte de las instituciones públicos, recoge experiencias internacionales e identifica los 12 sistemas de IA, actualmente implementados o en proceso de desarrollo, que están siendo utilizados por las Administraciones Públicas catalanas. En el caso de Cataluña, el radar identifica doce sistemas en cuatro administraciones diferentes, siete ya están implementados y el resto, en fase piloto. La mayor parte de estos están dirigidos a ayudar al personal técnico de la Administración a través de la automatización de tareas y el estudio apunta que promueven un ahorro de tiempo y recursos, un aumento de la calidad de los procesos y de la capacidad de respuesta de la administración.
Más información: https://m4social.org/es/resources/radar-dalgoritmes-dia-i-processos-de-decisio-automatitzada-per-a-lacces-als-drets-socials-a-catalunya/
Radar d'algoritmes d'IA i processos de decisió automatitzada per a l'accés al...m4Social
m4Social ha impulsat l’estudi ‘Radar d’algoritmes i processos de decisió automatitzada per a l’accés als drets socials de la ciutadania a Catalunya‘, elaborat conjuntament amb KSNET.
L’estudi analitza els beneficis i riscos de l’aplicació de la IA per part dels ens públics, recull experiències internacionals i identifica els 12 sistemes d’IA, actualment implementats o en procés de desenvolupament, que estan sent utilitzats per les Administracions Públiques catalanes. En el cas de Catalunya, el radar identifica dotze sistemes en quatre administracions diferents, set ja estan implementats i la resta, en fase pilot. La major part d’aquests estan dirigits a ajudar el personal tècnic de l’Administració a través de l’automatització de tasques i l’estudi apunta que promouen un estalvi de temps i recursos, un augment de la qualitat dels processos i de la capacitat de resposta de l’administració.
En un context en què la IA és a tot arreu i cada vegada està més integrada en la vida quotidiana les persones, l'informe pretén dotar el tercer sector social de més coneixement i eines d’incidència, així com obrir un debat necessari i urgent, dins i fora del sector, sobre els riscos i oportunitats d'utilitzar la intel·ligència artificial en l’àmbit social.
Més informació: https://m4social.org/resources/radar-dalgoritmes-dia-i-processos-de-decisio-automatitzada-per-a-lacces-als-drets-socials-a-catalunya/
Thomas Lyhne, consultor del Social og Boligstyrelsen del Ministerio de Asuntos Sociales y Vivienda del gobierno de Dinamarca presentó la plataforma AssistData como ejemplo del uso de los datos por parte de las autoridades danesas para la gestión y suministro de productos y recursos de asistencia para personas con discapacidad. Descubre más sobre el proyecto en la presentación que utilizó.
Christopher Wroath, director de Transformación Digital de la NHS Education for Scotland, compartió durante su intervención en el Mobile World Congress 2023 la plataforma Turas Care Management. Se trata de una herramienta de gestión de curas desarrollada como respuesta a la Covid-19 y que permitió a todas las residencias del país registrar en un único portal información las tasas de infección, la demanda de servicios y pruebas realizadas al personal para mejorar la organización, la gestión de los brotes y la atención a las personas.
Presentació Drets Socials Generalitat de Catalunya al Mobile World Congress 2023m4Social
Transformació digital i Fons Next Generation TIC a Drets Socials. El Departament de Drets Socials de la Generalitat de Catalunya està immers en un procés de Transformació Digital per tal d’aconseguir incrementar l’eficiència en la gestió, tenir més proximitat cap a la ciutadania i més integració amb altres entitats i administracions que col·laboren en la gestió dels serveis socials bàsics. En el marc dels fons Next Generation EU, des del Departament s’impulsen diverses línies de subvenció i projectes propis orientats a accelerar la transformació en l’àmbit dels serveis socials. En clau TIC, la transformació amb què ja treballa la conselleria té com a objectius clau, entre altres, reforçar projectes tecnològics en l’àmbit de les cures i l’atenció domiciliària perquè esdevingui un servei d’alta qualitat, i la transformació ecològica i digital dels centres d’atenció a la infància i l’adolescència.
Sala de Tecnologia Immersiva, liderat per Suara Cooperativa, introdueix la realitat immersiva en l’atenció a les persones, en especial entre els col·lectius en situació de vulnerabilitat. La sala es troba al Social Digital Lab de Suara a Barcelona i permet fer sessions de teràpia immersiva a través d’un sistema de projecció 360º des d’on treballar aspectes relacionats amb la cura i el benestar de les persones, tant professionals com usuàries.
