该文档讨论了系统效率的改善措施，特别是降低故障频率和提升测试质量。通过分析硬件和软件问题，以及采用新策略，旨在减少客户投诉和测试成本。文档涵盖了实际实施对策的过程和成果评估。

2. 顧問 圈長 輔導員
楊允中 凃俊勝 謝福
得
副圈
長康
鈞誌
編 組 技術組 資料 ID 編輯 總務組
姓名 康 黃 陳 組
溫 許 組白 陳
鈞 聰 金 美 瑞 淑 秀
專長 誌 欽 發 麗 麟 珍 珠
數據收集
文件處理
圈費運用
ID 登錄 , 追
蹤
文康活動
2

3. 計劃線 實施線
月週別
階段 一月 二月 三月 四月 工作分配
項目
301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317
1.主 題 選 取 全員
2.選 定 理 由 全員
3.活 動 進 度 表 全員
4.現 況 把 握 全員
5.現 況 分 析 全員
6.目 標 設 定 全員
7.要 因 分 析 全員
8.了 解 事 實 全員
9真 因 尋 求 全員
10.對 策 評 價 與 管 理 全員
11. 對 策 實 施 全員
12. 效 果 確 認 全員
13. 標 準 化 全員
14. 檢 討 與 建 議 全員
F.D.Hsieh F.D.Hsieh F.D.Hsieh F.D.Hsieh
輔導員確認
3

4. 1. 改善系統效率─降低故障頻率
﹝Tester Utilization improvement﹞
2. 符合未來方針
提高系統測試品質 Quality
降低測試費用 Cost
3. 減低顧客報怨 Customer complaint
4

5. System MTBF compared
900
800
700
600
Hours
500
400
300
200
100
0
Q1 Q2 Q3 Q4
VQ 321 338 459 774
A5XX 467 616 670 804
FUSION HF 279 200 215 335
5

6. 什麼是 MTBF?
Productive time
MTBF= Failure times during productive time
計算設備故障的單位 , 不論其故障因素為
硬體或軟體 , 只要造成設備生產中斷均會
影響該參數
6

7. Hardware Software
PECHF Solaris OS related
FARM
PSCM LTX OS related
Hardwar
e Missing
Low MTBF
performance
OS Upgrade Purge Tank
Flow Sensor
Network Problem & Snubber
MCM
PCI problem
Factory cooling
system
Test Program Cooler Subsystem
7

8. 300hrs
MTBF
hrs/month 250hrs
活 活
動 動
前 後
time
8

9. Hardware problem
02'Jan.-02'Dec. 03'Jan.-03'Mar.
PECHF 148 39
FARM 82 17
SMS_DIG 22 13
PS5V 19 3
PS2V 17 3
PSCMV2 13 9
DPS 12 1
TSINT 11 8
PS3.3V 8 1
PS15V 7 2
9

10. Software problem
1. 上期殘留之 multiple dataviewer 問題 .
2. 另外 solaris OS 不正常動作造成測試
時間異常 .
10

11. Test program problem
LTX OS upgrade to R10.8.4.5 以避免測試程式無法使用 Sun_
網路中斷造成生產線全面停擺
PCI 動作異常 , 造成設備停擺
11

12. Cooler subsystem problem
1.MCM leakage problem
2.Purge tank 動作異常
3.Flow sensor & snubber 耗材汰換週期
4. 工廠外部冷卻系統
12

13. 問題 要因 真
呈現 因
Workstation
Workstation
工作效率差
工作效率差 Dtsession 重覆存在
Solaris OS
問題
上期殘留 權限問題無
上期殘留
Dataviewer 問題 法完全刪除
Dataviewer 問題
dataviewer
LTX OS LTX OS 更新至
LTX OS 更新至 造成某些程式
問題 R10.8.4.5
R10.8.4.5 無法順利運作
Software
相關問題
LTX OS 並存
LTX OS 並存 特殊 TYPE 於舊版 OS
使生產線複雜化
使生產線複雜化 才可順利生產
網路 // 侍服器斷線
網路 侍服器斷線
網路問題 造成設備無法運作 無法取得所須資料
造成設備無法運作
PCI 無法提供
PCI 無法提供
TP 及 PCI 問題 線上人員無法及時判斷
適當錯誤資訊
適當錯誤資訊
13

14. 殘留 multiple dataviewer 問題
真因呈現 #1
真因呈現 #1
影響測試
Dec_17_2002_11:25:24
================================================= 因素
below datalog is information about fusion01
=================================================
envdiag 9997 1 50 13:20:02 ? 505:14 dataviewer -name DataViewerDefault:envdiag:9983:head_1 -tester fusion01 -head 1
prod 11129 11100 0 02:18:29 ? 0:10 dataviewer -name DataViewerDefault:prod:11100:head_1 -tester fusion01 -head 1
Jan_01_2003_07:00:21
================================================ Process
below datalog is information about fusion21 持續時間
================================================
blcc 3947 1 50 19:47:52 ? 547:21 dataviewer -name DataViewerDefault:blcc:3912:head_1 -tester fusion34 -head 1
prod 8516 8466 0 04:19:36 ? 0:04 dataviewer -name DataViewerDefault:prod:8466:head_1 -tester fusion34 -head 1
Dec_24_2002_23:00:23
============================================================
造成系統
below datalog is information about fusion26 故障
============================================================
prod 20298 1 0 Dec 23 ? 0:41 dataviewer -name DataViewerDefault:prod:20248:head_1 -tester fusion26 -head 1
prod 23131 23080 0 19:48:55 pts/11 0:02 dataviewer -name DataViewerDefault:prod:23080:head_1 -tester fusion26 -head 1
以上資料為使用舊版之對策 , 透過 server 監控所得部份資料
14

