Il documento descrive l'azione di progettazione di eTwinning, una community online per insegnanti in Europa che permette la realizzazione di progetti di gemellaggio elettronico tra scuole. Viene evidenziata la flessibilità nella creazione di progetti, l'importanza della pianificazione delle attività collaborative e l'inclusione di tutti i membri in modo che possano contribuire attivamente. Infine, si sottolinea la necessità di adattare i progetti in itinere per rispondere a imprevisti e opportunità.