És una aplicació i plataforma digital que busca transformar les relacions socials de les persones amb discapacitat intel·lectual, ampliant la seva xarxa relacional. ofereix a les persones usuàries una secció de plans i una altra de cites amb l’objectiu que puguin establir relacions d’amistat, d’amor o sexo-afectives, promovent el ple exercici dels seus drets i la seva autonomia. En fase de testatge, ha estat pensada i desenvolupada amb el suport de Dincat i de tres de les seves entitats que treballen en l’atenció al col·lectiu: AURA, acidH i Fundació Catalana Síndrome de Down.
Presentación de Alfonso Lara Montero, director general de ESN sobre la digitalización de los servicios sociales en Europa en el marco del Mobile World Congress Barcelona 2023.
PROPOSTES DE LES ENTITATS SOCIALS PER LA SIMPLIFICACIÓ EN L’ADMINISTRACIÓ PÚB...m4Social
A partir dels resultats dels estudis elaborats, les experiències innovadores identificades i les aportacions de persones expertes, des de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya i Lafede.cat - Organitzacions per a la Justícia Global, hem elaborat una llista de propostes per avançar cap a un marc comú entre les diferents administracions que garanteixi que les convocatòries públiques de finançament presentin processos més àgils, senzills i adaptats a les entitats socials i de cooperació i a les persones usuàries.
Propostes de les entitats socials per a la simplificació de l'administració p...m4Social
A partir dels resultats dels estudis elaborats, les experiències innovadores identificades i les aportacions de persones expertes,
des de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya i
Lafede.cat - Organitzacions per a la Justícia Global, hem elaborat una llista de propostes per avançar cap a un marc comú entre
les diferents administracions que garanteixi que les convocatòries públiques de finançament presentin processos més àgils, senzills i adaptats a les entitats socials i de cooperació i a les persones usuàries.
MWC22 - ‘Promoción de la autonomía personal e inclusión social a través de la...m4Social
‘Promoción de la autonomía personal e inclusión social a través de la tecnología y la digitalización’ a càrrec d’Alfonso Lara-Montero, director executiu de l’European Social Network, la principal xarxa europea en l’àmbit dels serveis socials, que, entre d’altres, va destacar que “no podem parlar de digitalització sense mencionar els reptes als quals ens enfrontem des del sector social: manca de formació i regulació; cost; privacitat, i seguretat”.
Lara-Montero va oferir la conferència en el marc de l'esdeveniment de m4Social al MWC22 des de l'estand de la Fundació Mobile World Capital Barcelona.
L'ARI II és el nou model de robot social ARI per a la cura de les persones grans. Aquest assistent robòtic intel·ligent facilita l’atenció a les persones grans, ajudant-les a recordar la pauta adient de medicació o la data d’una visita mèdica.
La nova versió és capaç de desplaçar-se per tota la casa, amb una autonomia d’aproximadament vuit hores i incorpora una major capacitat d’interacció amb l’usuari. L’objectiu de l’Ajuntament de Barcelona i la Mobile World Capital, juntament amb el Grup Saltó, és que entre 2022 i 2024 el robot es testi en un centenar de llars de persones grans més.
El 3 de març de 2022, va ser un dels projectes que m4Social va donar a conèixer a l'estand de la Fundació Mobile World Capital Barcelona. Lluís Torrens, director de Planificació i Innovació de l'Àrea de Drets Socials de l'Ajuntament de Barelona, va ser el ponent.
CoActuem per la salut mental és un projecte de recerca que pretén millorar les xarxes de suport social en salut mental convertint les persones amb problemes de salut mental i els seus familiars en protagonistes de la investigació i la recerca.
La iniciativa vol recollir les seves experiències per convertir-los en coinvestigadors per comprendre i millorar les xarxes de suport social com a facilitadores dels processos de recuperació, incidint en la prevenció, la cura i autocura i la qualitat de vida. Està impulsat pel grup OpenSystems de la Universitat de Barcelona, la Federació Salut Mental Catalunya i l’arquitecta social Itziar González Virós.
