Downloaded 20 times
Uploaded byWobot
Гарри Поттер в Доме 2: как ТНТ выиграл борьбу за внимание зрителей у СТС нынешней осенью.
Документ представляет собой исследование мониторинга упоминаний телеканалов СТС и ТНТ за период с 15 октября по 15 ноября 2013 года, проведенное Александром Карповым. Основная цель заключалась в анализе пользовательских обсуждений о каналах в социальных медиа, выявлении их аудитории и тем обсуждений. Итоги исследования показывают, что ТНТ более активно обсуждается, особенно в Twitter, а основным сериалом, поддерживающим интерес к СТС, является 'Молодёжка'.
Гарри Поттер в Доме 2: как ТНТ выиграл борьбу за внимание зрителей у СТС нынешней осенью.
- 1. Мониторинг и сравнение упоминаний телеканала СТС и ТНТ 15 октября – 15 ноября 2013 Исследование проводил: Александр Карпов из MonaliMca.ru Используемый инструмент:
- 2. Об исследовании Мониторинг упоминаний двух телевизионных каналов: СТС и ТНТ. Основная цель мониторинга: узнать, что пишут пользователи в Интернете о двух телеканалах, кто они и какие социальные медиа используют; выявить тренды, позитивные и негативные аспекты, а также приверженность зрителей к продуктам телеканала. Период мониторинга: с 15 октября по 15 ноября 2013. Инструмент: Wobot -‐ система мониторинга и аналитики социальных медиа. Сборка информации осуществлялась только среди упоминаний, которые содержат ключевые слова «СТС» и/или «ТНТ». Vs. 1
- 3. Факты из исследования • Аудитория СТС сидит Vkontakte, зрители ТНТ “твитуют”; • СТС и ТНТ больше всего обсуждают парни до 17 лет и девушки от 25 до 35 лет; • СТС удерживает внимание к своему каналу только благодаря одному сериалу – “Молодёжка”; • Фильмы и передачи ТНТ вызывают больше интереса у интернет пользователей, чем фильмы и передачи СТС; • ТНТ угадал с фильмом “Гарри Поттер”: #НОЧЬПОТТЕРА. 2
- 4. Источники и количество упоминаний 19.505 23.585 10.511 11.991 релевантные упоминания о СТС* релевантные упоминания о ТНТ* всего упоминаний о СТС всего упоминаний о ТНТ Упоминания по источникам СТС 49% Vkontakte 27% 33% Twiuer ТНТ Vkontakte 52% Twiuer 7% Блог 9% 5% Прочее Форум 6% 2% СМИ Блог 2% Прочее 0% 3% Форум Видеохостинг 1% 1% СМИ Видеохостинг Другая соц.сеть** 1% 2% Другая соц.сеть** 80% упоминаний в среднем приходится на Twiuer и Vkontakte Тональность упоминаний в Twiuer и Vkontakte Сравнение по количеству упоминаний в Vk и Twiuer СТС ТНТ 61% 52% 31% 8% 38% Twiuer 10% Vkontakte Позитивные 10% 27% 13% Нейтральные Twiuer 63% 54% Vkontakte 33% 36% 64% 61% 39% СТС Негативные ТНТ Канал ТНТ активнее обсуждается пользователями в Twiuer (64% против 36%), а канал СТС – Vkontakte (61% против 39%). * Из релевантных упоминаний исключены анонсы, телепрограммы и другие упоминания, не имеющим отношения к целям исследования; ** Не учитываются упоминания сообществ Facebook. 3
- 5. Динамика упоминаний и основные тренды N° упоминаний Динамика упоминаний СТС и ТНТ по дням 800 700 600 500 400 300 200 100 0 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 окт окт окт окт окт окт окт окт окт окт окт окт окт окт окт окт окт ноя ноя ноя ноя ноя ноя ноя ноя ноя ноя ноя ноя ноя ноя ноя Алексей Пивоваров покидает НТВ и переходит на СТС Всплеск упоминаний о сериале “Молодёжка” Обсуждения фильма “Гарри Поттер”, а также увеличение сообщений с виральным хэштегом #НОЧЬПОТТЕРА Всплеск упоминание о Comedy Club, в частности о песне “Хочу хача” из комедийной программы . Динамика упоминаний СТС и ТНТ в сутки по часам N° упоминаний 2000 1500 1000 500 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Время суток СТС ТНТ 4 15 16 17 18 19 20 21 22 23
