Форум, проведенный холдингом РИА Новости 27 июня (fmf.rian.ru), достаточно активно обсуждался в Сети. Наибольший интерес вызвали выступления Василя Лацанича, вице-президента по маркетингу МТС, и Криса Андерсона, экс-редактора культового технологического журнала Wired.
Всего за период с 26 по 29 июня в социальных медиа и онлайн-СМИ было зафиксировано около 800 упоминаний форума. На долю Твиттера пришлось 97% всех упоминаний. Потенциальный охват аудитории, увидевшей какое-либо сообщение о Форуме, превысил 7 млн человек.
Мероприятие вызвало эмоциональные отклики у аудитории. Более 30% всех пользовательских отзывов носили позитивный характер, 57% – нейтральный, лишь каждый десятый отзыв – негативный. Скачать можно также в нашем блоге wobot.ru/blog/?p=585
The magazine for anyone who wants to be healthy.
Журнал для любителей бега, велоспорта, плавания, триатлона, закаливания и любого проявления здорового образа жизни!
Wobot "Open innovations 2013" (Открытые инновации). Исследования социальных м...Wobot
31 ноября - 1 декабря прошел форум "Открытые инновации", на который были приглашены представители различных крупных компаний и лучшие эксперты из компаний, оказывающих услуги для бизнеса (B2B), среди экспертов, которым организаторы предоставили слово, оказались и сотрудники компании Wobot (wobot.ru), первой аналитической компании с собственными программными средствами мониторинга социальных медиа, занимающейся комплексными исследованиями по социальным медиа, репутационным менеджментом, а также предоставляющей доступ в систему мониторинга социальных медиа Wobot.monitor.
В канун нового года на телеэкраны страны вышли два блокбастера - отечественный "О чем ещё говорят мужчины" и зарубежный "Девушка с татуировкой дракона".
Wobot решил показать, что пишут про эти фильмы в социальных медиа.
Wobot краткое содержание исследования по банкамWobot
Компания Wobot, специализирующаяся на стратегическом планировании работы с социальными медиа, в марте 2013 года провела исследование того, как пользователи говорят о банках. С помощью системы мониторинга социальных медиа Wobot (wobot.ru) были исследованы более 2-х миллионов сообщений, оценена их тональность, география, пол, возраст авторов, выделены ключевые темы, предложена стратегия дальнейшей работы для заказчика, а также разработан ряд рекомендаций по увеличению лояльности и известности бренда среди потенциальных клиентов. Вашему вниманию предлагается краткое описание проделанной работы.
The magazine for anyone who wants to be healthy.
Журнал для любителей бега, велоспорта, плавания, триатлона, закаливания и любого проявления здорового образа жизни!
Wobot "Open innovations 2013" (Открытые инновации). Исследования социальных м...Wobot
31 ноября - 1 декабря прошел форум "Открытые инновации", на который были приглашены представители различных крупных компаний и лучшие эксперты из компаний, оказывающих услуги для бизнеса (B2B), среди экспертов, которым организаторы предоставили слово, оказались и сотрудники компании Wobot (wobot.ru), первой аналитической компании с собственными программными средствами мониторинга социальных медиа, занимающейся комплексными исследованиями по социальным медиа, репутационным менеджментом, а также предоставляющей доступ в систему мониторинга социальных медиа Wobot.monitor.
В канун нового года на телеэкраны страны вышли два блокбастера - отечественный "О чем ещё говорят мужчины" и зарубежный "Девушка с татуировкой дракона".
Wobot решил показать, что пишут про эти фильмы в социальных медиа.
Wobot краткое содержание исследования по банкамWobot
Компания Wobot, специализирующаяся на стратегическом планировании работы с социальными медиа, в марте 2013 года провела исследование того, как пользователи говорят о банках. С помощью системы мониторинга социальных медиа Wobot (wobot.ru) были исследованы более 2-х миллионов сообщений, оценена их тональность, география, пол, возраст авторов, выделены ключевые темы, предложена стратегия дальнейшей работы для заказчика, а также разработан ряд рекомендаций по увеличению лояльности и известности бренда среди потенциальных клиентов. Вашему вниманию предлагается краткое описание проделанной работы.
Оценка эффективности распространения информации в социальных медиаWobot
В рамках конференции Internet Life главный аналитик Wobot Александра Сивуха представила доклад «Оценка эффективности распространения информации в социальных медиа».
В докладе на конкретных кейсах из области маркетинговых и политических исследований рассмотрена собственная методика анализа последствий информационных всплесков. Моделирование пост-эффекта на основе собираемых ретроспективных данных делает возможным как реальное сравнение отношения пользователей к бренду или персоне «до и после», так и прогноз реакций пользователей на будущие события.