15. 過去對策成果
過去對策成果
dataviewer 殘留次數
120
104
100
multiple 80
dataviewer
60
發生次數
40
19 17
13 11
20 3
7
3 5 4
1 0 1 0 2 2
0
Prod Envdiag Preprod Pre_vlsi Str Vlsi Pre_3gsm Others
No Pkill 104 17 13 1 11 3 5 4
Pkill 19 3 7 0 1 0 2 2
使用者帳號
15

16. 真因呈現 #2
真因呈現 #2 Dtsession 重覆並存
dtsession_monitor.Apr_02_2003_00:00:22
============================================================
below datalog is information about fusion04 殘留
============================================================ process
prod 5957 5901 0 14:14:17 pts/5 0:00 /usr/dt/bin/dtsession
prod 5901 5898 0 14:14:15 pts/5 0:00 -ksh -c unset DT; DISPLAY=:0; /usr/dt/bin/dtsession_res -merg
prod 5110 1 39 13:43:27 ? 503:37 /usr/dt/bin/dtsession
dtsession_monitor.Apr_03_2003_00:00:23
============================================================
below datalog is information about fusion14 浪費測試時
============================================================ 間
prod 3059 3056 0 Apr 01 pts/5 0:00 -ksh -c unset DT; DISPLAY=:0; /usr/dt/bin/dtsession_res -merg
prod 1100 1 44 Apr 01 ? 1932:56 /usr/dt/bin/dtsession
prod 3115 3059 0 Apr 01 pts/5 0:02 /usr/dt/bin/dtsession
dtsession_monitor.Mar_25_2003_00:00:22
============================================================
below datalog is information about fusion04
============================================================
prod 12167 12111 0 22:15:59 pts/4 0:01 /usr/dt/bin/dtsession
prod 12111 12108 0 22:15:57 pts/4 0:00 -ksh -c unset DT; DISPLAY=:0; /usr/dt/bin/dtsession_res -merg
prod 8760 1 40 Mar 23 ? 272:53 /usr/dt/bin/dtsession
dtsession_monitor.Mar_29_2003_00:00:22
16

17. 真因呈現 #3
真因呈現 #3 更新 LTX OS to R10.8.4.5
將所有 Fusion 測試系統切換到 R10.8.4.5 將節省測試時間 , 因為啟用了 Sun_TC, 資料如下 :
Tes t Time
Tes t Time Tes t Time
devi ce_name tester_os Without
With SunTC Reduced
SunTC
V P40581H R10.8.4.5 6.7 7.8 14.10%
V P40584A R10.8.4.5 9.06 10.5 13.71%
V P40584B R10.8.4.5 9.06 10.5 13.71%
om6353 R10.8.4.5 6.07 6.92 12.28%
om6354 R10.8.4.5 6.28 7.21 12.90%
om6357* 3C1/5 R10.8.4.5 7.39 10.21 27.62%
om6357* 3C3/5 R10.8.4.5 7.39 10.21 27.62%
Tes t Time
Tes t Time Tes t Time
devi ce_name tester_os Without
With SunTC Reduced
SunTC
pcf 50872/271 R10.8.4.5 1.8 1.8 0
pcf 50872/2A 1 R10.8.4.5 1.8 1.8 0
PC87750E/F2 R10.8.4.5 7.5 7.9 5.06%
PC87750E/F3 R10.8.4.5 7.7 8.1 4.94%
PC87750ES2 R10.8.4.5 7.5 7.9 5.06%
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18. 對策實施 #1
對策實施 #1
檢討為何 multiple dataviewer 無法完全根除
如何才能夠去除不同帳號下的 dataviewer
只有使用系統管理者權限
使用 Solaris 提供之 port service
須要去修改一些檔案以達到需求
/etc/services
/etc/inetd.conf
/ltx/com/kill_sims_and_logout
/export/home/superuse/Fusion/PSK/bin/psk
/export/home/superuse/Fusion.PSK/bin/psk_80xx
此對策已經於 2002/12/15 於所有 fusion 系統實施
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19. 對策實施 #2
對策實施 #2
重覆的 dtsession 形成原因不明 , 目前對策為搭配 multiple dataviewer
並行處理 .
修改以下檔案以達到去除 dtsession 需求
telne/ltx/com/kill_sims_and_logout
/export/home/superuse/Fusion/PSK/bin/psk
/export/home/superuse/Fusion.PSK/bin/psk_80xx
此對策已經於 2003/03/11 於所有 fusion 系統實施 , 並持續觀察效能
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