Dokumen ini membahas tentang promosi dalam pemasaran, menjelaskan peranan, jenis, dan media pengiklanan yang digunakan untuk menarik perhatian pengguna dan meningkatkan penjualan produk. Berbagai teknik promosi seperti pengiklanan, promosi jualan, dan publisiti diuraikan bersama kelebihan dan kekurangan masing-masing. Pemilihan media pengiklanan juga dipengaruhi oleh faktor seperti jenis produk, sasaran pengguna, dan kos pengiklanan.

1. Bab 6 Promosi
6.1 Promosi

2. Bab 6 Promosi
Promosi
Promosi
Bantuan perniagaan yang sangat penting
Proses atau cara untuk memberitahu,
mengedarkan, memujuk atau mempengaruhi
pengguna membeli produk yang
dipromosikan.
Untuk mewujud, mengekal dan
memperluaskan pasaran sesuatu produk

3. Bab 6 Promosi
Promosi
Peranan Promosi
 Memperkenalkan barang baru kepada para pengguna /
Menyampaikan pelanggan
maklumat  Memudahkan pengguna membuat pilihan
Mewujudkan  Keinginan pengguna mencuba produk baru
 Mewujudkan permintaan terhadap produk baru di
pasaran baru
pasaran.
Meningkat jualan  Promosi yang berkesan dapat meningkatkan kuantiti jualan
dan keuntungan  Jualan bertambah akan meningkatkan keuntungan
 Promosi yang cekap membolehkan pengeluar mengatasi
Mengatasi pesaing
pesaing yang mengeluarkan produk sama
Memujuk dan  Memujuk dan mempengaruhi pengguna
mempengaruhi  Menonjolkan kelebihan / keistimewaan sesuatu produk
pengguna  Mengaitkan dengan kehidupan yang sempurna dan bergaya
 Promosi juga mengingatkan pelanggan sedia ada tentang
Mengekalkan  kewujudan produk.
Memberitahu pembaharuan / teknologi terkini yang
pasaran sedia ada digunakan
 Memastikan pengguna terus menggunakan produk
tersebut
Memantapkan imej  Meningkatkan lagi imej yang baik kepada sesuatu produk
barang dan
syarikat  Imej produk dikaitkan dengan nama baik syarikat
Meluaskan pasaran
 Penyebaran maklumat yang menyebabkan ramai
pengguna mengetahui pasaran yang liputannya meluas
Soalan Tahun Lepas

4. Bab 6 Promosi
Promosi Dalam Pemasaran
Strategi Cara strategi atau kaedah yang digunakan untuk menyalurkan
Pemasaran barang atau perkhidmatan daripada pengeluar kepada pengguna
Unsur-unsur
Unsur-unsur
Sasaran
Sasaran Dalam Campuran
Dalam Campuran
Pasaran
Pasaran Pemasaran
Pemasaran
 Kumpulan pengguna
yang disasar menjadi Agihan
pembeli sesuatu Promosi
 Perantaraan
 Untuk menarik dan untuk
Harga meyakinkan mengagihkan
pengguna supaya barang /
 Menetapkan harga memilih sesuatu
Produk yang realistik dan perkhidmatan
barang / daripada
 Barang atau berpatutan perkhidmatan pengeluar
perkhidmatan kepada
yang berkualiti
 Penentuan harga
berdasarkan: pengguna
 Memperluaskan
 Dapat Permintaan pasaran
memenuhi pengguna, Kos
kehendak pengeluaran,  Aktiviti promosi:
pengguna Persaingan, Undang- Pengiklanan, jualan
undang langsung, Publisiti,
Promosi jualan.
Soalan Tahun Lepas

5. Bab 6 Promosi
6.2 Jenis Promosi

6. Bab 6 Promosi
Jenis Promosi
Pengiklanan
Cara promosi paling berkesan dan digunakan dengan meluas
Untuk memujuk dan memperkenalkan produk baru kepada pengguna
Iklan yang berkesan merangkumi unsur rasional, emosi dan moral.
3 jenis pengiklanan
Iklan penerangan Iklan mengingat Iklan memujuk
Memberikan maklumat Mewujudkan kesetiaan Tujuan memujuk
tentang produk / pelanggan terhadap pengguna agar membeli
perkhidmatan sesuatu produk produk yang diiklankan
Memberi maklumat
Tidak bertujuan
tentang teknik terbaru Menjadi iklan bertanding
memujuk
yang digunakan
Soalan Tahun Lepas

