Tài liệu trình bày về thương mại điện tử (e-commerce) bao gồm định nghĩa, hình thức hoạt động, và lợi ích của nó, chẳng hạn như không giới hạn thời gian và địa điểm mua sắm. Nó cũng cung cấp ví dụ về cách dữ liệu từ e-commerce có thể giúp doanh nghiệp cải thiện phương hướng hoạt động và phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng. Cuối cùng, tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cải thiện dịch vụ giao hàng và tiếp cận khách hàng mới.

1. US E-COMMERCE
Trần Lộc Trân Châu
Email: tranchau.241220@gmail.com
DATA STORY-TELING WITH QUICK SIGHT

2. NỘI DUNG
• Định nghĩa E-commerce
• Hình thức hoạt động của E-commerce
• Lợi ích của E-commerce
• Ví dụ thực tế

3. E-COMMERCE
• Electronic commerce - thương
mại điện tử
• Những hoạt động mua, bán
sản phẩm, dịch vụ thông qua
các hệ thống mạng trực tuyến
như Internet
• Có thể diễn ra ở mọi thời gian
và địa điểm

4. HÌNH THỨC HOẠT ĐỘNG
Thư điện tử
Gửi thư trực tuyến thông qua mạng lưới Internet,
thường được gọi là electionic mail hay e-mail
Thanh toán điện tử (Electronic payment) Hình thức thanh toán thông qua electronic message
Trao đổi dữ liệu điện tử (Electronic data interchange) Viết tắt là EDI, là việc trao đổi thông tin, dữ liệu dưới
dạng structured form giữa các loại máy tính điện tử,
giữa công ty hay đơn vị đã đồng ý thỏa thuận buôn bán
Truyền dung liệu (Content) Là nội dung hàng hóa số, giá trị phụ thuộc vào nội
dung của nó. Hàng hóa số có khả năng được giao qua
mạng Internet
Mua bán hàn hóa hữu hình Hàng hóa hữu hình

5. LỢI ÍCH CỦA E-COMMERCE
• Không giới hạn khoảng cách
• Không giới hạn vị trí cửa hàng
• Không giới hạn thời gian
• Tiết kiệm chi phí

6. VÍ DỤ
• Dữ liệu được thu thập từ US E-Commerce.
• Thông tin thu thập được giúp người bán hàng có cái nhìn thực tế ở nhiều
khía cạnh, giúp xác định phương hướng hoạt động trong tương lai.

7. • Biểu đồ thể hiện tổng sản phẩm đã
được bán ra của cửa hàng.
• Vượt trội hơn hẳn là các sản phẩm
của các danh mục clothing,
wearable, stationaries.

8. • Biểu đồ thể hiện chi tiết các sản
phẩm có trong danh mục được
phân loại theo giới tính người sử
dụng.
• Sau khi phân loại ta nhận thấy
được nhu cầu mua sắm sản phẩm
của các giới.

9. • Biểu đồ thể hiện nhu cầu mua
sắm các sản phẩm vào từng thời
gian, cụ thể là theo các quý.
• Từ đây chúng ta có thể đưa ra
được các sản phẩm mới dựa vào
nhu cầu tiêu dùng của người
mua.

10. • Hai biểu đồ trên thể hiện phương thức đặt hàng cũng như nền tảng ứng dụng được
sử dụng ở các thành phố, từ đây giúp điều phối hoạt động tại các thành phố nhằm
tiết kiệm được nhân lực cũng như tăng cường quảng bá, cải thiện cách tiếp cận đến
người tiêu dùng.

11. • Hình thức login thể hiện lượng người
tham gia mua sắm chủ yếu là khách
hàng thành viên đã từng sử dụng sản
phẩm.
• Lượng khách hàng mới chưa được tiếp
cận nhiều.
• Số lượng khách vãng lai nên được chú
ý để mời gọi trở thành thành viên.

12. • Dịch vụ giao hàng cần được cải thiện để có thể rút ngắn thời gian giao hàng,
giúp khách hàng nhận được sản phẩm và trải nghiệm sản phẩm trong thời gian
nhanh nhất.

13. THANK YOU FOR FOLLOWING
DATA STORY-TELING WITH QUICK SIGHT