SlideShare a Scribd company logo
1 of 2
Download to read offline
PROPOSTES DE LES ENTITATS SOCIALS
PER LA SIMPLIFICACIÓ EN
L’ADMINISTRACIÓ PÚBLICA
A partir dels resultats dels estudis elaborats, les experiències in-
novadores identificades i les aportacions de persones expertes,
des de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya i
Lafede.cat - Organitzacions per a la Justícia Global, hem elabo-
rat una llista de propostes per avançar cap a un marc comú entre
les diferents administracions que garanteixi que les convocatòri-
es públiques de finançament presentin processos més àgils, sen-
zills i adaptats a les entitats socials i de cooperació i a les perso-
nes usuàries.
PROPOSTES
1. Unificar tots els tràmits de l’administració a Catalunya en un únic por-
tal electrònic, és a dir, replicar la Finestreta Única Empresarial, que guia la
relació entre administració i empreses, en l’àmbit dels tràmits que han de
realitzar les entitats socials per disposar d’una única pàgina web des d’on
iniciar les gestions amb cada administració corresponent.
2. Crear un sistema únic de registre de documents en què les entitats es
puguin registrar i actualitzar les seves dades. D’aquesta manera, no cal-
dria que l’entitat presenti les dades de l’organització cada vegada que inicia
el tràmit d’una convocatòria i seria la mateixa administració qui accediria a
la informació requerida sense necessitat de sol·licitar-la.
3. Atendre a l’ètica de la cura: flexibilitzar, simplificar i harmonitzar el mà-
xim possible els processos administratius del sistema de concurrència
pública competitiva, a fi de millorar l’eficiència i l’eficàcia dels resultats
que es volen assolir amb els projectes. Avançar cap a la desburocratització
i l’harmonització de les normes, els formularis, els procediments de jus-
tificació i les despeses subvencionables entre les Administracions.
4. Permetre l’accés al formulari en línia de tramitació de subvencions
com a mínim un mes abans de l’obertura del procés perquè les en-
titats puguin consultar la informació requerida, preparar-la i detectar i
anticipar-se a possibles problemes o dubtes que hauran de ser resolts en
un temps limitat. Avançar en l’estabilitat dels calendaris de publicació
de les convocatòries.
5. Fer arribar la informació relativa a tot el cicle de les convocatòries de
subvencions, no només a través dels canals d’informació ordinaris, sinó
de forma proactiva i directa a les entitats que compleixen amb els requi-
sits i els objectius d’aquestes.
6. Garantir l’accessibilitat universal. Des de l’inici s’ha de treballar en el
disseny d’un formulari adaptat a l’entorn digital - també en programari
lliure - i accessible per a totes les persones usuàries: amb textos clars
i entenedors, que segueixin els principis de lectura fàcil, colors bàsics i
contrastats, entre d’altres, elaborats en col·laboració amb les entitats
expertes en aquest àmbit.
7. Proporcionar formació, acompanyament i assistència a les persones
professionals de les entitats perquè la bretxa digital no suposi una bar-
rera en el procés de presentació i justificació de subvencions. Així ma-
teix, facilitar la claredat de la informació i els mecanismes de resolució
de dubtes durant el procés de formulació.
8. Garantir l’omnicanalitat des de qualsevol dispositiu, navegador, pro-
gramari o canal, és a dir, que les persones usuàries puguin començar el
tràmit en un canal i acabar-lo en un altre, sigui a través d’un ordinador,
d’una tauleta o de forma presencial.
9. Facilitar que les entitats obtinguin la certificació de persona jurídica
de forma gratuïta. Així, es podria aconseguir que els sistemes d’identi-
tat digital siguin prioritàriament de persona jurídica (com a entitat) i no
física (com a persona tècnica), garantint un nivell de seguretat més alt.
10.Articular espais de treball inter-institucionals (en els àmbits tècnic,
administratiu i jurídic) així com mecanismes d’incidència a Catalunya
i a la resta de l’Estat per promoure els canvis necessaris en l’esfera nor-
mativa per a assolir una major flexibilitat, harmonització i simplificació
dels processos administratius que apliquen sobre l’educació i la coopera-
ció per al desenvolupament i les entitats del tercer sector social.