7. Bab 6 Promosi
Jenis Promosi
Promosi Jualan
Teknik, cara atau kaedah untuk menimbulkan keinginan
membeli di kalangan pengguna
Tujuan
• Menarik minat pembeli
• Menghabiskan stok
• Memperkenalkan sesuatu produk
• Bersaing dengan pengeluar lain
Ada tempoh promosi, biasanya pada musim perayaan
3 jenis:
i. Promosi pengguna – pengguna diberi sample percuma, kupon,
hadiah, potongan harga
ii. Promosi pengedar – menggalakkan peruncit/pemborong
menambah jualan
iii. Promosi jurujual – menggalakkan jurujual menjual secara lebih
berkesan, - diberi bonus, komisen
Soalan Tahun Lepas

8. Bab 6 Promosi
Jenis Promosi
Jualan Terus
Jurujual bersemuka terus dengan pelanggan
Jurujual mengunjungi pejabat atau rumah bakal pelanggan
untuk membuat demonstrasi atau memujuk
Kebaikan Keburukan
Penjimatan ruang dan Kos Kos operasi tinggi
Meluaskan pasaran Mahal
Penjimatan masa Pilihan terhad
Soalan Tahun Lepas

9. Bab 6 Promosi
Jenis Promosi
Publisiti
Maklumat disampaikan melalui media masa (Televisyen /
akhbar) dalam bentuk dokumentasi, berita dan ruangan khas
secara percuma
Kebaikan Keburukan
Maklumat tidak dapat dikawal oleh
Percuma
pengeluar
Keyakinan pendengar Menjejaskan imej
Peningkatan imej
Liputan meluas
Soalan Tahun Lepas

10. Bab 6 Promosi
6.3 Media Pengiklanan

11. Bab 6 Promosi
Media Pengiklanan
Media Pengiklanan
Alat, kaedah atau cara yang
Alat, kaedah atau cara yang
digunakan untuk mengiklankan
digunakan untuk mengiklankan
barang
barang
Media Bercetak Media Elektronik Media Lain
 Surat khabar / Majalah  Internet  Papan tanda
 Katalog / Risalah  Televisyen  Peragaan tingkap
 Poster / Sepanduk  Radio  Sampel / hadiah
 Halaman kuning  Pameran,
 Lampu neon
(yellow pages) pertunjukan / ekspo
 Kalendar / Diari  Skrin besar  Kenderaan awam
 Kad perniagaan  Pawagam  Belon udara
 Jurnal perniagaan

12. Bab 6 Promosi
Media Pengiklanan
Risalah
Poster / Sepanduk
Kertas / poster kecil
Kain rentang, papan,
yang diedarkan
Katalog kertas, aluminium
dengan tangan
Kertas bercetak / Untuk Perutusan atau
buku yang mengumumkan slogan ringkas
memuatkan gambar pembukaan kedai, dihiasi gambar yang
barang kelas komputer dan menarik
sebagainya
Surat khabar Majalah
Kos murah Edarannya meluas
Mengiklankan Media Dibaca oleh pelbagai
barang jualan, kerja Bercetak golongan
kosong dan
Kos murah
sebagainya
Kalender / Diari
Halaman kuning Dicetak dan
(yellow page) Kad perniagaan diberikan percuma
Buku panduan khas Mengiklan dengan kepada pelanggan
Mengandungi
mencetakkan nama, atau bakal
maklumat
pangkat dan alamat pelanggan setahun
perniagaan (nombor
perniagaan sekali
telefon dan alamat Kos percetakannya
peniaga) mahal
Soalan Tahun Lepas