Гарри Поттер в Доме 2: как ТНТ выиграл борьбу за внимание зрителей у СТС нын...Wobot
Совместное исследование компаний Wobot и Monalitica позволило узнать, что привлекает внимание зрителей на двух популярных развлекательных телеканалах. Выяснилось, что ТНТ привлек внимание пользователей социальных медиа разнообразием контента: фильмы о Гарри Поттере, развлекательные программы Дом 2, Comedy Club, сериал «Универ». Зрители СТС обсуждают преимущественно сериал «Молодежка», другие программы вызывают меньше интереса и эмоций.
Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям в мае 2010 года выпустило доклад "Интернет
в России: Состояние, тенденции
и перспективы развития".
Достаточно бессистемная компиляция разных (иногда, впрочем, вполне познавательных) фактов о Рунете. «Государство, как общественный регулятор благ, должно играть наибольшую роль именно там, где темпы роста не соответствуют среднестрановым.»
Что могут дать социальные медиа традиционным медиа? Кейсы: источник данных, оперативные тематические исследования, инструмент для анализа эффективности публикаций.
Ведущий: Андрей Масалович
Целый арсенал средств информационного воздействия используется в корпоративном коммуникационном маркетинге и в астротурфинге. Докладчик расскажет о том, как подготавливаются информационные атаки, как распознавать их на ранних стадиях и противостоять им. Проанализирует особенности восприятия и распространения информации в социальных сетях с использованием троллей и ботов. Рассмотрит метод экспресс-анализа социальных портретов участников массовых обсуждений — рядовых пользователей, политиков, медийных персон, подростков, вербовщиков и их жертв.
Материалы мастер-класса "Что такое новые социальные медиа Twitter, Facebook и др.? Зачем они нужны для малого бизнеса?"
http://www.e-skills.spb.ru/programma-obucheniya/chto-takoe-novie-sotsialnie-media-twitter-facebook-i-dr-zachem-oni-nuzhni-dlya-malogo-biznesa.html
Сетевые кафе и рестораны в социальных медиа. Исследование Wobot.Wobot
Как узнать мнение пользователей о кафе и ресторане, качественно проанализировать 500.000 упоминаний, сделать правильные выводы и принять верное решение, увеличив продажи и лояльность клиентов?
В начале 2013 года по просьбе партнеров мы провели интересное исследование по HoReCa, охватив сразу несколько кафе. Мы выделили волнующие потребителей вопросы, поводы для посещения, узнали, что фотографируют чаще всего в заведении, составили рейтинг ресторанов и кафе, которые больше остальных нравятся пользователям и определили, по каким критериям клиенты оценивают заведения.
Чтобы заказать похожее исследование, напишите нам на mail@wobot.ru, или позвоните нам +7 (495) 669-27-33. Вы всегда сможете найти нас на facebook.com/wobot.ru
Киберпонедельник - тяжелый день для онлайн-ритейлеров!Wobot
Пользователи социальных сетей негативно восприняли проведенный 28 января первый российский «Киберпонедельник». Каждый третий пользовательский отзыв, зафиксированный системой мониторинга Wobot, носит негативный характер. Виной тому невнятная ценовая политика ритейлеров. Наиболее негативные оценки получили магазины Эльдорадо и М-Видео.
2. 2
Методологияисследования
Поиск упоминаний осуществлялся по ключевым словам (запросам) с помощью системы
мониторинга социальных сетей Wobot по более 500 000 ресурсам, включая ключевые социальные
сети и блогохостинги (Vk, Facebook, Livejournal, Twitter).
Данные изучались за период с 26.06 по 29.06, ввиду низкой пользовательской активности в другие
дни.
За указанный период было зафиксировано 792 упоминания форума «Медиа Будущего»
403 автора упомянули событие в 12 ресурсах
Общий охват аудитории составил 7 253 365 читателей
Методология
Wobot - мониторинг социальных медиа
Июль 2013
0
200
400
600
800
Общая динамика упоминаний события
3. 3
Основныевыводы
Форум «Медиа Будущего» чаще всего упоминался в микроблоге Twitter – 744 раза.
1 382 482 человека увидели упоминание события в Twitter
Максимальное число твитов зафиксировано в день конференции (27.06) – 648. В другие дни
событие упоминалось значимо реже.
654 твита были новостными, 138 – выступили в качестве отзывов.
10% отзывов – негативные, 33% - позитивные, 57% - нейтральные.
