SlideShare a Scribd company logo
1 of 121
Pleased to meet you,
www.escala.be
BELANG VAN
EEN GOEDE NAAM
1
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Bara
2
BELANG VAN
EEN PASSEND
LOGO / MERKBEELD
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
garage schiettecatte
3 BELANG VAN
EEN GOED VERHAAL
4
BELANG VAN
EEN DUIDELIJKE
POSITIONERING
BESCHRIJF IN
5 WOORDEN
JE BEDRIJF
EN GEBRUIK
DEZE WOORDEN
NU NOOIT MEER
ALS JE ONDERSCHEIDEND WIL ZIJN
NOOD AAN EEN
UNIEKE POSITIONERING
KIJK NAAR JE
CONCURRENTEN
EN LEER ER VAN
COMMUNICATIE
tools
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Advertenties
Tv-spot
Radio-spot
Gevelsignalisatie
Website
Online Bannering
Facebook
Linkedin
Pinterest
Vimeo Flickr
Public Relation
Guerilla
Direct mailing
Beursdeelname
Digitale newsletter
Advertorials
Twitter
Persberichten
Brochures
Blog
You Tube
Straataffichage
Mobiele affichage
Mobile
Seminarie
Boek
Onderzoek Sponsoring
Wedstrijd
Beursbezoek
Lezingen/ presentaties
Naamkaartje
Networking
Print newsletter/
magazine
Bedrijfskledij
Gadgets/Gifts
Mond tot mond
Klantenambassadeurs
HAH
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Communicatietools
Welke tools gebruiken ?
online
communicatie
print imago
communicatie
activatie
MKT
point of
sales
pers
& PR
interne
communicatie
signalisatie
event
MKT
product
communicatie
social
media
advertising
& media
DE COMMUNICATIESLANG
Bouwen aan een merk vergt
inspanning op alle vlakken.
Een consistente en continue
communicatie is heel belangrijk.
De moderne consument verwacht
echter ook non-stop communicatie.
365 dagen/jaar.
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
DOELGROEP
oplijsting
Doelgroep telefonisch
/mail e-newsflash LAUNCH
EVENT Folder Direct Mailing Facebook/
LinkedIn Website Online
SEA Persoonlijk
STADSPERSONEEL X XX X X X X
INWONERS XX 4/J X X X X X
ONDERNEMERS X 4/J X X X X X
TOERISTEN X 4/J X X X X
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
ATTRACT CHOOSE USE SUPPORT RETAIN
WEBSITE
DIGITALE NEWSLETTER
DIRECT MAILING
PERS & PR
ADVERTENTIES
ONLINE BANNERS
GOOGLE SEO SEA
SOCIAL MEDIA:
FACEBOOK/ LINKEDIN
!
WEBSITE
ADVIES
BROCHURE
OFFERTE
PERSOONLIJK
CONTACT
DIGITALE
NEWSLETTER
KLANTEN
EVALUATIE/
TEVREDENHEIDS
ONDERZOEK
CUSTOMER JOURNEY
DE WEG DIE DE KLANT AFLEGT VOORALEER HIJ KOOPT
5 KLAAR VOOR
FACEBOOK ?
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
8
STAPPEN
PLAN
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
BEPAAL EEN DOEL
!
Wat wil je bereiken ?
Reclamecampagne ondersteunen,
informeren ( nieuw product binnen),
inspireren ( tonen wat je kan doen met je product)
of mobiliseren ( hen tot actie laten overgaan: naar opendeur komen, naar beurs...? )
naambekendheid vergroten,...
1Mogelijke content:
productinformatie/ opendeur van klanten/ promotie meegeven/ productlancering als eerste
vermelden/ personeel zoeken/ montagefilmpje van een product posten
referenties tonen + opvragen om kijkboek te maken/ testimonials/ product van de week/ creatief
idee van de week/ wedstrijd/ game-link/ foto’s van event
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
VERKEN EERST
!
Kijk wat je concurrenten doen. Kijk hoe
mensen reageren. Kijk wat ze wel of niet leuk
vinden. Zoek uit wat ze nu over je vertellen.
2
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?
Hoe luisteren ?
Google Alerts, TweetDeck, Social Mentions...
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
KIES JE KANAAL
!
Je kan niet alles doen. Kies wat er best bij je
product past en ga ervoor.
Hou ook rekening met je doelgroep. Waar zit
die voornamelijk
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?
3
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
MAAK EEN PLAN
!
Maak een planning. Wanneer ga je wat
communiceren. Bepaal een vaste dag per
onderwerp of rubriek
4
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
!
GEPLANDE BERICHTEN
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
MAAK TIJD
OF PERSONEEL VRIJ
!
Het gaat niet vanzelf,
je moet investeren
voornamelijk in tijd en mensen.
5
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
CASE
HYBOMA TOPLOCATIE-WEDSTRIJD
DOEL