More Related Content

Similar to Propostes de les entitats socials per a la simplificació de l'administració pública.pdf

CGD2019 - Sessió: "Models de contractació mitjançant col·laboració interadmin...
CGD2019 - Sessió: "Models de contractació mitjançant col·laboració interadmin...CGD2019 - Sessió: "Models de contractació mitjançant col·laboració interadmin...
CGD2019 - Sessió: "Models de contractació mitjançant col·laboració interadmin...Congrés Govern Digital
 
El teu municipi en xarxa
El teu municipi en xarxaEl teu municipi en xarxa
El teu municipi en xarxaasantoshom
 
Francesc Oliveras
Francesc OliverasFrancesc Oliveras
Francesc OliverasJSe
 
web 2.0 i e-administració
web 2.0 i e-administracióweb 2.0 i e-administració
web 2.0 i e-administracióguestgmc08
 
Preparats per a governar
Preparats per a governarPreparats per a governar
Preparats per a governarJoanCalabuig
 
E Admin Ud G20080416
E Admin Ud G20080416E Admin Ud G20080416
E Admin Ud G20080416Dídac López
 
Proyecto plataforma web para e-administración
Proyecto plataforma web para e-administraciónProyecto plataforma web para e-administración
Proyecto plataforma web para e-administraciónDaniel Pérez
 
Què entenem per Ecosistema de Governança Pública
Què entenem per Ecosistema de Governança PúblicaQuè entenem per Ecosistema de Governança Pública
Què entenem per Ecosistema de Governança PúblicaIsmael Peña-López
 
Guia de participació ciutadana en temps de pandèmia
Guia de participació ciutadana en temps de pandèmiaGuia de participació ciutadana en temps de pandèmia
Guia de participació ciutadana en temps de pandèmiaAjuntament de Barcelona
 
CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...
CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...
CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...Congrés Govern Digital
 
Iniciativa TIC 2021: IN2
Iniciativa TIC 2021: IN2Iniciativa TIC 2021: IN2
Iniciativa TIC 2021: IN2Festibity
 
Presentació acTIC Octubre 09
Presentació acTIC Octubre 09Presentació acTIC Octubre 09
Presentació acTIC Octubre 09Fundación Esplai
 
Arxius i Gestió Documental - Comparativa programes 21D
Arxius i Gestió Documental - Comparativa programes 21DArxius i Gestió Documental - Comparativa programes 21D
Arxius i Gestió Documental - Comparativa programes 21DJoan Soler Jiménez
 
Guia d'usos de les xarxes socials de la generalitat
Guia d'usos de les xarxes socials de la generalitatGuia d'usos de les xarxes socials de la generalitat
Guia d'usos de les xarxes socials de la generalitatErnest Prunera Aledo
 
Barreres tecnològiques implantació registre electrònic
Barreres tecnològiques implantació registre electrònic Barreres tecnològiques implantació registre electrònic
Barreres tecnològiques implantació registre electrònic SandraPratGrau
 
Barreres tecnològiques implantació registre electrònic
Barreres tecnològiques implantació registre electrònic Barreres tecnològiques implantació registre electrònic
Barreres tecnològiques implantació registre electrònic SandraPratGrau
 

Similar to Propostes de les entitats socials per a la simplificació de l'administració pública.pdf (20)

CGD2019 - Sessió: "Models de contractació mitjançant col·laboració interadmin...
CGD2019 - Sessió: "Models de contractació mitjançant col·laboració interadmin...CGD2019 - Sessió: "Models de contractació mitjançant col·laboració interadmin...
CGD2019 - Sessió: "Models de contractació mitjançant col·laboració interadmin...
 