13. Bab 6 Promosi
Media Pengiklanan
Media Elektronik
 Kaedah terkini
 Rangkaian komputer terbesar di dunia
Internet
 Mempromosikan barang / perkhidmatan menggunakan laman
web atau homepage
 Kaedah berkesan kerana mesej dapat disebar secara audio
dan video
 Kos mahal
Televisyen
 Terhad kepada penonton televisyen sahaja
 Iklan menerusi suara dan bunyi (audio) sahaja
 Mempunyai liputan yang luas
Radio  Kos lebih murah berbanding televisyen
 Kurang berkesan

14. Bab 6 Promosi
Media Pengiklanan
Media Elektronik
 Amat berkesan pada waktu malam
 Berbentuk jenama, lambang, nama kedai dan
Lampu Neon
sebagainya
 Kos pemasangan dan penyelenggaraan tinggi
 2 cara :
i. Sisip kaca (Slide)
Pawagam ii. Tayangan dalam bentuk lakonan
 Liputannya kecil
 Hanya merangkumi pengunjung pawagam
 Terletak di tempat yang tinggi (tumpuan
ramai)
Skrin Besar  Liputannya tidak meluas
 Kos lebih murah berbanding iklan dalam
televisyen

15. Bab 6 Promosi
Media – Media Lain
Belon Udara
Peragaan tingkap
Pameran / Ekspo / Dicetak tulisan logo
Penyusunan barang
Pertunjukan gedung atau produk
jualan dengan cantik
Mempamerkan yang dipromosikan
/ kreatif dalam
barang atau
Dapat dilihat dari bahagian berkaca
perkhidmatan
jauh dalam premis
Dijalankan secara
Memerlukan tenaga
kolektif (gabungan Kos tinggi dan
pakar dalam bidang
beberapa pengeluar) liputannya terhad
hiasan dalaman
Sampel / Hadiah
Papan Tanda Media–media Produk yang diberikan
Diletakkan di bahagian Lain percuma untuk dicuba
luar atau hadapan kedai Pengedaran sampel
amat berkesan kerana
Mempamerkan nama
boleh mempengaruhi
kedai dan barang yang
pengguna untuk terus
dijual.
menggunakan barangan
Perlu memohon lesen tersebut
sebelum dipasang Hadiah untuk
menggalakkan pembeli
Tidak perlu ditukar membeli dalam kuantiti
dengan kerap. yang banyak
Soalan Tahun Lepas

16. Bab 6 Promosi
6.4 Pemilihan Media Pengiklanan

17. Bab 6 Promosi
Pemilihan Media Pengiklanan
Faktor-faktor Pemilihan Media Pengiklanan
Jenis dan sifat barangan
Barang yang memerlukan demonstrasi, tunjuk cara dan khidmat nasihat
 pameran / ekspo dan media elektronik
Barang baru dan murah
 pemberian sampel
Luas pasaran dan liputan
media
Pengguna setempat  risalah, poster, belon udara, papan tanda dan sampel.
Permintaan seluruh negara
 radio, televisyen, akhbar atau internet
Dasar kerajaan
Perlu mematuhi undang – undang dan polisi kerajaan
Iklan rokok dan minuman keras dilarang disiarkan di radio dan televisyen.
Kos Pengiklanan
Bersesuaian dengan kemampuan kewangan dan peruntukan syarikat
Memastikan kos iklan dapat meningkatkan kuantiti jualan.

18. Bab 6 Promosi
Pemilihan Media Pengiklanan
Faktor-faktor Pemilihan Media Pengiklanan
Sasaran pengguna
Permainan kanak- kanak  Televisyen
Barangan sukan  majalah sukan
Alat solek  majalah wanita
Saiz perniagaan
Syarikat besar  media yang lebih mahal dan berkesan (Televisyen)
Syarikat kecil  media yang lebih murah (Risalah)
Tujuan
Peniaga mesti tahu tujuan hendak mengiklan, sama ada untuk :
i. Bersaing dengan pengeluar lain
ii. Memperkenalkan barang baru
iii. Memberi penerangan sahaja
Persaingan
Peniaga hendaklah menggunakan media yang sama dengan pesaing
Soalan Tahun Lepas

19. Pengiklanan