El 3 de març de 2022, va ser un dels projectes socials que m4Social va donar a conèixer a l'estand de la Fundació Mobile World Capital Barcelona. Bàrbara Mitats, responsable de programes de recuperació i formació a Salut Mental Catalunya i Vicenç Mateo, coinvestigador i membre de la junta directiva a Salut Mental Catalunya, van ser els ponents.
Rosa Robinson. Directora de l'agència de recerca sense ànim de lucre, Frame i la doctora Patricia Lucas, consultora d'investigació independent i lectora en recerca en salut infantil a la Universitat de Bristol, Regne Unit. Són les autores d’una investigació sobre la pobresa de dades al Regne Unit i són coautores dels informes "What is Data Poverty?", "Data poverty in Scotland and Wales" (Nesta i Y Lab, 2020) i "Community-led Action on Data Poverty "(Local Trust, 2021).
Relatoría Jornada Inteligencia Artificial y DDHHm4Social
Este documento es una relatoría de lo que fue la Jornada de Inteligencia Artificial y Derechos Humanos: Riesgos y Oportunidades organizada el pasado 10 de junio de 2021 por el Espai Societat Oberta, Lafede.cat y M4Social.
Presentació del projecte Triapp d'ABD al Mobile World Congress 2021, en el marc de la participació de m4Social , projecte d'innovació digital de la Taula d'entitats del Tercer Sector Social de catalunya.
Presentació del projecte Appa Cuidem Amposta al Mobile World Congress 2021, en el marc de la participació de m4Social , projecte d'innovació digital de la Taula d'entitats del Tercer Sector Social de catalunya.
Resum executiu sobre l'estudi de clàusules d'accessibilitat digital en els processos de compra pública
1. m4SocialI N C L U S I V E M O B I L E
Estudi sobre
clàusules d’accessibilitat
digital en els processos de
contractació pública
Resum executiu
2. En aquest sentit, és fonamental assenyalar que la clàusula
d’accessibilitat digital no solament es tracta d’un instrument
de política social, o una eina per evitar la discriminació cap
als propis funcionaris de l’Administració, sinó que és una eina
perquè l’Administració no violi els drets de la ciutadania amb
discapacitat. L’accés de totes les persones, incloses aquelles
amb discapacitat, a la informació i a tots els avantatges de les
TIC es considera un dret.
Aquest document presenta els resultats de l’estudi de la Taula
d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya sobre les
clàusules d’accessibilitat digital en la contractació pública
relacionada amb la compra pública digital i de nova tecno-
logia, inquietud que es va plantejar durant el M4Social Day,
celebrat a l’octubre de 2017 i centrat en el tema de l’accessibi-
litat digital, l’estat actual i propostes per millorar-la.
En concret, l’objectiu general de l’estudi ha estat l’anàlisi de
les clàusules d’accessibilitat digital que s’inclouen en les licita-
cions públiques de Catalunya, realitzant, al seu torn, una com-
parativa amb les clàusules d’accessibilitat incorporades en
licitacions públiques d’Estats Units i Canadà.
Entenent les clàusules d’accessibilitat com una clàusula social
mitjançant la qual s’incorporen criteris d’accessibilitat uni-
versal i disseny per a tots en els processos de contractació
La societat en la qual ens trobem no pot concebre’s
sense l’ús de les noves tecnologies. Aquesta creixent
importància i la bretxa digital que origina fan trans-
cendental que aquestes siguin accessibles. Doncs,
de no ser-ho estaran condemnant a l’ostracisme a
part de la població mundial. Una accessibilitat de les
noves tecnologies que resulta clau en la relació de
l’Administració Pública amb la ciutadania.
3. pública, amb la finalitat de fomentar i/o garantir el dret d’ac-
cés a totes les persones indistintament de les seves capa-
citats físiques i/o intel·lectuals als béns productes i serveis
objecte de contractació per part de l’Administració Pública en
igualtat de condicions.
La metodologia ha estat fonamentalment qualitativa, si bé
s’ha complementat amb l’anàlisi quantitativa quan les dades
derivades de l’estudi de les licitacions així ho han permès.
Partint d’aquest plantejament, l’enfocament metodològic s’ha
recolzat en tres pilars:
◗◗ Revisió bibliogràfica i documental
◗◗ Entrevistes a informants clau. En concret 5 perso-
nes tècniques de les administracions de Catalunya
a nivell local, provincial i autonòmic. Així com, 1 per-
sona experta representant del Fòrum Europeu de la
Discapacitat a nivell internacional.