LATEN WETEN HOEVEEL TOPLOCATIES ZE HEBBEN
HYBOMA LINKEN AAN LOCATIE
!
MIDDEL
FACEBOOKWEDSTRIJD
IN COMBINATIE MET: ADVERTENTIES, RADIO, ONLINE BANNERING + WEDSTRIJDWEBSITE
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Win een
Hyboma Bouwbon*
van € 15.000!
Doe mee aan Hyboma’s
toplocatie spel.
Surf en win www.hybomatoplocatie.be
Surf naar www.hybomatoplocatie.be en
ontdek wat je moet doen om kans te maken
op een bouwbon* van maar liefst € 15.000 !
SelecteerderegiovanjekeuzeomdeHyboma
droomlocatie te vinden en daarna Likes te
verzamelen. Je woondroom waarmaken?
We gaan ervoor!
* Raadpleeg het wedstrijdreglement om de voorwaarden te kennen.
Door deel te nemen gaat u akkoord met het wedstrijdreglement.
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
BEGIN ERAAN, MAAR RUSTIG
!
Probeer en leer.
Maar loop niet vooraleer je kan stappen.
Open en transparant
communiceren is belangrijk.
6 Weet je iets niet ? Geef het toe. Zeg dat je het zal opzoeken( en doe dat ook).
Het maakt je alleen maar menselijker.
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
BOUW EEN COMMUNITY OP
!
Zorg voor interactie, stel vragen,
verzorg je fans,
wees regelmatig of je verdwijnt
in hun newsfeed.
Het is geen eenrichtingsverkeer.
Zoek “brandlovers” of ambassadeurs.
EN vertel een verhaal.
Mensen houden van verhalen.
7
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
CASE
EUROKITCHEN DE LELIJKSTE KEUKEN WEDSTRIJD
DOEL
NAAMBEKENDHEID VERHOGEN, + LAUNCH SOCIAL MEDIA AANWEZIGHEID
!
!
MIDDEL
FACEBOOKWEDSTRIJD
IN COMBINATIE MET: ADVERTENTIES, ONLINE BANNERING + WEDSTRIJDWEBSITE
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
GEEN PANIEK
!
Do not fear complaints, embrase them!
Mensen die klagen op je pagina nemen nog
de moeite om het te communiceren.
Leer, reageer en in nood dirigeer (naar ander
communicatiekanaal)
8
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
VAN KLAGER TOT AMBASSADEUR
1 REAGEER ALTIJD
!
!
2 REAGEER SNEL
!
!
3 WEES MENSELIJK
> REAGEER ALS PERSOON, NIET ALS BEDRIJF
!
!
4 LUISTER:
> LAAT DE KLANT AAN HET WOORD
> HERLEID HET ( EMOTIONELE) VERHAAL TOT FEITEN
> HERHAAL HET BESLUIT EN VRAAG BEVESTIGING
!
!
Diensten
waar je bij Proud Mary voor terecht kan
2 PIJLERS :
01.
MARKETING CONSULTANCY
02.
CREATIVE COLLECTIVE
5 ERKEN HET PROBLEEM
> HUN VIJANDELIJKE HOUDING ZAL VERDWIJNEN
!
!
6 LOS HET OP
!
!
7 DURF EEN POSITIEVE AFSLUITER TE VRAGEN
!
!
!
8 THE GOOD, THE BAD & THE UGLY
> BEDANK HEN
> LOS HET OP
> LAAT ZE NIET TOE
!
!
VAN KLAGER TOT AMBASSADEUR
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
BECOME A FAN
JOIN A GROUP
LIKE SOMETHING
SEND EVENT INVITATION
STATUS
UPDATE
FACEBOOK FACTS:
MORE THAN 900MILLION USERS = 3°GROOTSTE LAND NA CHINA & INDIA MEER DAN 300 MILLION
FOTO’S/DAG, GROOTSTE SOCIAL NETWORK ( NT IN CHINA, JAPAN, POLEN)
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
STATUS UPDATE
!
BERICHT ( STATUS) PROMOTEN
!
ADVERTENTIE PLAATSEN
!
AANBIEDINGEN MAKEN
!
HOE LIKES VERZAMELEN
!
WAT VERTEL IK ?
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
STATUS UPDATE
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
BERICHT ( STATUS) PROMOTEN
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
ADVERTENTIE PLAATSEN
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
TEST JE ADVERTENTIES
< BESTE NEMEN
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
AANBIEDINGEN MAKEN
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Kies waar je aanbieding geldig is
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Vul in waar ze de aanbieding kunnen inwisselen
( op welke site)
+ met welke eventuele promocode.
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
LIKES VERZAMELEN
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Ga naar de
bedrijfspagina.
Publiek
opbouwen.
Wel als “jezelf”
handelen.
Nodig je
vrienden uit.
Kan enkel als je
beheerder of
moderator bent.
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Bestaande
klanten
uitnodigingen
via email.
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Stel een
gebruikersnaam in:
op
http://
www.facebook.com/
username
en plaats deze in je
communicatie