El teu municipi en xarxa
El teu municipi en xarxaEl teu municipi en xarxa
El teu municipi en xarxa
 
Francesc Oliveras
Francesc OliverasFrancesc Oliveras
Francesc Oliveras
 
web 2.0 i e-administració
web 2.0 i e-administracióweb 2.0 i e-administració
web 2.0 i e-administració
 
Preparats per a governar
Preparats per a governarPreparats per a governar
Preparats per a governar
 
Model català d'administració oberta
Model català d'administració obertaModel català d'administració oberta
Model català d'administració oberta
 
E Admin Ud G20080416
E Admin Ud G20080416E Admin Ud G20080416
E Admin Ud G20080416
 
Pac 2 presentacio
Pac 2 presentacioPac 2 presentacio
Pac 2 presentacio
 
Proyecto plataforma web para e-administración
Proyecto plataforma web para e-administraciónProyecto plataforma web para e-administración
Proyecto plataforma web para e-administración
 
Què entenem per Ecosistema de Governança Pública
Què entenem per Ecosistema de Governança PúblicaQuè entenem per Ecosistema de Governança Pública
Què entenem per Ecosistema de Governança Pública
 
Guia de participació ciutadana en temps de pandèmia
Guia de participació ciutadana en temps de pandèmiaGuia de participació ciutadana en temps de pandèmia
Guia de participació ciutadana en temps de pandèmia
 
CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...
CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...
CGD2019 - Sessió: "De l’administració reactiva a la proactiva aplicant intel·...
 
Iniciativa TIC 2021: IN2
Iniciativa TIC 2021: IN2Iniciativa TIC 2021: IN2
Iniciativa TIC 2021: IN2
 
Presentació acTIC Octubre 09
Presentació acTIC Octubre 09Presentació acTIC Octubre 09
Presentació acTIC Octubre 09
 
Arxius i Gestió Documental - Comparativa programes 21D
Arxius i Gestió Documental - Comparativa programes 21DArxius i Gestió Documental - Comparativa programes 21D
Arxius i Gestió Documental - Comparativa programes 21D
 
Apunts interadministratius 2ona sessió
Apunts interadministratius 2ona sessióApunts interadministratius 2ona sessió
Apunts interadministratius 2ona sessió
 
Guia d'usos de les xarxes socials de la generalitat
Guia d'usos de les xarxes socials de la generalitatGuia d'usos de les xarxes socials de la generalitat
Guia d'usos de les xarxes socials de la generalitat
 
Barreres tecnològiques implantació registre electrònic
Barreres tecnològiques implantació registre electrònic Barreres tecnològiques implantació registre electrònic
Barreres tecnològiques implantació registre electrònic
 
Barreres tecnològiques implantació registre electrònic
Barreres tecnològiques implantació registre electrònic Barreres tecnològiques implantació registre electrònic
Barreres tecnològiques implantació registre electrònic
 
10 Sessions Web (2005 2007)
10 Sessions Web (2005 2007)10 Sessions Web (2005 2007)
10 Sessions Web (2005 2007)
 

More from m4Social

Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...m4Social
 
Radar d'algoritmes d'IA i processos de decisió automatitzada per a l'accés al...
Radar d'algoritmes d'IA i processos de decisió automatitzada per a l'accés al...Radar d'algoritmes d'IA i processos de decisió automatitzada per a l'accés al...
Radar d'algoritmes d'IA i processos de decisió automatitzada per a l'accés al...m4Social
 
AssistData MWC2023
AssistData MWC2023AssistData MWC2023
AssistData MWC2023m4Social
 
Turas Care Management
Turas Care ManagementTuras Care Management
Turas Care Managementm4Social
 
Presentació Drets Socials Generalitat de Catalunya al Mobile World Congress 2023
Presentació Drets Socials Generalitat de Catalunya al Mobile World Congress 2023Presentació Drets Socials Generalitat de Catalunya al Mobile World Congress 2023
Presentació Drets Socials Generalitat de Catalunya al Mobile World Congress 2023m4Social
 
Presentació Social Digital Lab Suara
Presentació Social Digital Lab SuaraPresentació Social Digital Lab Suara
Presentació Social Digital Lab Suaram4Social
 
