Pertolongan cemas adalah bantuan yang diberikan kepada mangsa yang tercedera sebelum bantuan profesional tiba, dengan tujuan untuk menyelamatkan nyawa dan mengelakkan keadaan menjadi lebih buruk. Prosedur pertolongan cemas meliputi pemeriksaan keadaan mangsa, memastikan saluran pernafasan terbuka, serta memberikan bantuan pernafasan dan memeriksa nadi. Sifat-sifat pemberi pertolongan cemas termasuk perhatian, ketenangan, dan pengetahuan yang tepat tentang langkah-langkah yang perlu diambil.