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
WAT VERTEL IK ?
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Algemeen
inspelen en trouw blijven aan
je positionering
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Wedstrijd
aankondiging
updates: hoe loopt het ?
aanmoediging
resultaat
prijsuitreiking
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Terugblik
Zet jullie ervaring in de
spotlights.
Jullie eerste project ?
Geef de evolutie weer, een aantal mijlpalen...
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Terugblik
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Product in de kijker
zet een seizoensgebonden
product centraal
of Top Topical
!
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Materiaalkeuze
Hout of steen ?
Staal of aluminium ?
stel de vraag en geef daarna jullie input
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Personeelslid in de kijker
Maak je pagina persoonlijker.
Kies telkens iemand anders en laat hem kort uitleggen
wat zijn taak is. Dit versterkt het positioneringsverhaal
!
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Foto’s
Mensen houden van foto’s.
Probeer ook mensen te integreren
en tag ze dan = weer extra bereik
!
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Foto’s
Wees creatief...
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Stel een vraag
Verhoog de interactie.
Mensen reageren sneller als je
effectief een vraag stelt.
!
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Stel een vraag
Vul aan...
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Stel een vraag
like als...
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Waar of niet ?
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Tips
Geef tips of advies
over je product, je dienst,...
!
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Humor
Plaats een cartoon of mop
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Wist je dat ?
Voldoende wist je datjes...
vb wist je dat bakstenen al dateren van 5000 vr
Christus ?
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
The making of ?
Neem foto’s of film wat je doet
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Uit de regio
Regionaal nieuws meegeven
vb West-Vlamingen bouwen meer
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Testimonials
Een klant aan het woord
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Quotes
Leuke productgerelateerde citaten
!
!
Je huis wordt je thuis wanneer je het deelt met anderen.
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Boekenwijsheid
informatie uit een interesant boek
over bouwen..
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Links
linken naar andere websites of
pagina’s,
interessante artikels
!
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Project
een nadere kijk op een project
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Promotie
speciale prijs
extra korting
een “topper”
een aanbieding enkel voor Facebook fans
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Promotie
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Nieuwe projecten
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Events aankondigen
opendeur
personeelsfeest
sportieve manifestatie
iets te vieren ?
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
Bedrijf
gerelateerd
iets over je bedrijf
Referenties
in de voorbije 20 jaar
>
bedrijf
gerelateerd
= je waarden
elke week 1
waarden aan bod
laten komen
events
gerelateerd
nieuwe
projecten
wedstrijd
+
updates ervan
+ aan-
moediging
promotie
specifiek
project
toegelicht
linken
naar artikels
op andere
sites
boekenwijs-
heid
of
boek van de
maand
quotes
(in een leuk
grafisch jasje
geplaatst)
testimonials
van personeel
klant
leverancier
nieuws
uit de regio
wist je dat ?
the making of…
foto(s of video
humor /
cartoon
met betrekking tot
je product of
bedrijf
Tips en advies
stel een vraag
(wat zie je het
liefst? wat is het
lekkerst ?)
foto’s plaatsen
iemand in de
kijker zetten
(verjaardag, werkt
x-jaar hier, heeft
een baby…)
materiaal-
keuze
product in de
kijker
terugblik
( foto toen we
begonnen, 5 jaar
geleden…)
CONTENTSTRAMIEN SOCIAL MEDIA
Proud Mary Bryo_def

