een Plato-seminar ( Voka) over positionering en communicatietools.

1. Pleased to meet you,

2. BELANG VAN
EEN GOEDE NAAM
1

5. 2
BELANG VAN
EEN PASSEND
LOGO / MERKBEELD

31. 3 BELANG VAN
EEN GOED VERHAAL

34. 4
BELANG VAN
EEN DUIDELIJKE
PORTFOLIO OF
DIENSTENPAKKET

37. Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
n
deliverables?
CREATIEVE
ONCEPTEN
PACKAGING,
POS-MATERIALPRINT:
BROCHURES,
LEAFLETS,
CATALOGUES,
DIRECT
MAILING
TV EN RADIO
CAMPAGNES,
VIDEO
MOBILE
APPLICATIES
LOGO’S & HUISSTIJLEN
CAMPAGNES:
ADVERTENTIES, OUTDOOR,
ONLINE & OFFLINE
POSITIONERINGSDOSSIER
COMMUNICATIE
PLAN
SEMINARS,
WORKSHOPS,
KEY NOTE
SPEAKER
MEDIAPLAN
Print
Direct Mailing
MISSIE
VISIE
WAARDEN-
DOSSIER
CONSULTANCY
MARKETINGPLAN
PERSONA’S
OPSTELLEN
WAT ZIJN
MARKETING DELIVERABLES ?

39. interne
communicatie

41. www.escala.be

43. Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Een missie
is waarvoor we staan,
een visie is waarvoor we gaan.
een positionering is hoe we
ons op de markt zetten

44. Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
Concurrentieanalyse
what do your competitors say ?

45. ERVARING
(TOP)KWALITEIT
MAATWERK
INNOVATIEF
DUURZAAM
CORRECTE PRIJS
SERVICE
VERTROUWEN

46. BESCHRIJF IN
5 WOORDEN
JE BEDRIJF

47. EN GEBRUIK
DEZE WOORDEN
NU NOOIT MEER
ALS JE ONDERSCHEIDEND WIL ZIJN

48. NOOD AAN EEN
UNIEKE POSITIONERING

49. KIJK NAAR JE
CONCURRENTEN
EN LEER ER VAN

50. Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
VRIENDELIJKE ONTVANGST
BESCHERMEN
ONAFHANKELIJK
CLIENTGERICHT
VOORDELIG TARIEF
MEEDENKEN
PERSOONLIJK ADVIES
DYNAMISCH
VOORDELIG
TARIEF
DESKUNDIG/
ERVAREN
VERTROUWEN
EFFICIËNT
OP MAAT
voor alle
behoeften
SNEL
SERVICE
24/24
ZEKERHEID

52. nog belangrijker
bij niet frequente
contactpunten
fundamenteel voor
brandawareness
uniek DNA
tijdsbesparend
geen discussies
meer,
neus in dezelfde
richting
Positioneringsoefening: bepalen van uw DNA
De voordelen
OEFENING OP MAAT
OM
POSITIONERING
TE BEPALEN
VASTGESTELD EN
GOEDGEKEURD
DOOR
DECISSION MAKERS
INHOUDELIJK
KADER VOOR ALLE
COMMUNICATIE
CONSISTENTE
COMMUNICATIE
INHOUDELIJK
ONDERSCHEIDEND

60. TOEKOMSTDENKERS
OPTIMALISEREN
VERTALEN
DIRIGENT KATHEDRAAL
RUIME BLIK

61. VERTALEN
WE STREVEN ERNAAR OM ALS PROFESSIONELE PARTNERVAN ONZE KLANTEN
HUN IDEEËNTE HELPEN REALISEREN. ONZE ADVISERENDE ROL HELPT OM
PROJECTEN OP HUNTECHNISCHE HAALBAARHEIDTETOETSEN ENTE
OPTIMALISEREN WAAR NODIG. ONS DOEL IS HET PERFECT VERTALENVAN ELK
DROOMPROJECT ONGEACHT DE STIJL.VAN STRAK MODERNTOT
HEDENDAAGS RETRO. DANKZIJ ONS VAKMANSCHAP EN ONZE FLEXIBILITEIT
KUNNEN WE ELKE ARCHITECTURALE STIJL AAN. STEEDS DIVERS MAAR MET EEN
DUIDELIJKE HALSBERGHE KWALITEITS STEMPEL.

