Dott. Andrea Castello - Vendere in tempo di crisi

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Vendere in tempi di crisi

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Creare la Relazione

3. Dove va il cliente prima di acquistare ?
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Relazione On Line
Relazione Off Line

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Relazione On Line

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Relazione On Line -Obiettivi
Conquistare Credibilità
Conquistare Fiducia

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Relazione Off Line
La preparazione
La tecnica

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Come decidono le persone
Cosa dicono le vecchie teorie:
•Le decisioni vengono prese attraverso un processo di analisi e valutazione
•Sulla base della soddisfazione dei propri bisogni
•Valutando vantaggi e svantaggi
•Valutando conseguenze positive / negative
Questoprocessopuòesserein parte inconsapevole

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Come decidono le persone
Cosa dicono le nuove teorie (Neuroscienze):
•Il 95% dei nostri processi mentali ha luogo nell'inconscio
•Durante la fase di acquisto, siamo più influenzati da elementi irrazionali e passionali, piuttosto che da elementi obiettivi e razionali o ragionevoli.
•La ricerca nel settore della neuroeconomiadimostra così che decidiamo e acquistiamo in base ad istinti e impulsi che sono in larga parte inconsapevoli.
•Quindi, tendiamo a non guardare al vantaggio, al guadagno, al risparmio o all'utile, ma seguiamo sopratuttol'istinto, l'emotività, l'intuito e la sensazione.
•Acquistiamo su base emozionale e istintiva e giustifichiamo razionalmente le decisioni prese

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Relazione Off Line
Comunicazione
Emozioni

13. Emozionare
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14. Chi siamo
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Studio di Psicologi
•Psicologia del lavoro
•Psicologia clinica
•Psicoterapia

15. Cosa facciamo
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•Consulenza
•ValutazioneStress LavoroCorrelato
•AnalisiClimaAziendale
•Assessment
•Selezione
•Coaching
•Formazione aziendalee clinica
•Progettazione
•Erogazione

16. Cosa facciamo
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Valutazione
Stress
Lavoro
Correlato

17. Cosa facciamo
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•AnalisiClimaAziendale
•Assessment
•Selezione
•Coaching/Counseling

18. Cosa facciamo
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Formazione aziendalee clinica

19. Alcune referenze
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… grazie …