More Related Content

What's hot

What's hot (8)

112109 #durftevragen mp deelnemers #durftegeven
112109 #durftevragen mp deelnemers #durftegeven112109 #durftevragen mp deelnemers #durftegeven
112109 #durftevragen mp deelnemers #durftegeven
 
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
 
Academie voor Vastgoed Social Media in 1 dag
Academie voor Vastgoed Social Media in 1 dagAcademie voor Vastgoed Social Media in 1 dag
Academie voor Vastgoed Social Media in 1 dag
 
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011
 
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible PuppyOnline Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
 
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
 
Sponsoring, hoe ga ik er mee om?
Sponsoring, hoe ga ik er mee om?Sponsoring, hoe ga ik er mee om?
Sponsoring, hoe ga ik er mee om?
 
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaal
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaalSociaal media het nieuwe verkoopkanaal
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaal
 

Similar to Proud Mary Bryo_def

Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
Opmax BV
 
Verkleinde lezing buurtsupers
Verkleinde lezing buurtsupersVerkleinde lezing buurtsupers
Verkleinde lezing buurtsupers
Pieter Lefebvre
 
Presentatie 28 nov. Hogeschool Zuyd
Presentatie 28 nov. Hogeschool ZuydPresentatie 28 nov. Hogeschool Zuyd
Presentatie 28 nov. Hogeschool Zuyd
Opmax BV
 

Similar to Proud Mary Bryo_def (20)

PROUD MARY // low budget marketing presentatie (apr 2016)
PROUD MARY // low budget marketing presentatie (apr 2016)PROUD MARY // low budget marketing presentatie (apr 2016)
PROUD MARY // low budget marketing presentatie (apr 2016)
 
Social Media in de Bouw (Bouwend Nederland Amersfoort)
Social Media in de Bouw (Bouwend Nederland Amersfoort)Social Media in de Bouw (Bouwend Nederland Amersfoort)
Social Media in de Bouw (Bouwend Nederland Amersfoort)
 
20 tips voor LinkedIn + Huiswerk
20 tips voor LinkedIn + Huiswerk20 tips voor LinkedIn + Huiswerk
20 tips voor LinkedIn + Huiswerk
 
Webinar geld verdienen_met_social_media
Webinar geld verdienen_met_social_mediaWebinar geld verdienen_met_social_media
Webinar geld verdienen_met_social_media
 
HORA 20 juni Doornwerth
HORA 20 juni DoornwerthHORA 20 juni Doornwerth
HORA 20 juni Doornwerth
 
HORA 20 juni Doornwerth
HORA 20 juni DoornwerthHORA 20 juni Doornwerth
HORA 20 juni Doornwerth
 
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatie
 
Webinar introductie webtember seth ze matthew
Webinar introductie webtember seth ze matthewWebinar introductie webtember seth ze matthew
Webinar introductie webtember seth ze matthew
 
Fier fm november 2011
Fier fm november 2011Fier fm november 2011
Fier fm november 2011
 
Zelhem slideshare
Zelhem slideshareZelhem slideshare
Zelhem slideshare
 
Verkleinde lezing buurtsupers
Verkleinde lezing buurtsupersVerkleinde lezing buurtsupers
Verkleinde lezing buurtsupers
 
Social Media Workshop - Jong Rabo
Social Media Workshop - Jong RaboSocial Media Workshop - Jong Rabo
Social Media Workshop - Jong Rabo
 
2.10.10 khn deli xlhelmond
2.10.10 khn deli xlhelmond2.10.10 khn deli xlhelmond
2.10.10 khn deli xlhelmond
 
Wat betekenen social media voor uw organisatie?
Wat betekenen social media voor uw organisatie? Wat betekenen social media voor uw organisatie?
Wat betekenen social media voor uw organisatie?
 