◗◗ Anàlisi de 78 licitacions. El mostreig ha estat de tipus
no probabilístic, mentre la selecció respon a crite-
ris mínims de representativitat i proporcionalitat dels
diferents àmbits territorials de Catalunya i a nivell
Internacional, analitzant en aquest àmbit Licitacions
d’Estats Units i Canadà.
Seguint aquest enfocament metodològic l’estudi parteix d’un
marc teòric i legal per després centrar-se en l’anàlisi de clàu-
sules socials d’accessibilitat digital en les Licitacions TIC de
Catalunya. En aquest s’aborda en profunditat principalment
l’anàlisi de la Directiva 2014/24/UE sobre contractació pública,
la normativa de transposició d’aquesta i la Llei 13/2014, d’ac-
cessibilitat de Catalunya. Aquesta normativa en relació amb
les clàusules d’accessibilitat digital assenyala l’obligació d’in-
corporar aquest tipus de clàusules en les especificacions
4. tècniques quan la contractació estigui destinada a persones
físiques. A més, la mateixa estableix la possibilitat d’incloure
clàusules d’accessibilitat com a criteri d’adjudicació. Una pos-
sibilitat que es vincula amb la qualitat, que haurà de ser tin-
guda en compte, per l’òrgan de contractació, juntament amb
el preu per a l’adjudicació.
Aquests dos tipus de clàusules són dues de les principals clàu-
sules d’accessibilitat que estan presents en les licitacions ana-
litzades a Catalunya. Així, si bé les clàusules d’accessibilitat
digital en especificacions tècniques es troben en major per-
centatge que com a condicions d’adjudicació la diferència no
és significativa (6,8% i 5,1% respectivament). En relació amb
les clàusules d’adjudicació és remarcable que en les licita-
cions analitzades no s’atorga puntuació específica a accessi-
bilitat, sinó que se li assigna conjuntament amb usabilitat. Si
bé en les guies de contractació pública socialment respon-
sable i en la clàusula model sí es proposa atorgar puntuació
específica i separada a l’accessibilitat.
Malgrat la falta de referència expressa en la normativa sobre
condicions d’execució a l’accessibilitat digital, són el tercer
tipus de clàusules d’accessibilitat digital analitzades. ja que,
han anat adquirint rellevància en la pràctica i apareixen
tant en les guies de contractació social de la Generalitat i
de Barcelona com en el Codi de Contractació Social de la
Generalitat. D’altra banda, després de l’anàlisi de la mostra
de licitacions TIC, es pot observar que en l’àmbit autonòmic
és on existeix una major incorporació de condicions d’exe-
cució d’accessibilitat. En concret aquestes clàusules suposen
un 30% de les licitacions TIC autonòmiques analitzades, sent
el percentatge total de clàusules d’accessibilitat en aquest
àmbit del 40%. El que indica que 3 de cada 4 clàusules d’ac-
cessibilitat de les licitacions analitzades són condicions espe-
cials d’execució. Això està directament relacionat amb la
clàusula d’Accessibilitat de l’Acord marc CTTI-2016-44 que
5. segueix el model de clàusula de la Guia per a la inclusió de
clàusules contractuals de caràcter social de la Generalitat de
Catalunya.
En aquest sentit, malgrat el potencial que les condicions
d’execució tenen per fomentar l’accessibilitat de béns i ser-
veis, existeix un gran repte en relació amb les mateixes, que
ha estat apuntat en les entrevistes realitzades com un dels
principals reptes en relació amb la incorporació de les clàusu-
les d’accessibilitat, aquest és, el seguiment.
Una anàlisi conjunta de totes les clàusules d’accessibilitat
oposades en les Licitacions Tic de Catalunya revela que
estan presents en un 18,9% de les licitacions. El que suposa
un ascens des dels inicis d’aquesta dècada, anys en els
quals s’estaven donant els primers passos en la incorpora-
ció d’aquest tipus de clàusules a Catalunya. Mostrant una
tendència a l’alça, que estaria en relació amb la nova legis-
lació en la matèria, especialment després de l’entrada en
vigor i transposició de la Directiva 2014/24/UE. Així mateix,
l’estudi, al mateix temps que aprofundeix en les clàusules
d’accessibilitat digital, també analitza les clàusules de dis-
capacitat. Aquestes últimes es van començar a incorporar
amb anterioritat i en l’actualitat es troben d’una forma o
una altra en més del 90% de les Licitacions analitzades a
Catalunya.