Presentació Dinder Club
Presentació Dinder ClubPresentació Dinder Club
Presentació Dinder Clubm4Social
 
Digitalisation Social Services Europe
Digitalisation Social Services EuropeDigitalisation Social Services Europe
Digitalisation Social Services Europem4Social
 
PROPOSTES DE LES ENTITATS SOCIALS PER LA SIMPLIFICACIÓ EN L’ADMINISTRACIÓ PÚB...
PROPOSTES DE LES ENTITATS SOCIALS PER LA SIMPLIFICACIÓ EN L’ADMINISTRACIÓ PÚB...PROPOSTES DE LES ENTITATS SOCIALS PER LA SIMPLIFICACIÓ EN L’ADMINISTRACIÓ PÚB...
PROPOSTES DE LES ENTITATS SOCIALS PER LA SIMPLIFICACIÓ EN L’ADMINISTRACIÓ PÚB...m4Social
 
MWC22 - BCN Inclusive Coding
MWC22 - BCN Inclusive CodingMWC22 - BCN Inclusive Coding
MWC22 - BCN Inclusive Codingm4Social
 
MWC22 - ‘Promoción de la autonomía personal e inclusión social a través de la...
MWC22 - ‘Promoción de la autonomía personal e inclusión social a través de la...MWC22 - ‘Promoción de la autonomía personal e inclusión social a través de la...
MWC22 - ‘Promoción de la autonomía personal e inclusión social a través de la...m4Social
 
MWC22 - ARI: Assistent Robòtic Intel·ligent
MWC22 - ARI: Assistent Robòtic Intel·ligentMWC22 - ARI: Assistent Robòtic Intel·ligent
MWC22 - ARI: Assistent Robòtic Intel·ligentm4Social
 
MWC22 - CoActuem per la salut mental
MWC22 - CoActuem per la salut mentalMWC22 - CoActuem per la salut mental
MWC22 - CoActuem per la salut mentalm4Social
 
Presentació sobre l'Estudi de l'estat de la digitalització al Tercer Sector
Presentació sobre l'Estudi de l'estat de la digitalització al Tercer SectorPresentació sobre l'Estudi de l'estat de la digitalització al Tercer Sector
Presentació sobre l'Estudi de l'estat de la digitalització al Tercer Sectorm4Social
 
Estudi sobre l'estat de la digitalització al Tercer Sector
Estudi sobre l'estat de la digitalització al Tercer SectorEstudi sobre l'estat de la digitalització al Tercer Sector
Estudi sobre l'estat de la digitalització al Tercer Sectorm4Social
 
What is data poverty
What is data povertyWhat is data poverty
What is data povertym4Social
 
INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIAL.
INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIAL.INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIAL.
INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIAL.m4Social
 
INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER A REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIAL
INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER A REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIALINTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER A REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIAL
INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER A REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIALm4Social
 
Programa m4Social day: Internet, dret fonamental
Programa m4Social day: Internet, dret fonamentalPrograma m4Social day: Internet, dret fonamental
Programa m4Social day: Internet, dret fonamentalm4Social
 
Relatoría Jornada Inteligencia Artificial y DDHH
Relatoría Jornada Inteligencia Artificial y DDHHRelatoría Jornada Inteligencia Artificial y DDHH
Relatoría Jornada Inteligencia Artificial y DDHHm4Social
 

More from m4Social (20)

Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
 
Radar d'algoritmes d'IA i processos de decisió automatitzada per a l'accés al...
Radar d'algoritmes d'IA i processos de decisió automatitzada per a l'accés al...Radar d'algoritmes d'IA i processos de decisió automatitzada per a l'accés al...
Radar d'algoritmes d'IA i processos de decisió automatitzada per a l'accés al...
 