- 6. Аудитория каналов Vkontakte N° упоминаний Распределение телезрителей по полу и возрасту* 300 250 200 150 100 50 0 СТС ТНТ 13-‐17 50% 50% СТС ТНТ СТС 18-‐25 ТНТ 25-‐35 возраст Женский пол Мужской пол СТС ТНТ 35-‐45 51% 49% Телезрители каналов ТНТ и СТС – одна и та же аудитория, как по возрастному, так и по половому признаку. Среди подростков до 17 лет оба канала больше обсуждают парни, тогда как в возрасте 25-‐35 лет – девушки. Тональность упоминаний о THT женским и мужским полом (позитивная, негативная и нейтральная) Тональность упоминаний о СТС женским и мужским полом (позитивная, негативная и нейтральная) * Информация о гендере и возрасте базируется на упоминаниях из Vkontakte. Не учитывается комментарии пользователей в группах социальной сети. 5
- 7. О чем говорят телезрители? СТС ТНТ Темы обсуждений двух каналов 32% 5% 18% 83% 3% 3% 0,03% 0,01% 4% 6% 1% 2% 4% 10% 6% 20% 4% Фильмы Сериалы Программы Проблемы вещания О рекламе Новости о СТС/THT Мультфильм Комментарии во время вещания Мнения о СТС/THT Другое TwiNer 6% 35% 18% 0,02% 3% 8% 1% 1% 8% 5% 0,02% 11% Vkontakte Сравнение по количеству упоминаний в VK и Twiuer Фильмы Tw Vk Сериалы Tw Vk Программы Tw Vk 48% 52% 28% 72% 72% 68% 13% 6% 28% 32% 87% 94% СТС 6 ТНТ 31% 11% 23% 39%
- 8. Упоминания продуктов телеканалов в Vkontakte и Twiuer Рейтинг и тональность упоминаний основных продуктов СТС 4418* 430 318 97 60 Vk Tw Vk Молодёж-‐ ка 54 19 Tw Vk Воронины 40 30 0 Tw Vk Ангелы и Демоны 5 Tw Восьми-‐ десятые Vk 38 29 Tw Vk Зелёная Миля Tw Vk Голодные Игры 0 Vk Tw Такси 5 Tw Кино в деталях 0 Vk 46 38 15 4 Vk Tw Кухня Tw 32 4 Даёшь Молодёжь Vk Tw Уральские Пельмени Vk Tw Мастер-‐ Шеф Рейтинг и тональность упоминаний основных продуктов ТНТ 1161 693 592 466 304 259 103 Vk Tw Универ 191 92 Vk Tw Гарри Поттер Vk 31 Tw Неzлоб Vk Tw Реальные Пацаны 65 42 Vk Tw Интерны 47 4 10 Vk Tw Саша-‐ Таня Vk 28 16 Tw Vk Суини Тодд Tw Comedy Баттл Vk Tw ХБ 186 135 175 70 52 Vk Tw Stand Up Vk 238 125 Tw Битва Экстра-‐ сенсов Vk 158 Tw Comedy Club Vk Tw Дом 2 Сериалы: На первый взгляд кажется, что сериалы канала СТС привлекают намного больше внимания, чем сериалы ТНТ (83% против 35% -‐ Vk от всех ; 18% против 6% -‐ Twiuer) . При более детальном анализе становится очевидным, что СТС выигрывает только за счёт сериала ”Молодёжка”. Остальные сериалы канала СТС незначительно обсуждаются пользователями Vkontakte и Twiuer, по сравнению с сериалами ТНТ. Программы: На канале ТНТ представлено значительно больше программ, которые вызывают интерес пользователей. Фильмы: ТНТ лидирует по количеству упоминаний среди фильмов, благодаря сериям фильма “Гарри Поттер” и виральному хэштегу #НОЧЬПОТТЕРА * Размер столбца “Молодёжка Vk” уменьшен в 10 раз. 7
- 9. Индекс приверженности аудитории СТС и ТНТ отдельным продуктам каналов Продукты обоих каналов, в целом, позитивно воспринимаются аудиторией. У СТС “Молодёжка” является основным источником положительных эмоций, а у ТНТ – “Comedy Club” и “Гарри Поттер”. Негативные эмоции у зрителей канала ТНТ вызывает проект Дом 2. Размер круга зависит от количества собранных упоминаний; Чем эмоциональнее высказывались п о л ь з о в а т е л и , т е м п р а в е е расположен круг; Ч е м б о л ь ш е с о о т н о ш е н и е п о з и т и в н ы х к о м м е н т а р и е в к негативным, тем выше расположен круг. 8