Выводы
Wobot - мониторинг социальных медиа
Июль 2013
TOP-5 пользователей, оставивших негативные
отзывы: @Komen_dant, @alla_nov, @Iraida_Mishina,
@Silaksu, @Nekifirus
TOP-5 популярных докладчиков: Василь Лацанич,
Крис Андерсон. Хуан Веласко, Арон Пилхофер, Иван
Бегтин
5. 5
11
648
75
10
2
18 20 8
1 382 482
пользователя
увидели упоминание
события в Twitter
Wobot - мониторинг социальных медиа
Июль 2013
Twitter Другие ресурсы
Крис Андерсон, писатель,
журналист, бывший главный
редактор журнала Wired, сейчас
в Москве на форуме «Медиа
будущего»
http://vk.com/club16466790
Вовлеченность -14
Охват - 17859
Динамикаупоминанийсобытия
Форум «Медиа Будущего» открылся на
площадке РИА Новости
http://twitter.com/rianru
Вовлеченность – 11
Охват - 315448
7. Репутация
10% 57% 33%
негативные нейтральные позитивные
26.06.2013 27.06.2013 28.06.2013 29.06.2013
14
42
3
3
69
2
5
В % от пользовательских отзывов
Число отзывов в разбивке по тональности
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
NSI
Net Sentiment Index (NSI) –
позволяет определить общую
тональность всех
высказываний.
NSI = (позитивные
+нейтральные отзывы) –
негативные / Общее число
отзывов
Wobot - мониторинг социальных медиа
Июль 2013
7
8. Популярностьдокладчиков
На графике представлена доля упоминаний докладчика
2
2
3
3
4 3
10
8
32
10
4
1026
10
47 47
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Василь Лацанич
Крис Андерсон
Хуан Веласко
Арон Пилхофер
Иван Бегтин
Минтер Дайэл
Белла Харрел
Лютц Фингер
Майя Стравинская
Илья Рудерман
Мэтью Лоренс
Ноа Ильинский
Джири Вовез
Елена Слинько
Антон Мелехов
В новостях В отзывах
Wobot - мониторинг социальных медиа
Июль 2013
8
9. 9
Лидерымнений
Самые популярные пользователи, оставившие негативные отзывы
Ник Охват Цитата
Komen_dant 3376 человек
#fmf2013 мне сдается что форум пропагандирует
массовую покупку планшетов и мобильных гаджетов
alla_nov 1362 человека
"@olegato: В России жители меняют мобильный
телефон в среднем раз в 200 дней #fmf2013" а как
считали, интересно? )
Iraida_Mishina 669 человек
RT @eldarmurtazin: В сети МТС в России абоненты
меняют свои телефоны раз в 200 дней (Василь
Лацанич). Мне верится с трудом в эту цифру - 14
Silaksu 524 человека
Без ложки дегтя не обошлось: "Отчетов по
исследованию было меньше, чем пакетов, поэтому
вам не досталось" Стойка регистрации #fmf2013
Nekifirus 358 человек
У кого нибудь работает онлайн трансляция форума?
#fmf2013
an_tonova 150 человек #fmf2013 не работает трансляция!
10. Лидерымнений
Самые популярные пользователи, оставившие позитивные отзывы
Ник Охват Цитата
Komen_dant 3376 человек #fmf2013 У National geographic очень крутая графика
ibegtin 1315 человек
прям аншлаг сегодня какой-то на форуме "Медиа
Будущего" - меня после выступления обступили люди
и надавали... http://t.co/pNm0TNjqw9
avahead 931 человек
Подборка бест цитат с форума медиа будущего в
москве тут http://t.co/cwDUq1bUEw :) всем, кто в медиа
и околомедиа - обязательно к прочтению
Gor_Art 918 человек
# fmf2013 На форуме выступил представитель
МТС Василь Лацанич. На Хворостовского чем-то
похож)) pic.twitter.com/yFM4VOy4Py
YuryMihalich 810 человек
Сейчас #fmf2013 интересно про инфографику.
Реакция зала.. #Moscow #ria http://t.co/BBqm5tr9ca
Frolin 791 человек
Планшеты порвали PC и ноутбуки всего за 3 года.
Потрясающая скорость изменений! #fmf2013
Iraida_Mishina 669 человек
Началась 3 сессия # fmf2013 наши ряды
поредели( а зря! Оч клевый спикер Лютц Фингер
Silaksu 524 человека
Вот ведь только 2 дня назад думала про солнечную
батарею, чтоб работать на природе. А сегодня
@ru_mts на #fmf2013 такую подарил)))
nikitargylov 514 человек
Американцы очень творчески подходят к презентации
своих выступлений # fmf2013
ap_kitchen 487 человек
Крис Андерсон, экономист, журналист, автор мировых
бестселлеров - очень интересно говорит об эре
планшетников pic.twitter.com/m7BPUjQQhr
Wobot - мониторинг социальных медиа
Июль 2013
10