Что могут дать социальные медиа традиционным медиа? Кейсы: источник данных, оперативные тематические исследования, инструмент для анализа эффективности публикаций.

1. АЛЬЯНС СМИ И СОЦМЕДИА
Практические кейсы:
Новости, Рейтинги, Исследования
Россия, Зарубежье, Мир

2. РОССИЯ: СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА СЕГОДНЯ
 40 млн публичных
сообщений в сутки*;
 35 млн человек
ежемесячно размещают
хотя бы одно публичное
сообщение, фото, видео.
* Brand Analytics, ноябрь 2014

3. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ: ТРАДИЦИОННЫЙ и РАСШИРЕННЫЙ
Социальные медиа – сложная, многомерная, постоянно расширяющаяся "живая" структура, изучать которую
можно с бесконечно многих точек зрения.
Изучать связи: анализ социальных отношений
между объектами, социометрия авторов, анализ
интернет-сообществ и социальных сетевых схем.
Измерять проявления: волны распространения-реакции,
зарождение новых и изменение существующих трендов,
анализ распространения идей.
Для изучения проявлений нужен мощный инструмент для обработки высказываний миллионов людей.

4. МЕДИА: ТРАДИЦИОННЫЕ & СОЦИАЛЬНЫЕ
Что сейчас дают социальные медиа традиционным СМИ?
Соцмедиа:
Источник информации;
Оценка востребованности
публикаций (лайки, перепосты)

5. ТРЕНД ДРУЖБЫ СМИ & СОЦМЕДИА
Традиционные СМИ все чаще
используют соцмедиа в качестве
источника информации.
Умение работать с социальными
медиа, выявлять информационные
тренды, становится одним из
критериев оценки
профессионализма.

6. ЧТО МОЖНО и НУЖНО ПОЛУЧАТЬ ОТ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
Потоки и сеть «датчиков» информации:
 Оперативное получение информации от очевидцев с места событий.
 Раннее выявление новых информационных трендов и слом старых;
 Проведение тематических бесконтактных исследований.
 Масштабируемость: город, регион, страна, континент, мир.
Оценка резонансности публикаций и авторитетности изданий:
 Уровень интереса читателей к теме;
 Восприятие информации и подачи материала (позитив, негатив);
 Авторитетность источника (СМИ, сайта, форума).

7. ВЫЯВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТРЕНДОВ
ПРОЕКТ «ОЛИМПИЙСКОЕ НАСТРОЕНИЕ». СОВМЕСТНО С РИА НОВОСТИ
Мониторинг по видам спорта на
русском и английском языках.
Выявляемые тренды:
Популярные персоны и виды
спорта: определяем среди
лидеров роста в рейтинге
популярных слов;
Пики количества обсуждений;
Тональность обсуждений.
Ежедневный поток 1-2,5 млн
сообщений.

8. ВЫЯВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТРЕНДОВ
ПРОЕКТ «ФУТБОЛЬНАЯ КИБЕРАКТИВНОСТЬ». СОВМЕСТНО С CHAMPIONAT.COM
Мониторинг обсуждений ЧМ-2014 по
футболу на русском и английском
языках.
Выявляемые тренды:
«Горячие» темы дня – команды,
игроки, термины: определяется по
популярности слов;
Активность обсуждений.
Ежедневный поток: ~1 млн сообщений.

9. ВЫЯВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТРЕНДОВ
ЕЖЕДНЕВНЫЙ МИРОВОЙ РЕЙТИНГ САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ МАТЕРИАЛОВ О
ЧЕМПИОНАТЕ МИРА ПО ФУТБОЛУ. СОВМЕСТНО С RUSSIA TODAY
Мониторинг публикаций о ЧМ по
футболу на русском, английском,
испанском и португальском языках.
Выявляемые тренды:
Самые популярные материалы о ЧМ
по футболу за день: по цитируемости
материала в мировых СМИ и
социальных медиа.
Результат: ежедневные публикации на
сайте канала коллекции самых
цитируемых и обсуждаемых материалов,
своеобразная история «народного
освещения» Чемпионата пользователями
социальных медиа всего мира.
Ежедневный поток: 1-1,5 млн сообщений.

10. ВЫЯВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ОБЪЕКТОВ
РЕЙТИНГ МЕДИА-ПЕРСОН. СОВМЕСТНО С РИА НОВОСТИ
Анализ всего потока русскоязычных СМИ и
сообщений социальных медиа.
Выявляемые тренды:
Популярные медиа-персоны: для
определения используется уникальная
технология автоматизированного
интеллектуального анализа текстов соцмедиа
по выделению именованных «сущностей» —
персон, названий организаций, продуктов,
топонимов и пр.
Разные срезы: по времени (день, неделя,
месяц), по тематикам, по источникам
(социальные медиа, СМИ).
Ежемесячно анализируется 1 млрд сообщений.

11. ТЕМАТИЧЕСКИЕ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
РЕЙТИНГ ПОЛИТИЧЕСКИХ ЛИДЕРОВ СТРАН G20. СОВМЕСТНО С РИА НОВОСТИ
Мониторинг сообщений о лидерах
стран G20 на русском,
английском, немецком,
французском, итальянском и
испанском языках.
Срезы по России, США и
Европейским странам.
Гео-таргетинг: при составлении
рейтинга для каждой страны,
учитывались сообщения только
жителей конкретной страны.
Проанализировано за 10 дней:
8 млн сообщений от
3 млн уникальных авторов.