Social media basics for Plato
Social media basics for PlatoSocial media basics for Plato
Social media basics for Plato
 
Social media basics
Social media basicsSocial media basics
Social media basics
 
Presentatie 28 nov. Hogeschool Zuyd
Presentatie 28 nov. Hogeschool ZuydPresentatie 28 nov. Hogeschool Zuyd
Presentatie 28 nov. Hogeschool Zuyd
 
"What About Social Media?!" Social media seminar by Remco van Buren, Kittyhawk
"What About Social Media?!" Social media seminar by Remco van Buren, Kittyhawk"What About Social Media?!" Social media seminar by Remco van Buren, Kittyhawk
"What About Social Media?!" Social media seminar by Remco van Buren, Kittyhawk
 
Linkedin Tips voor Hippodameia
Linkedin Tips voor HippodameiaLinkedin Tips voor Hippodameia
Linkedin Tips voor Hippodameia
 

Proud Mary Bryo_def

  • 2.
  • 3.
  • 6. Referenties in de voorbije 20 jaar > Bara
  • 10. Referenties in de voorbije 20 jaar > garage schiettecatte
  • 11. 3 BELANG VAN EEN GOED VERHAAL
  • 12.
  • 13.
  • 16. EN GEBRUIK DEZE WOORDEN NU NOOIT MEER ALS JE ONDERSCHEIDEND WIL ZIJN
  • 17. NOOD AAN EEN UNIEKE POSITIONERING
  • 20. Referenties in de voorbije 20 jaar > Advertenties Tv-spot Radio-spot Gevelsignalisatie Website Online Bannering Facebook Linkedin Pinterest Vimeo Flickr Public Relation Guerilla Direct mailing Beursdeelname Digitale newsletter Advertorials Twitter Persberichten Brochures Blog You Tube Straataffichage Mobiele affichage Mobile Seminarie Boek Onderzoek Sponsoring Wedstrijd Beursbezoek Lezingen/ presentaties Naamkaartje Networking Print newsletter/ magazine Bedrijfskledij Gadgets/Gifts Mond tot mond Klantenambassadeurs HAH
  • 21. Referenties in de voorbije 20 jaar > Communicatietools Welke tools gebruiken ? online communicatie print imago communicatie activatie MKT point of sales pers & PR interne communicatie signalisatie event MKT product communicatie social media advertising & media DE COMMUNICATIESLANG Bouwen aan een merk vergt inspanning op alle vlakken. Een consistente en continue communicatie is heel belangrijk. De moderne consument verwacht echter ook non-stop communicatie. 365 dagen/jaar.
  • 22. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE DOELGROEP oplijsting Doelgroep telefonisch /mail e-newsflash LAUNCH EVENT Folder Direct Mailing Facebook/ LinkedIn Website Online SEA Persoonlijk STADSPERSONEEL X XX X X X X INWONERS XX 4/J X X X X X ONDERNEMERS X 4/J X X X X X TOERISTEN X 4/J X X X X
  • 23. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE ATTRACT CHOOSE USE SUPPORT RETAIN WEBSITE DIGITALE NEWSLETTER DIRECT MAILING PERS & PR ADVERTENTIES ONLINE BANNERS GOOGLE SEO SEA SOCIAL MEDIA: FACEBOOK/ LINKEDIN ! WEBSITE ADVIES BROCHURE OFFERTE PERSOONLIJK CONTACT DIGITALE NEWSLETTER KLANTEN EVALUATIE/ TEVREDENHEIDS ONDERZOEK CUSTOMER JOURNEY DE WEG DIE DE KLANT AFLEGT VOORALEER HIJ KOOPT
  • 25. Referenties in de voorbije 20 jaar > 8 STAPPEN PLAN
  • 26. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE BEPAAL EEN DOEL ! Wat wil je bereiken ? Reclamecampagne ondersteunen, informeren ( nieuw product binnen), inspireren ( tonen wat je kan doen met je product) of mobiliseren ( hen tot actie laten overgaan: naar opendeur komen, naar beurs...? ) naambekendheid vergroten,... 1Mogelijke content: productinformatie/ opendeur van klanten/ promotie meegeven/ productlancering als eerste vermelden/ personeel zoeken/ montagefilmpje van een product posten referenties tonen + opvragen om kijkboek te maken/ testimonials/ product van de week/ creatief idee van de week/ wedstrijd/ game-link/ foto’s van event HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ?