A nivell internacional l’estudi aprofundeix, en els casos d’Es-
tats Units i Canadà. Estats Units ha estat un referent: en el
qual tant països com Canadà, com la pròpia Unió Europea
s’han inspirat i, que, al seu torn, també juntament amb els
estàndards internacionals, ha contribuït al procés d’una pro-
gressiva harmonització dels requeriments d’accessibilitat en
l’àmbit internacional. Una trajectòria, indissolublement unida
a al text legal Secció 508, que ja compta amb una implemen-
tació de més de dues dècades.
6. En termes comparatius, a Catalunya, s’estan donant encara
els primers passos en relació amb els requeriments d’ac-
cessibilitat digital en la contractació pública. Malgrat això,
l’estudi mostra que a Catalunya existeix una destacable
implementació de les clàusules d’accessibilitat digital, que,
en l’àmbit autonòmic, fins i tot és superior a la de les licita-
cions d’Estats Units a les quals s’ha tingut accés. Tot i que,
com s’ha assenyalat, la mateixa està molt relacionada amb
un Acord marc específic, el CTTI-2016-44, sense el qual la
presència d’aquest tipus de clàusules en el període analit-
zat seria menor. Així, tant a Catalunya com a Estats Units
destaca la incorporació de clàusules d’accessibilitat digi-
tal com a requisits tècnics mínims en especificacions tèc-
niques. A Estats Units, en al·ludir a les mateixes es feia
esment directe a la secció 508. En aquest sentit, els anne-
xos relacionats amb la mateixa i la documentació reque-
rida aporten un major nivell de detall i permeten conèixer
tant a les empreses com a l’Administració, d’una forma més
eficaç, si els productes compleixen amb els estàndards
d’accessibilitat.
A Canadà, per la seva banda, destacava la incorporació de
l’accessibilitat en les condicions especials d’execució. I l’es-
ment que ja es feia en alguna de les licitacions analitzades
de la nova legislació d’accessibilitat en l’àmbit Federal que
està per venir. Incorporant referència específica a criteris de
l’estàndard WCGA 2.0, la qual cosa es considera una bona
pràctica. En termes generals, tant a Catalunya com a Canadà
i Estats Units s’ha fet al·lusió a aquests estàndards i d’una
forma o una altra s’ha mostrat aposta per l’harmonització a
nivell internacional.
Partint d’aquesta comparativa de les clàusules d’accessibi-
litat a Estats Units i Canadà l’estudi finalitza realitzant una
sèrie de propostes per a Catalunya, que pretenen ser vímets
d’una cistella de propostes creada de forma col·laborativa
7. perquè cada dia les clàusules d’accessibilitat s’incorporin en
major i millor mesura en la contractació pública de Catalunya.
Aquestes propostes són:
◗◗ Creació d’una Web a Catalunya sobre compra pública
accessible seguint el model de la web de la Secció 508
i convocatòria d’una licitació accessible per a la seva
realització
◗◗ Creació d’una guia sobre accessibilitat en la contrac-
tació a nivell autonòmic i incorporació de les clàusules
d’accessibilitat digital en altres guies
◗◗ Convocatòria periòdica d’estudis de seguiment de la
incorporació de clàusules d’accessibilitat digital en la
contractació pública de Catalunya
◗◗ Formació digital i presencial sobre accessibilitat digi-
tal en les compres públiques i clàusules d’accessibilitat
digital
El propòsit és, com s’ha apuntat al principi, que les noves tec-
nologies a Catalunya suposin una finestra d’oportunitat per
apropar a les persones amb discapacitat a l’Administració i,
no un mur, i que la contracció pública serveixi com a mitjà per
contribuir a l’increment de l’accessibilitat de les TIC. Perquè,
com assenyalen els objectius de desenvolupament sostenible
de 2020, ningú sigui deixat enrere. En aquest sentit, aquest
estudi pretén posar un petit gra de sorra perquè la contrac-
tació pública segueixi fomentant de la millor manera les TIC
accessibles mitjançant la seva compra pública. El que, al seu
torn, contribuirà a millorar l’accés de la ciutadania, en general,
i de les persones amb discapacitat, en particular, a l’adminis-
tració i al seu empoderament.