12. ТЕМАТИЧЕСКИЕ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
ОТНОШЕНИЯ К ВОЕННОЙ ОПЕРАЦИИ ЗАПАДА ПРОТИВ СИРИИ
Как относятся жители крупнейших стран НАТО и
Турции к возможной атаке на Сирию?
Кого считают виноватым в сложившейся ситуации:
Асада или оппозиционеров?
Кто виноват: Асад или оппозиция?
Активность обсуждений по странам
Поддерживают ли жители атаку на Сирию?
Проанализировано 1,7 млн сообщений
от 605 тыс авторов из 241 страны

13. ТЕМАТИЧЕСКИЕ СОБЫТИЙНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
«ХЭШТЕГ ПОБЕДА» К 9 МАЯ. СОВМЕСТНО С LENTA.RU
Мониторинг обсуждений Дня Победы на русском
языке.
В исследовании выявлялись:
Рейтинг: самые обсуждаемые темы;
Эмоциональность: отношение людей;
Значимость праздника для русскоязычных
жителей разных стран.
Проанализировано за 1 неделю 1,6 млн сообщений
авторов из 25 стран.

14. СЕКТОРАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ РЕЙТИНГ БАНКОВ. СОВМЕСТНО С АЭИ «ПРАЙМ»
Мониторинг обсуждений в
соцмедиа 50 крупнейших
российских банков.
Параметры:
Лояльность потребителей
к банкам;
Лояльность к банковским
продуктам;
Информационные
всплески обсуждений;
Тренды и тенденции в
банковском секторе.
Ежемесячно анализируется более 900 тыс сообщений от 700 тыс уникальных авторов.

15. СОБЫТИЙНЫЙ МОНИТОРИНГ ИНФОРМАЦИИ ОЧЕВИДЦЕВ
ПРАЗДНОВАНИЕ ДНЯ НАРОДНОГО ЕДИНСТВА. СОВМЕСТНО С RUSSIA TODAY
Соцмедиа уже успешно используются
традиционными СМИ в качестве канала
получения оперативной информации от
очевидцев, непосредственно с места
событий.
Системы мониторинга соцмедиа
позволяют ускорить и упростить
получение информации.

16. ОПЕРАТИВНЫЙ МОНИТОРИНГ ИНФОРМАЦИИ ОЧЕВИДЦЕВ
ЧЕЛЯБИНСКИЙ МЕТЕОРИТ
Все чаще информация о событиях быстрее
получить из социальных медиа - от очевидцев
происшествия.
Пример: Челябинский метеорит – отсутствие
официальной информации в течение трех
часов с момента падения. В соцмедиа
информация появилась через минуты.

17. ОЦЕНКА РЕЗОНАНСНОСТИ ПУБЛИКАЦИЙ
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ РЕЙТИНГ ЦИТИРУЕМОСТИ СМИ. СОВМЕСТНО С LENTA.RU
Мониторинг цитируемости (ссылок на)
публикаций СМИ в социальных медиа.
Позволяет оценить степень резонансности
публикаций изданий и эффективность раскрытия
темы и подачи материалов.
Отображает уровень «народного» признания,
доверия к материалам и авторитетность изданий.
Более глубокий анализ позволит понять аудиторию
издания и выявить наиболее эффективные
каналы распространения контента.
Ежемесячно анализируется 1 млрд сообщений и 500
млн «коротких» ссылок.

18. ОЦЕНКА РЕЗОНАНСНОСТИ ПУБЛИКАЦИЙ
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ РЕЙТИНГ ЦИТИРУЕМОСТИ РОССИЙСКИХ БЛОГЕРОВ
Мониторинг цитируемости
(ссылок на) публикаций блогеров
в соцмедиа на русском языке.
Исследование, позволяющее
оценивать степень
влиятельности блогеров и
резонансности их публикаций.
Является своеобразным
«зеркалом» политических и
экономических событий в России и
в Мире.
Ежемесячно анализируется 1 млрд
сообщений.
ТОП-10 цитируемых блогеров,
октябрь
ТОП-10 цитируемых блогеров,
сентябрь
N Адрес блога
Ссылок
за
месяц
N Адрес блога
Ссылок
за
месяц
1 rusvesna.su 117 287 1 navalny.com 40 693
2 colonelcassad.livejournal.com 34 596 2 colonelcassad.livejournal.com 35 885
3 voicesevas.ru 32 598 3 voicesevas.ru 31 894
4 navalny.com 30 935 4 shrek1.livejournal.com 20 795
5 varjag-2007.livejournal.com 23 569 5 avmalgin.livejournal.com 20 709
6 shrek1.livejournal.com 18 971 6 varjag-2007.livejournal.com 17 369
7 zyalt.livejournal.com 16 423 7 vk.com/newsfront_tv 15 137
8 avmalgin.livejournal.com 13 288 8 nstarikov.ru 13 967
9 el-murid.livejournal.com 12 785 9 zergulio.livejournal.com 13 040
10
delyagin.ru
nstarikov.ru
10 655
10 637
10 el-murid.livejournal.com 12 804

19. ИТОГ: что МОЖНО и НУЖНО получать от соцмедиа (повтор)
Потоки и сеть «датчиков» информации:
 Оперативное получение информации от очевидцев с места событий.
 Раннее выявление новых информационных трендов и слом старых;
 Проведение тематических бесконтактных исследований.
 Масштабируемость: город, регион, страна, континент, мир.
Оценка резонансности публикаций и авторитетности изданий:
 Уровень интереса читателей к темам;
 Восприятие информации и подачи материала (позитив, негатив);
 Авторитетность источника (СМИ, сайта, форума).

20. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Пишите, высказывайтесь, критикуйте доклад в
привычных вам публичных каналах соцмедиа –
мы вас услышим
Всегда ваш Brand Analytics
http://br-analytics.ru/