  • 28. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE VERKEN EERST ! Kijk wat je concurrenten doen. Kijk hoe mensen reageren. Kijk wat ze wel of niet leuk vinden. Zoek uit wat ze nu over je vertellen. 2 HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ? Hoe luisteren ? Google Alerts, TweetDeck, Social Mentions...
  • 31. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE KIES JE KANAAL ! Je kan niet alles doen. Kies wat er best bij je product past en ga ervoor. Hou ook rekening met je doelgroep. Waar zit die voornamelijk HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ? 3
  • 33. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE
  • 34. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE MAAK EEN PLAN ! Maak een planning. Wanneer ga je wat communiceren. Bepaal een vaste dag per onderwerp of rubriek 4 HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ?
  • 35. Referenties in de voorbije 20 jaar > ! GEPLANDE BERICHTEN
  • 37. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE MAAK TIJD OF PERSONEEL VRIJ ! Het gaat niet vanzelf, je moet investeren voornamelijk in tijd en mensen. 5 HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ?
  • 38. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE CASE HYBOMA TOPLOCATIE-WEDSTRIJD DOEL LATEN WETEN HOEVEEL TOPLOCATIES ZE HEBBEN HYBOMA LINKEN AAN LOCATIE ! MIDDEL FACEBOOKWEDSTRIJD IN COMBINATIE MET: ADVERTENTIES, RADIO, ONLINE BANNERING + WEDSTRIJDWEBSITE !
  • 39. Referenties in de voorbije 20 jaar > Win een Hyboma Bouwbon* van € 15.000! Doe mee aan Hyboma’s toplocatie spel. Surf en win www.hybomatoplocatie.be Surf naar www.hybomatoplocatie.be en ontdek wat je moet doen om kans te maken op een bouwbon* van maar liefst € 15.000 ! SelecteerderegiovanjekeuzeomdeHyboma droomlocatie te vinden en daarna Likes te verzamelen. Je woondroom waarmaken? We gaan ervoor! * Raadpleeg het wedstrijdreglement om de voorwaarden te kennen. Door deel te nemen gaat u akkoord met het wedstrijdreglement.
  • 41. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE BEGIN ERAAN, MAAR RUSTIG ! Probeer en leer. Maar loop niet vooraleer je kan stappen. Open en transparant communiceren is belangrijk. 6 Weet je iets niet ? Geef het toe. Zeg dat je het zal opzoeken( en doe dat ook). Het maakt je alleen maar menselijker. HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ?
  • 42. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE BOUW EEN COMMUNITY OP ! Zorg voor interactie, stel vragen, verzorg je fans, wees regelmatig of je verdwijnt in hun newsfeed. Het is geen eenrichtingsverkeer. Zoek “brandlovers” of ambassadeurs. EN vertel een verhaal. Mensen houden van verhalen. 7 HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ?
  • 43. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE CASE EUROKITCHEN DE LELIJKSTE KEUKEN WEDSTRIJD DOEL NAAMBEKENDHEID VERHOGEN, + LAUNCH SOCIAL MEDIA AANWEZIGHEID ! ! MIDDEL FACEBOOKWEDSTRIJD IN COMBINATIE MET: ADVERTENTIES, ONLINE BANNERING + WEDSTRIJDWEBSITE !