AssistData MWC2023
AssistData MWC2023AssistData MWC2023
AssistData MWC2023
 
Turas Care Management
Turas Care ManagementTuras Care Management
Turas Care Management
 
Presentació Drets Socials Generalitat de Catalunya al Mobile World Congress 2023
Presentació Drets Socials Generalitat de Catalunya al Mobile World Congress 2023Presentació Drets Socials Generalitat de Catalunya al Mobile World Congress 2023
Presentació Drets Socials Generalitat de Catalunya al Mobile World Congress 2023
 
Presentació Social Digital Lab Suara
Presentació Social Digital Lab SuaraPresentació Social Digital Lab Suara
Presentació Social Digital Lab Suara
 
Presentació Dinder Club
Presentació Dinder ClubPresentació Dinder Club
Presentació Dinder Club
 
Digitalisation Social Services Europe
Digitalisation Social Services EuropeDigitalisation Social Services Europe
Digitalisation Social Services Europe
 
PROPOSTES DE LES ENTITATS SOCIALS PER LA SIMPLIFICACIÓ EN L’ADMINISTRACIÓ PÚB...
PROPOSTES DE LES ENTITATS SOCIALS PER LA SIMPLIFICACIÓ EN L’ADMINISTRACIÓ PÚB...PROPOSTES DE LES ENTITATS SOCIALS PER LA SIMPLIFICACIÓ EN L’ADMINISTRACIÓ PÚB...
PROPOSTES DE LES ENTITATS SOCIALS PER LA SIMPLIFICACIÓ EN L’ADMINISTRACIÓ PÚB...
 
MWC22 - BCN Inclusive Coding
MWC22 - BCN Inclusive CodingMWC22 - BCN Inclusive Coding
MWC22 - BCN Inclusive Coding
 
MWC22 - ‘Promoción de la autonomía personal e inclusión social a través de la...
MWC22 - ‘Promoción de la autonomía personal e inclusión social a través de la...MWC22 - ‘Promoción de la autonomía personal e inclusión social a través de la...
MWC22 - ‘Promoción de la autonomía personal e inclusión social a través de la...
 
MWC22 - ARI: Assistent Robòtic Intel·ligent
MWC22 - ARI: Assistent Robòtic Intel·ligentMWC22 - ARI: Assistent Robòtic Intel·ligent
MWC22 - ARI: Assistent Robòtic Intel·ligent
 
MWC22 - CoActuem per la salut mental
MWC22 - CoActuem per la salut mentalMWC22 - CoActuem per la salut mental
MWC22 - CoActuem per la salut mental
 
Presentació sobre l'Estudi de l'estat de la digitalització al Tercer Sector
Presentació sobre l'Estudi de l'estat de la digitalització al Tercer SectorPresentació sobre l'Estudi de l'estat de la digitalització al Tercer Sector
Presentació sobre l'Estudi de l'estat de la digitalització al Tercer Sector
 
Estudi sobre l'estat de la digitalització al Tercer Sector
Estudi sobre l'estat de la digitalització al Tercer SectorEstudi sobre l'estat de la digitalització al Tercer Sector
Estudi sobre l'estat de la digitalització al Tercer Sector
 
What is data poverty
What is data povertyWhat is data poverty
What is data poverty
 
INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIAL.
INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIAL.INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIAL.
INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIAL.
 
INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER A REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIAL
INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER A REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIALINTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER A REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIAL
INTERNET, DRET FONAMENTAL: PROPOSTES PER A REDUIR LA BRETXA DIGITAL I SOCIAL
 
Programa m4Social day: Internet, dret fonamental
Programa m4Social day: Internet, dret fonamentalPrograma m4Social day: Internet, dret fonamental
Programa m4Social day: Internet, dret fonamental
 
Relatoría Jornada Inteligencia Artificial y DDHH
Relatoría Jornada Inteligencia Artificial y DDHHRelatoría Jornada Inteligencia Artificial y DDHH
Relatoría Jornada Inteligencia Artificial y DDHH
 

Propostes de les entitats socials per a la simplificació de l'administració pública.pdf