- 10. Примеры отзывов СТС Молодёжка-‐лучший сериал СТС! Молодёжка Twiuer Я люблю СТС за Голодные Игры! Голодные игры Twiuer посмотрев программу #МастерШеф #стс я захотела чтобы мой муж готовил МастерШеф Twiuer воу воу сегодня по СТС таксиии Twiuer И все из тупой серии Молодежки, я ненавижу СТС Twiuer Такси АААААА СТС ТЫ МЕНЯ БЕСИИШЬ # НОЧЬГОЛОДНЫХИГР Twiuer МастерШеф на СТС создали для рекламы?? Каждую минуты что-‐то рекламируют Twiuer По стс опять Такси идет, надоело уже Twiuer ТНТ Гарри Поттер # тнт нельзя перестать любить его! Twiuer Ура завтра выходит Незлоб на тнт:-‐D Twiuer Гарри Поттер Да сколько можно Гарри Поттера по ТНТ крутить? Twiuer Неzлоб Да, объективно # неzлоб один из слабейших сериалов на # тнт . Не досмотрела пилотную серию даже до середины Twiuer Дом-‐2 !!! Все на ТНТ !!!! Twiuer Дом 2 ОПЯТЬ ДОМ 2 ИДЕТ ПО ТНТ ......СЖЕЧ ЕГО НАДО!! Twiuer 9
- 11. География упоминаний 1370 570 160 120 112 104 57 52 50 39 35 33 33 32 31 31 29 24 19 19 18 Другие города: Череповец (18), Калининград (18), Саранск (18), Ульяновск (17), Курск (17), Воронеж (16), Липецк (15), Сочи (14), Рязань (14), Брянск (14), Одесса (14), Вологда (12), Набережные Челны (12), Оренбург (11), Кемерово (11), Красноярск (11), Тюмень (10), Подольск (10), Тамбов (9), Чебоксары (9), Иркутск (9), Златоуст (9), Барнаул (8), Мурманск (8), Архангельск (8), Магнитогорск (8), Яхрома (8), Тула (7), Владимир (7), США (7), Тверь (7), Альметьевск (7), Орск (7) и другие. 789 213 79 76 68 55 52 51 45 43 40 37 37 37 36 34 33 29 28 26 26 Другие города: Тюмень (25), Тольятти (24), Череповец (20), Ульяновск (20), Томск (20), Липецк (19), Луганск (19), Ярославль (18), Смоленск (18), Калининград (16), Тула (16), Оренбург (15), Тамбов (15), Мурманск (15), Архангельск (14), Калуга (14), Рязань (13), Пенза (13), Чебоксары (12), Брянск (11), Вологда (11), Набережные Челны (11), Владивосток (11), Йошкар-‐Ола (11), Псков (11), Новокузнецк (11), Курск (10), Иркутск (10), Харьков (9), Кемерово (9), Красноярск (8), Владимир (8) и другие. 10
- 12. О чем еще говорили телезрители? Мультфильмы В своих сообщениях зрители СТС обычно дают оценку (43%) увиденным мультфильмам, из которых 87% имеют позитивный оттенок. Зрители ТНТ часто пишут (32% от всех упоминаний) о былых временах, когда они смотрели мультфильмы “Ох, уж эти детки!”, “Спанч Боб”, “Эй, Арнольд!”. Реклама Основная критика рекламы СТС состоит из жалоб о чрезмерным прерывании программ и фильмов из-‐за рекламы (55%). Позитивные отзывы о рекламе фильмов о Гарри Поттере (29% от всех упоминаний). 4% отзывов о рекламе средства лечения диареи. Проблемы вещания Немногочисленные упоминания о технических проблемах вещания канал СТС (22 упоминаний) и ТНТ (20 упоминаний). В целом о телеканалах Основные позитивные отзывы зрителей СТС относятся к фильмам и сериалам канала. Низкий уровень заинтересованности в передачах телеканала. При описании канала ТНТ зрители часто употребляют слова связанные с развлечением и юмором (смешно, шутки, поднимает настроение, вставляет и т.д.). Также присутствуют комментарии о банальных шутках, испорченности и об ухудшении телеканала в целом. 11