  • 47. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE GEEN PANIEK ! Do not fear complaints, embrase them! Mensen die klagen op je pagina nemen nog de moeite om het te communiceren. Leer, reageer en in nood dirigeer (naar ander communicatiekanaal) 8 HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ?
  • 48. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE VAN KLAGER TOT AMBASSADEUR 1 REAGEER ALTIJD ! ! 2 REAGEER SNEL ! ! 3 WEES MENSELIJK > REAGEER ALS PERSOON, NIET ALS BEDRIJF ! ! 4 LUISTER: > LAAT DE KLANT AAN HET WOORD > HERLEID HET ( EMOTIONELE) VERHAAL TOT FEITEN > HERHAAL HET BESLUIT EN VRAAG BEVESTIGING ! !
  • 49. Diensten waar je bij Proud Mary voor terecht kan 2 PIJLERS : 01. MARKETING CONSULTANCY 02. CREATIVE COLLECTIVE 5 ERKEN HET PROBLEEM > HUN VIJANDELIJKE HOUDING ZAL VERDWIJNEN ! ! 6 LOS HET OP ! ! 7 DURF EEN POSITIEVE AFSLUITER TE VRAGEN ! ! ! 8 THE GOOD, THE BAD & THE UGLY > BEDANK HEN > LOS HET OP > LAAT ZE NIET TOE ! ! VAN KLAGER TOT AMBASSADEUR
  • 51. Referenties in de voorbije 20 jaar > BECOME A FAN JOIN A GROUP LIKE SOMETHING SEND EVENT INVITATION STATUS UPDATE FACEBOOK FACTS: MORE THAN 900MILLION USERS = 3°GROOTSTE LAND NA CHINA & INDIA MEER DAN 300 MILLION FOTO’S/DAG, GROOTSTE SOCIAL NETWORK ( NT IN CHINA, JAPAN, POLEN)
  • 52. Referenties in de voorbije 20 jaar > STATUS UPDATE ! BERICHT ( STATUS) PROMOTEN ! ADVERTENTIE PLAATSEN ! AANBIEDINGEN MAKEN ! HOE LIKES VERZAMELEN ! WAT VERTEL IK ?
  • 53. Referenties in de voorbije 20 jaar > STATUS UPDATE !
  • 54.
  • 59. Referenties in de voorbije 20 jaar > BERICHT ( STATUS) PROMOTEN !
  • 65. Referenties in de voorbije 20 jaar > ADVERTENTIE PLAATSEN !
  • 68. Referenties in de voorbije 20 jaar > TEST JE ADVERTENTIES < BESTE NEMEN !
  • 69. Referenties in de voorbije 20 jaar > AANBIEDINGEN MAKEN !
  • 70. Referenties in de voorbije 20 jaar > Kies waar je aanbieding geldig is
  • 71. Referenties in de voorbije 20 jaar > Vul in waar ze de aanbieding kunnen inwisselen ( op welke site) + met welke eventuele promocode.
  • 73. Referenties in de voorbije 20 jaar > LIKES VERZAMELEN !
  • 74. Referenties in de voorbije 20 jaar > Ga naar de bedrijfspagina. Publiek opbouwen. Wel als “jezelf” handelen. Nodig je vrienden uit. Kan enkel als je beheerder of moderator bent.
  • 75. Referenties in de voorbije 20 jaar > Bestaande klanten uitnodigingen via email.
  • 76. Referenties in de voorbije 20 jaar > Stel een gebruikersnaam in: op http:// www.facebook.com/ username en plaats deze in je communicatie
  • 77. Referenties in de voorbije 20 jaar > WAT VERTEL IK ? !
  • 78. Referenties in de voorbije 20 jaar > Algemeen inspelen en trouw blijven aan je positionering
  • 79.
  • 80.
  • 81.
  • 83. Referenties in de voorbije 20 jaar > Wedstrijd aankondiging updates: hoe loopt het ? aanmoediging resultaat prijsuitreiking
  • 84. Referenties in de voorbije 20 jaar > Terugblik Zet jullie ervaring in de spotlights. Jullie eerste project ? Geef de evolutie weer, een aantal mijlpalen...
  • 85. Referenties in de voorbije 20 jaar > Terugblik
  • 86. Referenties in de voorbije 20 jaar > Product in de kijker zet een seizoensgebonden product centraal of Top Topical ! !