62. ALS TOONAANGEVEND BEDRIJF KIJKEN WE UIT NAAR DETOEKOMST.
NIET ALLEEN OMDAT WE GELOVEN DAT ONZE MANIERVAN WERKEN
ONZELF ZALVOORUIT HELPEN MAARVOORAL OOK ONZE KLANTEN.
DE CONTINUE ONTWIKKELING EN VOORUITGANG DIE WE NASTREVEN
MAAKT DAT WE ALTIJD EEN STAPVOOR ZIJN EN EEN OPTIMAAL
EINDRESULTAAT KUNNENVERZEKEREN.
OPTIMALISEREN

63. Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
!
1. VOORSTELLING PERSONEEL EN CONCRETISERING WAARDEN
2. VISUALISATIE VAN DE WAARDEN
3. INTEGRATIE IN DE BESTAANDE COMMUNICATIETOOLS
4. CREEER DE NODIGE NIEUWE COMMUNICATIETOOLS
5. EVALUEER
!
STAPPENPLAN INTERN

64. Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
Doelgroep
Persona’s opstellen

65. Pol 54 jaar
Pol is 54 jaar en al 16 jaar eigenaar van het Waalse Provitec, een verdeler van
brandweermateriaal (schoenen, handschoenen, persoonlijke bescherming, helmen). Pol
is een prijsbewuste man die vooral uit is op een grote marge, maar daar het liefst zo
weinig mogelijk voor doet. Hij doet geen investeringen in zijn website, gebruikt geen
nieuwe communicatie tools en staat niet echt open voor verandering. Kortom hij is
tevreden met de bestaande aanpak. Dit kan vooral nadelig werken bij de introducering
van nieuwe producten.
Niettegenstaande heeft Pol ook enkele belangrijke voordelen: hij kent zijn klanten en
heeft hij er een uitstekende relatie mee.
Het contact tussen Pol en Amitexcon verloopt grotendeels via de telefoon, zelfs tot
tweemaal per dag.Terwijl ze elkaar slechts 2 tot 3 keer per jaar in real life zien.
dealer Wallonië
ACTIEPUNT:
via launch event info doorgeven aan zijn klanten
via communicatie bij de bestellingen info bij zijn klanten krijgen < cross sales
nu kent de klant niet eens de naam ( er hangt niets aan)
naamvermelding op zijn website is minimum

66. aankoper brandweerman
Filip 42 jaar
Filip is 42 jaar en beroepsbrandweerman. Hij heeft veel vrije tijd en is een liefhebber van
motors. Hij is aankoper bij het korps en stelt zijn voorkeuren voor aan de commandant.
Iedere 2 jaar gaat hij naar de beurs in Kortrijk en dit jaar zou hij eventueel ook naar de
beurs in Hamburg gaan. Deze 2 gelegenheden zijn de enige waarbij er een rechtstreeks
contact is tussen Amitexcon en de aankoper van het korps. Op andere momenten
gebeurt het contact telkens via een vertegenwoordiger.Als er echt een direct contact
nodig is, dan kan er nog altijd een mail gestuurd worden naar het algemene e-mailadres
van het korps. De aankoper heeft namelijk een eigen bureau en computer ter beschikking.
Ook is er de mogelijkheid om op de opendeurdagen van het korps iets te doen,
waardoor er een directe interactie is tussen de aankoper en Amitexcon.
!
ACTIEPUNT:
digitale mailing om top of mind te blijven
uitnodigingen op launch event

67. COMMUNICATIE
tools

68. Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Advertenties
Tv-spot
Radio-spot
Gevelsignalisatie
Website
Online Bannering
Facebook
Linkedin
Pinterest
Vimeo Flickr
Public Relation
Guerilla
Direct mailing
Beursdeelname
Digitale newsletter
Advertorials
Twitter
Persberichten
Brochures
Blog
You Tube
Straataffichage
Mobiele affichage
Mobile
Seminarie
Boek
Onderzoek Sponsoring
Wedstrijd
Beursbezoek
Lezingen/ presentaties
Naamkaartje
Networking
Print newsletter/
magazine
Bedrijfskledij
Gadgets/Gifts
Mond tot mond
Klantenambassadeurs
HAH

69. Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Communicatietools
Welke tools gebruiken ?
online
communicatie
print imago
communicatie
activatie
MKT
point of
sales
pers
& PR
interne
communicatie
signalisatie
event
MKT
product
communicatie
social
media
advertising
& media
DE COMMUNICATIESLANG
Bouwen aan een merk vergt
inspanning op alle vlakken.
Een consistente en continue
communicatie is heel belangrijk.
De moderne consument verwacht
echter ook non-stop communicatie.
365 dagen/jaar.

70. Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
Online
website
Communicatietools
Online
SEO
Online
Social Media
!
Online
E-marketing
Pers & PR
Kennis delen
!
Partnerschips,
sponsoring
Netwerking
Print
adverteren
Print
folder
Print
direct mailing
!
Print
outdoor
Event
Event
beurzen
Event
seminar
Workshops
Verkooppunt
POS
Guerrilla
Brand activatie
Klanten-
loyaliteit, service

71. Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
Doelgroep
oplijsting
Doelgroep telefonisch
/mail e-newsflash LAUNCH
EVENT Folder Direct Mailing Facebook/
LinkedIn Website Online
SEA Persoonlijk
STADSPERSONEEL
INWONERS XX 4/J X X X X X
ONDERNEMERS X 4/J X X X X X
TOERISTEN X 4/J X X X X

72. Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
ATTRACT CHOOSE USE SUPPORT RETAIN
WEBSITE
DIGITALE NEWSLETTER
DIRECT MAILING
PERS & PR
ADVERTENTIES
ONLINE BANNERS
GOOGLE SEO SEA
SOCIAL MEDIA:
FACEBOOK/ LINKEDIN
!
WEBSITE
ADVIES
BROCHURE
OFFERTE
PERSOONLIJK
CONTACT
DIGITALE
NEWSLETTER
KLANTEN
EVALUATIE/
TEVREDENHEIDS
ONDERZOEK
CUSTOMER JOURNEY
DE WEG DIE DE KLANT AFLEGT VOORALEER HIJ KOOPT

73. 5
MISVATTINGEN
OVER
COMMUNICATIE

74. ALLE
COMMUNICATIE
KOST EEN FORTUIN
1

75. NEE
BE CREATIVE
1

78. Referenties
in de voorbije 20 jaar
>

79. Referenties
in de voorbije 20 jaar
>

85. Referenties
in de voorbije 20 jaar
>

92. Referenties
in de voorbije 20 jaar
>

100. Referenties
in de voorbije 20 jaar
>

101. Referenties
in de voorbije 20 jaar
>

104. Het boek bevat interviews met: Zekeria Ahmad - Bart Becks - Geert
Bekaert - Hans Bourlon - Carl Devos - Mieke De Vriendt - Helmut
Gaus - Lies Lefever - Pieter Lonneville - Duco Sickinghe - Christine
Van Broeckhoven - Felix Van Groeningen - Ann Van Hoey - Caroline
Van Marcke - Gino Van Ossel - Paul Verhaeghe - Lowie Vermeersch -
Irene Vervliet - Jerom Wallican - Clo Willaerts

106. Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
1. INVITATION
2. REMINDER
3. EVENT ZELF
4. BEDANKINGSMAIL
5. FOTO OP SOCIAL MEDIA
6. FILMVERSLAG OP WEBSITE
7. PERSBERICHT
!
1 evenement = vele contactpunten

107. SURVEYMONKEY
BASIC = FREE

108. MAILCHIMP
= 5000/MAAND FREE

109. HOE GROTER HOE BETER
2

111. ALS HET GOED GAAT
IS ER GEEN
COMMUNICATIE NODIG
3

113. ALS HET SLECHT GAAT
IS ER GEEN
BUDGET OVER
4

114. Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
90% gelooft in anticyclisch adverteren
maar 31% zegt toch dat budgetten gedaald zijn..

115. Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
Adverteren tijdens recessies is goed voor marktaandeel.

116. DE CONCURRENT
DOET HET GOED,
LAAT ONS
HETZELFDE DOEN
5

119. COMMUNICATIE IS EEN KOST
6

122. PERCEPTION IS REALITY
7