  • 1. PROPOSTES DE LES ENTITATS SOCIALS PER LA SIMPLIFICACIÓ EN L’ADMINISTRACIÓ PÚBLICA A partir dels resultats dels estudis elaborats, les experiències in- novadores identificades i les aportacions de persones expertes, des de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya i Lafede.cat - Organitzacions per a la Justícia Global, hem elabo- rat una llista de propostes per avançar cap a un marc comú entre les diferents administracions que garanteixi que les convocatòri- es públiques de finançament presentin processos més àgils, sen- zills i adaptats a les entitats socials i de cooperació i a les perso- nes usuàries. PROPOSTES 1. Unificar tots els tràmits de l’administració a Catalunya en un únic por- tal electrònic, és a dir, replicar la Finestreta Única Empresarial, que guia la relació entre administració i empreses, en l’àmbit dels tràmits que han de realitzar les entitats socials per disposar d’una única pàgina web des d’on iniciar les gestions amb cada administració corresponent. 2. Crear un sistema únic de registre de documents en què les entitats es puguin registrar i actualitzar les seves dades. D’aquesta manera, no cal- dria que l’entitat presenti les dades de l’organització cada vegada que inicia el tràmit d’una convocatòria i seria la mateixa administració qui accediria a la informació requerida sense necessitat de sol·licitar-la. 3. Atendre a l’ètica de la cura: flexibilitzar, simplificar i harmonitzar el mà- xim possible els processos administratius del sistema de concurrència pública competitiva, a fi de millorar l’eficiència i l’eficàcia dels resultats que es volen assolir amb els projectes. Avançar cap a la desburocratització i l’harmonització de les normes, els formularis, els procediments de jus- tificació i les despeses subvencionables entre les Administracions.
  • 2. 4. Permetre l’accés al formulari en línia de tramitació de subvencions com a mínim un mes abans de l’obertura del procés perquè les en- titats puguin consultar la informació requerida, preparar-la i detectar i anticipar-se a possibles problemes o dubtes que hauran de ser resolts en un temps limitat. Avançar en l’estabilitat dels calendaris de publicació de les convocatòries. 5. Fer arribar la informació relativa a tot el cicle de les convocatòries de subvencions, no només a través dels canals d’informació ordinaris, sinó de forma proactiva i directa a les entitats que compleixen amb els requi- sits i els objectius d’aquestes. 6. Garantir l’accessibilitat universal. Des de l’inici s’ha de treballar en el disseny d’un formulari adaptat a l’entorn digital - també en programari lliure - i accessible per a totes les persones usuàries: amb textos clars i entenedors, que segueixin els principis de lectura fàcil, colors bàsics i contrastats, entre d’altres, elaborats en col·laboració amb les entitats expertes en aquest àmbit. 7. Proporcionar formació, acompanyament i assistència a les persones professionals de les entitats perquè la bretxa digital no suposi una bar- rera en el procés de presentació i justificació de subvencions. Així ma- teix, facilitar la claredat de la informació i els mecanismes de resolució de dubtes durant el procés de formulació. 8. Garantir l’omnicanalitat des de qualsevol dispositiu, navegador, pro- gramari o canal, és a dir, que les persones usuàries puguin començar el tràmit en un canal i acabar-lo en un altre, sigui a través d’un ordinador, d’una tauleta o de forma presencial. 9. Facilitar que les entitats obtinguin la certificació de persona jurídica de forma gratuïta. Així, es podria aconseguir que els sistemes d’identi- tat digital siguin prioritàriament de persona jurídica (com a entitat) i no física (com a persona tècnica), garantint un nivell de seguretat més alt. 10.Articular espais de treball inter-institucionals (en els àmbits tècnic, administratiu i jurídic) així com mecanismes d’incidència a Catalunya i a la resta de l’Estat per promoure els canvis necessaris en l’esfera nor- mativa per a assolir una major flexibilitat, harmonització i simplificació dels processos administratius que apliquen sobre l’educació i la coopera- ció per al desenvolupament i les entitats del tercer sector social.