  • 87. Referenties in de voorbije 20 jaar > Materiaalkeuze Hout of steen ? Staal of aluminium ? stel de vraag en geef daarna jullie input
  • 88. Referenties in de voorbije 20 jaar > Personeelslid in de kijker Maak je pagina persoonlijker. Kies telkens iemand anders en laat hem kort uitleggen wat zijn taak is. Dit versterkt het positioneringsverhaal ! !
  • 89. Referenties in de voorbije 20 jaar > Foto’s Mensen houden van foto’s. Probeer ook mensen te integreren en tag ze dan = weer extra bereik ! !
  • 90. Referenties in de voorbije 20 jaar > Foto’s Wees creatief...
  • 92. Referenties in de voorbije 20 jaar > Stel een vraag Verhoog de interactie. Mensen reageren sneller als je effectief een vraag stelt. ! !
  • 93. Referenties in de voorbije 20 jaar > Stel een vraag Vul aan...
  • 94. Referenties in de voorbije 20 jaar > Stel een vraag like als...
  • 95. Referenties in de voorbije 20 jaar > Waar of niet ?
  • 96. Referenties in de voorbije 20 jaar > Tips Geef tips of advies over je product, je dienst,... ! !
  • 97. Referenties in de voorbije 20 jaar > Humor Plaats een cartoon of mop
  • 98. Referenties in de voorbije 20 jaar > Wist je dat ? Voldoende wist je datjes... vb wist je dat bakstenen al dateren van 5000 vr Christus ? !
  • 99. Referenties in de voorbije 20 jaar > The making of ? Neem foto’s of film wat je doet !
  • 100.
  • 101.
  • 102.
  • 103.
  • 104. Referenties in de voorbije 20 jaar > Uit de regio Regionaal nieuws meegeven vb West-Vlamingen bouwen meer !
  • 105. Referenties in de voorbije 20 jaar > Testimonials Een klant aan het woord !
  • 106. Referenties in de voorbije 20 jaar > Quotes Leuke productgerelateerde citaten ! ! Je huis wordt je thuis wanneer je het deelt met anderen.
  • 108. Referenties in de voorbije 20 jaar > Boekenwijsheid informatie uit een interesant boek over bouwen.. !
  • 109. Referenties in de voorbije 20 jaar > Links linken naar andere websites of pagina’s, interessante artikels !
  • 111. Referenties in de voorbije 20 jaar > Project een nadere kijk op een project
  • 113. Referenties in de voorbije 20 jaar > Promotie speciale prijs extra korting een “topper” een aanbieding enkel voor Facebook fans
  • 115. Referenties in de voorbije 20 jaar > Promotie
  • 116. Referenties in de voorbije 20 jaar > Nieuwe projecten
  • 117. Referenties in de voorbije 20 jaar > Events aankondigen opendeur personeelsfeest sportieve manifestatie iets te vieren ?
  • 119. Referenties in de voorbije 20 jaar > Bedrijf gerelateerd iets over je bedrijf
  • 120. Referenties in de voorbije 20 jaar > bedrijf gerelateerd = je waarden elke week 1 waarden aan bod laten komen events gerelateerd nieuwe projecten wedstrijd + updates ervan + aan- moediging promotie specifiek project toegelicht linken naar artikels op andere sites boekenwijs- heid of boek van de maand quotes (in een leuk grafisch jasje geplaatst) testimonials van personeel klant leverancier nieuws uit de regio wist je dat ? the making of… foto(s of video humor / cartoon met betrekking tot je product of bedrijf Tips en advies stel een vraag (wat zie je het liefst? wat is het lekkerst ?) foto’s plaatsen iemand in de kijker zetten (verjaardag, werkt x-jaar hier, heeft een baby…) materiaal- keuze product in de kijker terugblik ( foto toen we begonnen, 5 jaar geleden…) CONTENTSTRAMIEN SOCIAL MEDIA